삼성 Galaxy J7이 복구 모드에서 멈췄습니다.

#Samsung #Galaxy # J7을 보유한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하도록 돕기 위해 문제 해결 시리즈를 다시 한 번 소개합니다. 대형 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이로 가장 잘 알려진 미드 레인지 모델입니다. 기본적으로 Exynos 7870 프로세서는 3GB RAM과 함께 사용하면 휴대 전화에서 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 제품은 성능이 우수한 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 복구 모드 문제 및 기타 관련 문제에 걸린 Galaxy J7을 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 기기를 소유 한 경우이 양식을 사용하여 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 찾아 보려면이 링크를 확인하십시오.

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J7 복구 모드에서 멈춤

문제 : 안녕하세요. Samsung Galaxy J7을 사용 중이며 휴대 전화를 복구하려고했는데 느낌표가있는 삼각형 아래에있는 Android 사용자와 충돌했습니다. Android 복구 화면이 나타나고 화면이 멈췄습니다. 볼륨 키를 사용하여 화면을 위나 아래로 스크롤 할 수 없으며 화면 하단에 메시지가 표시되며 그대로 입력합니다.

# recovery_cause를 열지 못했습니다 (이러한 파일 또는 디렉토리 없음).

# 재부팅 복구 원인은 [알 수 없음] #

지원되지 않음 SINGLE-SKU

파일 기반 OTA

지원되는 API : 3

# 수동 모드 V1.0.0 #

dmverity 해시 트리를 성공적으로 확인했습니다

당신이 할 수 있다면 도와주세요, 그것은 내 아이들의 소중한 사진이있는이 전화를 잃고 싶지 않아! 미리 감사드립니다. 또한 작동하는 Android 버전이 확실하지 않습니다.

해결책 : 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있으면 제거하십시오. 제거한 후에는 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 눌러 소프트 리셋을 수행하십시오. 그래도 문제가 지속되면 안전 모드에서 전화를 시작해보십시오. 전화가이 모드에서 시작되면 문제는 다운로드 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오. 다른 문제 해결 단계는 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지우는 것입니다.

위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 복구 모드에서 공장 초기화를 고려해야합니다. 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

소프트웨어 업데이트 후 J7이 계속 다시 시작

문제 : Galaxy J7이 최신 Android 소프트웨어로 방금 업데이트되었지만 꺼지지는 않습니다. 소프트웨어라고 생각했기 때문에 하드 리셋으로 소프트 리셋을 시도한 후에 마침내 제조업체 리셋을 수행했습니다. 이제 전화가 시작되지만 시작 안드로이드라고 말하고 설치 응용 프로그램을 말하고 다시 설정하고 다시하는 것보다 말할 것입니다.

솔루션 : 지금 할 수있는 최선의 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 후 여기에서 다음을 수행하는 것입니다.

전화기의 캐시 파티션을 정리하십시오.
공장 초기화를 수행하십시오. 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

위 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인해야합니다.

J7 터치 스크린이 작동하지 않습니다

문제 : 약 5 개월 된 Galaxy J7에 대해 이야기하고 터치 스크린이 파란색으로 작동하지 않습니다. 화면에 금이 없습니다. 모든 버튼이 작동합니다. 전화 요금, 전화 수신, 터치 스크린을 제외한 모든 것이 잘 작동하는 것 같습니다. 모든 다시 시작과 공장 초기화를 시도했지만 터치 스크린이 여전히 작동하지 않습니다. 어떤 아이디어?

해결 방법 : 공장 초기화를 이미 수행했지만 터치 스크린이 여전히 작동하지 않으면 장치의 디지타이저가 작동하지 않을 가능성이 큽니다. 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 J7 알림 없음

문제 : 상단 드롭 다운 메뉴에 더 이상 알림 아이콘이 표시되지 않습니다. 문자, FB 메신저, 내가 부재중 전화를 받았는지 여부가 아닙니다. 소리는 전화에는 작동하지만 문자에는 작동하지 않으며, 예를 들어 문자에 대해서는 소리를 "on"으로 설정했지만 진동 만 있습니다. 설정을 통해 알림을 "켜짐"으로 설정했지만 여전히 아무것도 아닙니다. 누군가 메시지를 남길 때 음성 메일이 표시되지 않습니다. 앱이 있는지 확인하려면 앱을 클릭해야합니다. 텍스트도 마찬가지입니다. 갤럭시 J7입니다. 업데이트는 8 월 18 일입니다.

솔루션 : 이 문제는 소프트웨어 업데이트 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인해 발생했을 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 이제 새로운 소프트웨어 버전과 충돌하여이 문제가 발생합니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를하는 것입니다.

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