#Samsung #Galaxy # Note9는 작년에 출시 된 고급 Android 스마트 폰으로 소비자에게 몇 가지 뛰어난 기능을 제공합니다. Note 시리즈의 멤버로서 정확한 입력 제어를 위해 완벽한 스타일러스가 제공됩니다. 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 갖춘이 시리즈의 가장 큰 디스플레이를 가지고 있으며 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 845 프로세서를 사용하여 가장 강력합니다. 이것은 견고한 성능의 장치이지만 오늘날 해결해야 할 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 9 문자 메시지 사라짐 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.
Samsung Galaxy Note 9 문자 메시지가 사라지는 방법
문제 : 안녕하세요. 소프트웨어 업데이트 후나 많은 재설정 후에도이 반복되는 문제가 발생했습니다. 새 테마를 다운로드하여 휴대폰에 적용 할 때마다 모든 것이 제대로 작동하며 테마는 적용 할 특정 응용 프로그램에 적용됩니다. 어떤 이유로 든 항상 기본 메시징 앱을 고장으로 만듭니다. 처음 2 시간 동안 제대로 작동하면 아무데도 대화가 계속 나타나고 사라지기 시작합니다. 과거의 모든 대화를 볼 때 완전히 괜찮아 보이지만 거기에있는 사람에게 문자를 보내기 위해 하나를 탭하면 메시지가 사라지고 다시 나타나기 시작하고 때로는 키보드가있을 때마다 사라집니다. 탭을 등록하는 데 약 5 초가 걸립니다. 대신 타사 응용 프로그램을 사용하려고하지만 사진을 보내려고하는 곳에서 너무 최근에 문제가 발생하여 Wi-Fi 및 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. 연결된 Wi-Fi에서 나에게 서명하고 LTE 신호 옆에 약간의 느낌표가 표시됩니다. 그런 다음 사진이 전송되지 않으면 아무 일도 일어나지 않은 것처럼 다시 연결됩니다. 죄송합니다. 단지 2 개의 문제 일뿐입니다. 지금은 꽤 오랫동안 문제를 겪고 있기 때문에 가능한 한 철저히하고 싶었습니다. 그건 그렇고 내 장치는 Galaxy Note 9입니다.
해결 방법 : 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
이 경우에 수행하려는 작업은 다운로드 한 테마가 사용 중인지 확인하고 제거하여 문제를 일으키는 지 확인한 다음 문자 메시지가 사라지는 지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 메시징 앱과 충돌하지 않는 다른 테마를 얻는 것이 좋습니다. 테마를 사용하지 않아도 문제가 지속되면 아래에 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기
문자 메시지 앱에이 문제를 일으키는 데이터가 손상된 경우이 단계에서 문제가 해결됩니다.
- 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 메시징 앱을 누릅니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 누릅니다.
- 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 누릅니다.
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
다운로드 한 앱이 설치시 휴대 전화에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.
- 장치를 끄십시오.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.
전화의 캐시 파티션을 닦아
전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제를 일으키는 원인을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 정리해야합니다.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치'메시지가 30 – 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 와이프 캐시 파티션을 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 키를 눌러 yes를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 이제 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
위의 단계로 문제를 해결하지 못하면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인한 것일 수 있습니다. 현재이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 이 재설정은 장치에서 발생하는 키보드 및 LTE 문제도 해결합니다.
- 전화를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
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