Apple iPhone 6s Plus 마이크 문제 : 정적 오디오, 잡음이 많은 배경, 먼 소리, 오디오 컷오프, 마이크가 작동하지 않음 [문제 해결 안내서]

iPhone 6s Plus에는 사용자가 활용할 수있는 여러 가지 중요한 기능과 구성 요소가 포함되어 있습니다. 하드웨어 측면의 주요 구성 요소 중에는 마이크가 있습니다. Apple의 iPhone 6s Plus에는 후면 마이크, 수신기 마이크 및 하단 마이크와 같은 3 개의 마이크가 제공됩니다. 후면 마이크는 iSight 카메라와 트루 톤 플래시 사이에 있습니다.

iPhone 앞면과 FaceTime 카메라 옆에있는 것은 수신기 마이크입니다. 하단 마이크는 헤드셋 잭 옆에 있습니다. 3 개의 마이크 중 하단 마이크는 딱딱한 추락이나 실수로 떨어질 경우 손상되기 쉽습니다. 다른 마이크도 마찬가지로 물리적 또는 액체 손상에 굴복 할 수 있지만, 액체가 떨어지거나 사전에 노출되지 않은 상태에서도 이러한 마이크에 결함이 발생하는 경우도 있습니다. 많은 iPhone 6s Plus 사용자가보고 한 가장 일반적인 마이크 문제에는 정적 오디오 출력, 전화 통화시 잡음이 많은 배경, 오디오 차단, 먼 소리 및 전혀 작동하지 않는 마이크가 포함됩니다.

iPhone에서 이러한 증상이 나타나는 이유는 소프트웨어 오작동 또는 하드웨어 손상으로 인한 것입니다. 하드웨어가 책임을지지 않으면 소프트웨어 내에 문제가 있어야합니다. iPhone 6s Plus 마이크와 동일한 문제를 해결하는 데 도움을 검색하는 동안이 페이지가 나타나면이 내용이 도움이 될 수 있습니다. 아래에 강조 표시된 것은 동일한 iPhone에서 위에서 언급 한 결함이있는 마이크 증상을 해결하는 데 도움이되는 유용한 해결 방법과 일반적인 솔루션입니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장비에 다른 문제가있는 경우 iPhone 6s Plus 용으로 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google은 해당 페이지에서 매주 해결하는 모든 문제를 나열하므로 이전에 이미 우려 사항을 해결했는지 확인하십시오. Google이 제안한 경우 제안한 솔루션을 사용하려고 시도해도 효과가없는 경우이 양식을 작성하여 문의 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus 마이크가 제대로 작동하지 않을 수있는 원인은 무엇입니까?

앞에서 언급했듯이 마이크 문제는 소프트웨어 관련 또는 하드웨어 관련 일 수 있습니다. 소프트웨어 관련은 앱 또는 시스템 오작동으로 인해 마이크가 의도 한대로 작동하지 않음을 의미합니다. 한편 하드웨어 관련 마이크 문제는 실제 마이크 구성 요소가 손상되어 작동이 중지되었음을 나타냅니다. iPhone의 하드웨어 손상은 물리적 또는 액체 적 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 소프트웨어가 당신에게 책임이 있다면 운이 좋다고 생각하십시오. 그렇지 않으면 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 iPhone을 공인 서비스 센터로 가져 가십시오. 관련 증상을 처리 한 다른 사용자는 마이크를 교체하여 영구적 인 솔루션을 얻을 수있었습니다. iPhone 마이크 중 하나가 손상되어 더 이상 도움을 줄 수 없으므로 교체해야합니다.

한편, 소프트웨어와 관련된 마이크 문제는 다음 요소 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

소프트웨어 버그 또는 임의 시스템 결함

버그는 앱 및 소프트웨어 업데이트에 포함될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트에 버그가 없도록 프로그래밍 되었음에도 불구하고 실제 구현 중에는 변경 사항이 있습니다. 이 문제가 발생하는 이유 중 하나는 사용자가 기본 설정에 따라 각 장치를 이미 구성했기 때문입니다. 이는 이전 테스트에서 기본으로 사용되는 시스템 구조가 최종 사용자가 구현 한 실제 시스템 구조와 완전히 다르다는 것을 의미합니다. 즉, 업데이트 후 문제는 필연적으로 발생합니다. 정기적 인 업데이트를 설치 한 후 특정 앱에서 동일한 상황이 발생할 수 있습니다. 따라서 iPhone 장치에 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 백업을 만드는 것이 좋습니다. 이렇게하면 소프트웨어 업데이트를 구현 한 후 문제가 발생할 경우 항상 이전 백업으로 복원 할 수 있습니다.

파일 및 앱이 손상됨

임의의 앱 결함 또는 소프트웨어 오작동은 일반적으로 운영 체제와 상관없이 모바일 장치에서 발생합니다. 손상된 다른 파일이나 내용을 실행하거나 앱 자체가 손상된 경우 응용 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 앱은 정상 상태로 돌아와 장치에서 앱을 다시 시작하거나 재부팅 할 때 의도 한대로 작동합니다. 그러나 재부팅 후에도 손상된 응용 프로그램이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 일반적으로 특정 버그로 인해 운영 체제에 침투하여 오디오 시스템과 마이크가 작동하지 않는 경우가 이에 해당합니다. 이 경우 범인을 제거하기 위해 시스템을 재설정해야 할 수도 있습니다.

오디오 설정이 잘못 구성되었습니다

iPhone의 기본 설정을 사용하면 모든 것이 의도 한대로 작동합니다. 그러나 특히 최종 사용자가 환경 설정에 따라 일부 설정을 수정하거나 일부 설정을 재구성하는 경우에는 항상 그런 것은 아닙니다. 무언가가 잘못 수정되거나 변경되면 특정 기능이 작동하지 않을 가능성이 높습니다. 특정 오디오 앱 또는 iPhone의 일반 오디오 설정에서 오디오 기능의 특정 메뉴 옵션을 변경 한 후 iPhone 마이크가 작동을 멈추거나 비정상적인 증상이 갑자기 나타나는 경우 일 수 있습니다.

타사 액세서리

일부 iPhone 액세서리, 특히 타사 제조업체에서 만든 액세서리도 마이크의 오디오 출력 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 호환되지 않는 타사 iPhone 액세서리 사용과 관련된 증상 중에는 정적 사운드, 전화 통화 중 먼 사운드 또는 마이크에서 소리가 전혀 들리지 않습니다. 이를 통해 마이크가 제대로 작동하지 않는다고 생각할 수 있지만 실제로는 케이스와 같은 iPhone의 특정 액세서리를 사용하면 발생합니다.

물리적 또는 액체 손상

iPhone의 낙하 또는 액체 노출로 인한 하드웨어 손상은 가능한 원인 중 최악으로 간주됩니다. 하드웨어가 iPhone의 마이크 문제를 비난하는 경우 문제가 해결 될 가능성은 소프트웨어 관련 원인보다 확실히 낮습니다. 결함이있는 하드웨어 또는 손상된 오디오 구성 요소로 인해 발생하는 마이크 문제는 이미 결함이있는 구성 요소의 수리 또는 교체를 위해 기술자의 도움이 필요합니다.

즉, 특히 하드웨어 손상으로 인해 문제가 발생한 것이 확실한 경우 iPhone을 즉시 공인 서비스 센터로 가져 가십시오. 그렇지 않으면 기회를 선택하고 아래 강조 표시된 해결 방법을 포함하여 적용 가능한 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus의 소프트웨어 관련 마이크 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

결함이있는 소프트웨어로 인해 발생한 장치 문제는 최종 사용자가 해결할 가능성이 높습니다. 아래에 강조 표시된 방법은 iPhone 6s Plus 마이크 문제를 직접 해결하려는 경우 시도 할 수있는 일반적인 솔루션 및 권장 해결 방법입니다. 다음 방법으로 진행하기 전에 iPhone 마이크를 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

문제 해결을 시작하기 전에 시도해 볼 수있는 몇 가지 유용한 팁이 있습니다. 이러한 해결 방법을 시도한 일부 사용자는 긍정적 인 결과를 얻을 수있었습니다.

iPhone의 마이크 및 헤드폰 잭에 이물질, 먼지 또는 먼지가 있는지 확인하십시오. 이러한 구성 요소가 먼지, 먼지 또는 부스러기로 막히면 마이크의 출력 품질이 예상대로 저하되거나 저하되는 경향이 있습니다. 필요한 경우 먼지 송풍기, 이쑤시개 또는 바늘로이 부품을 청소하여 마이크 나 헤드폰을 막고있는 것을 제거하십시오.
헤드셋 잭에 연결된 타사 케이싱 또는 액세서리를 제거하십시오. 헤드폰 잭 안에 무언가가 있으면 마이크의 사운드 출력이 차단 될 수 있습니다.
iPhone이 활동적이고 안정적인 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 문제는 iPhone의 마이크 / 오디오 시스템에도 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자는 통화 중에 상대방의 말을 듣는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 낮거나 먼 소리, 간헐적 인 오디오 및 정적 배경과 같은 관련 증상은 네트워크 문제로 인해 발생하는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.

iPhone의 마이크를 테스트하십시오. Siri, 음성 메모, 카메라 및 FaceTime과 같은 오디오 응용 프로그램을 사용하여 의도하지 않은 iPhone 마이크에 대면 할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 음성 메모를 사용하여 마이크를 테스트하십시오…

iPhone에서 음성 메모 앱을 열려면 누릅니다.

앱이 시작되면 녹음 아이콘을 눌러 음성 녹음을 시작합니다.

iPhone의 하단에있는 기본 마이크에 소리를 크게 대고 명확하게 말하십시오.

녹음이 끝나면 중지 / 종료 컨트롤을 누릅니다. 녹음이 종료됩니다.

이전 음성 녹음을 들으려면 재생 아이콘 또는 컨트롤을 누릅니다.

음성 녹음을 철저히 평가하십시오. 음성이 선명하게 들리면 마이크가 제대로 작동하고 iPhone 시스템 내에있을 수있는 다른 범인에 의해 문제가 발생했음을 나타내는 것입니다.

다음 단계에 따라 Siri 앱을 사용하여 iPhone 6s Plus 마이크를 테스트하십시오…

Siri는 Apple에서 특허를받은 입력 명령 소프트웨어로, 주로 음성 입력을 사용하거나 휴대 전화에서 원하는 기능을 말함으로써 iPhone에 지침을 제공하는 데 사용됩니다. Siri가 올바르게 작동하거나 말한 모든 입력 명령을 실행하면 마이크가 정상임을 나타냅니다.

시작하려면 iPhone 6s Plus에서 Siri 앱을 엽니 다.

Siri가 시작되어 실행 중이면 예를 들어 Safari 브라우저 열기와 같이 iPhone에서 원하는 것을 말하거나 말하십시오.

Siri가 음성 입력을받을 수없는 경우 iSight 근처에있는 마이크가 다른 것에 의해 차단되어 있지 않은지 확인하십시오. 이 마이크가 무언가에 의해 막힌 경우 iPhone에서 오디오 녹음을 재생할 때 희미한 소리와 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 또한 수신기를 막고있는 것이 없는지 확인하십시오.

카메라 앱 또는 FaceTime 앱을 사용하여 iPhone 6s Plus 마이크를 테스트하려면 다음 단계를 따르십시오…

카메라 또는 FaceTime 앱을 시작한 다음 비디오를 녹화 한 다음 재생을 들으면서 마이크 출력을 테스트 할 수 있습니다. 재생 중에 음성이 선명하게 들리면 마이크가 작동 중임을 의미합니다. 또한 FaceTime 앱에서 동일한 작업을 수행하고 비디오를 녹화 한 다음 재생하여 마이크 출력이 허용되는지 확인할 수 있습니다.

시작하려면 카메라 또는 FaceTime 아이콘을 눌러 앱을 엽니 다.

녹화 아이콘을 눌러 오디오 통합으로 비디오 녹화를 시작하십시오.

녹음이 끝나면 중지 / 끝 i con 상단에 기록하십시오.

재생 옵션을 살짝 눌러 녹음을 듣고 각 iPhone의 마이크에서 생성 된 음질을 평가하십시오.

iPhone 6s Plus 마이크 문제에 대한 잠재적 솔루션

다음 해결 방법은 iPhone의 마이크 문제를 처리하는 데 사용되는 일반적인 솔루션입니다. 이러한 방법은 문제의 근본 원인이 iPhone 소프트웨어에있는 경우 특히 긍정적 인 결과를 가져올 수 있습니다. 준비가 될 때마다 이러한 방법 중 하나를 사용하십시오.

첫 번째 방법 : iPhone 6s Plus 다시 시작

iPhone을 다시 시작하면 iPhone의 마이크 또는 오디오 기능에 영향을 미치는 소프트웨어 결함을 해결할 수 있습니다. 이 프로세스를 소프트 리셋이라고도합니다. 프로세스에서 데이터가 지워지지 않으므로 안전합니다.

소프트 재설정 또는 재부팅은 iPhone의 마이크 시스템에 영향을 미치는 사소한 시스템 결함을 처리하는 가장 간단하지만 가장 효과적인 해결 방법입니다.

iPhone 6s Plus에서 소프트 리셋 또는 재시작을 수행하는 올바른 방법은 다음과 같습니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 몇 초 동안 누르고 있습니다.

iPhone을 완전히 끄려면 슬라이더를 드래그하십시오.

30 초 이상 기다리십시오.

경과 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다. 그런 다음 iPhone이 재부팅됩니다.

재부팅 후, 위에서 언급 한 오디오 응용 프로그램을 사용하여 재부팅 후 마이크를 테스트하십시오.

두 번째 방법 : 오디오 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하고 확인하십시오

앞에서 언급했듯이 잘못된 설정 구성으로 인해 iPhone의 마이크를 사용할 때 문제가 발생할 수도 있습니다. 특정 응용 프로그램을 사용할 때만 오디오 문제가 발생하면 앱의 권한 설정을 확인하여 해당 앱으로 마이크에 액세스 할 수 있습니다.

이 옵션에 액세스하고 구성하려면 설정-> 개인 정보-> 마이크로 이동하십시오 . 이 메뉴에 도달하면 앱 권한의 옵션을 확인하고 모든 것이 올바르게 설정 또는 구성되어 있는지 확인하십시오.

앱 권한 외에도 iPhone 6s Plus에서 노이즈 제거 설정 을 확인할 수도 있습니다. 전화 통화 중 주변 소음을 줄이는 주요 작업과 함께 주요 기능 중 하나입니다. 이 기능을 사용하면 사용자는 전화 통화 중에 깨끗하고 소음없는 배경을 기대할 수 있습니다. 그러나이 iPhone 기능을 활성화 한 모든 사람이 동일한 긍정적 경험을하는 것은 아닙니다. 실제로 일부 사용자는 전화 대화를 할 때 배경 소음에 대해 불평했습니다. 그리고 이것은 노이즈 캔슬 기능을 켜거나 끈 경우에도 발생합니다. 임시 해결책으로, 사용자는 반대로 iPhone에서 소음 제거를 끄거나 비활성화하는 것과 반대의 일을했습니다. 이 기능을 켜거나 끄고 나중에 iPhone의 마이크 작동 방식을 확인할 수도 있습니다.

iPhone에서이 옵션에 액세스하려면 설정-> 일반-> 손쉬운 사용-> 전화 소음 제거로 이동하십시오 . 이 메뉴에 도달하면 스위치를 눌러 기능을 켜거나 끕니다.

세 번째 방법 : 모든 설정 재설정

마이크 문제가 아직 해결되지 않은 경우 iPhone 설정을 다시 되 돌리는 것도 시도 할 수있는 가능한 해결책입니다. 이 해결 방법은 문제가 발생하기 전에 이전 설정으로 다시 변경할 설정 또는 옵션이 확실한 경우에만 적용 할 수 있습니다. 그러나 더 이상 어떤 설정이 변경되었는지 확실하지 않으면 iPhone 6s Plus의 모든 설정을 재설정하는 옵션이 있습니다.

그렇게하면 iPhone의 모든 설정이 재설정되고 기본 구성으로 복원됩니다. 이 방법은 어떤면에서는 유용 할 수 있지만, 그렇게하면 프로세스에서 지워질 수 있으므로 모든 개인 설정이 손실됩니다. 소프트웨어 버그도 지워집니다. 긍정적 인 메모에서 그렇게하면 근본적인 원인을 해결할 수 있으며 iPhone 마이크가 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus의 모든 설정을 재설정하려면 설정-> 일반-> 재설정-> 모든 설정 재설정으로 이동하십시오.

메시지가 표시되면 올바른 암호를 입력하여 계속하십시오.

모든 설정 재설정을 다시 눌러 동작을 확인합니다.

iPhone이 설정 재설정 프로세스를 완료 할 때까지 기다리십시오. 재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다.

네 번째 방법 : iOS 업데이트

버그로 인해 iPhone의 오디오 시스템이 엉망이되어 마이크가 불쾌한 오디오 출력을 생성하거나 전혀 기능하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 사소한 소프트웨어 버그 또는 결함은 장치를 다시 시작하거나 소프트 리셋하여 해결할 수 있지만 일부는 재부팅 후에도 유지하기가 너무 어렵습니다. 이 경우 명확한 수정이 필요합니다. 소프트웨어 업데이트에는 오디오 또는 마이크 기능을 포함하여 iPhone 시스템에 영향을 미치는 특정 버그에 대한 수정 사항도 포함되어 있습니다. 이것이 탓이라고 생각되면 iPhone에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

이렇게하려면 설정-> 일반-> 정보-> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 일반적으로 업데이트가 사용 가능한 경우 알림이 나타납니다.

업데이트 구현을 진행하려면 다운로드 및 설치 옵션을 누릅니다. 화면의 나머지 지침에 따라 iOS 업데이트 프로세스를 완료하십시오.

업데이트가 완전히 설치되면 iPhone이 재부팅됩니다.

다섯 번째 방법 : iPhone 닦기 (초기화)

모바일 장치의 소프트웨어 관련 오류 및 문제를 해결하려면이 재설정을 최후의 수단으로 고려해야합니다. 이 재설정으로 문제가 해결 될 수 있지만 개인 정보, 사용자 정의 설정 및 기타 미디어 컨텐츠를 포함하여 장치에 저장된 모든 내용이 지워집니다. 따라서이 방법은 선택 사항으로 간주됩니다.