iPhone 8 Instagram 앱이 열리지 않거나 계속 충돌하는 경우 수행 할 작업

오늘 # iPhone8 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다! 주요 사례는 Instagram 앱이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법이지만 다른 세 가지 관련 문제도 포함됩니다. 이 게시물이 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : iPhone 8이 Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷에 연결되어 있지 않습니다

사무실에 iPhone 8이 있습니다. 내 컴퓨터 (macbook pro)는 Wi-Fi와 인터넷에 연결됩니다. 내 iPhone은 동일한 라우터에 연결되어 있지만 인터넷이 없다고 말합니다. 모뎀과 라우터를 재부팅하려고했습니다. 도움이 없습니다. 아이폰 재설정을 시도했습니다 (일부 작업을 수행하지 않을 때 거의 매일 수행해야하며 재설정하면 일반적으로 아이폰이 작업을 수행 할 수 있습니다). 이번에는 도움이되지 않습니다. 휴대 전화에서 몇 차례 WiFi를 끄려고 시도했습니다. 도움이 없습니다. 시도한 설정> 휴대폰> WiFi 지원이 몇 번 켜지고 꺼졌습니다. 전화가 라우터를 잊어 버린 다음 전화를 다시 시작한 다음 라우터에 다시 연결하십시오 (및 라우터에 연결하려면 wifi 암호를 다시 입력해야 함). 다시 라우터에 연결하고 wifi에 연결되는 다중 호 기호를 보여줍니다 ...하지만 새 이메일에 액세스하거나 브라우저를 사용하여 사이트로 이동하면 메시지가 표시되지 않습니다. 컴퓨터는 라우터 / 와이파이를 사용하여 인터넷과 아이폰의 웹 사이트에 액세스 할 수 있습니다. 무슨 일인지 알 겠어? — 제프리 와인버그

솔루션 : 안녕하세요 Jeffrey. iPhone 8이 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 아무런 문제가 없다면 문제의 원인은 라우터 구성, 특히 구성 방법에 달려 있어야합니다. 당신은 사무실 와이파이의 관리자입니까? GUI (그래픽 사용자 인터페이스)에 액세스 할 수 있습니까? 그렇다면 실수로 휴대 전화에 제한을 두 었는지 확인하는 것이 좋습니다.

우리가 무슨 말을하는지 모른다면 라우터 설정 지식이있는 사람이 확인을하도록하십시오. 또는 인터넷 서비스 제공 업체 (라우터 제공)에 문의하여 지원을 요청할 수 있습니다.

전화로도, Wi-Fi 및 셀룰러 구성을 모두 기본값으로 되돌리려면 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

설정을 눌러 앱을 엽니 다.

일반을 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정 옵션을 선택하십시오.
메시지가 표시되면 장치 비밀번호를 입력하십시오.
조치를 확인하십시오.

문제 # 2 : iPhone 8 Wi-Fi 연결이 계속 끊어지고 화면이 잠긴 후 Wi-Fi에 다시 로그인해야 함

사용자 이름 비밀번호 사용 Wi-Fi 네트워크를 통해 인터넷을 사용합니다. 네트워크에 로그인하고 성공적으로 연결 한 후 인터넷을 사용하기 시작합니다. 전화를 잠그고 잠시 (30-90 초) 잠시 기다렸다가 다시 인터넷에 연결하려고하면 다시 로그인해야합니다. Wi-Fi 네트워크. 왜 그런 일이 일어나고 어떻게 피할 수 있는지 설명해 주시겠습니까? — Ruchir.pathak

솔루션 : 안녕하세요 Ruchir. 이 상황이 발생하는 가능한 이유는 다음 두 가지 일 수 있습니다.

iPhone 8에 소프트웨어 버그가 있습니다
Wi-Fi 네트워크 설정 방법입니다

소프트웨어 버그인지 확인하려면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 상황을 복제하십시오. 두 번째 Wi-Fi 네트워크에서 동일한 문제가 발생하면 전화기에 문제가있는 것입니다. 먼저 네트워크 설정을 지우고 어떻게되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 통해 깨끗하게 닦으십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

설정을 누릅니다.
일반을 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오.
메시지가 표시되면 장치가 올바른 암호를 입력하여 계속하십시오.
옵션을 눌러 작업을 확인하십시오.

iPhone이 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 공장 기본 설정으로 iPhone이 재부팅됩니다. 그런 다음 초기 설정 프로세스를 진행하고 iPhone을 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

참고 : 새로운 iPhone 8에는 나의 iPhone 찾기라는 도난 방지 기능이있어 장치를 마스터로 재설정하는 방법에 영향을 줄 수 있습니다. 새 iPhone을 마스터 재설정하려고 시도하는 동안 관련 문제가 발생하지 않도록하려면이 도난 방지 기능을 미리 끄는 것이 좋습니다.

그렇게하려면 설정으로 이동하여 목록 상단의 Apple ID를 살짝 누른 다음 하단 목록에서 장비를 선택하고 내 iPhone 찾기를 누릅니다. 이 기능을 비활성화하려면 나의 iPhone 찾기 옆에있는 슬라이더를 살짝 누른 다음 Apple ID 암호를 입력하여 계속하십시오. 마지막으로 끄기를 눌러 동작을 확인합니다.

문제 # 3 : iPhone 8은 wifi에 연결되지만 인터넷이 작동하지 않습니다

나는 아무런 문제없이 WiFi에 연결했지만, 내 전화 (모든 막대)에 강한 연결에도 불구하고 갑자기 iPhone 8이 연결되지 않았습니다. 나는 모든 것을 시도하고, 내 전화와 라우터를 다시 시작하고, 네트워크를 위해 휴식을 취하고 모든 설정을 재설정했습니다. 내 위치를 변경했습니다.이 기사에서 언급 한 모든 것을 수행했지만 운이 없으면 제발 도와 줄 수 있습니까? — Yasmeen_alramahi

솔루션 : 안녕하세요 Yasmeen. 초기화를 시도 했습니까 (위에 제공된 단계)? 당신이 한 후에도 문제가 지속되면, 그것은 이미 휴대 전화가 아닌 라우터에 문제가 있습니다. 홈 Wi-Fi 네트워크에 문제가있는 경우 ISP 또는 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 문제 해결 단계를 수행하십시오. 이 작업의 목표는이 라우터 문제를 레벨에서 해결할 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 ISP는이를 해결하는 방법을 찾아야합니다. 그들은 일반적으로 라우터를 물리적으로 확인하도록 누군가를 보내서 그렇게 할 것입니다.

회사 나 다른 사람의 장비처럼 제어 할 수없는 Wi-Fi 네트워크에 연결하려는 경우 라우터 유지 관리 담당자에게 문의해야합니다. iPhone이 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있지만 인터넷에 연결할 수는 없다고 알려 주어야합니다. 이것이 가능한 이유는 많이 있지만 더 이상 귀하의 책임은 아닙니다.

문제 # 4 : iPhone 8 Instagram 앱이 열리지 않으면 어떻게해야합니까

안녕! 방금 새 iPhone 8 64GB를 받았습니다. Instagram 앱이 App Store에서 내 휴대 전화로 다운로드되지만 앱을 열 자마자 열리지 만 잠시 후에 종료됩니다. 한마디로; 가능한 방법으로 앱을 열 수 없습니다. 처음에는 하드웨어 버그처럼 보였으므로 새로운 iPhone 8 64GB를 얻었지만 동일한 문제가 발생했습니다. 가능한 모든 솔루션 (소프트 리셋, 하드 리셋, 앱 닫기, 다시 다운로드, 이전 전화에서 앱 삭제 및 나중에 백업하여 새 전화에 백업 한 다음 즉시 상점에서 앱 다운로드, …). 애플 스토어에 갔다가 하드웨어 버그라고 말했다. 그러나 지금은 다시 일어나고 있으며, 두 번의 불운이 의심됩니다. 제발, 제발, 당신은 아마도 해결책이 있습니까? 친절합니다. — Lin (네덜란드). 린데

솔루션 : 안녕하세요 Lin. Instagram은 일주일 전에 일부 Android 기기에서 안정성 문제가 있었지만 iOS 기기에 대한 보고서는 없었습니다. 이 응용 프로그램과 관련하여 동일한 문제가있는 두 번째 iPhone 8 인 경우 더 이상 하드웨어 결함으로 인한 것이 아닙니다.

Google에서 듣지 못한 앱 문제이거나 기기의 인터넷 연결 문제입니다. 다음은 귀하를위한 제안입니다.

1 단계 : 기기에서 Instagram 삭제

iPhone을 이미 재부팅했을 수도 있지만 아직 부팅하지 않은 경우 확인하십시오. 그런 다음, 여전히 iPhone 8에 앱이 있으면 삭제하십시오.

2 단계 : 다른 네트워크 연결로 전환

이번에 셀룰러 연결을 사용하고 있다면 잘 작동하는 Wi-Fi 네트워크로 또는 그 반대로 전환하십시오. 기기의 인터넷 연결 상태가 좋지 않아 문제가 발생할 수 있습니다

3 단계 : 네트워크 설정 재설정

다른 연결 유형으로 전환해도 전혀 도움이되지 않으면 장치의 네트워크 설정을 재설정해야합니다. 이를 수행하는 단계는 위에 제공됩니다.

4 단계 : Instagram 앱 재설치

인터넷 연결 상태가 양호하고 네트워크 설정을 지우면 Instagram 앱을 다시 설치하고 어떻게되는지 확인할 수 있습니다.

5 단계 : 버그보고

문제가 지속되면 앱 자체에 문제가 있어야 함을 의미합니다. Instagram 개발자 팀에 버그를보고하십시오. 휴대 전화에서 Instagram 프로필로 이동할 수없는 경우 //www.instagram.com/의 컴퓨터에서 웹 버전을 방문하십시오.

이 문제를 즉시 바로 고치지 못할 수 있으므로 기다려야합니다. 인스 타 그램에서 이에 대해 듣지 못할 수도 있으므로 인내심을 가지고 매일 앱을 설치하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

현재 Instagram 앱이 iPhone 8 및 iPhone 8 Plus에서 작동하고 있음을 확인할 수 있으므로 격리 된 사례 일 수 있습니다.

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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.