새로운 iOS 업데이트를 설치 한 후 충돌 및 정지가 발생하는 iPhone 7을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

소프트웨어 업데이트는 장치를보다 최적화하고 성능을 향상 시키도록되어 있습니다. 그러나 최근 출시 된 iOS 버전 11.3 및 11.3.1을 포함한 최신 iPhone 및 iPad 모델을 포함하여 iOS에 새로운 업데이트를 설치 한 후 여러 사람들이 다른 종류의 문제에 직면하게되면서 반대의 결과가 나왔습니다. 발생하는 증상 중에는 시스템 충돌, 지연 및 정지 등이 있습니다. 새로운 iOS 버전을 구현 한 후 iPhone 7에서 이러한 증상이 발생하면이 게시물을 통해 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 필요한 경우 참조 할 수있는 해결 방법과 일반 솔루션에 대한 요약입니다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 다른 문제가있는 경우 이미 장치 지원을 시작 했으므로 iPhone 7 문제 해결 페이지를 반드시 방문하십시오. 또한 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 당사에 문의 할 수 있습니다.

첫 번째 해결책 : 소프트 리셋 또는 강제 재시작.

iPhone이 처음으로 이상하게 작동하는 경우 충돌 및 정지의 원인이되는 업데이트 버그 일 가능성이 높습니다. 잠재적 인 첫 번째 해결책으로 소프트 리셋 또는 강제 재시작을 시도 할 수 있습니다. 소프트 리셋 또는 장치를 다시 시작하면 새 플랫폼을 구현 한 후 시스템 기능을 엉망으로 만들 수있는 사소한 결함과 오류를 제거 할 수 있습니다. 그러나 이것은 iPhone 화면이 터치 입력에 응답 할 수있는 경우에만 적용됩니다. 그렇지 않으면 강제 재시작이 필요합니다. iPhone이 반응 형인 경우 다음 단계에 따라 일반적인 재부팅 또는 소프트 리셋을 수행 할 수 있습니다.

  1. 전원 끄기 슬라이드 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 슬라이더를 드래그하여 iPhone을 완전히 끕니다.
  3. 약 30 초 후에 전원 단추를 길게 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 손을 release니다.

iPhone 화면이 정지되었거나 응답이없는 경우 다음 단계에 따라 강제로 다시 시작하십시오.

  1. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 20 초에서 30 초 동안 누르고 있습니다.
  2. 그런 다음 Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.

소프트 리셋 또는 일반적인 재부팅과 같은 시뮬레이션 배터리 제거 프로세스이지만 화면이 응답하지 않기 때문에 하드웨어 키를 사용하여 수행됩니다. 소프트 리셋과 마찬가지로 강제 재시작은 장치의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않습니다. iPhone 부팅이 끝날 때까지 기다린 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.

두 번째 해결책 : 내부 메모리를 확인하고 관리하십시오.

일부 업데이트 파일은 복잡한 형식 또는 더 큰 파일 크기로 제공되므로 iPhone 내부 메모리의 더 많은 공간을 활용할 수 있습니다. 기기에 여전히 충분한 공간이 남아 있으면 문제가되지 않습니다. 그러나 복잡한 앱 및 멀티미디어 파일을 다운로드하는 것을 좋아한다면 사용 가능한 메모리가 너무 부족할 수 있습니다. 이 경우 빈번한 충돌 및 부진과 같은 성능 문제가 발생합니다. 그러면 휴대폰 내부 저장소의 일부 공간을 관리하거나 비워야한다는 의미입니다. 더 이상 유용하지 않은 오래된 메시지, 앱 및 파일을 포함하여 불필요한 내용을 모두 삭제할 수 있습니다. 메모리 공간을 정리하기 위해 수행 할 수있는 다른 작업은 다음과 같습니다.

  • 명확한 백그라운드 앱. 백그라운드 앱은 최근에 사용했지만 닫히지 않은 앱입니다. 이러한 앱은 대기 모드에서 백그라운드에서 실행되므로 내부 메모리의 공간을 사용합니다.
    • iPhone 7에서 백그라운드 앱을 지우려면 홈 버튼을 빠르게 두 번 누릅니다 . 이렇게하면 최근에 사용한 앱 목록이 표시됩니다. 그런 다음 각 앱의 미리보기를 위로 스 와이프하여 지 웁니다.
  • 불필요한 앱과 데이터를 삭제하십시오. 이것은 오래되고 사용되지 않은 내용을 놓을 때입니다. 따라서 iPhone 메시지받은 편지함, 사진 갤러리 및 기타 미디어 폴더에서 원하지 않는 파일을 파헤쳐 제거하십시오.
    • 사용하지 않는 앱을 ​​삭제하려면 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 아이콘이 흔들 리기 시작하면 제거하거나 제거하려는 앱 모서리에있는 X 를 누릅니다. 마지막으로 삭제 를 눌러 확인합니다.

이러한 변경 사항을 적용하고 iPhone 시스템을 새로 고치려면 소프트 리셋을 수행하거나 한 번 더 강제로 다시 시작하십시오.

세 번째 해결책 : 모든 설정을 재설정하십시오.

근본 원인에서 유효하지 않은 설정을 배제하기 위해 iPhone의 모든 설정을 재설정 할 수 있습니다. 새로운 업데이트는 현재 설정을 자동으로 변경하여 iPhone 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 이 재설정에서 기회를 얻으려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정재설정 하는 옵션을 선택하십시오. 그렇게하면 모든 설정이 재설정되고 기본값이 복원됩니다. 이것은 데이터 및 개인 정보에 영향을 미치지 않습니다.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하여 계속하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정을 확인하십시오.

나중에 iPhone을 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth와 같이 사용하려는 기능을 활성화하여 이름을 지정하십시오.

네 번째 해결책 : 공장 재설정 / 마스터 재설정.

문제가 지속되면 최후의 수단으로 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 새 업데이트에는 장치를 지워야 수정 될 수있는 터미널 오류를 일으키는 일부 버그가 포함되어있을 수 있습니다. 그러나 이로 인해 데이터가 손실 될 수 있으므로 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오. iPhone이 터치에 응답하지 않을 수 있으므로 컴퓨터에서 iTunes를 사용하여 마스터 재설정을 수행해야합니다. 최신 또는 최신 OS 버전에서 실행되고 최신 iTunes 소프트웨어가 설치된 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 iTunes를 사용하여 iPhone 7을 공장 기본값으로 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
  2. 제공된 USB 케이블 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하거나 전화기 에서이 컴퓨터신뢰 하는 옵션을 누른 다음 화면의 지시를 따르십시오.
  4. iTunes에 iPhone이 나타나면 선택하십시오. iTunes에 표시되지 않으면 iPhone을 강제로 재시동하고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
  5. iTunes 기본 화면에서 요약 패널로 이동하십시오.
  6. [iPhone 이름] 복원 버튼을 클릭하십시오.
  7. 다시 복원을 클릭하여 확인하십시오. 그렇게하면 iTunes가 장비 지우기를 시작하고 사용 가능한 최신 iOS 버전을 설치합니다.

iPhone이 초기 설정으로 복원되면 자동으로 재부팅됩니다. 부팅이 끝날 때까지 기다렸다가 새 부팅으로 설정할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : DFU 모드 복원을 수행하십시오.

마스터 재설정 외에도 다른 기능이없고 옵션이 부족한 경우 DFU 모드 복원을 사용할 수 있습니다. iPhone에서 수행 할 수있는 가장 깊은 유형의 시스템 복원입니다. iPhone을 DFU (Device Firmware Update) 모드로 설정하면 부트 로더 나 운영 체제를 활성화하지 않고도 컴퓨터에서 iTunes와 통신 할 수 있습니다. 계속 진행하려면 iPhone 7을 DFU 모드로 전환하고 iOS를 복원 (다운 그레이드)하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 휴대 전화가 켜져 있거나 꺼져있는 동안 할 수 있습니다.
  2. 컴퓨터에서 iTunes를 연 다음 iPhone이 인식 될 때까지 기다리십시오.
  3. 연결되면 전원 버튼홈 버튼을 동시에 약 8 초 동안 누르고 있습니다.
  4. 경과 시간이 지나면 전원 단추 를 놓으십시오. “iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했습니다.” 라는 메시지가 표시 될 때까지 홈 단추를 계속 누르십시오 .
  5. 그런 다음 홈 버튼을 놓습니다.

홈 버튼에서 손을 after 후 iPhone 화면이 검은 색으로 유지되면 이미 DFU 모드로 전환되었는지 알 수 있습니다. 그러나 디스플레이에 로고나 텍스트가 보이면 처음부터 되돌아 가야합니다. DFU 모드에 있으면 화면의 지시에 따라 iOS를 이전 백업으로 복원하십시오.

다른 옵션

추가 지원 및 권장 사항을 위해 해당 문제를 이동 통신사 또는 Apple 지원에보고하도록 선택할 수 있습니다. 이것이 업데이트 버그에 의해 유발 된 것으로 확인되면 수정 패치가 필요합니다. 그렇지 않으면 장치를 서비스 센터로 가져 가서 대신 Apple 기술자가 검사하도록 할 수 있습니다.

우리와 접촉

새로운 Apple iPhone 7 스마트 폰의 특정 기능을 사용하는 데 도움이 더 필요하면 튜토리얼 페이지를 방문하십시오. iPhone 7 관련 FAQ, 답변 방법, 단계별 자습서 목록이 있습니다. 전화 사용 중에 다른 문제가 있거나 문제가 발생하면 다음을 통해 연락하십시오. 양식. 문제 나 장치 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

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