Apple iPhone 7 과열 문제 : 왜 iPhone 7이 뜨겁습니까? [문제 해결 가이드]

이 콘텐츠는 #Apple iPhone 7 (# iPhone7)에서 과열 문제의 잠재적 원인을 간략하게 설명합니다.이 경우 어떤 상황에서도 장치가 비정상적으로 뜨겁습니다. 지난 며칠 동안 iPhone 7 소유자는 왜 그의 새로운 iPhone이 비정상적으로 뜨거워 지는지에 대한 질문을 우리에게 전달했습니다. 이 게시물은 우리의 답변이되어야합니다. 동일한 iPhone 문제를 해결하기 위해 가능한 해결책, 답변 및 / 또는 권장 사항을 검색하는 동안이 페이지를 방문한 경우 계속 읽어 보시기 바랍니다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 다른 문제가있는 경우 이미 장치 지원을 시작 했으므로 iPhone 7 문제 해결 페이지를 반드시 방문하십시오. 또한 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 당사에 문의 할 수 있습니다.

iPhone이 과열되거나 뜨거워지는 원인

과열과 같은 장치 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. iPhone을 떨어 뜨리거나 액체에 노출시키지 않았다면 과열 문제는 소프트웨어와 관련이있을 가능성이 높습니다. iPhone 시스템에 문제가있는 경우 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

장기간 또는 광범위한 사용

휴대 전화가 지나치게 뜨거워 질 수있는 가장 일반적인 요인 중 하나는 장기간 또는 광범위하게 사용되는 것입니다. 대부분의 경우, 모든 모바일 전자 장치가 장기간 사용되는 경우 동일한 증상이 나타날 수 있습니다.

컴퓨터와 마찬가지로 iPhone에는 두뇌라고도하는 CPU (중앙 처리 장치)가 있습니다. CPU는 사용자의 모든 작업 또는 입력 명령 및 프로세스를 수행하는 매우 강력한 칩입니다. 즉, CPU는 장치의 다른 부분 중에서 가장 빨리 가열되는 구성 요소 중 하나입니다. 몇 시간과 몇 시간 동안 iPhone을 사용하여 CPU를 최대한 강하게 밀면 어떻게 될지 상상해보십시오. 물론 과열되어 많은 전력을 사용합니다. 그것은 당신의 자동차 엔진에 정확히 일어난 일입니다. 자동차 엔진은 매우 강력하지만 가급적 힘껏 밀어 넣으면 과열되어 많은 양의 가스가 사용됩니다. 동일한 개념이 모바일 장치에도 적용됩니다.

소프트웨어 / 앱 문제

iPhone에는 많은 응용 프로그램이 포함되어 있습니다. 이러한 각 앱은 동시에 실행되며 CPU를 최대 100 %까지 자극 할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램 중 하나가 악의적으로 작동하여 휴대 전화의 CPU가 계속 작동하도록하려면 iPhone 과열로 이어질 가능성이 큽니다.

이 문제를 해결하려면 어떤 앱이 오작동하는지 확인한 다음 종료해야합니다. iPhone의 배터리 사용 섹션으로 이동하여 이러한 문제를 일으키는 앱에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 이렇게하려면 설정-> 배터리-> 배터리 사용 화면에서 모든 세부 정보가로드 될 때까지 기다리십시오.

과열되는 iPhone 7 진단 및 수정 방법

iPhone의 과열 문제가 하드웨어 결함으로 인한 것이라고 결론을 내리기 전에 다음 방법을 고려하여 추가 진단을 시도한 다음 끝에 해결하십시오.

1 단계. 백그라운드에서 실행중인 불필요한 앱을 종료하거나 닫습니다.

앞에서 언급 한 바와 같이 CPU 사용 시간이 길고 워크로드가 너무 많으면 과열 될 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 iPhone의 작업 부하를 최대한 줄이는 것입니다.

백그라운드에서 여전히 실행중인 불필요한 모든 앱을 닫는 것이 가장 먼저 시도 할 수있는 조치입니다.

  • 응용 프로그램을 종료하려면 iPhone의 홈 단추를 두 번 누른 다음 각 응용 프로그램을 화면 상단에서 살짝 밉니다.

응용 프로그램을 종료해도 문제가 해결되지 않고 iPhone이 여전히 비정상적으로 뜨거워지면 문제가 언제 시작되거나 iPhone이 처음 과열되기 시작했는지 스스로에게 물어보십시오. 특정 응용 프로그램을 설치 한 후 문제가 시작되면 해당 응용 프로그램이 원인 일 수 있습니다. 이 경우 해결 방법으로 iPhone 설정으로 이동하여 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정 메뉴에서 개인 정보를 누릅니다.
  2. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 진단 및 사용을 누릅니다.
  3. 장치에서 충돌 한 모든 항목의 목록을 보려면 진단 및 사용 데이터 를 눌러 계속하십시오.

다음 화면에 로그 파일이 나타납니다. 동일한 앱이 이미 여러 번 나열된 경우 해당 앱에 문제가 있음을 나타냅니다.

2 단계. 사용 가능한 최신 버전으로 iOS를 업데이트합니다.

문제가 잠시 동안 발생했는데 어떤 앱이 문제를 시작했는지 확실하지 않은 경우 iPhone 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. Apple은 주기적으로 특정 앱의 오작동 및 장치의 비정상적인 뜨거움을 유발하는 일부 버그를 포함하여 기존 문제를 해결하는 소프트웨어 업데이트를 제공합니다. 장치에 대한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 시작하려면 설정을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하십시오. 업데이트를 진행할 수없고 저장 공간이 부족하여 업데이트를 설치할 수 없다는 메시지가 표시되면 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 사용하여 iPhone 7 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다. 이런 식으로 휴대 전화의 여유 공간을 확보하기 위해 아무것도 삭제하지 않아도됩니다.

3 단계. 모든 설정을 재설정합니다.

위의 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 다음 옵션은 iPhone 7의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 우선, 새 iOS 핸드셋으로이를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 설정 을 눌러 시작하십시오.
  2. 그런 다음 일반을 누릅니다.
  3. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하려면 누릅니다 .

참고 : 모든 설정을 재설정하는 프로세스는 Wi-Fi 암호, 배경 화면을 포함한 iPhone 설정을 지우고 설정 앱 내에서 기본 설정으로 복원합니다. iPhone에 저장된 데이터는 삭제하지 않지만 시작하기 전에 Wi-Fi 자격 증명 및 기타 사용자 화 된 정보를 기록해 두어야합니다.

iPhone의 모든 설정 재설정은 다른 iPhone 소유자가 잘못 작동하는 앱 문제를 처리하는 데 사용되어 결국 장치가 비정상적으로 뜨거워졌습니다.

단계 4. 아이폰을 복원합니다.

위의 절차 중 어느 것도 효과가없고 iPhone 7이 뜨겁게 유지되는 경우 최후의 수단이어야합니다. 하드웨어 손상이없고 소프트웨어에 문제가 있다고 확신하는 경우 하드 리셋을 고려해야합니다.

하드 리셋을 통해서만 제거 할 수있는 더 깊은 소프트웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 당신이 그것을 원한다면, 미리 iPhone을 iCloud에 백업하십시오. 백업을 생성 한 후에는 iTunes 또는 iCloud 백업을 사용하여 iPhone을 복원 할 수 있습니다.

백업 또는 출하시 기본값으로 iPhone을 백업 및 복원하려면 iTunes를 사용할 수 있습니다. 이 경우 프로세스를 계속하고 완료하려면 컴퓨터가 필요합니다.

iPhone 과열을 다루는 다른 유용한 팁

다음 방법 및 제안은 새 iPhone의 과열 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 열이 너무 많거나 직사광선에 노출되는 곳에 iPhone을 두지 마십시오.
  • 날씨가 너무 더운 날씨에 iPhone을 외부에서 사용할 때 뜨거워지면 기기를 그늘에 놓은 다음 조금 식히고 다시 사용하십시오.
  • iPhone을 서서히 식히거나 지속적으로 장시간 사용하지 마십시오.
  • 충전 할 때 iPhone이 뜨거워지면 충전기에서 iPhone을 분리하거나 충전을 중지하십시오. 충전 활동이 중단 된 후 발생하는 상황을 관찰하십시오. 문제가 해결되지 않은 경우, 케이블 및 해당 어댑터에 문제가 있는지 확인하십시오. iPhone 용으로 원래 (Apple) 또는 OEM 제공 충전 액세서리를 사용하십시오.
  • 소프트 리셋을 수행하십시오. 특히 문제가있는 앱으로 인해 문제가 발생하는 경우 iPhone을 종료하는 것도 도움이됩니다. 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 전원 단추를 누른 상태에서 밀어서 iPhone을 완전히 끈 다음 잠시 기다렸다가 Apple 로고가 나타날 때까지 몇 초 동안 전원 단추를 눌러 다시 켜십시오.
  • 타사 케이스 나 액세서리도 iPhone에서 과열 및 전원 문제를 일으킬 수 있으므로 제거하십시오. 어떤 이유로 케이스의 디자인과 재질도 장치 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이것이 원인인지 확인하려면 케이스를 제거하고 장치가 식을 때까지 케이스를 그대로 두었다가 다시 사용하여 나중에 어떻게되는지 확인하십시오.
  • Personal Hotspot 및 활성화 된 기타 연결 기능을 구성하거나 끕니다. iPhone을 개인용 핫스팟으로 사용하거나 다른 장비와 인터넷 연결을 공유하는 경우 트리거가 될 수 있습니다. 설정-> 개인용 핫스팟 으로 이동하여이 기능을 해제 한 다음 스위치를 토글하여 기능을 해제 할 수 있습니다.
  • iPhone에서 Wi-Fi 및 Bluetooth가 오랫동안 활성화 또는 활성화 된 경우에도 동일한 상황이 발생할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 장치가 범위 내에서 Wi-Fi 또는 Bluetooth 장치를 계속 검색합니다. 이를 수행할수록 CPU가 완료해야하는 프로세스가 많아집니다. 결국 이로 인해 iPhone이 매우 뜨거워 질 수 있습니다.
  • 위치 서비스를 끕니다. 필요하지 않은 경우 iPhone에서 위치 서비스를 끄십시오. 이 기능은 GPS 기능을 사용하는 근처 Wi-Fi 핫스팟과 같은 특정 위치를 검색하고 감지하는 데 사용됩니다. 활성화되면 iPhone은 항상 GPS를 통해 이러한 위치를 계속 검색해야합니다. 따라서 위치 서비스를 켠 상태에서 iPhone이 뜨거워지면 설정-> 개인 정보-> 위치 서비스 로 이동하여 비활성화하십시오 . 마지막으로 스위치를 토글하여 기능을 끕니다.

iOS 업데이트를 다운로드하여 설치 한 후 iPhone 7이 과열 된 경우 업데이트 프로세스를 완료 할 수있는 시간을주십시오. 적어도 하루는 할 것입니다. 그렇지 않으면 iOS 다운 그레이드에 의존하거나 다음 iOS 업데이트 롤아웃을 기다릴 수 있습니다. 후자를 선택하면 Apple 지원 부서에 즉시 연락하여 문제를 우선적으로 고려하여 문제를 우선적으로 제기하고 가능한 한 빨리 수정 된 새로운 펌웨어 업데이트를 출시해야합니다.

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