Apple iPhone 7 Plus 카메라 문제 : 흐릿한 이미지, 플래시 없음, 초점이 맞지 않음, 검은 색 화면, 기타 카메라 앱 문제 및 오류 [문제 해결 안내서]

새로운 Apple iPhone 7 Plus의 일부 소유자는 최근 결함이있는 iPhone의 카메라에 대해 불평하고 있습니다. 제기 된 문제 중에는 카메라 셔터 결함, 검은 색 화면, 자주색 또는 녹색 깜박임 및 색상 색조가 포함 되나 이에 국한되지 않습니다.

다른 사용자들도 작동하지 않고 후면 카메라에 대해 불만을 제기하고 있으며 iPhone 7 Plus에 기능성 카메라 렌즈가 하나만 남아 있습니다. Apple은 아직 새로운 iPhone 기기의 카메라 관련 문제를 인정하면서 의견이나 공식 성명을 발표하지 않았습니다. 따라서 이러한 문제가 발생하는 iPhone 7 Plus 사용자는 서비스 요금을 지불하지 않고도 일시적인 해결 방법 또는 문제 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

그러나 다른 무엇보다 먼저, iPhone 7 Plus와 관련하여 다른 문제가있는 경우이 새로운 iPhone에서 가장 일반적으로보고되는 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 추가 지원이 필요하거나 해당 페이지에서 원하는 내용을 찾을 수없는 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마십시오. 무료 상담 서비스이므로 걱정할 필요가 없습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

새로운 iPhone에서 카메라 오류 및 문제가 발생하는 원인은 무엇입니까?

주어진 사양만으로도 누구나 Apple의 최신 iPhone 7 Plus 핸드셋이 훌륭한 카메라를 자랑한다고 말할 수 있습니다. 그러나 대부분의 사람들이 예상했던 것과는 달리 카메라 앱을 사용하는 동안 비정형 증상이 이미 초기 단계에서 나타났습니다. 이로 인해 새로운 iPhone 사용자가 더 실망했습니다. 지금까지 근본 원인은 아직 결정되지 않았지만 다른 사람들은 내장 카메라 앱의 특정 버그가 원인 일 수 있다고 추측합니다. 한편, 다른 사용자는 최신 iOS 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 새로운 iPhone 7 plus에서 스톡 카메라 앱을 사용하는 동안 문제가 발생하기 시작했습니다. 이 경우 Apple에서 즉시 수정해야하는 다른 사후 업데이트 문제에 문제가 태그 될 수 있습니다.

휴대 전화가 젖었거나 떨어졌을 때 카메라가 파손 된 경우와 같은 하드웨어 손상이없는 한, 소매점에 다시 가져 가거나 교체 장치를 요청하기 전에 문제를 해결하기 위해 몇 가지 해결 방법을 시도 할 수 있습니다. .

가능한 솔루션 및 해결 방법

다른 장치 문제와 마찬가지로 하드웨어 손상을 비롯한 여러 가지 이유로 인해 카메라 오류 및 문제가 언제든지 예기치 않게 발생할 수 있습니다. 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 후 iPhone에서 하드웨어 손상이 발생할 수 있습니다. 실제 사고 직후 증상이 나타나지 않을 수 있지만 나중에 나타날 수 있습니다.

추가 지원 및 권장 사항에 대해 Apple 지원에 문의하기 전에 문제 해결에 시간을 투자하고 싶다면이 단계를 계속 진행할 수 있습니다. 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

참고 : 각 단계를 완료 한 후 카메라 앱을 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 방법을 시도하십시오.

다음 방법은 새로운 iPhone 7 Plus의 내장 또는 재고 카메라 앱에 적용됩니다.

단계 1. 카메라 앱을 종료하고 iPhone을 다시 시작하십시오.

iPhone의 내장 카메라 응용 프로그램을 사용하는 동안 처음으로 오류나 문제가 발생하면 응용 프로그램을 종료 한 다음 장비를 다시 시작하십시오. 사소한 소프트웨어 결함으로 인한 장치 문제는 일반적으로 장치를 다시 시작하거나 재부팅하여 해결됩니다.

iPhone 7 Plus를 재시동하려면 화면에 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오. 옵션으로 슬라이더를 드래그하여 iPhone을 완전히 끕니다. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누르십시오. 장치가 재부팅됩니다.

iPhone이 정지되거나 응답하지 않으면 대신 강제로 재시동 할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus를 강제로 재시동하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추와 볼륨 작게 단추를 동시에 10 초 이상 누르십시오. 그런 다음 iPhone을 재부팅해야합니다.

iPhone을 재시동해도 장치의 현재 내용이 지워지지 않습니다. 따라서 시도하는 것이 안전한 프로세스로 간주됩니다. 카메라 화면의 검은 화면 또는 응답하지 않는 버튼 문제를 처리하는 것이 좋습니다.

2 단계. 앱을 강제 종료합니다.

불량한 다른 앱이 여전히 백그라운드에서 실행되고 스톡 카메라 앱을 포함한 다른 앱이 작동하지 않거나 응답하지 않을 수 있습니다. 카메라 앱이 계속 정지되는 경우 다음 단계에 따라 앱을 강제 종료 할 수 있습니다.

최근에 사용한 모든 응용 프로그램을 보려면 홈 키를 두 번 누르십시오. 이 앱은 실제로 열려 있지 않지만 여전히 대기 모드입니다. 사용자가 탐색하고 멀티 태스킹하는 데 도움을주기 위해이 방식으로 작성되었습니다. 응답하지 않을 때와 같은 특정 앱에서 문제가 발생하면 강제 종료하는 것이 좋습니다.

닫을 앱을 찾습니다 (이 경우 카메라 앱). 애플리케이션을 닫으려면 앱의 미리보기를 위로 스 와이프합니다. 기기를 재부팅 한 다음 카메라 앱을 다시 시작하거나 다시 엽니 다.

3 단계. 렌즈를 확인하십시오.

카메라 앱을 열 때 검은 색 화면이나 닫힌 렌즈가 표시되면 카메라 렌즈를 막고있는 것이 없는지 확인하십시오. 사례를 사용중인 경우 사례를 제거하고 결과를 확인하십시오. Camera Swap (카메라 교체) 아이콘을 눌러 전면 및 후면 카메라 간을 전환 한 다음 검은 색 화면이 하나의 카메라에서만 발생하는지 또는 둘 다에서 발생하는지 확인하여 두 카메라를 모두 사용해보십시오. 카메라 중 하나에 만 발생하면 다른 카메라가 손상되어 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 다른 권장 사항은 해당 장비 사업자 또는 Apple 지원에 문의하십시오. 도움을 받으려면 장치를 공인 서비스 센터로 가져가도 좋습니다.

단계 4. 카메라 렌즈를 깨끗하게 유지하십시오.

때로는 먼지로 인해 사진이 흐리거나 초점이 맞지 않거나 사진에 어두운 점이 생길 수 있습니다. 카메라 렌즈가 깨끗해야합니다. 필요한 경우 렌즈 내부의 먼지 나 부스러기를 닦아 내기 위해 극세사 천으로 렌즈를 청소할 수 있습니다. 부드럽게하십시오.

단계 5. 금속 케이스 또는 자기 렌즈를 제거하십시오.

iPhone의 광학 이미지 손떨림 보정은 금속 케이스 나 자기 렌즈에 의해 방해를 받아 휴대 전화의 스톡 카메라를 사용하여 캡처 한 사진에 이미지가 흐려 지거나 초점이 없거나 어두운 점이 생길 수 있습니다. 가능한 원인에서이를 배제하려면 장치에 금속 케이스 나 자기 렌즈없이 사진을 촬영 한 후 결과의 품질을 비교하십시오.

단계 6. 초점을 조정하십시오.

비디오 녹화 또는 사진 촬영을 시작하기 전에 사진을 찍을 때 미리보기 화면에서 해당 개체 또는 사람을 눌러 초점을 조정하십시오. 이렇게하면 화면 펄스가 나타나고 카메라가 조정되면 초점이 짧아지고 초점이 맞지 않습니다. 특히 사진 모드에서 초점을 조정할 때 흔들리지 마십시오. 어떤 방향 으로든 너무 멀리 이동하면 카메라가 자동으로 중앙에 초점을 맞 춥니 다.

단계 7. LED 플래시를 테스트하십시오.

작동하지 않는 카메라 플래시의 경우 제어 센터를 사용하여 LED 플래시를 테스트하면 도움이 될 수 있습니다. 손전등을 껐다가 다시 켤 수 있습니다. LED 플래시가 손전등으로 작동하지 않는다면 Apple 지원에 문의하여 손상되었거나 더 이상 작동하지 않는지 확인하십시오.

매번 플래시가 꺼 지거나 전혀 작동하지 않으면 화면 왼쪽 상단에있는 플래시 아이콘 (검은 색 번개)을 눌러 플래시 설정을 확인하십시오. 그렇게하면 더 많은 설정이 표시됩니다. 다른 설정을 선택하십시오.

때로는 플래시가 켜진 상태에서 확장 비디오를 찍거나 매우 따뜻한 환경에서 iPhone을 사용할 때 카메라를 사용할 때 플래시가 비활성화되었다는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 장치를 식히기 만하면됩니다. 그때까지 그 메시지는 사라져야합니다.

단계 8. 카메라 앱이 차단되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

카메라 앱이 홈 화면에 표시되지 않는 경우 앱을 검색하거나 iPhone 설정을 확인하여 앱이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 검색 창 또는 스포트라이트 검색에 카메라를 입력 한 다음 카메라 앱 을 누릅니다.

또는 설정-> 일반-> 제한 ->으로 이동 한 다음 허용 섹션으로 이동하여 카메라가 켜져 있는지 확인하십시오 .

9 단계. iOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.

버그 수정 및 소프트웨어 향상은 일반적으로 주요 iOS 업데이트를 출시 할 때 Apple과 마찬가지로 소프트웨어 업데이트를 통해 장치 제조업체에서 구현합니다. 아직 수행하지 않은 경우 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

iPhone을 최신 버전의 iOS 무선 또는 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. 무선 또는 OTA를 통해 업데이트하려면 안정적인 Wi-Fi 네트워크 연결이 필요합니다. 장비에서 업데이트가 보이지 않으면 iTunes를 통해 수동으로 iOS 업데이트를 진행할 수 있습니다. 업데이트하기 전에 장치를 백업하십시오.

이것이 확실한 수정을 보장하지는 않지만 iOS를 업데이트하면 장치 기능을 최적화하는 데 도움이 될 수 있으므로 이번에는 기회를 놓치지 않아도됩니다.

업데이트가 있는지 확인하려면 설정-> 일반-> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오 . 업데이트가있는 경우 장치에 해당하는 업데이트 수가있는 빨간색 원이 표시됩니다. 계속하려면 소프트웨어 업데이트 를 누르십시오.

참고 : 특히 파일 크기가 큰 주요 소프트웨어 업데이트의 경우 업데이트 다운로드 및 설치가 완료되는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 따라서 설치가 완료 될 때까지 기다려야합니다.

10 단계. 다른 카메라 앱 (타사)을 사용해보십시오.

위에서 제안한 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 카메라 문제가 지속되면 iPhone의 기본 카메라 이외의 다른 카메라 응용 프로그램을 사용해보십시오. 스톡 앱이 작동하지 않는 경우 App Store에서 다운로드 할 수있는 타사 카메라 앱이 많이 있습니다.

다른 옵션에 대해서는 장비 사업자 또는 Apple 지원에 문의하십시오.

타사 응용 프로그램을 사용하는 것이 불편한 경우, 장치 사업자 또는 Apple 지원에 문의하여 문제를 제기하고 추가 지원 또는 기타 옵션을 요청해야합니다. 이때 새 iPhone 7 Plus에 하드웨어 손상이있을 수 있으므로 내장 카메라 앱이 오작동 할 가능성도 고려해야합니다. iPhone에 여전히 보증이 적용되는 경우 Apple 지원 센터의 권고에 따라 원한다면 이러한 보증 (수리 또는 교체)을 이용할 수 있습니다.