시스템 버그 나 하드웨어 손상이 아닌 경우 부진, 지연 및 멈춤 디스플레이와 같은 성능 문제는 종종 장치의 메모리 문제와 관련이 있습니다. 기기에서 특정 앱을 사용할 때만 관련 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 이 경우 문제는 해당 앱으로 격리됩니다. 그러나 Apple 로고 또는 무한 부팅 루프에 붙어있는 것과 동일한 기능을하는 새로운 iPhone 8 Plus의 경우 다른 요인을 조사해야 할 수도 있습니다.
이 글에서는 화면이 멈추거나 복잡한 시스템 오류를 처리 할 때 iPhone 8 Plus가 무한한 부트 루프에 갇히게 할 수있는 몇 가지 유용한 솔루션을 정리했습니다. 새 iPhone에서 동일한 문제를 처리해야 할 때마다이 문제 해결 안내서를 참조하십시오.
가장 일반적인 문제를 이미 해결 했으므로 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 iPhone 8 Plus 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 도움이 더 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
첫 번째 해결책 : 강제 재시작.
고정 된 디스플레이에서 모바일 장치 문제와 예기치 않은 재부팅에 대한 첫 번째 권장 솔루션은 강제로 다시 시작하는 것입니다. 일반적인 재시작 또는 소프트 리셋과 유사하지만 하드웨어 키 콤보를 사용하여 수행되는 시뮬레이션 배터리 제거 절차입니다. 올바른 방식으로 수행되는 한 iPhone의 내부 메모리에 저장된 중요한 데이터 및 개인 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 우선, iPhone 8 Plus를 강제로 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
- 마지막으로, 측면 / 전원 버튼 을 몇 초 동안 또는 Apple 로고가 나타날 때까지 누르고 있습니다.
백그라운드에서 여러 개의 앱이 실행 중이고 강제로 다시 시작한 후에 액세스 할 수있는 경우 이러한 백그라운드 앱을 모두 종료하여 충돌을 일으키는 앱이 없는지 확인하십시오.
두 번째 해결책 : iTunes를 사용하여 복구 모드에서 iPhone에 액세스 / 업데이트하십시오.
강제 재시작으로 문제를 해결하지 못하고 iPhone 8 Plus가 Apple 로고에 붙어 있거나 부트 루프가 iTunes 인 경우 시도 할 수있는 다음 옵션입니다. iTunes를 사용하면 시스템에 접근하고 데이터 백업을 생성 한 다음 필요한 경우 iOS를 복원 또는 업데이트 할 수 있습니다. 시스템 복원을 수행하면 더 복잡한 소프트웨어 오류를 처리하여 장치가 멈추거나 오작동하는 원인이 될 수 있습니다. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iTunes를 사용하여 복구 모드에서 iPhone 8 Plus를 복원하십시오.
- Apple 제공 USB 커넥터 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 시스템 충돌을 방지하려면 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용해야합니다.
- iPhone이 연결되어있는 동안 다음 단계에 따라 iPhone을 강제로 재시동하고 복구 모드로 들어가십시오.
- 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다 .
- 그런 다음 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다. 복구 모드로 들어가야하기 때문에 Apple 로고가 보이면 전원 단추를 놓지 마십시오.
- 업데이트 또는 복원 옵션이 프롬프트되면 업데이트 를 선택하십시오. 그렇게하면 iTunes가 iPhone 데이터를 지우지 않고도 iOS를 다시 설치할 수 있습니다.
복구 모드 복원에 성공하면 iPhone을 다시 시작하고 제대로 작동해야합니다. 그렇지 않으면 다음 가능한 솔루션을 고려하십시오.
세 번째 해결 방법 : DFU 모드 복원을 수행하십시오 (해당되는 경우).
DFU는 Device Firmware Upgrade (장치 펌웨어 업그레이드)의 약자로, 복구 모드 복원으로 문제를 해결하지 못한 경우 iPhone에서 수행 할 수있는 가장 깊은 시스템 복원 유형은 DFU 모드 복원입니다. 장비를 DFU 모드로 설정하면 부트 로더 나 운영 체제를 활성화하지 않고도 컴퓨터에서 iTunes와 통신 할 수 있습니다. 이 모드에 성공적으로 진입하면 iOS를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트 (iOS 업그레이드), iOS를 기본 공장 값으로 재설정 (공장 재설정), 이전 iOS 버전으로 복원 (iOS 다운 그레이드), 또는 iPhone을 탈옥 할 수도 있습니다 (자신의 위험 부담). iPhone 8 Plus를 DFU 모드로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터에서 모든 응용 프로그램이나 프로그램을 닫은 다음 iTunes를여십시오.
- iPhone을 끈 상태에서 원래 (Apple 제공) USB 커넥터 또는 Lightning 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하십시오.
- iPhone의 측면 / 전원 버튼 을 약 3 초 동안 누르고 있습니다.
- 측면 / 전원 버튼 을 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 이상 계속 누르고 있습니다.
- Apple 로고가 나타나면 단추를 너무 길게 누른 상태에서 다시 시작해야한다는 의미입니다.
- 측면 / 전원 버튼 을 놓고 볼륨 작게 버튼 을 5 초 동안 계속 누르고 있습니다.
화면이 검은 색으로 유지되면 DFU 모드에 성공적으로 진입 한 것입니다. 컴퓨터에 iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했다는 경고가 표시되면 iTunes를 통해 iPhone을 계속 진행하고 복원 할 수 있습니다. 그러나 iTunes에 연결 화면이 표시되면 다시 시작해야한다는 의미입니다.
DFU 모드로 들어가려면 타이밍이 필요하므로 인내심이 중요합니다. iPhone을 DFU 모드로 설정하면 첫 번째 해결 시도로 iOS를 업데이트 할 수 있습니다. 그래도 동작하지 않거나 장비에 대한 업데이트가없는 경우 iOS 복원으로 이동하여 iPhone을 이전 iOS 백업으로 복원하십시오. 새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 iPhone이 Apple 로고 또는 무한 부트 루프에 걸리기 시작한 경우 고려할 수있는 가장 좋은 옵션 일 수 있습니다. 이는 시스템 다운 그레이드로 간주 될 수 있지만 임시 솔루션 일 수 있습니다. 그러나 다시이 문제를 해결하려면 컴퓨터 나 iCloud를 통해 이전 iOS 백업 파일을 사용할 수 있어야합니다.
다른 옵션
iOS 복구 및 소프트웨어 복구와 같은 대체 솔루션을 사용해 데이터를 복원 한 다음 iPhone 8 Plus를 복원하십시오. 이러한 도구는 iTunes에서하는 것과 같이 컴퓨터에 다운로드하여 설치해야합니다. 소프트웨어가 실행되면 USB를 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 컴퓨터에서 소프트웨어를 열고 iOS 기기를 인식하고 통신 할 시간을줍니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 iPhone 시스템 수정을 시작하십시오.
문제를 이관
이전 솔루션 중 어느 것도 iPhone 8 Plus가 부팅 루프에서 빠져 나오거나 Apple 로고에 걸리는 것을 도울 수 없다면 추가 지원 및 기타 권장 사항에 대해서는 이동 통신사 또는 Apple 지원에 문의하십시오. 장비의 하드웨어 손상 가능성을 진단해야하는 경우, 가까운 Apple 서비스 센터로 바로 가십시오. 더 복잡한 소프트웨어 문제 외에도 하드웨어 손상도이 문제를 처리 할 때 고려해야 할 근본적인 원인 중 하나입니다. 또한 서비스 나 장치 교체를 위해 보증을 제공하는 것을 잊지 마십시오.
우리와 접촉
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