iTunes가 Apple iPhone을 인식하지 못하는 경우 수행 할 작업

iOS 파일 관리 시스템과 관련하여 iTunes는 널리 알려진 플랫폼입니다. Apple 자체에서 설계했기 때문에 사용하기에 매우 신뢰할 수있는 도구입니다. 앱 다운로드 외에도 iTunes는 종종 iOS 장비를 업데이트하고 복원하는 데 사용됩니다. 이 모든 작업을 수행하려면 iOS 장치가 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되어 있어야합니다. 연결되면 iTunes가 iOS 장비를 감지하고 동기화합니다.

그러나 iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 사용중인 iPhone과 컴퓨터의 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 배제해야합니다. 아래 강조 표시는 iPhone에서 동일한 문제에 부딪 칠 때마다 사용할 수있는 잠재적 솔루션입니다. iTunes에서 iPhone을 인식하지 못하는 경우 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 장치가 지원되는지 확인하십시오. 전화가 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 비슷한 문제를 찾으십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

iTunes에서 인식되지 않는 iPhone 문제 해결

문제를 해결하기 전에 사용중인 USB 케이블과 iPhone 및 컴퓨터의 USB 포트가 작동하는지 또는 손상되지 않았는지 확인하십시오. 다른 USB 포트로 전환하거나 다른 케이블을 사용하면 프로세스에 도움이됩니다.

iPhone 문제 해결

다음 방법은 iOS에서 소프트웨어가 iPhone과 iTunes의 동기화를 방해했을 수있는 소프트웨어 관련 요소를 제거하는 데 도움이됩니다.

첫 번째 해결책 : iPhone을 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.

사소한 앱 오류 및 소프트웨어 결함은 일반적으로 일반적인 범인 중 하나입니다. 이러한 임의의 결함을 제거하는 가장 간단한 방법은 장치 재부팅 또는 소프트 리셋입니다. 그렇게하기 전에 반드시 컴퓨터에서 iPhone을 연결 해제하십시오. 그런 다음 iPhone X, XS, XS Max 또는 XR을 소프트 리셋 / 재부팅하려면 다음 단계를 수행하십시오.

전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼 과 볼륨 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone을 완전히 끄려면 슬라이더를 드래그하십시오.
그런 다음 30 초 후에 측면 단추를 다시 눌러 iPhone을 다시 켜십시오.

iPhone 8, 8 Plus 또는 이전 버전을 소프트 리셋 / 재부팅하려면 다음 단계를 대신 참조하십시오.

전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 또는 측면 버튼을 길게 누릅니다.
전화기의 전원을 완전히 끄려면 슬라이더를 끕니다.
약 30 초 후에 전화기를 다시 켜려면 상단 또는 측면 버튼을 다시 길게 누릅니다.

전화가 재부팅 될 때까지 기다렸다가 부팅되면 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결하고 iTunes가 이미 인식 할 수 있는지 확인하십시오.

또한 읽어보기 : Facebook은 Apple iPhone XR에서 열리지 않습니다. 여기 수정이 있습니다.

두 번째 해결책 : iPhone에서 제한을 비활성화하십시오.

활성화되면 제한 사항이 iPhone과 iTunes 간의 동기화 프로세스를 방해 할 수도 있습니다. 가능한 원인에서이를 제거하려면 iPhone에서 제한을 비활성화 한 다음 장비를 컴퓨터에 다시 연결하십시오. iPhone이 iOS 11 이전 버전에서 실행중인 경우 다음 단계에 따라 제한을 끄거나 비활성화하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 누릅니다.
제한을 탭 하십시오 . 기능이 비활성화 된 경우 OFF 라고 표시되고 제한 활성화 옵션이 활성화됩니다. 기능이 활성화 된 경우 반대가 표시됩니다.
옵션을 눌러 제한 을 비활성화합니다.
계속하라는 메시지가 표시되면 제한 암호를 입력하십시오.
그런 다음 제한 사용 안함을 누릅니다 .
제한 비밀번호를 다시 입력하여 확인하십시오.

iPhone이 iOS 12 이상에서 실행중인 경우 다음 단계에 따라 제한을 관리 및 비활성화하십시오.

홈 화면에서 설정을 누릅니다.
화면 시간을 누릅니다 .
컨텐츠 및 개인 정보 제한을 누릅니다 .
계속하려면 비밀번호를 입력하십시오.
그런 다음 스위치를 눌러 컨텐츠 및 개인 정보 제한 해제 를 누릅니다 .

제한 사항을 비활성화 한 후 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행 한 후 이제 iOS 기기를 인식 할 수 있는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.

잘못된 설정으로 인해 동기화 오류가 발생할 수도 있습니다. 이를 해결하려면 사용자 정의 설정을 지우고 원래 값과 옵션을 복원하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계에 따라 iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다 .
일반을 누릅니다.
아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
모든 설정 을 재설정 하는 옵션을 선택하십시오 .
계속하라는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하십시오.
옵션을 눌러 iPhone의 모든 설정을 재설정 할 것임을 확인하십시오.

기기가 모든 설정 재설정을 완료하도록합니다. 완료되면 모든 설정 및 옵션이 기본값 또는 원래 값으로 복원됩니다. 즉, 전화기에서 다시 사용할 수 있도록 개별 기능을 활성화해야합니다.

컴퓨터 문제 해결

iOS 기기에서 모든 것이 제대로 작동하면 문제의 근본 원인이 컴퓨터의 하드웨어 또는 소프트웨어 측면에 있어야합니다. iTunes에서 iPhone을 감지하거나 동기화하지 못하는 소프트웨어 관련 문제를 제거하려면 다음 해결 방법을 수행하십시오.

첫 번째 해결책 : 컴퓨터를 재부팅하십시오.

컴퓨터에 임의의 결함이 발생하면 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 그리고 이것은 일반적으로 일부 기능이 의도 한대로 작동하지 않는 시간입니다. 컴퓨터의 OS 또는 iTunes 앱에서 사소한 결함 일 경우 컴퓨터를 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하는 단계는 사용중인 컴퓨터 유형이나 장치가 실행중인 운영 체제에 따라 다릅니다. 표준 재부팅 절차를 따르거나 원하는 바로 가기 방법을 사용하십시오.

참고 사항 : Apple iPhone XR에서 작동하지 않는 AirDrop을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

두 번째 해결책 : 보안 소프트웨어를 비활성화하십시오.

외부 장치에 대한 일반적인 액세스 장벽에는 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어 및 방화벽과 같은 보안 도구가 있습니다. 활성화되면 보안 소프트웨어가 특히 보안 위협이 감지 될 때 iOS 장치가 컴퓨터 시스템에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터의 USB 포트에 꽂으면 순간에 다른 외부 장치에서 iPhone을 인식하기 때문에 이런 일이 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 또는 방화벽이 iPhone에 대한 액세스를 금지하도록 프로그래밍되거나 구성된 경우 iTunes 나 시스템이이를 인식 할 수 없습니다.

세 번째 해결책 : USB 드라이버를 업데이트하십시오.

USB 드라이버는 외부 (USB) 장치가 컴퓨터 운영 체제와 통신 할 수 있도록하는 특수 파일을 나타냅니다. USB 드라이버가 없으면 MP3 플레이어, 플래시 드라이브, 프린터, 카메라, 키보드, 외장 하드 드라이브, 마우스 및 스마트 폰 이외의 다른 USB 도구는 컴퓨터에서 작동하지 않습니다.

Mac을 사용하는 경우 다음 단계를 참조하여 USB 드라이버를 업데이트하십시오.

iPhone을 컴퓨터에 연결하고 잠금이 해제되어 있는지 확인하십시오.
컴퓨터에서 Option 키 를 누른 상태에서 Apple 메뉴 를 클릭하고 시스템 정보 또는 시스템 보고서를 선택하십시오 .
왼쪽의 옵션 목록에서 USB 를 선택하십시오.
USB 장치 트리에서 iPhone을 찾으십시오.

있는 경우 Mac 용 최신 소프트웨어 업데이트를 설치 한 다음 타사 보안 소프트웨어를 제거하십시오. iPhone이 목록에 없으면 Apple 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

Windows 컴퓨터를 사용 중이고 iPhone을 인식하지 못하는 경우 필요한 USB 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. Windows 컴퓨터가 iPhone과 같은 Apple 장치를 감지하고 통신하는 데 필요한 드라이버는 Apple Mobile Device USB Driver입니다. 따라서이 드라이버는 컴퓨터에 미리 설치되어 있어야합니다. Windows 컴퓨터에서 Apple 드라이버를 확인하고 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

시작 버튼을 클릭 한 다음 장치 관리자 를 선택하십시오 . 휴대용 장치 섹션으로 이동하십시오. 필요한 경우 오른쪽 화살표를 클릭하여 섹션을 펼치십시오.
목록에서 Apple iPhone 을 찾아서 선택하십시오.
그런 다음 Apple iPhone 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 옵션 목록이 나타납니다.
드라이버 업데이트 옵션을 클릭하십시오.
업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하십시오 .
소프트웨어가 설치 될 때까지 기다린 다음 설정-> 업데이트 및 보안-> Windows 업데이트 메뉴로 이동하십시오.

사용 가능한 다른 업데이트가 없는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 새 업데이트를 설치하십시오.

컴퓨터가 iPhone을 인식하지 못하는 또 다른 이유는 Apple Mobile Device USB 드라이버가 없기 때문입니다. Apple Mobile Device USB 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

키보드에서 Windows 및 R 키를 누릅니다. 그렇게하면 실행 명령 화면이 열립니다.
실행 명령 화면에서 다음 파일 이름을 입력하십시오 : devmgmt.msc 키보드에서 Enter 키 를 누르거나 확인 버튼을 클릭하십시오. 장치 관리자 화면이 열립니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션으로 이동 한 다음 Apple Mobile Device USB 드라이버 를 찾으십시오 .

Apple Mobile Device USB 드라이버가이 목록에 없으면 iPhone을 컴퓨터에 연결할 때 다른 USB 케이블을 사용해보십시오. 또는 iPhone을 다른 컴퓨터에 연결해보십시오. iPhone이 여전히 다른 컴퓨터에서 인식되지 않으면 문제를 Microsoft 지원 또는 Apple 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

네 번째 해결책 : iTunes를 제거한 다음 다시 설치하십시오.

컴퓨터의 iTunes 앱이 손상되어 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 앱을 제거한 다음 컴퓨터에 다시 설치해야합니다. Windows 컴퓨터에서 앱을 제거하려면 다음 단계를 참조하십시오.

시작 하려면 시작 을 클릭 하십시오 .
설정을 클릭하십시오.
설정 메뉴에서 시스템을 클릭 합니다 .
왼쪽 창에서 앱 및 기능 을 선택하십시오.
iTunes를 찾아서 선택하십시오.
제거 버튼을 클릭하십시오.

Microsoft Store 에서 앱을 제거하거나 제거 할 수도 있습니다 . 시작 메뉴에서 iTunes 앱을 찾아서 선택하고 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 를 선택하십시오.

또한 컴퓨터가 최신 버전의 운영 체제에서 실행되고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 사용 가능한 최신 OS 업데이트 설치를 고려해야합니다.

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