Samsung Galaxy S8이 가열되거나 과열 된 경우 수행 할 작업 [문제 해결 안내서]

장시간 사용하거나 충전하는 동안 Samsung Galaxy S8이 따뜻해지는 것은 정상입니다. 그러나 잡기가 불편할 정도로 뜨거워지면 더 이상 정상이 아닙니다. 문제가 일시적인지 또는 기술자가 문제를 조사해야하는지 알기 위해 이에 대해 무언가를 수행해야합니다.

이 게시물에서는 휴대 전화가 비정상적으로 가열되거나 과열 된 경우 몇 가지주의해야 할 사항을 알려드립니다. 기기의 배터리 결함으로 인한 화재 사고가보고 된 후 몇 달 동안 Galaxy Note 7이 Android 커뮤니티를 어떻게 자극했는지 이미 알고 있었기 때문에 당연히 받아 들일 필요가없는 문제입니다. 따라서 독자의 안전을 위해 휴대 전화가 가열되기 시작하면 몇 가지 실용적인 문제 해결 단계를 제공합니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 Samsung Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치를 소유 한 독자에게 지원을 제공하기 시작한 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 휴대 전화가 여전히 새롭다는 것을 알고 있으며 문제없이 완벽하게 작동해야하지만 삼성조차도 아무런 문제가 없음을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 여기서하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것입니다. 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.

Samsung Galaxy S8이 과열 된 경우 수행 할 작업

이 문제 해결 안내서의 목적은 휴대 전화에 실제로 문제가 있는지 확인하고 소유자가 안전하다는 것을 확인하기위한 것입니다. 이 문제는 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문에 과열 사례가 자주 발생하기 때문에이 문제를 가볍게 해결해야합니다. 휴대 전화 배터리가 폭발 할 수 있으며 개인적으로 이런 경우가 발생했습니다. 그것은 당신이해야 할 일입니다 ...

1 단계 : 충전기를 분리하고 휴대 전화를 분리합니다

기기를 충전 중이고 이전과는 다른 방식으로 가열되는 것을 발견 한 경우 충전 프로세스를 중지하십시오. 현재 휴대 전화, 배터리 또는 충전기에 문제가 있는지 알 수 없지만 안전을 위해 충전 과정을 계속하지 마세요.

휴대 전화를 충전기에서 분리 한 후 휴대 전화의 온도를 계속 관찰하여 더 이상 충전되지 않더라도 계속 가열되는지 확인합니다.

2 단계 : 휴대 전화 끄기

충전기를 분리 한 후 온도가 내려 가지 않으면 휴대 전화를 꺼서 온도가 내려가는 지 확인하십시오. 몇 분이 지난 후에도 여전히 가열되는 경우이 시점에서 전화기에 아무 것도하지 말고 대신 상점이나 상점으로 가져와 기술 담당자가 처리하도록하십시오.

3 단계 : 전원이 꺼진 상태에서 전화 충전

반면에 충전기의 플러그를 뽑은 후 온도가 내려 가면 충전 중에 전원을 켰을 때만 가열 될 수 있습니다. 이제 전원이 꺼진 상태에서 충전하지 않아도 배터리를 가열하지 않고도 배터리를 보충 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

백그라운드에서 실행되는 많은 앱이있는 경우 휴대폰이 가열되어 충전되는 동안이 상태에서는 열이 약간 강화됩니다. 따라서 휴대 전화가 꺼져있는 동안 정상적으로 충전되고 있다고 가정하면 다음 단계로 넘어갑니다.

4 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 앱 시작 및 충전

이제 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되어있을 때 S8이 과열되지 않고 계속 충전 될 수 있는지 확인해 보겠습니다. 이번에는 휴대 전화를 안전 모드에서 시작한 다음 충전기를 연결하십시오. 5 분 동안 전화를 충전하고 가열 상태가 정상인지 확인하십시오. 열이 임계 값 내에 있으면 백그라운드에서 실행중인 일부 앱으로 인한 문제 일 수 있습니다. 해당 앱에 대해 뭔가 할 수 있는지 확인하십시오. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 이미 알고있을 것입니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거하십시오.

5 단계 : 휴대 전화 초기화

안전 모드에서도 전화가 여전히 가열되고 있다고 가정하거나 충전되지 않은 경우에도 전화가 가열되는 경우 시스템의 일부 충돌 또는 일부 기능으로 인해 문제가 발생하는지 확인하기 위해 즉시 전화를 재설정하십시오. . 그러나 가능하면 파일과 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화 보호를 비활성화하여 재설정 후에도 장치가 잠기지 않도록하십시오.

공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

기기 도난 방지를 끄려면 기기에서 Google ID에서 로그 아웃하고 Google ID로 Google 서비스에 로그인하지 않도록 선택해야합니다. 서비스에 Google ID로 로그인하고 패턴, 핀, 비밀번호, 지문 또는 홍채 잠금을 설정하면 도난 방지 기능이 자동으로 켜집니다.

Google ID에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 계정을 누릅니다.
  4. Google을 누릅니다.
  5. 여러 계정이 설정되어 있으면 Google ID 이메일 주소를 누릅니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
  7. 계정 제거를 누릅니다.
  8. 계정 제거를 누릅니다.

Samsung Galaxy S8을 재설정하는 방법

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다…

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  3. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동 한 후 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 누릅니다.
  8. 재설정을 누릅니다.
  9. 화면 잠금이 켜져 있으면 자격 증명을 입력하십시오.
  10. 계속을 누릅니다.
  11. 모두 삭제를 누릅니다.

6 단계 : 휴대 전화를 매장으로 다시 가져 오기

재설정 한 후에도 전화가 여전히 가열되거나 과열 된 경우 구입 한 상점으로 다시 가져 오십시오. 기술 담당자가이를 확인하도록하고 실제로 문제가있는 경우 교체를 협상해야합니다.

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