울리지 않는 Apple iPhone을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

전화를 받고 있지만 어떤 이유로 든 iPhone이 울리지 않습니다. 전화가 음소거로 설정되어 있지 않고 볼륨 레벨이 가장 낮은 레벨로 설정되어 있지 않은 것이 확실합니다. 걸려 오는 전화 알림에 대해 전화 벨이 울리면 전화 벨이 울리지 않게하는 이유는 무엇입니까? 이 질문에 대한 답변은이 게시물에서 찾을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 더 읽어 보시기 바랍니다.

울리지 않는 iPhone에 소프트웨어 결함이 발생하거나 스피커와 같은 일부 오디오 구성 요소가 작동하지 않습니다. 이 컨텍스트를 사용하여 문제가 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 손상으로 인한 것인지 여부를 판별 할 수 있습니다.

서비스 센터를 방문하기 전에 다음 절차에 따라 iPhone에서 전화 수신 알림 음이 울리지 않도록하는 소프트웨어 관련 요인을 배제 할 수 있습니다. 각 방법을 적용한 후 장치를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 방법으로 진행하십시오.

첫 번째 해결책 : 벨소리 스위치를 껐다가 다시 켜십시오.

가장 먼저 확인해야 할 것은 iPhone의 물리적 벨소리 스위치입니다. 벨소리 / 무음 스위치는 전화기의 왼쪽 상단에 있습니다. 이 경우 스위치를 위아래로 움직여보십시오. 주황색 막대가 표시되면 휴대 전화가 음소거되어 있음을 의미합니다. 따라서 iPhone이 앱의 알림이나 다른 음향 효과를 울리거나 재생하지 않습니다.

  • 전화기에서 사운드 / 오디오 기능을 사용하려면 스위치를 위로 돌려 벨소리 모드로 다시 전환하십시오.

다음으로해야 할 일은 iPhone의 음량을 조절하는 것입니다. 음량 수준이 낮거나 낮을 수 있으므로 걸려 오는 전화 나 알림 경고음으로 iPhone 벨소리가 들리지 않습니다.

iPhone의 음량 레벨은 물리적 볼륨 버튼, 제어 센터 및 음량 설정을 통해 조절할 수 있습니다. Siri를 사용하여 기본 설정에 따라 전화기의 볼륨을 조정할 수도 있습니다.

  • 물리적 컨트롤을 사용하여 볼륨을 조정하려면 볼륨 높이기 키 를 눌러 사운드 레벨을 높이고 볼륨 낮추기 키 를 눌러 간단히 줄입니다.
  • Siri를 통해 볼륨을 조정하려면 "볼륨 높이기" 또는 "볼륨 낮추기 " 와 같이 말하면 Siri가 기꺼이 수행합니다. Siri가 요청을 처리하는 데 문제가 없도록 단어를 명확하게 말하십시오.
  • 제어 센터를 통해 볼륨을 조정하려면 제어 센터를 열고 볼륨 아이콘 을 찾은 다음 볼륨 슬라이더를 왼쪽이나 오른쪽으로 드래그하십시오. iPhone 화면이 잠겨 있거나 특정 앱을 사용 중이고 사운드를 조정해야하는 경우 제어 센터를 통해 음량을 조정하는 것이 좋습니다.

설정을 통해 볼륨을 조정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 소리 및 햅틱 또는 소리 (이전 모델을 사용하는 경우)를 누릅니다.
  3. 그런 다음 버튼 으로 변경 옵션을 켜거나 끕니다.

음량 설정을 조정 한 후 iPhone을 재시동하거나 소프트 재설정하여 최근 변경 사항을 적용하고 메모리를 새로 고치십시오. 소프트 리셋을 수행하면 오디오 시스템 또는 전화 앱이 실패 할 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 제거하는 데 도움이됩니다. 그래도 iPhone에서 벨소리가 울리지 않으면 추가로 문제를 해결하고 벨소리를 방해 할 수있는 다른 요인을 배제해야합니다.

또한 읽으십시오 : 갑자기 느려지고 멈추고 멈추는 iPhone X를 수정하는 방법

두 번째 해결책 : 페어링 된 모든 Bluetooth 장비에서 iPhone을 연결 해제하십시오.

iPhone이 전화를 걸 때 울리지 않는 이유 중 하나는 소리가 바이 패스되거나 Bluetooth 지원 스피커 또는 헤드셋으로 라우팅되기 때문입니다. 이로 인해 문제가 발생하지 않도록하려면 페어링 된 Bluetooth 액세서리에서 휴대폰을 분리하거나 Bluetooth 기능을 끄십시오. 다음에해야 할 일이 있습니다.

  1. 홈 화면에서 설정누릅니다 .
  2. 블루투스를 선택 합니다 .
  3. 스위치가 켜져 있으면 Bluetooth가 꺼 지도록 전환합니다.

iPhone이 헤드셋 또는 스피커와 같은 Bluetooth 지원 액세서리에 자동으로 연결되지 않도록하려면 휴대폰에서 이러한 장비를 잊어 버리는 것이 좋습니다.

iPhone에서 Bluetooth 장비를 잊어 버리려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 설정누릅니다 .
  2. 범위 내에서 사용 가능한 Bluetooth 장치 목록을 보려면 Bluetooth 를 선택한 다음 켜십시오.
  3. 그런 다음 삭제하거나 잊어 버리려는 각 Bluetooth 장치 이름 옆의 작은 문자 "i" 또는 정보 아이콘 을 누릅니다.
  4. 이 장치 분실 을 누른 다음 옵션을 눌러 선택한 Bluetooth 장치를 삭제할 것임을 확인하십시오.

iPhone을 재부팅하여 새로 고친 다음 다른 전화를 사용하여 전화를 걸어 다시 시도하여 iPhone이 여전히 울리지 않는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : iPhone에서 방해 금지 기능을 끄십시오.

전화기의 상태 표시 줄에 초승달 모양의 아이콘이 표시되면 방해 금지가 활성화 또는 켜져 있음을 의미합니다. 활성화 된 경우, 걸려 오는 전화에 대한 알림 경고를 비활성화하거나 차단하는 경향이 있으므로 iPhone이 울리지 않습니다. iPhone에서 방해 금지 기능을 꺼야 할 때입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 제어 센터를 연 다음 초승달 모양의 아이콘을 눌러 방해 금지를 켜거나 끄십시오.
  • Siri에게 방해 사절을 켜거나 끄도록 요청할 수도 있습니다. iPhone에서 Siri를 시작한 다음 "방해 금지 끄기" 와 같이 말합니다 .

설정 메뉴를 통해 사용하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 방해 사절을 선택합니다 .
  3. 그런 다음 스위치를 토글하여 기능을 끕니다.

그렇지 않으면, 방해 금지 모드를 켜고 iPhone에서 걸려 오는 전화 벨이 울리도록 예외를 설정할 수 있습니다. 이 후에도 장치가 여전히 울리지 않으면 다음 절차로 넘어갑니다.

네 번째 해결책 : 새 업데이트를 설치하십시오.

iPhone에 사용 가능한 최신 iOS 버전을 설치하는 것도 가능한 해결책 중 하나입니다. 특히 문제가 일종의 소프트웨어 버그 또는 시스템 결함으로 인한 경우입니다. 새 업데이트를 자동 설치하도록 장치를 설정하지 않은 경우 업데이트를 수동으로 구현해야합니다. 문제가 특정 앱으로 분리되지 않도록하려면 App Store를 통해 보류중인 모든 앱 업데이트를 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 App Store 를 누릅니다.
  2. 아래로 스크롤 한 다음 업데이트 를 누릅니다. 업데이트가 보류중인 앱 목록이 포함 된 새 화면이 나타납니다.
  3. 개별 앱을 업데이트하려면 애플리케이션 이름 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다.
  4. 또는 화면 상단의 모두 업데이트 버튼을 눌러 모든 앱을 동시에 업데이트하십시오.

전화기의 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. iPhone의 새 iOS 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 참조하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 선택하십시오.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

새로운 iOS 버전을 사용할 수있는 경우 업데이트 알림이 곧 표시됩니다. 업데이트하기 전에 iPhone에 충분한 저장 공간, 배터리 수명 및 안정적인 인터넷 액세스가 가능한지 확인하십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 준비가되면 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오. 모든 업데이트를 설치 한 후에도 여전히 벨소리가 울리지 않으면 iPhone의 모든 설정을 재설정해야합니다.

다섯 번째 해결책 : iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.

휴대 전화에서 올바르게 구성되지 않은 설정으로도 소리가 출력 될 수 있습니다. 자동 업데이트 재정의가 일반적으로 주요 원인입니다. 따라서 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되면 iPhone의 모든 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 이 재설정은 내장 메모리에 저장된 정보에 영향을 미치지 않으므로 영구적 인 데이터 손실이 발생하지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정누릅니다 .
  2. 일반을 선택하십시오.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
  4. 모든 설정재설정 하는 옵션을 선택하십시오 .
  5. 계속하라는 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 iPhone의 모든 설정을 재설정 할 것임을 확인하십시오.

그러면 iPhone에서 모든 사용자 화 된 설정이 지워지고 원래 옵션과 값이 복원됩니다. 재설정 후 휴대 전화가 재부팅됩니다. 그런 다음 휴대폰에서 다시 사용하려는 기능을 활성화 할 수 있습니다. 전화를받을 때 여전히 울리지 않는지 확인하십시오. 그렇다면 전화를 받으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

마지막 옵션 : 공장 재설정 / 마스터 재설정.

다른 방법으로도 효과가없고 이미 옵션이 부족한 경우 iPhone을 지우고 공장 기본값으로 복원하기 위해 공장 재설정을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 전화기의 오디오 시스템이 작동을 멈추게 한 복잡한 시스템 오류도 프로세스에서 지워집니다. 그러나 유일한 단점은이 재설정이 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치므로 영구적 인 데이터 손실이 발생한다는 것입니다. 즉, iCloud 또는 iTunes에 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 계속하려면 모든 중요 파일을 백업 한 다음 설정이 완료 될 때마다 다음 단계를 계속하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정지우는 옵션을 선택하십시오 .
  5. 계속하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  6. 옵션을 탭하여 iPhone을 초기화하도록 확인하십시오.

장비가 모든 iPhone 데이터 삭제를 완료 한 다음 완료되면 다시 시작합니다. 시동 된 후에 시동 마법사를 사용하여 iPhone을 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

iTunes를 사용하여 iPhone의 공장 기본 설정을 수동으로 지우고 복원 할 수도 있습니다. 또는 업데이트 설치 후 문제가 시작되어 가능한 모든 수단을 다 사용해도 문제가 해결되지 않으면 iTunes를 통해 iPhone을 이전 iOS 백업으로 복원 할 수 있습니다.

iTunes 재설정을 진행하려면 컴퓨터를 준비하십시오. iPhone의 소프트웨어 버전을 다운로드 할 때 iTunes가 Apple 서버에 액세스 할 수 있도록 해당 컴퓨터에는 최신 iTunes 버전과 인터넷에 안정적으로 액세스 할 수 있어야합니다. 설정이 완료되면 Apple에서 제공 한 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 iTunes를 열고 iOS 기기와 동기화 될 때까지 기다립니다. iTunes에 iPhone이 나타나면 iPhone을 선택한 다음 화면의 명령 및 제어에 따라 기기를 닦고 복원을 시작하십시오.

이전 방법을 모두 사용한 후에도 여전히 iPhone의 벨소리가 울리지 않으면 어떻게해야합니까?

하드웨어 문제를 다룰 가능성이 높습니다. 휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 전에 젖었을 경우에 발생합니다. 일부 오디오 구성 요소가 손상되어 수리가 필요하거나 교체해야합니다.

근본적인 원인으로 인한 하드웨어 손상을 배제하기 위해 iPhone을 가장 가까운 Apple 서비스 센터로 가져 가서 공인 기술자에게 하드웨어 구성 요소를 검사하도록 요청할 수 있습니다. iPhone에 여전히 보증이 적용되는 경우 먼저 이동 통신사에 문의하여 보증을 제공하는 방법을 알려줄 수 있습니다. 이 문제가 업데이트 이후의 지속적인 문제인 경우 Apple 지원 부서에 문제를보고하여 최종 평가를 수행해야합니다. 수정 패치가 필요할 수도 있습니다.

기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단어를 널리 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!