Wi-Fi에 연결할 수없고 인터넷에 액세스 할 수없는 Samsung Galaxy J3를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

휴대 기기의 Wi-Fi 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 이는 근본적인 원인이 미리 결정되지 않은 한 문제 해결에 더 많은 시간이 필요함을 나타냅니다. 이 게시물에서는 Samsung Galaxy J3 스마트 폰에서 발생하는 무선 연결 문제를 해결할 수있는 표준 절차를 설명했습니다. 동일한 장치에서 관련 문제를 해결하는 데 도움이 필요할 때마다이 연습을 참조하십시오.

다른 문제에 대한 솔루션을 찾고있는 소유자의 경우 Galaxy J3 문제 해결 가이드를 통해 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

Galaxy J3가 Wi-Fi 인터넷에 액세스하지 못하게하는 요인은 무엇입니까?

문제를 해결하기 전에 적어도 무엇이 잘못되었는지, 그리고 Galaxy J3가 어떻게 Wi-Fi에 연결할 수 없는지 알아 내려고 시도하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 빠른 해결 방법을 얻을 수 있습니다. 몇 가지 정보를 제공하기 위해 범인으로 간주 될 수있는 가장 일반적인 요소와 각 요소가 휴대 전화의 Wi-Fi 기능에 어떤 영향을 미치는지 설명했습니다.

  • 계정 문제계정에 불안정한 문제가 있으면 인터넷 액세스가 일시적으로 차단 될 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 계정 상태가 양호하고 모든 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  • 베이스 타워 문제 – 네트워크베이스 타워의 예정된 유지 관리 또는 예기치 않은 기술 문제도 마찬가지로 해당 지역에서 인터넷을 사용할 수없는 주된 이유입니다. 네트워크 중단은 언제든지 발생할 수 있으므로 네트워크 문제는 불가피합니다.
  • 네트워크 장비 오류 – 라우터 또는 모뎀 펌웨어가 완벽하지 않으므로 언제든지 충돌 할 수 있습니다. 이 경우 네트워크 장비가 모든 장치에 무선 신호를 송수신 할 수 없습니다.
  • 잘못된 네트워크 설정 – 네트워크 설정을 변경 한 후 Galaxy J3에서만 문제가 발생하는 경우 잘못된 네트워크 설정을 트리거로 간주 할 수 있습니다. 변경된 사항을 정확하게 기억할 수 있다면 기기가 여전히 Wi-Fi에 연결할 수 있었을 때 이전 설정으로 되 돌리십시오. 그렇지 않으면 대신 네트워크 설정을 재설정하십시오.
  • 나쁜 응용 프로그램 – 모바일 장치에서 많은 무선 연결 문제가 발생하여 악의적 인 응용 프로그램이 비난을받습니다. 브라우저와 같은 관련 앱이 손상되어 충돌이 발생했을 때 발생합니다. 결과적으로 장치의 브라우저 앱을 사용하여 인터넷을 탐색 할 수 없습니다.
  • 잘못된 업데이트 – 펌웨어 업데이트가 구현시 수신 장치의 문제를 일으키는 것이 일반적입니다. 사실, 주요 Android 업데이트로 인해 많은 장치에서 다양한 문제 또는 업데이트 후 문제가 발생했습니다.
  • 시스템 고장 – 전화 시스템이 고장 나면 Wi-Fi를 포함한 전화기의 다른 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 종종 사소한 시스템 결함은 전화에 설치된 악성 앱, 버그 또는 악성 소프트웨어에 의해 유발됩니다.
  • 하드웨어 손상 – 휴대 전화 설정에서 아무것도 변경되지 않았거나 이전에 장치에 액체가 떨어지거나 액체가 노출 된 경우 물리적 또는 액체 적 손상이 발생할 수 있습니다. Wi-Fi 안테나가 약간의 손상을 입었으므로 더 이상 해당 용도로 사용할 수 없습니다.

하드웨어 관련 Wi-Fi 문제의 경우 일반적으로 서비스가 궁극적 인 해결책입니다. 그러나 여전히 문제를 해결하려고 할 수도 있습니다. 아무것도 작동하지 않으면 서비스 센터 방문 날짜를 설정하고 기술자가 전화기를 진단해야 할 때입니다.

Galaxy J3의 Wi-Fi 문제에 대한 잠재적 솔루션

다음은 Galaxy J3에서 Wi-Fi 기능 문제를 해결하고 해결할 수있는 일반적인 솔루션 및 유용한 해결 방법입니다. 휴대 전화의 하드웨어 구성 요소가 손상되지 않으면 이러한 방법으로 문제가 해결 될 수 있습니다. 각 방법을 수행 한 후에는 장치에서 Wi-Fi 인터넷을 테스트하고 이미 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 넘어갑니다.

첫 번째 해결책 : 라우터 / 모뎀의 전원을 껐다 켜십시오.

라우터 나 모뎀을 몇 초 동안 끄면 라우터 나 모뎀 펌웨어가 충돌하는 경우 특히 문제가 해결됩니다. 이 프로세스를 라우터 / 모뎀 전원주기라고하며 다음과 같이 수행합니다.

  1. 무선 라우터 또는 모뎀의 전원을 끕니다.
  2. 라우터 또는 모뎀의 AC 어댑터를 전원에서 분리하십시오.
  3. 약 30 초에서 1 분 동안 기다리십시오.
  4. 그런 다음 라우터 또는 모뎀을 다시 연결하여 전원을 켜십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 켜십시오.
  6. 모든 LED 표시기가 안정 될 때까지 기다리십시오.

라우터 또는 모뎀이 백업되어 실행 중이면 이제 무선으로 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

두 번째 해결책 : 전화기를 재부팅하십시오 (소프트 리셋).

휴대 전화를 간단히 다시 시작하면 사소한 소프트웨어 오류 및 결함을 해결하여 기기가 Wi-Fi를 통해 인터넷에 액세스하지 못하게하는 문제를 해결할 수 있습니다. 인터넷 연결이 끊어지기 위해 휴대폰에서 갑자기 발생하는 경우 Wi-Fi 기능을 새로 고치려면 재부팅하십시오.

이렇게하려면 전원 버튼을 몇 초 동안 누르십시오. 메뉴에서 전원 끄기 를 선택한 다음 확인을 누릅니다. 전화기의 전원이 꺼집니다. 30 초 후 장치 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

이제 휴대 전화에서 Wi-Fi 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : Wi-Fi를 껐다가 다시 켜십시오.

Wi-Fi 스위치를 껐다 켜면 장치의 Wi-Fi 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다. 시도해보고 무슨 일이 일어나는지보십시오.

이렇게하려면 Apps-> 설정-> Wi-Fi로 이동 한 다음 Wi-Fi 스위치 를 눌러 몇 초 동안 Wi-Fi를 끈 다음 다시 눌러 Wi-Fi를 다시 활성화하십시오.

전화를 다시 시작한 다음 무선으로 인터넷에 다시 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결책 : 비행기 모드를 켜거나 끕니다.

이 간단한 오래된 트릭은 이미 모바일 장치에서 다른 연결 문제가 발생한 많은 사람들에게 놀라운 일이었습니다. 비행기 모드를 전환하는 이유와 방법에 대한 명확한 설명은 없지만 긍정적 인 결과를 얻을 수 있습니다. 그래서 당신은 그것을 주사하고 그 다음에 무슨 일이 일어나는지 볼 수도 있습니다.

이렇게하려면 Apps-> 설정-> 비행기 모드로 이동 한 다음 비행기 모드 스위치를 눌러 활성화하십시오. 30 초 또는 1 분 후 스위치를 토글하여 비행기 모드 를 다시 끕니다.

Galaxy J3을 다시 시작한 다음 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결하고 이미 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : 무선 네트워크를 잊어 버리십시오.

현재 사용중인 네트워크를 포함하여 저장된 무선 네트워크가 손상되었을 수도 있습니다. 이 경우 장치에서 저장된 무선 네트워크를 제거하거나 잊어 버리면 문제가 해결 될 수 있습니다.

Galaxy J3에서 무선 네트워크를 잊어 버리려면 앱 -> 설정-> Wi-Fi로 이동하십시오. 을 눌러 저장된 모든 무선 네트워크를 표시 한 다음 잊거나 제거하려는 무선 네트워크를 누릅니다. 동작을 확인하려면 잊어 버리기 를 누릅니다.

또한 장치에서 모든 무선 네트워크를 제거하여 더 이상 충돌이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

무선 네트워크를 제거한 후 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크를 추가하여 연결하십시오. 앱-> 설정-> Wi-Fi 메뉴로 돌아가 Wi-Fi 스위치 를 눌러 Wi-Fi를 활성화하십시오. 무선 네트워크를 선택한 다음 연결 을 누릅니다.

무선 네트워크가 목록에 없으면 수동으로 추가해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Wi-Fi 화면 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘 (3 개의 점)을 누릅니다.
  2. 그런 다음 네트워크 추가를 누릅니다 .
  3. 네트워크 이름, 비밀번호 및 기타 필요한 정보 및 설정을 입력하십시오.
  4. 무선 네트워크 설정을 마치면 저장을 누릅니다.

장치를 다시 시작한 다음 최근에 추가 한 무선 네트워크에 연결하십시오. 인터넷을 검색하여 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

여섯 번째 해결책 : Galaxy J3에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

장치의 일부 설정을 변경 한 후 휴대 전화에서 Wi-Fi 인터넷 연결이 끊어지고 어떤 설정 또는 옵션이 변경되어 문제를 일으켰는지 기억할 수없는 경우 네트워크 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 그러나 서버 세부 정보 및 암호를 포함한 무선 네트워크 정보가 삭제됩니다. 리셋을 시작하기 전에이 정보를 기록해 두십시오.

휴대 전화에서 네트워크 설정을 재설정하려면 앱- > 설정-> 백업 및 재설정으로 이동하여 네트워크 설정 재설정을 선택한 다음 설정 재설정을 두 번 눌러 확인합니다. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.

재설정이 완료되면 전화를 재부팅 한 다음 무선 네트워크에 연결하십시오.

마지막 옵션 : Galaxy J3에서 초기화를 수행하십시오.

모든 이전 방법을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 공장 재설정 또는 마스터 재설정을 최후의 수단으로 간주 할 수 있습니다. 전체 시스템을 수정해야하는 전화 시스템의 복잡한 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화에 저장된 모든 데이터 및 개인 정보는 처리 과정에서 지워집니다. 운을 시험하고 마스터 재설정을 진행하려면 데이터를 백업하고 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 장치의 전원을 끄십시오.
  2. 몇 초 동안 또는 Samsung 로고가 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 메뉴에서 Volume Up / Down 버튼 을 사용하여 Wipe data / Factory reset 옵션을 선택하십시오.
  4. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  5. 볼륨 높이기 / 끄기 버튼 을 n으로 다시 눌러 를 선택한 후 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
  6. 휴대 전화가 재설정 될 때까지 기다렸다가 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 버튼 을 눌러 전화기를 재부팅하고 초기 활성화 설정을 진행하십시오.

무선 네트워크를 추가 및 설정 한 다음 무선으로 인터넷에 연결할 수 있는지 테스트하십시오.

다른 제안

  • 장치를 업데이트하십시오. 휴대 전화에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하고 업데이트가 있으면 데이터를 백업 한 다음 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하십시오. 소프트웨어 업데이트는 특히 시스템 충돌이나 장치의 오래된 펌웨어로 인해 문제를 해결하는 데 중요합니다. 또한 업데이트에는 버그 수정이 포함되어 있으므로 전화 시스템의 일부 버그로 인해 발생하는 Wi-Fi 오류를 해결할 수도 있습니다.
  • 라우터 제조업체에 문의하십시오. 문제가 무선 라우터 또는 모뎀에 문제가 있다고 생각되면 장비 제조업체에 도움을 요청하십시오. 다른 전자 장치와 마찬가지로 무선 라우터 및 모뎀도 특히 오래된 경우 펌웨어 충돌에 취약합니다. 네트워크 장비에 문제가 있음을 나타내는 주요 표시는 빨간색 표시등입니다. 또한 다른 모든 장치가 동일한 무선 네트워크에서 인터넷에 액세스 할 수없는 경우.
  • Samsung Support에 문의하십시오. Galaxy J3에 새 펌웨어 (Android) 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하고 지속되는 경우 문제를 Samsung Support로 에스컬레이션하는 것이 다음 옵션입니다. 그들은 당신에게 다른 옵션을 줄 수 있습니다.
  • 서비스 / 수리. 근본적인 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 위에서 언급 한 해결 방법으로 Wi-Fi 인터넷의 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 같은 문제로이 지점에 도달했다면 기술자의 도움을 구하는 것이 좋습니다. 결함이있는 하드웨어에 결함이있을 수 있습니다.

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