iPhone 6 화면이 응답하지 않아 세로줄이 표시됩니다. Apple 로고 화면에 멈춤

# 아이폰 팬 여러분 안녕하세요! 오늘 우리는 터치 스크린이 응답하지 않고 부팅 문제가없는 2 개의 # iPhone6 ​​문제에 대해 점점 더 많이 봅니다. 자신의 iPhone 6과 비슷한 문제가 있다고 생각되면 아래 제안 사항을 검토하거나 이전에 게시 된 게시물을 확인하십시오.

계속 진행하기 전에이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있음을 알려드립니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : iPhone 6 화면이 응답하지 않아 세로선이 표시됨

먼저 사이트에서 제공하는 정보에 감사드립니다. 나는 iPhone 6을 구입하고 응답이없는 화면을 만들기 시작했고 홈 화면이 거의 "무서워지기"시작했습니다. 그런 일이 발생하면 하드 재시작이 필요했습니다.

나는 그것을 받아 (보증이 만료되기 3 일 전에 말했다) 상황을 설명하고 그들은“백룸”으로 가져 가서 터치 스크린을 수정했다. 몇 달 후 나는 당신이 그것을 읽을 수 없었던 전체 홈 화면에서 격렬한 수직 흔들림을 경험하기 시작했고 응답하지 않을 것입니다. 다시 시작하기 전에 몇 시간 동안 수정하는 하드 재시작이 필요합니다. 이것은 전화를 완전히 사용할 수 없을 때까지 점점 더 빈번해졌습니다. 나는 아직도 돈을 지불했기 때문에 지난 6 개월 동안 회사 전화를 사용했습니다. 아이폰 시스템을 배우고 난 후에는 안드로이드로 돌아가는 것을 싫어하지만 내구성이 약한 휴대폰에 대해 700 달러를 지불하는 것에 실망했다. 나는 그것을 잘 돌보고 그것을 떨어 뜨리지 않습니다 ... 그래서 나는 그것이 물리적으로 손상되었다고 생각하지 않습니다. 고칠 가치가 있습니까? 나는 기계적 / 전기적 경향이 있습니다… 새로운 기술에 대해서는 잘 모릅니다. 도움이나 추천을 부탁드립니다. 감사합니다. 메리 크리스마스. — 케빈

해결책 : 안녕 케빈. iPhone의 문제, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 오작동의 두 가지 일반적인 원인이 있습니다. 콘텐츠 (앱)가 좋지 않거나 운영 체제 결함으로 인해 문제가 발생하면 해결 방법이 비교적 쉽습니다. 그러나 소프트웨어 문제 해결이나 솔루션으로 상황을 개선하거나 문제를 해결할 수없는 경우 하드웨어를 검사 할 수 있도록 전송해야합니다. 이 경우 수리 또는 교체가 유일한 옵션입니다.

다른 전자 장치와 마찬가지로 iPhone 6은 노화의 자연적인 부정적인 영향에 굴복 할 수 있습니다. 장치가 오래되고 하루 종일 사용함에 따라 두 개의 IC (Integrated Circuit)를 서로 연결하는 것과 같은 일부 금속 커넥터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화가 물리적으로 영향을받지 않더라도 일상적인 부담으로 인해 IC 간 연결이 끊어져 간헐적 연결이 발생하여 얼거나 지연 될 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 자격있는 기술자가 전화기를 점검해야합니다.

이전 백업에서 복원하여 응답하지 않는 화면 문제 해결

iPhone 문제 해결은 간단하고 간단합니다. 먼저, 최근에 설치 한 업데이트 나 앱이 책임이 있는지 확인하고 싶습니다. 이를 위해 이전 백업에서 장치를 복원하려고합니다. 몇 달에 한 번씩 정기적으로 백업을 만드는 경우 쉬운 단계입니다. 그러나 정기적으로 백업을 생성하지 않고 iCloud 자동 백업을 비활성화 한 경우 해당 백업을 건너 뛰고 직접 공장 재설정으로 진행하십시오.

지금은 iTunes 백업에서 복원하는 방법에 대한 단계입니다. iCloud 백업 만있는 경우 모든 단계를 다운로드하기까지 시간이 걸릴 수 있다는 점을 제외하고 단계는 여전히 유사합니다. 장치 복원 속도는 인터넷 연결 속도와 백업 파일 크기에 따라 다릅니다.

  1. 파일 백업을 작성하십시오. 여러 가지 방법으로이를 수행 할 수 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화기의 모든 내용을 지우면됩니다.
  2. 휴대폰과 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 우리는 당신이 당신의 전화의 암호를 기억한다고 가정합니다. 프롬프트가 표시되면 간단히 입력하십시오.
  4. iTunes에서 특정 장비를 요청하면 iPhone을 선택하십시오.
  5. 요약 패널 또는 화면에 있으면 장치를 복원 할 옵션을 선택하십시오 ( 백업 복원 ).
  6. 6 개월 전에 생성 된 백업을 찾아보십시오.
  7. 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
  8. 다시 시작한 직후 장치를 분리하지 마십시오. 먼저 컴퓨터와 제대로 동기화 될 때까지 기다리십시오. 동기화가 완료되면 연결을 끊습니다.

이전 백업에서 기기를 복원하는 목적은 최근 앱 또는 업데이트가 화면이 계속 이상하게 동작하는지 확인하는 것입니다. 이전 백업에서 복원 한 후에도 아무런 변화가없고 여전히 문제가 지속되면 공장 초기화로 진행하십시오.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 응답하지 않는 화면 문제 해결

백업에서 복원이 작동하지 않으면 iPhone을 공장 초기화해야합니다. 출고시 재설정 상태에서는 운영 체제를 방해 할 수있는 타사 앱이 설치되어 있지 않으므로 iPhone 소프트웨어에 오류가 없을 것으로 예상됩니다. 문제의 원인이 소프트웨어 결함 또는 나쁜 앱으로 인해 발생한 경우, 공장 재설정시 쉽게 제거 할 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
  5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오.
  6. iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .
  7. 전화를 24 시간 이상 관찰하십시오. 아무것도 설치하지 마십시오.

iPhone을 종료하여 응답하지 않는 화면 문제 해결

우리는 누가 이전 수리를했는지 알지 못하지만 공장 초기화로 전혀 도움이되지 않으면 나쁜 하드웨어가 비난받을 수 있습니다. 전문가가 전화를 확인하여 문제의 원인을 파악할 수 있도록하십시오.

문제 2 : iPhone 6이 부팅되지 않고 Apple 로고 화면에 멈춤

안녕. 충전하기 위해 휴대 전화를 꽂았을 때 휴대 전화의 배터리가 1 %로 떨어졌습니다. Â 전원을 켰을 때 돌아가고 다시 생각했습니다. 검은 색 Apple 로고가있는 흰색 화면이 켜졌다가 다시 꺼집니다. 오른쪽 버튼 (단일 버튼이있는 쪽)을 눌러 다시 켜려고했습니다. 검은 색 Apple 로고가있는 흰색 화면으로 다시 켜졌다가 다시 꺼집니다. 그런 다음 사이드 버튼으로 홈 버튼을 시도해도 같은 일이 발생합니다 (검은 색 Apple 로고가있는 흰색 화면 켜기) 이전에 시도한 트릭 외에도 내가 본 일부 Youtube 비디오 (오른쪽 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 누른 상태)를 기반으로 문제 해결을 시도했습니다. 그런 다음 전화기는 결국 iTunes를 사용하여 복원한다고 말했습니다. 약 10-15 분 동안 다시 종료되고 다시 위에 나와있는 것과 동일한 방법을 사용하여 다시 시작하려고합니다. • 아무것도 작동하지 않습니다. • 데이터를 잃고 싶지 않습니다. 어떻게해야합니까? 또한 reiboot를 다운로드하려고했지만“장치가 감지되지 않습니다”라는 메시지가 계속 나타납니다. • USB 코드를 연결 해제했다가 다시 연결했습니다. • iPhone의 흰색 화면이 나타나지만 컴퓨터 / 소프트웨어가 전화가 연결되었음을 인식하지 못합니다. • 그러나 icloud가 열리지 만 자동으로 다운로드되는 것은 없습니다. — 로라 캄포스

솔루션 : 안녕하세요 Laura. 대부분의 경우 배터리를 완전히 방전시키는 것이 완벽하지만, 일부 장치는 현재 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 배터리 비율이 0에 도달하면 배터리가 완전히 방전되지 않습니다. 회로를 유지하기 위해 소량의 에너지를 계속 유지하여 다음 충전을받을 준비를합니다. 때때로, 이 작은 예비 전력은 완전히 소모되어 배터리를 완전히 쓸모 없게 만듭니다. 배터리 회로가 완전히 방전되어 더 이상 충전이되지 않습니다. iPhone의 배터리가 예비 전원을 소모했다고 생각하지 않지만 현재 충전에 문제가있을 수 있습니다.

추가 문제 해결을 수행하기 전에 배터리를 60 분 이상 충전하십시오. 이렇게하면 휴대 전화가 부팅 될 수 있도록 배터리가 충분히 충전됩니다.

DFU 모드 업데이트

한 시간 동안 배터리를 충전해도 아무런 차이가 없으면 DFU 모드를 통해 장치를 업데이트하십시오. 이 절차에는 업데이트 된 iTunes 프로그램이 설치된 컴퓨터 (PC 또는 Mac)가 필요합니다.

  1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
  2. iTunes를 엽니 다.
  3. 아이폰을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 방전되도록하여 휴대폰의 전원이 자동으로 꺼 지도록합니다. 휴대 전화를 켜지 않고 한 시간 이상 충전합니다. 전화가 이미 꺼져있는 경우 계속 진행하기 전에 한 시간 동안 충전하십시오.
  4. USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  5. 전원 버튼을 3 초 이상 길게 누릅니다.
  6. 전원 버튼을 계속 누른 상태에서 iPhone 왼쪽의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 표시되지 않아야합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 연결 화면이 표시되면 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 연결되지 않아야합니다.
  8. 화면이 검은 색으로 유지되면 휴대 전화가 DFU 모드에 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했다고 알려줍니다.
  9. 컴퓨터의 화면 단계에 따라 전체 복구를 수행하십시오.

전체 DFU 모드 복구는 그다지 많은 일을 할 수 있습니다. 작업을 수행 한 후에도 아무 반응이 없거나 전혀 할 수없는 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.


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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.