계속 충돌하는 iPhone 8 Messenger 앱을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

일부 사람들은 스마트 폰에 Facebook 또는 Messenger 앱이없는 것이 좋지만 많은 사람들이 있습니다. 따라서 메신저 앱이 각 기기에서 계속 충돌하는 경우 많은 사람들이 여전히 기분이 좋지 않습니다. 이와 관련하여 필자는 iPhone 8의 비슷한 문제를 해결하여 메신저 응용 프로그램이 몇 가지 이유로 계속 충돌합니다. 메신저 앱이 iPhone 8에서 갑자기 불안정해질 수있는 원인을 알아보고 가능한 솔루션으로 시도 할 수있는 옵션에 대해 알아보십시오.

더 나아 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 iPhone 8 문제 해결 페이지에서이 장치와 관련된 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제가 해결됩니다. 문제는 이미 존재하는 문제에 대한 해결책이 있다는 것입니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하면 문제 해결에 도움이됩니다.

계속 충돌하는 메신저로 iPhone 8 문제를 해결하는 방법

그래도 문제를 해결하기 전에 iPhone이 인터넷에 연결되어 있고 연결이 안정적인지 확인하고 확인하십시오. 적극적이고 강력한 인터넷 연결은 장치에서 메신저를 문제없이 사용하기위한 필수 요구 사항 중 하나입니다. 메신저 앱 자체가 Facebook 서버와 안정적인 통신을 설정하지 못하면 갑자기 작동이 중지되므로 장치가 온라인 상태 여야합니다.

iPhone의 인터넷 연결에 모든 것이 좋지만 메신저 앱이 여전히 원활하게 작동하지 않으면 문제를 해결하기위한 몇 가지 해결 방법을 시도해야합니다.

첫 번째 해결책 : 앱을 다시 시작하십시오.

타사 또는 사전 설치된 응용 프로그램이면 모든 모바일 응용 프로그램에 임의의 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 경미한 펌웨어 충돌이 원인입니다. 그러나 다른 경우에는 주요 소프트웨어 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 사소한 결함 일 경우 앱을 종료했다가 다시 시작하여 문제를 해결할 가능성이 높습니다. iPhone 8에서 메신저 앱을 종료 한 다음 약 30 초 후에 앱을 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 버튼을 빠르게 두 번 눌러 최근 앱 화면을 엽니 다.
  2. 메신저 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 지 웁니다.
  3. 또는 다른 모든 백그라운드 앱을 지워서 충돌이 발생하지 않도록 할 수도 있습니다.

그래도 앱을 안정적으로 만들지 못하면 이후에 설명 된대로 다음 가능한 솔루션으로 넘어갈 수 있습니다.

두 번째 해결책 : 전화를 다시 시작하십시오.

모바일 장치에서는 소프트 리셋이라고도합니다. 소프트 리셋은 사소한 소프트웨어 오류 또는 스마트 장치에서 무작위로 발생하는 앱 결함을 처리 할 때 시도 할 첫 번째 권장 솔루션입니다. 이를 통해 내부 메모리를 지우고 장치 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 앱이 무작위 충돌로 묘사되는 불안정성을 경험하는 것은 일반적이며, 특히 메모리에 다양한 내용과 데이터 프로세스가 대기열에 쌓여있을 때 정지됩니다. 가장 간단한 해결책은 소프트 리셋입니다. 우선, iPhone 8에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 끄기 슬라이드 메시지가 나타날 때까지 측면 / 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 .
  2. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 iPhone을 끕니다.
  3. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.

또는 메신저 앱이 다운되어 iPhone 8이 정지 된 경우 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 소프트 리셋과 동일하게 작동하지만 하드웨어 키 콤보를 사용하여 수행합니다. 필요한 경우, 다음 단계에 따라 고정 된 iPhone 8을 다시 시작하십시오.

  1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다 .
  3. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.

다시 시작한 후에도 데이터와 다운로드 한 내용은 그대로 유지되므로 백업 할 필요가 없습니다.

세 번째 해결책 : 앱 및 소프트웨어 업데이트를 업데이트합니다 (사용 가능한 경우).

장치에 새 업데이트가 구현되면 일부 앱이 다운되거나 갑자기 불량이됩니다. 종종 새 업데이트의 버그가 잘못되었습니다. 앱이 오래되었을 때 비슷한 방식으로 작동 할 수도 있습니다. 일반적으로 앱 개발자는 새로운 펌웨어 버전 또는 iOS 버전이 출시 될 때 앱이 새로운 플랫폼과 호환되도록하기 위해 새로운 업데이트를 출시합니다. 즉, 메신저 응용 프로그램 및 iPhone 소프트웨어에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.

iPhone 8에서 사용 가능한 앱 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 App Store 아이콘을 누릅니다.
  2. 화면 오른쪽 하단에있는 업데이트 아이콘을 누릅니다.
  3. 메신저 에 대한 새 업데이트가있는 경우 업데이트 버튼 을 눌러 앱을 업데이트합니다.
  4. 다른 앱에 대한 여러 업데이트가 표시되면 모두 업데이트 버튼눌러 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하십시오.

기기에 최신 iOS 업데이트를 설치하는 것도 일부 시스템 버그로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결하는 열쇠 일 수 있습니다. 업데이트는 새롭고 향상된 기능을 제공 할뿐만 아니라 다른 iOS 장치에 영향을 미치는 특정 버그를 해결하기위한 수정 패치도 포함합니다. 따라서 아직 설치하지 않은 경우 다음 단계를 통해 OTA (Over-The-Air) 업데이트를 신속하게 확인할 수 있습니다.

  1. 홈 화면으로 이동 한 다음 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
  4. 장치가 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 검색 할 때까지 기다립니다. 업데이트가있는 경우, 보관을 위해 iPhone 데이터를 백업 한 다음 다운로드를 눌러 업데이트 파일 다운로드 를 시작하십시오. 이 작업을 수행하려면 휴대폰이 Wi-Fi에 연결되어 있어야합니다.
  5. 다운로드가 완료되면 설치 를 눌러 장치에 새 업데이트를 구현하십시오.

업데이트 후 iPhone을 재부팅하거나 소프트 리셋을 수행하여 새로운 변경 사항이 적용되도록하십시오. 그런 다음 메신저 응용 프로그램을 테스트하여 이미 안정적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

네 번째 해결책 : 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.

응용 프로그램을 삭제하면 iPhone 8에서 캐시와 데이터가 지워집니다. 특히 손상된 캐시 파일 또는 데이터로 인해 Messenger가 더 자주 충돌하는 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 전화기에서 메신저 앱을 제거해야 함을 나타냅니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
  2. 아이콘이 흔들 리기 시작하면 메신저 아이콘 모서리에있는 X 를 눌러 삭제하거나 제거하십시오.
  3. 삭제 를 눌러 확인합니다.

메신저를 성공적으로 삭제 한 후 평소와 같이 iPhone 8을 다시 시작한 다음 App Store로 이동하여 iPhone 8의 최신 메신저 앱 버전을 검색하고 다운로드하여 설치하십시오.

위에서 언급 한 해결 방법으로 문제를 해결할 수없고 메신저 앱이 계속 충돌하는 경우 다음 절차에 설명 된대로 전체 시스템 재설정을 사용하는 것이 좋습니다.

다섯 번째 해결책 : iPhone 설정을 공장 기본값으로 재설정하십시오.

메신저 앱을 수정하지 못한 경우에만 최후의 수단으로 간주해야합니다. 특정 앱 설정 또는 메신저 앱 자체와 충돌을 일으키는 더 심각한 시스템 오류가있을 수 있습니다. 그러나이 재설정을 수행하면 장치에서 모든 항목이 지워 지므로 미리 백업을 만들어야합니다. 모든 것이 백업되면 다음 단계를 진행하여 iPhone 8을 초기화 할 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 재설정을 누릅니다 .
  4. 모든 컨텐츠 및 설정지우 려면 옵션을 선택하십시오 .
  5. 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다. 재부팅 후에도 장치를 다시 사용하기 위해 초기 장치 설정을 계속 수행 할 수 있습니다. iPhone 8 용 호환 버전의 Messenger 앱을 다운로드하여 설치 한 다음 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 옵션을 고려하십시오.

다른 옵션

모든 이전 해결 방법 및 기타 해당 솔루션을 수행 한 후에도 문제가 지속되는 Facebook 도움말 센터로 문제를 에스컬레이션하도록 선택할 수 있습니다. 더 심각한 오류가 발생하여 앱이 손상되거나 의도 한대로 실행될 수 없습니다. 문제가 iOS 업데이트에서 발생한 경우 다른 권장 사항으로 Apple 지원 부서로 에스컬레이션 할 수도 있습니다. 그렇게하면 Apple에 문제에 대해 알리고 다음 업데이트 롤아웃에서 해결하기 위해 다음 우선 순위 문제에 포함시킵니다.

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