검은 색 화면이 있거나 켜지지 않는 iPhone 6 문제를 해결하는 방법 기타 문제

3 년 전에 출시 된 # iPhone6은 현재 전 세계 수백만 명의 사용자가 선택한 전화입니다. 우리가 iPhone 6 사용자로부터받는 많은 편지가 대부분 전원 관련이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 iPhone 6 사용자가 일반적인 스마트 폰 문제 중 하나 인 전원 없음 (켜지지 않음) 및 검은 색 / 빈 화면 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업을 공유하려고합니다. 많은 다른 사용자들이이 기사를 찾아서 한두 가지 교훈을 얻으시기 바랍니다.

계속 진행하기 전에이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

읽어보기 : Apple iPhone 7 검은 화면 문제를 해결하는 방법

문제 1 : 검은 색 화면이 있거나 켜지지 않는 iPhone 6 문제를 해결하는 방법

오늘 아침 11시에 충전기에서 iPhone 6을 꺼 냈습니다. 완전히 충전되었습니다. 나는 2 시간 동안 마당을하고있는 동안 문자 메시지를 보냈다. 전화 나 문자가 없는지 전화로 확인했는데 전화 화면이 완전히 검은 색으로 표시되어 놀라운 것은 아닙니다. 그런 다음 홈 버튼을 눌러 휴대 전화의 잠금을 해제하려고 시도했지만 화면이 검은 색으로 유지되었습니다.

그런 다음 전원 버튼을 눌렀다가 다시 누르면 아무것도 켜지지 않아 화면이 검은 색으로 유지됩니다. 이상한 점은 일반적으로 휴대 전화가 꺼져있는 경우 홈 버튼을 눌렀거나 굳기 때문에 버튼을 누를 수 없다는 것입니다. 그러나 내 휴대 전화가 켜져 있거나 잠금 해제가 필요할 때처럼 홈 버튼을 매우 쉽게 누를 수 있습니다. 이것은 내 휴대폰이 처음으로 한 일입니다. 하지만 작년에이 휴대폰을 구입 한 이후로 iPhone 6에 결함 문제가 있었지만 6 개월 미만 동안이 휴대폰을 사용했습니다. — 캔디스

해결책 : 안녕 Candace. 전원 없음 문제와 검은 화면 문제는 차이가 있습니다. 전원이 공급되지 않는 문제가있는 iPhone의 화면은 검은 색이거나 빈 화면으로 표시되며 LED 표시 등, 소리, 진동과 같은 생명의 징후는 없습니다. 검은 색 화면 문제가있는 iPhone은 응답하지 않는 화면이 나타나지만 전원이 켜진 표시가 계속 나타납니다. 전화를 걸 때 iPhone에서 여전히 벨소리가 울리거나 수신 경고 또는 메시지가있을 때 계속 알림 음을 울리면 검은 화면에 문제가있는 것입니다. 따라서 첫 번째 작업은 휴대폰에서 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 식별하는 것입니다. 정확한 문제를 확인한 후에는 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.

iPhone에 검은 색 화면 문제가있는 경우 아래 문제 해결을 따르십시오.

블랙 스크린 문제는 종종 하드웨어 오작동으로 인해 발생합니다. 그로 인해 수행 할 수있는 최소한의 문제 해결 방법 만 있습니다. 최종 사용자를위한 문제 해결 단계는 하드 리셋 및 공장 초기화로 제한됩니다. 화면 오작동의 주요 원인이 알 수없는 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하기위한 것입니다. 변경 한 후에도 아무것도 바뀌지 않으면 기술자가 하드웨어 진단 및 / 또는 수리를 수행 할 수 있도록 전화를 보내야합니다. 아래 절차를 수행하기 전에 휴대폰이 충전되어 있고 전원이 꺼져 있지 않은지 확인하십시오. 30 분 이상 충전하십시오.

아이폰 하드 리셋

그러나 화면이 응답하지 않을 때 가장 먼저해야 할 일은 화면을 강제로 재설정하는 것입니다. iPhone 6에서는 다음 단계를 수행하면됩니다.

  1. 홈 및 전원 / 절전 버튼을 함께 누릅니다.
  2. 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 기다리십시오.
  3. Apple 로고가 나타나면 단추를 놓아 전화기를 재시동 할 수 있습니다.

iTunes를 통한 공장 초기화

하드 리셋으로도 아무런 변화가 없거나 화면이 검은 색으로 표시되면 컴퓨터에 전화를 연결하고 iTunes를 통해 복원하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 iTunes가 최신 버전인지 확인하십시오.
  2. 장비와 함께 제공된 조명 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 장치 암호를 요청하거나이 컴퓨터신뢰 하라는 메시지가 표시되면 화면의 단계를 따르십시오.
  4. iTunes에 iPhone이 나타나면 선택하십시오.
  5. iTunes가 전화를 감지하면 요약 탭으로 이동 하여을 클릭하고 iPhone 복원 ... 버튼을 클릭하십시오.
  6. 조치를 확인하려면 복원 을 클릭하십시오.
  7. iPhone이 전화를 복원 할 때까지 기다렸다가 다시 시작하십시오. 귀하의 휴대 전화는 새로운 것이어야합니다. 알 수없는 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 지금까지 화면이 정상적으로 작동해야합니다.

화면이 계속 검은 색이거나 비어 있으면 Apple에 문의하여 수리하십시오.

iPhone에 전원 없음 문제가있는 경우 따라야하는 일반적인 문제 해결 단계는 검은 화면 문제와 비슷합니다.

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오
  • 충전 할 때 다른 번개 케이블과 어댑터를 사용하십시오
  • 하드 리셋을 시도
  • iTunes를 통해 공장 초기화 시도

이 중 어떤 것이라도 전화를 되 살리지 못하면 운이 나쁘다. 휴대 전화의 충전, 전원 켜기 또는 전원이 정상적으로 켜지지 않는 곳에 하드웨어 오류가 있어야합니다. 이 경우 전문가가 하드웨어를 점검하여 전체 하드웨어 진단을 수행해야합니다. Apple 기술자가 작업을 수행하도록하십시오.

문제 2 : iPhone 6 디지타이저가 작동하지 않습니다

내 iPhone은 몇 주 동안 재생되었지만 지금은 거의 사용할 수없는 시점입니다. 잠금을 해제하면 전화기 화면이 무작위로 탭하는 것처럼 작동합니다. 그것은 앱으로 들어가고, 문자를 입력하고, 왼쪽에서 오른쪽으로 스 와이프하는 등의 작업을 수행합니다. 무작위로 버튼을 선택하는 것뿐만 아니라 반격 또는 다른 방법으로 화면에서 내 탭을 등록하지 않습니다! 때로는 전화를 잠그고 잠금을 해제하면 잠시 작동하지만 다시 넘어집니다. 나는 그것을 껐다가 다시 시도했지만 이것은 잠시 동안 만 작동합니다. 공장 설정을 재설정하고 전화를 복원하려고 시도했지만 동일한 결과를 얻었습니다. 나는 그것을 복원하고 새로운 iPhone으로 설정하려고했지만 여전히 운이 없습니다. 제발 도와주세요 — 로렌

해결책 : 안녕하세요. 우리는 이것에 당신을위한 소프트웨어 솔루션이 있다고 생각하지 않습니다. 화면의 모든 임의 입력이 발생하는 가장 큰 이유는 손상된 디지타이저 때문입니다. iPhone의 화면 어셈블리에는 디지타이저, LCD / 모니터 및 디지타이저 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부분이 있습니다.

디지타이저는 손가락 탭을 디지털 신호로 변환합니다. 이미지가 표시되는 LCD 또는 화면 상단의 얇은 투명 센서 층입니다. 일반적으로 실수로 떨어 졌거나 휴대 전화가 물에 노출 된 경우 디지타이저가 불안정 해집니다. 불행히도 소프트웨어의 일부 설정을 조정하여 잘못된 디지타이저를 수정할 수 없습니다. 그렇기 때문에 iPhone을 초기화하려고 시도한 후에도 아무것도 개선되지 않았습니다. 고장난 디지타이저를 교체해야합니다. 가장 이상적인 방법은 아마추어가 스스로 수리 할 때 LCD 또는 플렉스 케이블을 손상시키는 경향이 있기 때문에 전체 화면을 간단히 교체하는 것입니다.

아직 전화를 열지 않은 경우 전화 문의 Apple에 눈에 띄는 결함이 없으므로 전화를 무료로 고칠 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 화면 교체를 직접 수행하거나 기술자가 대신 화면을 교체하도록 할 수 있습니다.

문제 3 : iPhone 6 마더 보드가 작동하지 않습니다

내 iPhone은 AT & T이지만 잠금 해제되어 T-Mobile에서 사용 중입니다. 또한이 아이폰에는 이전에 한 번 교체 된 후면 카메라 문제가 있으며 문제가 다시 발생하여 두 번째로 변경해야합니다.

어쨌든, 나는 아이폰을 몇 번 떨어 뜨렸으므로 물론 화면이 깨졌고 아이폰의 측면과 뒷면에 약간의 긁힘과 움푹 들어간 곳이 있었다. 언젠가 화면이 멈추거나 터치에 응답하지 않고 화면을 잠그고 잠금을 해제하면 다시 작동합니다. 그러던 어느 날 그것은 좋은 반응을 보이지 않았습니다. 나는 완전히 충전되었지만 전원을 끌 수있는 방법이 없으므로 혼자 두겠다고 생각했습니다. 나는 이틀 후에 그것을 확인하기 위해 되돌아 갔고 화면은 검은 색이지만 집이나 잠금 버튼을 눌렀을 때 빛을 볼 수 있습니다.

그 다음날 나는 그것을 확인했고 빛이 없었기 때문에 그냥 스스로 죽었다고 가정했습니다. 교체 용 LCD 화면을 구입하여 교체 용으로 교체 한 후 나중에 화면에 결함이 있다고 들었습니다. 다음날 회사는 다른 화면에 실제로 결함이 있는지 확인하기 위해 승인 된 작업 화면을 전화기에 넣으려고했습니다. LCD 화면도 작동하지 않았습니다. 그들은 그것이 마더 보드 또는 무언가 일 수 있다고 제안했습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도와주세요. — 키어 스톤 발 테로

솔루션 : Hi Kierston. 숙련 된 iPhone 기술자가 이미 장비를 점검하고 마더 보드가 책임이 있다고 말한 경우가 대부분입니다. 기술자는 일반적으로 문제 해결을 위해 문제의 원인을 찾아 내므로 가능한 최선을 다한 후에 만 ​​결론에 도달했다고 가정합니다. 우리와 같은 안락 의자 기술자는 그들의 제안에 이의를 제기 할 수 없습니다. 휴대 전화의 하드웨어를 확인할 수 없으므로이 경우 귀하를 도울 수있는 방법이 없습니다.

그래도 다른 의견을 얻으려면 장치를 다른 상점으로 가져가는 것이 좋습니다. 여기에는 추가 비용이 수반되지만 사실 찾기 임무에서 누락 된 확실성을 확실히 제공 할 것입니다.


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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.