SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 iPhone 8을 수정하는 방법은 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

이 게시물은 기기가 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 새로운 iPhone 8의 SMS 문제를 해결합니다. 오류 전송 또는 수신과 같은 SMS 문제를 처리 할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 계정 관련 문제, 네트워크 문제, 장치 설정 오류, 소프트웨어 결함 및 SIM 카드 문제가 일반적인 트리거입니다. 일반적으로 이와 같은 문제는 종종 하드웨어가 아닌 소프트웨어 문제와 관련이 있습니다. 즉, 문제를 해결할 가능성이 높습니다.

SMS 문제를 해결하는 방법을 알아보고 새로운 iPhone이 의도 한대로 SMS를 보내고 받도록하십시오.

더 나아 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 iPhone 8 문제 해결 페이지에서이 장치와 관련된 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제가 해결됩니다. 문제는 이미 존재하는 문제에 대한 해결책이 있다는 것입니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하면 문제 해결에 도움이됩니다.

문제를 해결하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

  • 계정 상태 – 일부 이동 통신사에서는 미지급 잔액과 같은 미해결 문제가있는 계정에 소프트 연결 해제를 시행합니다. 이 경우 계정 상태가 비활성으로 표시되므로 모든 발신 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 동일한 네트워크를 사용하는 iPhone 8 및 기타 장비에서 SMS 또는 문자 메시지를 수신 할 수는 있지만 보낼 수없는 경우에 해당됩니다. 발신 서비스를 재개하거나 사용할 수 있으려면 이동 통신사에 문의하여 처리해야 할 문제를 해결해야합니다.
  • 네트워크 상태 – 네트워크를 사용할 수없는 경우 문자 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 신호 문제는 네트워크 중단, SIM 카드 불량 또는 장치의 앱 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. 네트워크 서비스 제공 업체에 연락하여 귀사의 네트워크 서비스에 영향을 줄 수있는 지속적인 중단이 있는지 확인할 수 있습니다. SIM 카드의 경우 SIM 카드를 제거한 다음 몇 초 후에 다시 삽입 할 수 있습니다. iPhone 8에서 SIM 카드를 올바르게 제거하는 방법에 대한 자세한 지침은이 페이지 아래에 제공됩니다. 앱 오작동으로 인해 SMS 메시지를 보내거나받는 중에 오류가 발생할 수도 있습니다. 다른 앱과 마찬가지로 iPhone 8 메시지 앱도 마찬가지로 메시지가 손상되거나 일부 맬웨어가 포함 된 경우 사소한 결함으로 넘어갈 수 있습니다. 일반적으로이 문제는 앱을 종료 한 다음 iPhone을 다시 시작하여 해결할 수 있습니다.
  • iPhone 8에서 특정 수신자에게만 SMS를 보낼 수없는 경우 수신자의 번호가 올바른지 확인하십시오. 한편 특정 사람으로부터 만 SMS를받을 수없는 경우 발신자의 전화 번호가 장치에서 차단되어 있지 않은지 확인하십시오. 즉, 메시지 앱의 차단 목록을 확인해야합니다.

iPhone 8의 SMS 문제에 대한 권장 해결 방법 및 가능한 솔루션

위의 모든 요소를 ​​확인한 후에도 여전히 iPhone 8에서 SMS를 보내거나받을 수없는 경우 다음 절차를 통해 근본적인 원인을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제가 해결되었고 의도 한대로 이미 SMS 메시지를주고받을 수 있는지 확인하기 위해 각 방법을 완료 한 후 iPhone을 테스트하는 것을 잊지 마십시오. 첫 번째 방법이 작동하지 않으면 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결책 : 메시지 앱을 종료 한 다음 iPhone 8을 다시 시작하십시오.

메시지 앱을 다시 시작하면 기기에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받지 못하는 사소한 결함을 해결하는 데 도움이됩니다. 그렇게하면 응용 프로그램을 새로 시작하게됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가장 최근에 사용한 앱을 표시하려면 버튼을 두 번 클릭하십시오.
  2. 메시지 앱 을 찾으려면 오른쪽 또는 왼쪽으로 살짝 밉니다 .
  3. 메시지 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 닫습니다.

더 이상 사용하지 않는 백그라운드에서 실행중인 다른 앱을 닫을 수도 있습니다. 이렇게하면 iPhone 내부 메모리의 공간이 확보되고 장치 기능을 최적화하는 데 도움이됩니다.

메시지 앱을 닫은 후 몇 초 후에 iPhone을 다시 시작하십시오.

  1. iPhone 8을 재시동하려면 전원 끄기 슬라이드 레이블이 나타날 때까지 측면 (전원) 버튼을 누르고 있습니다.
  2. 슬라이더를 드래그하여 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  3. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 (전원) 버튼을 다시 길게 누릅니다.

iPhone이 완전히 부팅되면 메시지 앱을 열고 테스트 메시지를 작성하십시오. 이제 SMS를주고받을 수 있는지 확인하십시오.

재부팅 또는 소프트 리셋은 iPhone 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 기기에서 갑자기 발생하는 사소한 결함과 오류를 해결하는 것이 가장 권장되는 솔루션입니다.

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두 번째 해결책 : SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하십시오.

메시지를 보내거나받을 수없고 SIM 카드 오류 또는 네트워크 관련 오류 메시지가 표시되면 iPhone 8에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입 해보십시오.

그러나 그렇게하기 전에 iPhone의 전원을 완전히 끄십시오. 장치의 전원이 켜진 상태에서 SIM 카드를 제거하면 SIM 카드 및 / 또는 장치 자체가 손상 될 수 있습니다. 다음 단계는 iPhone 8에서 SIM 제거 및 재설치의 전체 프로세스를 안내합니다.

  1. 아이폰을 끄십시오.
  2. 장치의 전원이 꺼지면 iPhone의 오른쪽 가장자리에서 SIM 카드 트레이를 제거하십시오. SIM 꺼내기 도구 또는 클립을 사용하여 작은 구멍에 삽입하여 트레이를 잠금 해제하십시오.
  3. 트레이에서 SIM 카드를 조심스럽게 제거하십시오.
  4. SIM 카드에 손상 흔적이 있는지 확인하십시오. 없는 경우 SIM 카드를 트레이에 다시 삽입하십시오.
  5. 금색 접점이 아래쪽을 향하고 있는지 확인하십시오.
  6. SIM 카드가 제대로 고정되면 SIM 카드 트레이를 삽입하십시오. 트레이를 눌러 제자리에 고정시킵니다.

iPhone을 다시 켠 다음 메시지 앱을 열어 테스트 SMS 메시지를 만드십시오. SMS 또는 문자 메시지를주고받을 수 있는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : 네트워크 설정을 재설정하십시오.

네트워크 오류 또는 iPhone의 잘못된 네트워크 설정 구성으로 인해 문제가 발생한 경우 네트워크 설정을 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호를 포함한 현재 네트워크 설정도 삭제됩니다. 시작하기 전에 반드시 기록해 두십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone 8의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 재설정을 누릅니다 .
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 네트워크 설정 재설정을 확인하려면 누릅니다.
  7. 재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다. 완전히 부팅 될 때까지 기다린 다음 메시지 앱을 열고 테스트 메시지를 작성하십시오.
  8. 네트워크 설정을 재설정하면 모든 데이터 연결이 원래 또는 공장 기본 설정으로 다시 설정됩니다.

여전히 SMS를 보내거나받을 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

네 번째 해결책 : iOS 업데이트 (해당되는 경우).

아직 업데이트하지 않은 경우 iPhone 8에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 장치 최적화 외에 소프트웨어 업데이트에도 일부 버그 수정이 포함되어 있습니다. 따라서 일부 버그로 인해 SMS 문제가 발생한 경우 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  • iPhone 8에서 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반-> 정보 메뉴로 이동하십시오.

사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 소프트웨어 버전 세부 정보를 읽고 검토 한 다음 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하십시오. 그러나 보관하기 전에 iPhone 데이터를 백업하여 안전하게 보관하십시오. 설정 메뉴 또는 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 무선으로 iPhone 8을 업데이트 할 수 있습니다. iTunes를 사용하려면 iPhone 데이터를 iCloud 또는 iTunes의 컴퓨터에 백업 할 수도 있습니다. 필요한 옵션을 클릭하거나 선택하고 제공된 지침에 따라 iTunes에서 iPhone 8을 백업하고 업데이트하십시오.

다섯 번째 해결책 : LTE를 끄거나 데이터 만 사용하십시오.

iPhone 8에서 모바일 인터넷 기능을 위해 LTE를 사용해야하기 때문에 이것은 일시적인 해결책 일뿐입니다. 필요한 경우 다른 옵션. iPhone 8에서 LTE를 비활성화하고 다른 네트워크 옵션으로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 셀룰러를 누릅니다.
  3. 셀룰러 데이터 스위치 가 켜져 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 스위치를 눌러 켭니다 .
  4. 셀룰러 데이터 옵션을 누릅니다 .
  5. LTE 활성화를 누릅니다 .
  6. 을 눌러 음성 및 데이터, 데이터 만끄기를 포함한 다른 옵션을 선택하고 활성화 합니다.

참고 : 음성 및 데이터 옵션을 사용하면 Wi-Fi를 사용할 수 없을 때 통화 중에 데이터를 사용할 수 있습니다.

변경 한 후 메시지 앱을 열고 테스트 메시지를 작성하십시오. iPhone 8에서 LTE가 비활성화 된 상태에서 SMS를 보내거나받을 수 있는지 확인하십시오.

이 해결 방법으로 문제가 해결되면 이동 통신사 또는 Apple 지원에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 추가 지원 및 권장 사항을 찾으십시오.

여섯 번째 해결책 : 오래된 메시지 나 대화를 제거하십시오.

이전 메시지 중 일부가 손상되었거나 SMS를 보내거나받는 데 방해가되는 맬웨어가 포함되어있을 수 있습니다. 가능한 범인으로부터 이것을 배제하기 위해, 모든 오래된 메시지를 삭제하고 대신 새로운 대화 나 대화를 시작하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 메시지 앱을 엽니 다.
  2. 삭제하려는 대화 또는 대화 목록을 찾으십시오.
  3. 대화 목록이나 대화 위로 왼쪽으로 스 와이프합니다.
  4. 삭제를 누릅니다.

참고 : 삭제 된 메시지는 복구 할 수 없습니다. 메시지의 일부를 저장하려면 메시지에서 스크린 샷을 찍는 것이 영구 삭제 전의 옵션입니다.

최후의 수단 : iPhone을 공장 기본값으로 복원하거나 이전 백업에서 복원하십시오.

적용 가능한 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 시스템 재설정 또는 복원이 필요할 수 있습니다. 더 복잡한 오류가 iOS에서 발생하고 일부 방식으로 iPhone의 SMS 메시징 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이런 경우에는 전체 시스템을 재설정해야합니다. iTunes를 사용하여 iPhone 8을 공장 기본값으로 재설정하거나 이전 백업에서 복원 할 수 있습니다. 새 iOS 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되면 iOS 백업 복원을 선택할 수 있습니다. iPhone 8의 초기화 또는 복원 방법에 대한 포괄적 인 안내서는 자습서 섹션에 게시되어 있습니다. 전체 프로세스를 수행하는 방법에 대한 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 페이지를 방문하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오

권장되는 모든 문제 해결 절차를 수행 한 후에도 iPhone 8에서 여전히 SMS를 보내거나받을 수 없다면, 이 시점에서 문제를 Apple 지원 센터 나 이동 통신사의 고객 관리 센터에 문의하십시오. 또한 전용 소프트웨어를 사용하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 계정 상태를 확인하고 문제가 계정 문제와 관련이 없는지 확인하십시오. SIM 카드가 책임이 있다고 생각되면 SIM 카드 교체를 요청하도록 선택할 수도 있습니다.

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