업데이트를 설치 한 후 응답하지 않는 Apple iPhone XR을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

화면이 멈추거나 응답이없는 디스플레이로 표시되는 시스템 충돌은 새 업데이트를 설치 한 후 스마트 폰 소유자가 겪는 일반적인 문제 중 하나입니다. 이는 일반적으로 플랫폼 전환 후 많은 앱이 악성이 될 수 있기 때문에 발생합니다. 앱이 악성이되면 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 따라서 특정 앱 또는 휴대폰 운영 체제 자체가 갑자기 작동을 멈 춥니 다. 이러한 문제는 새 시스템 설치 후 기존 장치와 새 장치에서 발생할 수 있습니다.

이 게시물에서 다루는 것은 새로운 iPhone XR 핸드셋에서 발생하는 유사한 업데이트 후 문제입니다. iOS에 새 업데이트를 설치 한 후 iPhone XR이 갑자기 작동하거나 제대로 응답하지 않는 경우 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오. 다음 솔루션은 기본 원인에서 앱 문제 및 시스템 오류를 배제하는 데 도움이됩니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가 있다는 것입니다. 따라서 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.

첫 번째 해결책 : 강제 재시작.

iPhone에서 디스플레이 문제를 해결하기 위해 권장되는 첫 번째 해결책은 강제 재시작입니다. 소프트 리셋과 동일하지만 물리적 버튼을 사용하여 수행됩니다. 전화기의 디스플레이가 터치에 응답하지 않기 때문에 일반적인 재시작 방법을 수행 할 수 없기 때문에 필요합니다. 불량한 백그라운드 앱은 강제로 닫히고 전화 시스템이 갑자기 종료되고 재부팅됩니다. 소프트 리셋과 마찬가지로 강제 재시작은 전화 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 프로세스에서 중요한 정보를 잃지 않습니다. iPhone XR을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다 .
그런 다음 전화기 측면의 전원 버튼 을 길게 누른 다음 전화기가 시작되면 손을 release니다.

강제로 다시 시작한 후 iPhone이 시동되고 제대로 작동하면 다음 해결 방법을 적용하여 잠재적 인 트리거를 제거하십시오.

두 번째 해결책 : 보류중인 앱 업데이트를 설치하십시오.

업데이트 후에 불량한 앱은 일반적으로 업데이트되지 않은 앱입니다. 업데이트를 자동으로 설치하도록 앱을 구성하지 않은 경우 전화 시스템을 업데이트 한 후 일부 앱이 더 이상 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 못할 가능성이 높습니다. 따라서 이러한 앱을로드하면 업데이트되지 않으면 더 이상 지원되지 않으므로 문제가 발생할 수 있습니다. 앱의 보류중인 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

을 눌러 App Store 를 연 다음 아래로 스크롤하여 업데이트 섹션으로 이동하십시오.
보류중인 업데이트가있는 앱 목록을 탐색하십시오.
개별 앱 업데이트를 설치하려면 애플리케이션 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다.
또는 모두 업데이트 버튼을 눌러 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하십시오. 이 옵션은 여러 앱 업데이트가있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

앱을 업데이트하려면 휴대 전화에 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 액세스, 충분한 전원 및 메모리 공간이 있어야합니다. 앱을 업데이트 한 후 iPhone을 재부팅하여 내부 메모리에서 캐시를 지우고 운영 체제를 새로 고치십시오.

세 번째 해결책 : 모든 설정을 재설정하십시오.

새 업데이트를 설치 한 후 나타나는 증상은 일반적으로 모든 설정을 재설정하여 해결됩니다. 일부 업데이트는 시스템 설정 및 옵션을 자동으로 변경하거나 무시하므로이 방법을 적용하여 가능한 트리거에서 무효 한 설정 무시를 배제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
계속하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 모든 설정 재설정을 확인하십시오.

재설정 후 iPhone이 자체적으로 재부팅 된 다음 기본 또는 원래 옵션을로드합니다. 즉, 장치에서 다시 사용할 수 있도록 Bluetooth 및 Wi-Fi를 포함한 개별 기능을 활성화해야합니다.

네 번째 해결책 : 공장 재설정 / 마스터 재설정.

문제는 이전 솔루션으로는 해결할 수없는 매우 복잡 할 수 있습니다. 업데이트 후 버그를 포함한 복잡한 시스템 오류를 처리하려면 일반적으로 전화기를 공장 기본값으로 재설정하고 복원해야합니다. 그러나 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 마지막 옵션 중 하나만 고려해야합니다. 중요한 데이터가 손실되지 않도록하려면 iCloud 또는 iTunes에 백업하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 설정을 통해 iPhone XR을 초기화하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
그런 다음 일반을 탭하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 을 지우 려면 옵션을 선택하십시오 .
계속하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
마지막으로, 옵션을 눌러 전체 시스템 재설정 (공장 재설정)을 확인하십시오.

전화기 화면이 여전히 멈췄거나 응답하지 않아서 위의 방법을 수행 할 수없는 경우 iTunes를 사용하고 컴퓨터에서 iPhone을 복원해야합니다. 시스템 충돌 및 오류를 피하려면 iPhone의 운영 체제 (iOS 12 이상)와 호환되는 운영 체제에서 실행되고 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터를 사용해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 시작하십시오.

컴퓨터에서 iTunes를 실행하십시오.
제공된 USB 케이블 / 번개 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
이 컴퓨터 를 신뢰 하거나 장치 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 화면 지시에 따라 계속하십시오.
그런 다음 iTunes에 iPhone XR이 표시되면 선택하십시오.
요약 섹션으로 이동 한 후 [iPhone] 복원 버튼을 클릭하십시오.
확인하라는 메시지가 표시되면 복원 버튼을 클릭하십시오.

그렇게하면 iTunes에서 장비 지우기를 시작하고 사용 가능한 최신 소프트웨어를 설치하라는 메시지가 나타납니다.

다섯 번째 해결책 : iTunes에서 iOS를 복원하십시오.

iOS 복원 수행은 일반적으로 공장 초기화로 해결할 수없는 주요 시스템 문제를 처리 할 때 사용할 다음 방법입니다. 그러면 iPhone이 복구 상태가되고 오류를 수정하고 소프트웨어를 복구 할 수 있습니다. iPhone을 복원하기 전에 중요한 파일을 모두 백업하여 처리 과정에서 파일이 손실되지 않도록하십시오. 복원을 시작하려면 iPhone을 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 엽니 다. iPhone이 연결되어있는 동안 다음 단계에 따라 강제로 다시 시작하십시오.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다 .
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다.
그런 다음 전화기 측면의 전원 버튼 을 길게 누릅니다.
Apple 로고가 보이면 단추를 놓지 마십시오. 대신 복구 모드 화면 (iTunes 화면에 연결 )이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
업데이트 또는 복원 옵션이 프롬프트되면, 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하도록 iTunes에 명령하도록 업데이트 를 선택하십시오. 그렇지 않으면 iOS 복원 옵션을 선택하십시오.

이 명령은 iTunes가 장비의 소프트웨어 다운로드를 시작하도록 프롬프트합니다. 다운로드는 보통 15 분이 걸립니다.

Apple 지원 문의

이전의 모든 해결 방법을 적용한 후에 iPhone XR이 멈췄거나 응답하지 않으면 문제를 Apple 지원 센터에 전달하여 통지를 받고 추가 평가를 수행 한 다음, 필요한 경우 증상을 유발하는 시스템 버그를 제거하는 수정 패치를 개발하십시오. 다른 옵션 및 공식 권장 사항은 iPhone 네트워크 사업자에게 문의하십시오.

또는 가장 가까운 Apple 서비스 센터로 기기를 가져 가서 iPhone 기술자에게 검사를 받으십시오. 업데이트 후에 증상이 완화되었지만 항상 업데이트에 문제가있는 것은 아닙니다. 장치가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으며 시스템을 업데이트 한 후 증상이 우연히 발생했습니다. 알아낼 수있는 유일한 방법은 iPhone 기술자가 철저히 확인하는 것입니다.

기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단어를 널리 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!

관련 게시물:

Apple iPhone XR에서 이메일 설정 오류를 수정하는 방법, Mail 앱에 이메일 계정을 설정 / 추가 할 수 없음 [문제 해결 안내서]
Apple iPhone XR에서 iCloud 문제를 해결하는 방법, 지원되지 않는 Apple ID, 인증 오류 [문제 해결 안내서]
작동하지 않는 Apple iPhone XR 경보 시스템을 수정하고 경보 음이 작동하지 않는 문제 해결 [문제 해결 안내서]
MMS 또는 사진 메시지를 보내지 않는 Apple iPhone XR을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
갑자기 작동이 멈추고 다른 Bluetooth 액세서리와 페어링 할 수없는 Apple iPhone XR Bluetooth 페어링 문제 해결 [문제 해결 안내서]