iOS 11.3.1 업데이트 후 iPhone 7에서 충돌이 발생하거나 제대로 작동하지 않는 Netflix 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

소프트웨어 업데이트는 장치 시스템 및 응용 프로그램을 최적화하기위한 것입니다. 그러나 모든 업데이트가 긍정적 인 결과를 낳지는 않습니다. 실제로 새 업데이트를 설치 한 후 많은 장치 문제가 발생합니다. 사소한 업데이트 후 문제는 일반적으로 일부 해결 방법으로 해결되는 반면 복잡한 오류는 일반적으로 사소한 업데이트 버전의 수정 패치가 필요합니다. 이 게시물에서는 iPhone 7의 업데이트 후 문제, 특히 전화에서 iOS 버전 11.3.1을 구현 한 후 충돌이 계속 발생하거나 작동이 중지되는 Netflix 앱에 대해 설명합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

충돌이 계속 발생하는 Netflix 앱으로 iPhone 7 문제를 해결하는 방법

iPhone의 소프트웨어 오류 문제 해결을 시작하기 전에 해당 지역에서 Netflix 서비스가 지원되는지 또는 사용 가능한지 확인하십시오. 또한 장치가 빠르고 안정적으로 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. iPhone에 간헐적 인 연결 또는 인터넷 끊김과 같은 네트워크 연결 문제가 발생하면 먼저 네트워크 문제를 해결해야합니다. Netflix 앱을 사용하려면 인터넷이 의도 한대로 작동해야합니다. Netflix 이메일 주소 및 비밀번호와 같은 올바른 계정 자격 증명도 앱이 작동하고 iPhone에서 Netflix 스트리밍을 사용하기위한 핵심 요구 사항 중 하나입니다. 모든 시스템 요구 사항이 충족되었지만 Netflix가 여전히 작동하지 않거나 작동하지 않으면 장치 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 각 방법을 수행 한 후 앱을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

첫 번째 해결책 : Netflix 및 백그라운드 앱을 강제 종료하십시오.

새로운 플랫폼 또는 소프트웨어 버전이 구현 될 때 일부 앱이 작동하는 것은 정상입니다. 이 경우 잘못된 앱을 강제 종료해야합니다. 그렇게하면 소프트웨어 결함이 사라지고 앱이 정상적으로 새로 고침되고 다시 시작됩니다. iPhone 7에서 Netflix 및 기타 백그라운드 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 버튼을 빠르게 두 번 누르면 최근에 사용했지만 닫히지 않은 앱의 미리보기가 포함 된 앱 전환기가 시작됩니다.
  2. Netflix 앱 미리보기를 위로 스 와이프하여 지 웁니다.

모든 백그라운드 앱을 종료하여 종료하고 다른 앱과 충돌하지 않도록 할 수도 있습니다.

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두 번째 해결책 : iPhone 7을 재시동하십시오 (소프트 리셋).

앱을 지워도 도움이되지 않고 문제가 계속되면 소프트 리셋을 수행하거나 iPhone을 다시 시작해야합니다. 장치를 다시 시작하면 사소한 업데이트 버그를 포함하여 다양한 유형 또는 소프트웨어 오류를 해결하는 데 도움이됩니다. iPhone 7을 소프트 리셋 / 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Slide to Power Off 명령이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누르십시오.
  2. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 전화기를 종료하십시오.
  3. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추를 누르고 계십시오.
  4. iPhone이 부팅을 완료 한 다음 Netflix를 열어 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

iPhone 화면이 Netflix로 응답하지 않는 경우 강제 재시작을 수행하여 장치를 고정 해제 할 수 있습니다. 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차는 일반적인 재시작 또는 소프트 리셋과 동일하지만 하드웨어 키를 사용하여 수행됩니다. iPhone 7을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 전원 버튼볼륨 작게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 놓습니다.

이 두 가지 재시작은 장치의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

세 번째 해결책 : Netflix 및 기타 앱에 대해 보류중인 업데이트를 설치하십시오.

새로운 iOS 버전이 설치되면 앱 및 서비스에 대한 최소 시스템 요구 사항도 변경됩니다. 이 경우 일부 앱, 특히 새로운 시스템 요구 사항을 충족하지 못한 앱은 업데이트되지 않으면 작동이 중지됩니다. 이러한 이유로 앱 개발자는 iPhone의 새로운 iOS 버전과 호환되도록 각 앱에 대한 업데이트를 롤아웃합니다. 기기가 업데이트를 자동 설치하도록 설정하지 않은 경우 App Store에서 앱의 보류중인 업데이트를 수동으로 확인하고 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 App Store 아이콘 을 누릅니다.
  2. App Store 기본 화면에서 오른쪽 하단의 업데이트 아이콘을 누릅니다. 업데이트가 보류중인 앱 목록이 화면에 나타납니다.
  3. 목록에서 Netflix 를 찾은 다음 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다. 그렇게하면 Netflix의 보류중인 업데이트가 설치됩니다.
  4. 여러 앱 업데이트가 표시되는 경우 대신 모든 앱을 동시에 업데이트 할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 누르십시오.

모든 앱 업데이트가 성공적으로 설치 될 때까지 기다린 다음 iPhone을 다시 시작 (소프트 리셋)하여 앱과 iOS를 지우고 새로 고칩니다.

네 번째 해결책 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

일부 업데이트는 장치의 현재 설정보다 우선합니다. 그리고 이것은 나쁜 결과 나 좋은 결과로 이어질 수 있습니다. 불행히도이 경우 Netflix 앱이 작동하여 결과가 좋지 않습니다. 문제를 해결하기 위해 iPhone 7의 모든 설정을 재설정하여 시스템 설정의 원래 값을 복원 한 다음 그에 따라 필요한 옵션과 기능을 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
  4. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하여 계속하십시오.
  6. 그런 다음을 눌러 설정 재설정을 확인하십시오.

설정 재설정이 완료되면 iPhone을 재부팅하십시오. 다시 시작한 후 Wi-Fi를 활성화하고 인터넷에 다시 연결하십시오. 다시 연결되면 Netflix가 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오. 여전히 충돌하는 경우 앱을 완전히 제거해야 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Netflix 앱을 삭제 한 후 다시 설치하십시오.

앱에서 캐시와 데이터를 지우면 일부 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 앱에 캐시로 저장된 임시 파일이 손상 될 수 있으며이 경우 다른 앱이나 시스템 기능이 영향을받는 경향이 있습니다. iOS에서 앱 캐시 및 데이터를 지우려면 애플리케이션을 삭제하거나 제거해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
  2. 아이콘이 흔들 리기 시작하면 Netflix 앱 모서리에있는 X 를 눌러 제거합니다.
  3. 메시지가 표시되면 삭제를 눌러 조치를 확인하십시오.
  4. 앱을 삭제 한 후 iPhone을 다시 시작한 다음 App Store 로 이동하여 장치에서 Netflix 앱을 검색, 다운로드 및 설치하십시오.

iPhone 7 및 현재 iOS 버전에 맞는 올바른 Netflix 앱 버전을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 앱을 다운로드하여 설치하십시오. iPhone을 다시 부팅 한 다음 새로 설치된 Netflix 앱을 엽니 다. 그것은 지금까지 제대로 작동해야합니다.

더 많은 도움을 구하십시오

다른 옵션과 추가 지원이 필요하면 Netflix 지원 센터에 문제를보고하거나 Netflix 도움말 센터를 온라인으로 방문하십시오. Netflix 앱이 새 플랫폼에서 작동하도록 앱 내에서 일부 고급 설정이 수정 또는 구성되어야 할 수 있습니다. 또는 다른 옵션에 대해서는 Apple 지원에 문의하십시오.

우리와 접촉

새로운 Apple iPhone 7 스마트 폰의 특정 기능을 사용하는 데 도움이 더 필요하면 튜토리얼 페이지를 방문하십시오. 여기에는 사용 방법 컨텐츠, 단계별 자습서 및 iPhone 7 관련 FAQ에 대한 답변 목록이 있습니다. 전화를 사용하는 동안 다른 문제가 있거나 문제가 발생하면이 양식을 통해 문의하십시오. . 문제 나 장치 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

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