Nexus 6P가 일반 모드로로드되지 않고 Google 로고 화면에 멈춤, 부트 루프에 멈춤, 기타 문제

새로운 # Nexus6P 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 이 기기의 일반적인 전원 / 부팅 / 충전 관련 문제 중 일부를 해결하므로 제안이 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : Nexus 6P가 일반 모드로로드되지 않고 Google 로고 화면에 멈춤

내 Nexus 6P가 오늘 일찍 꺼 졌는데 이제는 켤 수 없습니다. 캐시 재부팅 및 삭제에 대한 팁을 시도했지만 전화가 순종하지 않습니다. 화면에 흰색 글자의 "Google"이 검정색 배경으로 표시됩니다. 나는 힘 + 볼륨 다운을 유지하기 위해 여러 번 시도했다. 부팅 옵션에 도달하면 모든 옵션을 시도했습니다. 그러나 "복구 모드"와 같은 명령을 선택하고 전원 버튼을 누르면 아무 일도 일어나지 않습니다. 흰색 구글 문자가 표시되고, 때로는 드로이드가 빨간색 삼각형 기호와 기호 안에 검은 느낌표가 있고 뒷면에 ​​"명령 없음"이 표시되는 Android 이미지가 화면에 표시됩니다. — 마리안 브루 빅

해결책 : 안녕 Marianne. 많은 Nexus 6P 사용자가 귀하와 비슷한 문제를보고했으며 대부분 유일한 유일한 해결책은 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 불행히도, 휴대 전화가 복구 모드로 전혀 부팅되지 않으면 복구하는 유일한 옵션입니다. 제조업체 나 구매처에 문의하여 도움을 받으십시오. 현재 기기의 보증 기간이 만료 된 경우 배송 및 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

직접 문제를 해결하려고하거나 수리 또는 교체 비용에 투자하지 않으려는 경우 부트 로더를 수정 한 후 장치에 기본 펌웨어를 플래시하여 위험을 감수 할 수 있습니다. 플래시라고도 알려진 공식 펌웨어를 무단 변경하는 것은 일반 Android 사용자에게는 복잡한 프로세스 일 수 있습니다. 휴대 전화의 소프트웨어에 영향을 미치기 위해 조사하기 전에 약간의 조사를하는 것이 좋습니다.

또한 가이드의 모든 단계를 수행하지 않아도 심각한 영향을 미칠 수 있으므로 모든 것이 준비되었는지 확인해야합니다. 문제에 대한 자세한 정보를 제공하지 않아 휴대 전화가 Google 로고 화면에 고정되어있는 정확한 이유를 알 수 없습니다. 장치에 스톡 펌웨어를 플래시하려면이 링크를 방문하십시오. 이 가이드에 제공된 단계를 직접 테스트하지 않았으므로 특정 Nexus 모델에서 작동하는지 확실하지 않습니다. 귀하의 책임하에 휴대 전화를 플래시하십시오.

문제 2 : Nexus 6P가 켜지지 않고 매우 느리게 충전 됨

안녕. 2016 년 6 월에 Nexus 6을 구입했지만 어제 갑자기 휴대 전화가 모두 죽었습니다. 그냥 켜지지 않습니다. 전원과 볼륨을 모두 낮추려고했지만 여전히 재설정되지 않습니다.

전화를 컴퓨터에 연결 했는데도 전화 데이터를 열 수는 있지만 여전히 켜지지 않습니다. 포기하고 방금 남겨두고 Nexus 4를 사용했습니다.

다음날 나는 전화가 작동하는지 여부를 확인하기 위해 행운을 빕니다. 진행이 있습니다. 전원 버튼을 누를 때마다이 빨간색 표시 등 / 색상이 스피커에있었습니다. 그런 다음 배터리 충전기에 연결하고 마침내 배터리 그림 인 화면에 무언가가 표시되었습니다. 그래서 나는 내 행운을 밀어 켰다. Google 애니메이션이 표시되고 다시 사망했습니다. 해외에서이 전화를 구매했는데 일반 전화 서비스로는 문제를 해결할 수 없으므로 문제를 해결하는 방법을 알려주십시오. 정보 감사합니다. 감사! — 산 니디아 아키라 니

솔루션 : 안녕하세요 Sannidhya. 전화기의 전원이 잠시 켜졌다는 것은 좋은 신호입니다. 그것은 의미합니다 :

  • 화면이 작동 중입니다
  • 충전기와 USB 케이블이 작동 중입니다
  • 비록 느리지 만 전화는 여전히 충전됩니다.

하루 종일 (24 시간) 전화를 충전하고 몇 분 동안 전화를 켤 수있는 충분한 전력으로 배터리를 충전하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 통해 중요한 파일의 백업을 생성하고 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 공장 초기화를 수행해야합니다. Nexus 6P를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 볼륨 작게 버튼을 먼저 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 정보가 표시되면 버튼에서 손을 떼십시오.
  3. 전화가 부트 로더 모드로 부팅됩니다.
  4. 볼륨 버튼을 사용하여 복구 모드를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 복구 모드로 부팅 할 것임을 확인하십시오.
  6. 느낌표가있는 Android가 화면에 표시됩니다.
  7. 전원 키를 길게 누른 다음 볼륨 크게를 길게 누릅니다.
  8. 복구 옵션이 곧 화면에 나타납니다.
  9. 볼륨 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하십시오.
  10. 캐시 키를 지우려면 전원 키를 누르십시오.
  11. '예'옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 다시 눌러 선택하십시오.
  12. 장치가 시스템 캐시 삭제를 마칠 때까지 기다린 다음 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.

공장 초기화 후 전화기가 정상적으로 다시 충전되면 문제의 원인을 제거해야합니다.

그래도 하루 동안 충전기에 연결 한 상태에서 Nexus가 전혀 충전되지 않으면 문제 뒤에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 하드웨어를 점검 할 수 있도록 전송하는 것입니다.

문제 3 : 젖은 Galaxy Nexus 6P가 켜지지 않습니다

Nexus 6P가 있습니다. 그래서 내 전화는 밤에 2/3 시간 정도 흘린 물에서 약간 젖었습니다. 내가 일어 났을 때 전화는 꺼져 있었지만 켜져있었습니다. 나는 그것을 깨끗하게 닦았으며 볼륨이 작동하지 않고 볼륨과 관련된 것이 재생되지 않았다는 것을 제외하고는 모두 정상적인 것처럼 보였습니다. 그러나 그것은 블루투스를 통해 작동했습니다. 갑자기 휴대 전화가 70 % 정도 셧다운되고 배터리가 10 % 미만으로 조정되어 무한 재시작 루프에 들어갔습니다. 충전기가 작동하지 않고 전화가 켜지지 않는 것 같습니다. 몇 초 동안 충전되면 충전되지 않고 지속적으로 다시 시작됩니다. 어떻게해야합니까? 복구 옵션은 배터리가 양호하다고 말하지만 명령이 없으므로 복구 옵션을 수행 할 수 없습니다. 배터리 문제 등을 해결하려면 어떻게해야합니까? 최악의 부분은 내가 전화를 끊기 위해 전화기가 꺼지지 않는다는 것입니다. — 아론

솔루션 : 안녕하세요 Aaron. Nexus 6P에는 방수 기능이 없으므로 내부에 약간의 습기가 있어도 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화가 젖기 전에 정상적으로 작동했다면 명백한 물 손상 사례가있는 것입니다. 현재 나타나는 증상을 수정하기 위해 소프트웨어를 조정할 필요가 없습니다. 가장 적합한 옵션은 기기를 서비스 센터 나 습식 기기를 수리 할 수있는 독립 상점으로 가져 오는 것입니다. 운이 좋으며 일부 중요 구성 요소에서 장치가 아직 영구적으로 손상되지 않은 경우 수리하면 전화가 다시 연결될 수 있습니다. 이 시점에서 수행해야 할 가장 중요한 것은 장치의 내부 구성 요소를 건조시키는 것입니다. 습기에 노출 된 경우 특히 배터리가 여전히 연결되어 있어도 전자 제품은 오래 살아남을 수 없습니다. 이상적으로, 구성 요소의 단락을 피하기 위해 전화기를 분해하고 즉시 배터리를 제거해야했습니다.

수리가 귀하에게 긍정적으로 전개되기를 바랍니다.

문제 4 : Nexus 6P가 부트 루프에 멈춤

안녕하세요. Nexus 6P가 있는데 최근에 재부팅되었습니다. 오늘 밤에 무작위로 재부팅되었지만 이제는 다시 켜지려고하지만 시도 할 수 없습니다. 흰색 글자 'Google'이 약 10 – 15 초 동안 화면에 나타난 다음 검은 색으로 바뀝니다. 그런 다음 다시 돌아옵니다. 어두워지면 전원을 켜고 볼륨을 낮추려고했는데 Android 화면이 나타납니다. 모든 옵션을 시도했습니다. 부트 로더, 복구 모드, 전원 끄기 및 시작을 재부팅하십시오. 그들은 모두 Google 루프로 바로 돌아가는 것처럼 보입니다. 어떤 아이디어? 나는 뿌리가 없습니다. — Bah100

솔루션 : 안녕 Bah100. 당신의 문제는 우리가 bootloop라고 부르는 것입니다. 전화가 정상적으로 운영 체제를로드 할 수없고 처음 시작한 위치로 부팅을 계속하는 상황을 설명하는 용어입니다. Bootloop는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며 그 중 하나는 루팅 또는 플래싱 프로세스에 실패한 것입니다. OTA (Over-the-Air) 업데이트를 설치 한 후 사용자가 문제를 겪는 경우가 많았습니다. 각각의 경우에있어 근본적인 원인은 다를 수 있지만 모든 원인에 대한 해결책은 동일합니다 (출고시 재설정).

그러나 출고시 재설정하려면 먼저 전화를 복구 모드로 부팅해야합니다. 현재 Nexus에서 복구 모드를로드 할 수없는 경우 운이 좋지 않습니다. 재고 펌웨어를 플래싱하는 위험하고 보장되지 않은 잠재적 솔루션을 시도하거나 수리해야합니다.


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