iPhone 7이 켜지지 않고 화면이 검은 색으로 유지되며 수리 후 과열 됨, 기타 문제

안녕하세요. 최신 # iPhone7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다! 오늘날 우리는 휴대 전화가 정상적으로 부팅 된 후해야 할 일이 궁금하거나 수리 후 하드웨어 문제의 징후를 보이는 일부 사용자를 처리합니다. 유익한 콘텐츠를 찾으시기 바랍니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : iPhone 7이 정상적으로 부팅되지 않고 충전되지 않습니다

휴대폰이 죽을 때마다 전원을 켜고 충전하는 데 시간이 오래 걸립니다. 충전기에 꽂으면 다시 켜고 윙윙 거리는 소리가납니다. Apple 기호가 나타나지만 화면이 파란색으로 바뀌고 다시 죽었습니다. 45 초 후에 사과 기호가 다시 나타나고 윙윙 거리다가 화면이 다시 파란색으로 바뀌고 다시 꺼집니다.

일반적으로 전원이 켜질 때까지이 작업을 반복적으로 수행하도록했지만 이번에는 전혀 켜지지 않습니다. 충전기에서 플러그를 뽑으면 충전해야한다는 기호가 나타납니다. 때때로 내 홈 화면이 완전히 켜지지 만 2 초 이내에 다시 만지지 않아도 다시 꺼집니다. 여러 개의 전선을 사용해 보았으므로 충전기가 아니라는 것을 알고 있습니다. 어떻게해야합니까? — 사라

솔루션 : 안녕하세요 사라. 문제의 가장 큰 원인은 일반적으로 배터리, 충전 포트, 전원 관리 IC 또는 마더 보드와 같은 주요 구성 요소 중 하나의 하드웨어 오작동 때문입니다. 개선 징후없이 2 시간 이상 전화를 충전 한 상태로 두려고 한 경우 기술자가 하드웨어를 물리적으로 확인할 수 있도록 전화를 보내도록 고려해야합니다. 이와 같은 문제는 위에서 언급 한 부품을주의 깊게 점검해야하므로 숙련 된 직원 만 작업을 처리 할 수 ​​있습니다.

분명히 우리가 일반적으로 블로그에서 제공하는 소프트웨어 솔루션은이 경우에 의문의 여지가 없습니다. 전화가 켜져있을 때만 소프트웨어 문제 해결을 수행 할 수 있습니다.

위에서 제공 한 증상을 감안할 때 휴대 전화 배터리에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리와 같은 리튬 기반 배터리는 공장 출하시 성능이 저하되기 시작합니다. 성능 저하 속도는 장치 사용 방법 및 일반적인 관리 방법에 따라 다릅니다. 배터리 불량으로 인한 전원 문제는 일반적으로 휴대 전화가 개봉 한 날로부터 약 2 년이 지나면 발생합니다. iPhone이 주변에 있었다면, 현재 겪고있는 일은 배터리 충전 용량을 잃어버린 것일 수 있습니다. 즉, 교체하면 휴대 전화가 정상적으로 작동 할 가능성이 높습니다. 관리가 가능하다고 생각되면 배터리를 직접 교체 할 수도 있습니다. 그러나 기본 전자 지식과 필요한 키트가없는 경우 특히 권장하지 않습니다. 새 배터리 및 수리 키트를 계속 구입해야하므로 문제가 해결되지는 않습니다.

가장 좋은 방법은 전문가가 장치를 수정하여 적절한 하드웨어 진단을 수행하도록하는 것입니다. 하드웨어 수리는 단순한 구성 요소 교체가 아닙니다. 문제가 완전히 다른 구성 요소 인 경우 배터리 교체는 의미가 없습니다. 배터리 문제라고 100 % 긍정적으로 판단하지 않는 한 직접 교체하지 마십시오. 위에서 언급했듯이 다른 부품이 작동 할 수 있으므로 교체 부품을 주문하기 전에 해당 부품도 테스트해야합니다.

문제 2 : iPhone 7이 켜지지 않고 화면이 검은 색으로 유지됩니다

안녕하세요. 나는 iPhone 7을 사용하고 있었고 배터리는 부족했지만 절전 모드에 있었으며 약 18 %였습니다. 화면이 완전히 밝아 지더라도 화면이 어두워지기 시작한 다음 녹색과 자주색 선이 화면 중앙으로 내려간 다음 전체 화면에서 끝까지 내려갔습니다. 홈 버튼을 눌렀지만 화면이 멈췄으므로 측면 버튼을 눌렀을 때 화면이 꺼지고 여전히 멈췄습니다. 그래서 화면이 꺼질 때까지 측면과 홈 버튼을 누르고 하얀 사과 화면이 켜지기를 바라면서 아무 일도 일어나지 않기를 계속 누르고있었습니다. 그 후 4 개의 다른 전원에 연결했는데 전원이 켜지거나 등록되지 않습니다. 랩톱에 꽂았는데 화면이 여전히 검은 색이고 아무 버튼을 눌러도 아무 반응이 없지만 iTunes가 팝업되어 전화를 업데이트하려고 시도합니다 (하지만 전화에 액세스하지 않고는 허용 할 수 없습니다). 도와주세요!! — 사라 크롤

해결책 : 안녕 사라. 정상적으로 작동하는 화면은 갑자기 변색을 나타내지 않고 작동 중에 자체적으로 종료되지 않으므로 케이스는 하드웨어와 관련이 있어야합니다.

사라의 위입니다. iTunes가 여전히 장비가 양호한 상태임을 감지하고 현재 운영 체제가 여전히 작동하고 있음을 나타내는 명확한 표시입니다. 불행히도 화면이 검은 색으로 유지되는 경우 실제로 할 수있는 것이 없기 때문에이 문제를 해결할 가능성이 큽니다. 휴대 전화의 거의 모든 활동은 화면에 따라 다르므로 장치는 기본적으로 벽돌입니다.

우리는 Apple 스크린 어셈블리가 수년간 지속되도록 설계되어 있기 때문에 이전에 휴대 전화를 물리적으로 손상 시켰거나 정상적으로 작동하지 못하게하는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 이 유형의 소프트웨어 관련 버그는 매우 드물며 종종 운영 체제와 관련이 있습니다. 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 물, 열 또는 너무 차가워지지 않은 경우 DFU 모드를 통해 전화를 업데이트하여 문제를 해결할 가능성이 적습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
  2. iTunes를 엽니 다.
  3. 아이폰을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 방전되도록하여 휴대폰의 전원이 자동으로 꺼 지도록합니다. 휴대 전화를 켜지 않고 한 시간 이상 충전합니다.
  4. USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  5. 전원 버튼을 3 초 이상 길게 누릅니다.
  6. 전원 버튼을 계속 누른 상태에서 iPhone 왼쪽의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 표시되지 않아야합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 연결 화면이 표시되면 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 연결 되지 않아야합니다.
  8. 화면이 검은 색으로 유지되면 휴대 전화가 DFU 모드에 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했다고 알려줍니다.
  9. 컴퓨터의 화면 단계에 따라 전체 복구를 수행하십시오.

화면에 아무것도 표시되지 않거나 전화기가 다시 켜지지 않아서 위의 단계를 수행 할 수 없다면 Apple에 문의하여 지원을 받으십시오. 하드웨어 문제 해결 및 진단은 제공하지 않습니다.

문제 3 : 수리 후 iPhone 7 과열, 수리 후 스피커 및 전면 카메라 작동 중지

안녕하세요. 며칠 전에 휴대 전화를 떨어 뜨 렸고 화면이 산산히 부서지는 것 외에 모든 것이 잘 작동했습니다. 나는 문제없이 이틀 동안 그것을 사용했다가 화면을 수리했습니다. Apple이 아닌 타사에서 화면과 LCD를 교체 한 후 휴대폰에 많은 문제가있었습니다. 전화가 울리는 동안 소리가 들리지 않습니다. 나는 여러 사람에게 전화를했는데 그들이들을 수는 있지만들을 수는 없습니다. 또한 전면 카메라가 작동하지 않습니다. 전면 카메라를 사용하여 사진을 찍으려고하면 화면이 검은 색입니다. 또한 휴대 전화는 천천히 충전되고 배터리가 매우 빨리 소모됩니다. 사용하면 매우 빨리 과열됩니다. 과열로 인해 계속 종료되고 "사용하기 전에 iPhone을 식혀 야합니다"라는 메시지가 표시되므로 사용이 불가능합니다. 이것이 왜 발생하는지 그리고 어떻게 해결해야하는지에 대한 통찰력이 있기를 바랍니다. — 소피 쇼

솔루션 : 안녕 소피. 우선, iPhone이 물리적으로 손상되었음을 알아야합니다. 전자 장치를 물에 노출시키는 것처럼 떨어 뜨리면 화면뿐만 아니라 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 장치가 켜지지 않거나 화면이 작동하지 않거나 충전이 이상하게되는 등 일부 문제가 즉시 나타날 수 있습니다. 다른 경우에는 마더 보드의 손상에 따라 나중에 문제가 표시 될 수 있습니다. 다시 말해, 휴대 전화가 땅에 닿아 화면이 산산이 부서지는 순간, 불필요한 충격으로 인해 내부의 일부 구성 요소가 손상되어 장치가 즉시 손상 될 수 있습니다.

둘째, 수리는 일반적으로 반응 적이며 때로는 명백한 증상이나 문제 만 해결합니다. 귀하의 경우 화면이 산산조각 났고 명백한 문제 였으므로 기술자는 다른 하드웨어 오류를 확인하지 않고 단순히 화면을 교체했을 수 있습니다. 즉, 배터리, 충전 포트 또는 마더 보드와 같은 다른 잠재적으로 손상된 구성 요소는 검사되지 않은 상태로 유지됩니다. 그렇기 때문에 사용자는 Apple 기술자가 제품을 잘 알고 하드웨어 문제를 진단 할 수있는 적절한 도구를 가지고 있기 때문에 가능한 한 많은 수리를하도록해야합니다. 중요한 구성 요소를 열악한 상태로두면 현재 상황과 마찬가지로 나중에 문제가 발생할 수 있습니다.

셋째, 수리는 일반적으로 실수로 낙하 또는 액체에 노출 된 후에는 완전한 복원을 보장하지 않습니다. 전화기의 마더 보드가 막대한 손상을 입었을 경우, 기술자는 더 많은 마더 보드 교체가 필요할 수 있기 때문에 정보를 보유 할 수 있습니다. 깨진 화면처럼 분명히 작동하지 않는 부분을 교체하는 것이 더 빠르지 만 장기적으로는 비효율적입니다. 우리는 그것이 비 윤리적이라는 것을 알고 있지만 과거에 여러 번 발생하는 것을 보았습니다. 지금 할 수있는 일은 휴대 전화를 상점에 다시 가져 와서 기기를 다시 확인하도록 요청하는 것입니다. 아마 이번에는 더 나은 일을 할 수있을 것입니다. 스피커와 전면 카메라의 문제는 마이크 영역의 상단 / 가까운 전면에있는 전면 카메라의 재 조립으로 인해 발생할 수 있습니다. 기술자가주의하지 않으면 플렉스 케이블이나 핀이 손상되어 두 구성 요소 모두에 장애가 발생할 수 있습니다. 배터리 / 충전 포트에서도 마찬가지 일 수 있으며, 이로 인해 과열 문제가 발생합니다.


우리와 함께

당신이 당신의 자신의 아이폰에 문제가 발생하면, 저희에게 알려주십시오 그리고 우리는 다가오는 기사에 그들과 그들의 솔루션을 게시하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이 링크 를 사용하여 도움을 받으려면 당사에 문의하십시오. 우리는 모든 질문에 대한 답변을 보장 할 수는 없지만 우리는 당신을 돕기 위해 모든 것을 다 쓸 것입니다.

문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.