오류, 과열 문제, 기타 문제를 사용하려면 iPhone 7을 식히십시오.

우리는 # iPhone7 과열에 대한 몇 가지 보고서를 받았으므로 여기에 게시물이 있습니다. 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : iPhone 7 온도 : 오류, 과열 문제를 사용하려면 iPhone을 식혀 야합니다.

나는 아이폰 7을 가지고있다. 나는 약 2 시간 동안 해변에 있었고, 전화는 약 2-3 초 동안 물에 잠 겼고 모두 괜찮아 보였다. 그러나 잠시 후 전화기에 온도 경고 표시가 표시되기 시작했습니다. 천으로 전화기를 말리려고했지만 모든 것이 정상이라고 생각했지만 재부팅 후 전화에 온도 경고 표시가 나타나기 시작했습니다. 전화기는 몇 분 동안 작동 한 후 온도 경고가 표시됩니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? 미리 감사드립니다. — 니콜 라오스

해결책 : 안녕하세요 Nikolaos. iPhone에 "온도 : iPhone을 사용하기 전에 식혀 야합니다"라는 화면이 표시되면 과열 된 것이어야합니다. iPhone과 같은 전자 장치는 타사 앱 불량, iOS 결함, 직사광선이나 햇빛에 노출, 충전 포트 불량, 배터리 고장 또는 알 수없는 마더 보드 문제 등 여러 가지 이유로 과열 될 수 있습니다. 휴대 전화를 해변으로 가져 오는 것 외에 다른 방법이 없다면 열 노출 및 / 또는 기타 하드웨어 오작동 일 가능성이 큽니다. iPhone 7은 방수 기능이 있지만 iPhone에 빠르게 물에 담그면 충전 포트 및 기타 노출 된 부품과 같은 취약한 영역 주위의 압력으로 인해 하드웨어 손상을 일으킬 수 있습니다.

관리 할 수 ​​있다면 iTunes에서 중요한 파일을 모두 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 깨끗하게 닦으십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
  5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오.
  6. iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

위 단계를 수행하면 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 기본값으로 돌아갑니다. 즉, 장치의 소프트웨어가 이제 정상적으로 작동해야합니다. 개발되었을 수있는 모든 앱 또는 iOS 결함이 사라졌습니다. 그중 하나라도 과열 문제의 원인이라면 온도 경고 표시를 방해하지 않고 iPhone이 정상적으로 작동합니다.

그러나 문제가 지속되면 iPhone에 하드웨어 손상이 발생한 것입니다. 내부에 물이 스며 들거나 장치가 열에 노출 된 것일 수 있습니다. iPhone의 정상 작동 온도는 섭씨 0도에서 35도 사이 여야합니다. 휴대 전화가 직사광선에 장시간 노출 된 경우 열로 인해 마더 보드 나 배터리가 손상되었을 수 있습니다. 즉, Apple에 문의하여 하드웨어를 확인할 수 있도록하는 것이 좋습니다.

문제 2 : iPhone 7이 켜지지 않고 배경 이미지가 표시되지만 iOS가로드되지 않음

안녕. ???? 나는 iPhone 7을 가지고 있고 약 9 시간 전에 전화 배터리가 죽었습니다. 다음 몇 시간 동안 (현재 도로 여행 중) 자동차 충전기에 휴대 전화를 연결했습니다. 휴대 전화를 켜려고 할 때마다 배경 이미지 만 나타납니다 (다른 것 없음). 측면 버튼을 눌러 전화를 끄지 않으면 이미지가 밝고 밝게 유지됩니다. 나는 그것을 떨어 뜨리지 않았으므로 조금 무작위로 보입니다. 휴대 전화를 다시 작동시키는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? — 멜리사 hrout

솔루션 : 안녕하세요 Melissa. 휴대 전화가 응답하지 않을 수 있으므로 가장 먼저 시도해야 할 것은 소프트 리셋입니다. 소프트 리셋은 컴퓨터를 다시 시작할 때처럼 시스템을 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. "전원을 끄려면 슬라이드"가 나타날 때까지 전원 버튼 (오른쪽 상단 모서리에 있음)을 길게 눌렀다 놓습니다.
  2. 전원 스위치를 오른쪽으로 밉니다. 장치의 전원이 꺼질 때까지 몇 초 정도 기다려야합니다.
  3. 장비의 전원을 끈 상태에서 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추를 누른 상태에서 손을 떼십시오.

전화가 응답하지 않으면 다음을 시도하십시오.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전원 버튼을 계속 누르고 iPhone 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  3. iPhone의 전원을 껐다가 다시 켜면 두 버튼을 모두 누릅니다. Apple 로고가 화면에 나타나면 두 버튼에서 손을 떼십시오.

iPhone이 응답하지 않는 경우이를 해결하기위한 궁극적 인 시도는 장치를 DFU (Device Firmware Upgrade) 모드로 부팅하는 것입니다. 이것은 일반적으로 운영 체제가로드되거나 전체 복원을 수행하기 위해 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 iTunes와 상호 작용할 수없는 iOS 장비에 유용합니다.

당신이하려는 것은 DFU 모드에 도착하여 완전한 복구를 수행하는 것입니다. 이전에 시도하지 않은 경우 아래 단계를 수행하십시오. 이 절차에는 iTunes가 설치된 컴퓨터가 필요합니다. iTunes가 최신 업데이트를 실행하는지 확인하십시오.

  1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
  2. iTunes를 엽니 다.
  3. 아이폰을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 방전되도록하여 휴대폰의 전원이 자동으로 꺼 지도록합니다. 휴대 전화를 켜지 않고 한 시간 이상 충전합니다.
  4. USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  5. 전원 버튼을 3 초 이상 길게 누릅니다.
  6. 전원 버튼을 계속 누른 상태에서 iPhone 왼쪽의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 표시되지 않아야합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 연결 화면이 표시되면 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 연결되지 않아야합니다.
  8. 화면이 검은 색으로 유지되면 휴대 전화가 DFU 모드에 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했다고 알려줍니다.
  9. 컴퓨터의 화면 단계에 따라 전체 복구를 수행하십시오.

위 절차를 수행 할 수없는 경우 전화를 보내십시오.

문제 3 : iPhone 7 배터리를 재보 정하는 방법, 배터리 소모 문제

내 iPhone 7 plus는 새로운 것입니다. 처음에는 배터리가 최대 2 일 동안 지속될 수 있습니다. 5 분 동안 사용해도 백분율은 떨어지지 않지만 이제는 빠르게 줄어 듭니다. 시간이 지남에 따라, 나는 마지막으로 완전히 충전되었고 대기는 거의 동일하다는 것을 알았습니다. — 노리

솔루션 : 안녕 Noelle. 장치에 배터리 보정이 필요할 수 있습니다. 때로는 소프트웨어가 배터리와 충돌하는 정보를 얻을 수있어 잘못된 전력 수준 측정 값을 초래할 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 배터리 보정을 수행하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 배터리를 완전히 방전 시키십시오 . 이는 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 기기를 사용함을 의미합니다.
  2. 100 %에 도달 할 때까지 전화를 충전하십시오 . 기기에는 원래의 충전 장비를 사용하고 완전히 충전 시키십시오. 최소 2 시간 이상 장치를 분리하지 말고 충전 중에는 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 지나면 장치의 플러그를 뽑습니다 .
  4. 시작 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 동시에 눌러 웜 재시작 을 수행하십시오.
  5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

휴대 전화가 계속 비정상적으로 작동하는 경우 가능한 모든 iOS 버그를 처리하기 위해 전체 복원을 수행하십시오.

  1. 파일 백업을 작성하십시오. 여러 가지 방법으로이를 수행 할 수 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화기의 모든 내용을 지우면됩니다.
  2. 휴대폰과 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 우리는 당신이 당신의 전화의 암호를 기억한다고 가정합니다. 프롬프트가 표시되면 간단히 입력하십시오.
  4. iTunes에서 특정 장비를 요청하면 iPhone을 선택하십시오.
  5. 요약 패널 또는 화면에서 장치를 복원 할 옵션을 선택하십시오 (복원).
  6. 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
  7. iTunes가 장비를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우에도 시간이 걸릴 수 있습니다.
  8. 이 공장 초기화 후 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

위의 단계는 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하기위한 것입니다. 복구 또는 복원이 완료된 후에도 아무런 변화가 없으면 전화기를 수리 또는 교체하십시오.

문제 4 : iPhone 7 과열, 홈 버튼 및 하단 화면이 뜨거워 짐

나는 약 한 시간 안에 전화를 건드리지 않았으며 시원하고 너무 차갑지 않은 곳에 있었지만 홈 버튼이 뜨거워지기 시작했습니다. 그런 다음 화면 하단과 이제는 전체 전화와 15 분 동안 만 조사했습니다. 왜 이러는거야? (PS 이것은 처음 일어난 일입니다.) – Abbieharden

솔루션 : 안녕하세요 Abbieharden. 소프트웨어 변경을 일으킬 수있는 다른 작업을 했습니까? 때때로 앱 및 / 또는 iOS 업데이트를 설치하면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 그랬다면, 한 일을 취소하십시오. 예를 들어, 이전에 앱 업데이트를 적용한 경우 해당 앱이 현재 문제의 원인 일 수 있습니다. 전화에서 말을 제거하는 것을 고려하십시오.

또한 한동안 장치를 업데이트하지 않은 경우 최신 iOS 및 / 또는 앱 업데이트를 설치하십시오. 업데이트가 일부 문제를 일으킬 수있는 것처럼 때로는 일부 문제를 해결할 수도 있습니다.

우리는 당신이 전화를 떨어 뜨리지 않았거나 이전에 물리적으로 영향을받지 않았다고 가정하지만, 만약 그렇게했다면, 과열 문제를 일으키는 지속적인 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 이 경우 소프트웨어 솔루션 찾기를 중단하고 전화기를 수리 또는 교체해야합니다.

전화를 보내기 전에 위의 모든 내용 및 설정 지우기 절차를 수행하여 전화를 닦으십시오.


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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.