iOS를 업데이트 한 후 임의로 멈추고 충돌하는 Apple iPhone XS를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

나중에 문제가있는 장치가있을 위험이 있지만 iPhone 용 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 일반적으로 소프트웨어 업데이트는 새로운 기능 도입, 향상된 기능 및 보안 강화를위한 패치 수정과 같은 좋은 목적을 위해 제공됩니다. 그러나 이러한 업데이트 혜택을 업데이트 후 문제로 전환 할 수있는 몇 가지 요소가 있습니다. 다행스럽게도 이러한 문제는 소프트웨어로 인한 것이므로 수정할 수 있습니다.

아래 강조 표시는 최신 iOS 버전을 설치 한 후 무작위로 멈추고 중단되는 iPhone XS의 업데이트 후 문제를 해결하기위한 일부 조정 및 제안 솔루션입니다. 계속해서 문제가 발생한 부분과 문제를 해결하여 전화를 다시 시작하고 원활하게 실행하는 방법을 알아보십시오.

이제 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제는 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 지 웁니다.

무작위 충돌 및 정지로 나타나는 증상은 종종 불량 앱 및 손상된 파일과 관련이 있습니다. 업데이트 후 불량하거나 손상되기 쉬운 앱은 백그라운드에서 일시 중단되거나 실행되는 앱입니다. iPhone에서 많은 응용 프로그램을 열거 나 사용했지만 아직 닫지 않은 경우, 그 중 하나가 불량으로되어 결국 전화의 전반적인 성능에 영향을 미쳐야합니다. 이 경우 다음 단계에 따라 iPhone XS에서 실행중인 앱을 모두 지우거나 강제 종료하십시오.

  1. 화면에서 손가락을 위로 살짝 민 다음 일시 중지합니다.
  2. 오른쪽이나 왼쪽으로 스 와이프하여 앱 미리보기를 탐색하고 Netflix를 찾습니다.
  3. 그런 다음 앱 미리보기를 위로 스 와이프하여 백그라운드 앱을 개별적으로 지 웁니다.

iPhone XS의 모든 백그라운드 앱을 지우려면 동일하게 수행하십시오.

두 번째 해결책 : iPhone XS를 강제로 다시 시작하십시오.

백그라운드 앱을 지워도 도움이되지 않으면 다음에 소프트 리셋을 시도 할 수 있습니다. 소프트 리셋을 수행하거나 전화기를 다시 시작하면 임의의 버그로 인한 사소한 소프트웨어 오류와 최근 시스템 업데이트의 손상된 파일을 제거 할 수 있습니다. 모바일 장치의 다양한 유형의 소프트웨어 관련 문제에 대한 간단하지만 매우 효과적인 솔루션입니다. 그리고 그 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  3. 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다.

소프트 리셋을 수행하면 전화기의 내부 메모리 및 시스템 파티션에서 막힌 캐시 및 임시 데이터를 지울 수도 있습니다. 이것은 휴대 전화에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 미리 파일을 백업 할 필요가 없습니다.

세 번째 해결책 : 보류중인 앱 업데이트를 설치하십시오.

업데이트되지 않은 앱은 일반적으로 iOS 전환 후에 작동합니다. 앱에 대한 중요한 업데이트, 특히 자동 업데이트하도록 구성되지 않은 업데이트를 설치하지 못한 경우가 있습니다. 이 경우 수동으로 앱 업데이트를 설치해야합니다. iPhone에 안정적인 인터넷 액세스, 충분한 메모리 공간 및 배터리 수명이있는 경우 다음 단계에 따라 iPhone XS에서 보류중인 앱 업데이트를 확인, 다운로드 및 설치하십시오.

  1. 홈 화면에서 App Store 를 누릅니다.
  2. 아래로 스크롤 한 다음 업데이트 탭을 눌러 보류중인 업데이트가있는 앱 목록을 표시합니다.
  3. 앱 이름 옆에있는 업데이트 버튼을 눌러 앱을 개별적으로 업데이트합니다.
  4. 모든 앱을 동시에 업데이트하려면 오른쪽 상단의 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

모든 앱의 업데이트가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 iPhone XS를 재부팅 / 소프트 리셋하여 최근의 앱 변경 사항을 적용하십시오. 앱과 전화 시스템도 새로 고쳐야합니다.

네 번째 해결책 : iPhone XS의 모든 설정을 재설정하십시오.

새로운 업데이트로 인해 iPhone의 일부 설정이 무시되어 결국 오류나 충돌이 발생했습니다. 결과적으로 시스템이 약간 흔들 리기 시작하여 증상이 나타납니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 모든 사용자 화 된 설정을 지우고 iPhone XS의 기본 옵션 또는 원래 값을 복원하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정누릅니다 .
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정재설정 하는 옵션을 선택하십시오 .
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 모든 설정 재설정을 확인하십시오.

재설정 후 장치가 자체적으로 재부팅됩니다. 부팅 될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi를 포함한 필요한 옵션 및 기능을 활성화하여 휴대폰에서 다시 사용하십시오. 이 재설정은 휴대 전화 저장소에 저장된 내부 데이터에 영향을 미치지 않으므로 영구적 인 데이터 손실을 유발하지 않습니다.

다섯 번째 해결책 : iTunes에서 iPhone XS를 재설정하고 복원하십시오 (마스터 재설정).

시스템 오류로 인한 반복되는 문제를 해결하려면 일반적으로 시스템의 기본 설정을 복원 (공장 재설정)해야합니다. 이 문제는 전체 시스템 재설정이 필요할 정도로 매우 복잡 할 수 있습니다. 그러나 그렇게하기 전에 중요한 모든 파일을 iCloud 또는 iTunes에 백업하는 것을 잊지 마십시오. 다른 저장된 앱, 설정 및 기타 다운로드 된 컨텐츠가 휴대폰에서 삭제되기 때문입니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iTunes를 통해 iPhone XS의 공장 기본 설정을 재설정하고 복원하십시오.

  1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 시스템 충돌을 피하려면 최신 iTunes 버전을 사용해야합니다. 컴퓨터는 iPhone XS 플랫폼 또는 iOS 버전과 호환되는 운영 체제에서도 실행되고 있어야합니다.
  2. 제공된 USB 케이블 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone XS를 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. iPhone 에서이 컴퓨터신뢰 하거나 장비 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 화면 지시에 따라 계속하십시오.
  4. iTunes에 iPhone XS가 나타나면 선택하십시오.
  5. 왼쪽 패널의 요약 섹션으로 이동 한 후 [iPhone] 복원 버튼을 클릭하십시오.
  6. 메시지가 표시되면 정보를 읽고 검토하여 iOS 복원을 확인하십시오. 그런 다음 iTunes는 시스템 재설정을 시작한 다음 iPhone의 최신 소프트웨어 버전을 다운로드합니다.

주어진 지침의 나머지 부분을 따라 iTunes의 iPhone XS에서 데이터 삭제 및 공장 기본 설정 복원을 완료하십시오.

iPhone XS가 여전히 멈춰서 충돌하는 경우, 전화 소프트웨어 복원은 시도 할 수있는 마지막 해결책 중 하나로 간주 될 수 있습니다. iTunes를 통해 먼저 복구 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. 성공하지 못하면 DFU 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. DFU 또는 장치 펌웨어 업데이트 모드 복원은 iPhone에서 수행되는 가장 깊은 유형의 시스템 복원으로 간주됩니다. 휴대폰을 운영 체제를로드하지 않아도 컴퓨터에서 iTunes와 계속 통신 할 수있는 상태로 만듭니다. 이는 손상된 iOS에도 불구하고 문제를 해결할 수있는 기회를 나타냅니다. iPhone XS에서 복구 모드 복원 및 DFU 모드 복원을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은이 사이트의 자습서 페이지에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 iPhone XS 문제 해결 페이지를 방문한 다음 튜토리얼 섹션으로 이동하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오

위의 해결 방법을 적용한 후에도 iPhone XS가 계속 멈추거나 충돌이 발생하면 Apple 지원에 문의하여 문제를보고하고 추가 지원을 요청하십시오. 그렇게하면 지원 팀이 다른 사후 업데이트 문제에 태그를 지정하여 수정 패치가 필요한지 여부를 평가하고 결정하게됩니다. 또는 장비를 근처의 Apple 공인 서비스 센터로 가져 가서 iPhone 기술자에게 하드웨어 손상이 있는지 검사하도록 요청할 수 있습니다.

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