결국 Apple의 최신 iPhone X 스마트 폰을 사용할 수는 있지만 불행히도 Mail 앱을 통해 이메일을받지 못해 문제가 발생합니다. 이것이 큰 문제는 아니지만 여전히 해결해야 할 문제입니다. 도움을 받기 위해 여기에 온 적이 있다면, 특히 이메일 수신과 관련하여 iPhone X의 이메일 문제를 해결하는 데 도움이되는 유용한 솔루션과 단계별 연습을 간략하게 설명했습니다. 그러나 문제 해결에 들어가기 전에 먼저 가능한 원인을 파악해 보겠습니다. 그렇게하면 문제의 원인과 방법을 이해하는 데 도움이됩니다. 자세한 정보는 아래로 스크롤하여 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 iPhone에 다른 문제가있는 경우 iPhone X 문제 해결 페이지를 방문하여 장치에서 가장 일반적으로보고되는 문제를 해결하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾으십시오. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.
iPhone X에서 이메일을받지 못한 이유는 무엇입니까?
이메일 문제는 네트워크와 관련하여 불가피한 다른 iPhone 문제로 간주됩니다. 네트워크를 사용할 수 없거나 불안정 할 때의 네트워크 상태는 이메일을 포함하여 iPhone의 네트워크 기능에 영향을 미칩니다. 네트워크 문제로 인해 발생하는 문제 중 하나는 iPhone X에서 이메일을 보내고받을 수 없다는 것입니다. 그러나 이메일을 보낼 수는 있지만받을 수없는 경우 특히 다른 이유가 있습니다.
iPhone X에서 이메일을받을 수 없지만 Mail 앱을 통해 이메일을 보내는 문제가 처음으로 발생하는 경우 Mail 앱에서 일시적인 소프트웨어 결함이 발생할 가능성이 높습니다. 다른 가능한 범인은 잘못된 앱 또는 업데이트 설치입니다. 새 앱을 설치 한 후 문제가 시작되거나 새 소프트웨어 업데이트가 구현 된 경우 트리거가되어야합니다. 문제가 발생하기 전에 장치에서 수행 한 이전 작업을 생각해보십시오. 그렇게하면 근본 원인을 파악하는 데 도움이됩니다. 한편, iPhone X에서 이메일 계정을 설정했는데 이메일을받지 못하면, 이메일 계정 정보, 특히 들어오고 나가는 서버 설정을 조사해야합니다. 서버와 포트가 올바르게 구성되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 이 정보를 확인하거나 Apple 지원 웹 사이트의 Mail Settings Lookup 도구를 사용하려면 이메일 서비스 제공 업체 또는 시스템 관리자 (회사 이메일 또는 회사 이메일)에게 문의하십시오.
요약하면 잘못된 장치 설정 (이메일), 전자 메일 서버 문제 및 네트워크 문제와 같은 가능한 원인을 고려해야합니다. 일반적으로이 문제는 소프트웨어 문제와 관련이 있으므로 해결 방법을 얻을 때까지 적용 가능한 해결 방법을 수행하면됩니다.
iPhone X의 이메일 문제에 대한 권장 해결 방법 및 가능한 솔루션
빠른 해결책을 찾는 데 도움이되는 한 가지 방법은 문제의 근본 원인을 확인하는 것입니다. 즉, 문제가 시작되기 전에 무슨 일이 있었는지 알아보십시오. iPhone 설정을 변경하거나 새 앱을 설치하거나 iOS를 업데이트 했습니까? 그렇게하면 잘못된 일을 바로 잡은 다음 바로 잡을 수 있습니다. iPhone 설정을 일부 변경 한 경우 설정을 원래 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 액션의 역 추적이 불가능하거나 트리거를 정확히 찾아 내기가 너무 어려운 경우 iOS 이메일 문제에 대한 일반적인 해결책을 시도해보십시오. 다음 연습을 참조하십시오.
iPhone X가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오
이메일을 보내고받을 수 있으려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 장치가 인터넷에 연결되어 있어야합니다.
iPhone X에 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 인터넷 연결이 있는지 확인하려면 Safari 앱을 열고 웹 사이트로 이동하십시오. 웹 사이트에 성공적으로 액세스 할 수 있으면 장치가 인터넷에 연결된 것입니다. 웹 사이트에 액세스 할 수 없으면 Wi-Fi 전환을 껐다가 다시 켜십시오.
- 이렇게하려면 iPhone 설정-> Wi-Fi->로 이동 한 다음 Wi-Fi 스위치를 살짝 눌러 Wi-Fi를 몇 초 동안 끈 다음 스위치를 다시 눌러 켜십시오.
또한 iPhone X에서 비행기 모드가 비활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.
iPhone X Mail 앱에서 이메일을 보내고받을 수 있는지 확인하십시오.
Mail 앱과 iPhone X를 종료했다가 다시 시작하십시오
Mail 앱에서 약간의 결함이 발생하면 앱을 종료했다가 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 아직 Mail 앱을 닫지 않았다면 iPhone을 다시 시작하십시오.
iPhone X에는 물리적 홈 버튼이 없으므로 앱을 닫고 강제 종료하는 새로운 방법이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 디스플레이 하단을 향해 손가락을 대고 위로 밉니다. 그렇게하면 홈 화면으로 다시 라우팅 될 앱이 닫힙니다.
- 앱을 강제 종료하려면 화면 하단에서 위로 스 와이프하고 손가락을 디스플레이에서 약 1 초 이하로 누릅니다. 그러면 왼쪽에서 오른쪽으로 쌓인 앱과 함께 앱 전환기 가 표시됩니다. 그런 다음 화면을 길게 누릅니다. 그렇게하면 앱 전환 메뉴에서 모든 앱의 왼쪽 상단에 빼기 기호가 표시됩니다. Mail 앱을 찾은 다음 빼기 기호를 눌러 강제 종료하십시오.
- Mail 앱을 닫은 후 전원 끄기 슬라이드 화면이 나타날 때까지 측면 (전원) 버튼 과 볼륨 버튼 을 길게 눌러 iPhone X를 다시 시작하십시오. 슬라이더를 드래그하여 iPhone X를 완전히 끕니다. 몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 단추를 다시 길게 누릅니다.
iPhone X에서 이메일을받을 수 있는지 확인하십시오.
iPhone X의 날짜 및 시간 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인
iPhone의 날짜 및 시간 설정이 잘못되면 특히 실시간 거래를 처리 할 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 가능한 원인에서이를 배제하려면 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. iPhone X에서 날짜 및 시간 설정에 접근 및 / 또는 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정-> 일반-> 날짜 및 시간으로 이동하십시오.
- 24 시간 스위치를 눌러 켜십시오.
- 자동 설정 스위치를 눌러 켜거나 끕니다 . 자동 설정 이 해제되어 있으면 시간대를 누릅니다 .
- 그런 다음을 눌러 도시, 주 또는 국가를 입력하십시오.
- 날짜 및 시간 필드를 누른 다음 날짜 및 시간을 수동으로 설정하십시오.
날짜 및 시간 설정을 변경 한 후 iPhone X를 재시동 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
웹 메일에 로그인
웹 메일에 로그인하면 문제가 Mail 앱인지 이메일 서버인지를 격리하는 데 도움이됩니다. 동일한 이메일 계정으로주고받을 테스트 메일을 작성하십시오. 웹 메일 계정을 통해 이메일을주고받을 수 있다면 메일 앱 또는 장치 설정에 문제가있는 것입니다. 그렇지 않으면 네트워크 또는 서버 문제로 인한 것일 수 있습니다. 전자 메일 서버를 일시적으로 사용할 수 없어 전자 메일 요청 및 관련 프로세스를 포함한 네트워크 서비스를 수행하지 못할 가능성이 높습니다. 서버 상태를 확인하고 권장 사항을 요청하려면 네트워크 서비스 제공 업체에 문의해야합니다.
iPhone X에서 이메일 계정 제거 및 설정
특히 이메일 수신이 웹 메일에서 제대로 작동하는 경우 Mail 앱에 문제가있을 수 있습니다. 오류를 정확하게 찾아 낼 수 있으면 즉시 수정할 수 있습니다. 그러나 무엇이 잘못되었는지 실제로 알지 못하는 경우 특히 많은 도전이 될 수 있습니다. 해결책으로 장치에서 전자 메일 계정을 제거하고 다시 설정할 수 있습니다. 그렇게하면 Mail 앱에서 이메일 계정 만 삭제됩니다. 모든 이메일은 웹 메일 서버에있는 그대로 유지되므로 나중에 가져올 수 있습니다.
iPhone X에서 이메일 계정을 제거하고 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정-> 계정 및 비밀번호로 이동하십시오 .
- 계정 섹션으로 이동 한 다음 이메일 계정을 탭하십시오.
- 계정 삭제 옵션을 누릅니다.
- 그런 다음 내 iPhone에서 삭제 를 눌러 확인하십시오.
계정이 성공적으로 제거되면 iPhone을 재시동 한 다음 이메일 계정을 다시 추가하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정-> 계정 및 비밀번호로 이동하십시오 .
- 계정 추가를 누릅니다 .
- 계정 유형 또는 이메일 제공 업체를 선택하십시오. 개인 (POP / IMAP) 계정을 수동으로 추가하려면 기타를 누른 다음 화면 지침에 따라 이메일 설정을 수동으로 완료하십시오. 이 경우 서버 설정을 입력해야하므로 필요한 정보를 모두 준비해야합니다.
- 환경 설정에 따라 계정 정보를 입력 한 후 다음을 누릅니다. 옵션은 계정 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
- 원하는대로 동기화 옵션을 구성하십시오. 원하는 동기화 옵션을 켜려면 스위치를 입력하십시오.
- 완료되면 저장을 누릅니다.
iPhone X을 재시동 한 다음 이메일을 수동으로 가져 오십시오. iPhone X에서는이 기능을 Fetch New Data 라고합니다 . 기기에서 새 이메일을 확인하는 빈도를 선택할 수있는 기능입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 설정-> 계정 및 비밀번호로 이동하십시오 .
- 새 데이터 가져 오기를 누릅니다 .
- 푸시 스위치를 눌러 기능을 켭니다 .
- 이메일 계정을 선택하십시오.
- 원하는 스케줄을 선택한 다음 왼쪽 상단에서 새 데이터 페치 를 탭하십시오. 확인 표시가 있으면 일정 옵션이 선택되었음을 알 수 있습니다.
- 사용할 페치 설정 을 선택하십시오.
- 받은 편지함 (사서함)을 확인한 후 이미 모든 이메일로 채워져 있어야합니다.
iPhone X에 여러 개의 이메일 계정이 설정되어 있다면 원하는 이메일 계정을 기본값으로 선택하십시오. 원하는 이메일 계정이 기본 이메일이 아니며 실제로 보유한 것이 다른 계정의받은 편지함 일 수도 있습니다.
iPhone X에서 공장 초기화 / 마스터 재설정 수행
이전 방법 중 어느 것도 도움이되지 않고 여전히 iPhone X Mail 앱에서 이메일을받을 수 없다면 마지막으로 고려해야 할 옵션은 공장 재설정입니다. 개인 정보, 사용자 정의 설정 및 기타 데이터를 포함하여 장치의 모든 내용이 지워집니다. 일반적인 절차로는 해결할 수없는 거친 버그로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 이 재설정을 진행하려면 iPhone X 데이터를 백업하여 안전하게 보관하십시오. iPhone X를 iCloud 또는 iTunes를 통해 백업 할 수 있습니다. 백업이 생성되면 iPhone X 설정 메뉴 또는 컴퓨터에서 iTunes를 사용하여 공장 재설정을 진행할 수 있습니다. 출고시 기본값으로 복원되므로 나중에 iPhone을 설정해야합니다. 즉, 장치에서 전자 메일 계정을 설정해야합니다. 이때 충돌 가능성을 피하기 위해 다른 이메일 계정을 추가하지 마십시오.
고려해야 할 다른 옵션
이전 방법 중 어느 것도 도움이되지 않고 여전히 iPhone X의 Mail 앱을 통해 이메일을받을 수 없다면, 이메일 제공 업체로부터 더 많은 도움을받는 것을 고려해야합니다. 그들은 전용 소프트웨어를 사용하여 전자 메일 계정을 완전히 재설정 할 수 있습니다. iPhone X에 새로운 iOS 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되면 Apple 지원 센터에 문의하여 문제를 평가하고 필요한 경우 수정 패치가 필요한 다른 사후 업데이트 문제에 태그를 지정하십시오. 또한 다른 옵션과 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.
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