켜지지 않는 Samsung Galaxy Note 8을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

문제가 시작된 방법에 따라 Samsung Galaxy Note 8과 같은 고급형 전화기가 응답하지 않고 켜지지 않는 경우, 명백한 이유나 원인없이 문제가 발생한 경우 항상 수행 할 수있는 조치가 있습니다. 소유자는이 문제를 일으킨 이벤트 나 요인을 가장 먼저 알아야합니다.

많은 독자들이 우리에게이 문제에 대해 문의했으며 이번이 처음이 아닙니다. 우리는 이미 고칠 수있는 것을 알고 있습니다. 실제로이 문제는 심각한 하드웨어 문제보다 사소한 펌웨어 문제 일뿐입니다. 그러나 문제가 발생하기 전에 휴대 전화를 딱딱한 표면에 떨어 뜨리거나 물에 담그면 심각 할 수 있습니다.

이 게시물에서는이 문제에 대한 빠른 수정과 사용 가능한 쉬운 문제 해결 단계를 보여줍니다. 이 기기의 소유자 중 하나이며 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제 해결로 넘어 가기 전에 Note 8에서 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

켜지지 않는 Galaxy Note 8에 대한 빠른 수정

전화기 화면이 검게 변하고 명백한 이유없이 응답하지 않는 경우 대부분 펌웨어 충돌입니다. 하룻밤 동안 충전을했지만 아침에 죽었다가 다시 켜지지 않는 장치에 대해서도 마찬가지입니다. 이 문제와 관련하여 독자로부터받은 많은 불만 사항은 업데이트 후 전송되었으므로 펌웨어 문제로 인한 것일 수도 있습니다. 그러나 문제가 파란색으로 시작되었다고 가정 할 때 가장 좋은 해결책은 강제 재시작입니다.

Galaxy Note 8에서 강제 재시작은 배터리 연결 끊기를 시뮬레이션하여 장치의 메모리를 새로 고칠 수 있습니다. 실제로 착탈식 배터리로 전화를 거는 배터리 풀 절차와 동일합니다. 간단한 절차이지만 이와 같은 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 이렇게하려면 볼륨 작게전원 키를 동시에 10 초 동안 누르거나 화면이 깜박이고 로고가 화면에 나타날 때까지 누르십시오 . 전화가 첫 번째 시도에 응답하지 않거나 볼륨 작게 버튼을 먼저 눌렀다가 놓지 않은 상태에서 동일한 절차를 몇 번 더 반복하면 전원 키를 길게 누릅니다. 두 키를 10 초 동안 유지하십시오.

전화가 부팅되면이 시점에서 해결 된 문제를 고려할 수 있지만 앞으로 다시는 이런 일이 다시는 발생하지 않을 것이라는 보장은 없지만 최소한 전화가 다시 응답하지 않으면 어떻게해야하는지 알 수 있습니다.

몇 번의 시도 후에도 여전히 전화가 부팅되지 않으면 문제를 해결해야합니다. 다음 섹션으로 넘어가십시오.

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강제 재시작에 응답하지 않는 문제 해결 참고 8

일부 소유자는 기기, 특히 새로운 Android 사용자의 문제를 해결하는 것을 주저합니다. 따라서 아래 절차에 따라 불편한 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 삼성 기술 담당자가 이용할 수 있도록하십시오. 전화가 돌아가는지 확인하기 위해 몇 가지 절차를 기꺼이하려는 사람들을 위해 다음과 같이 제안합니다.

물리적 및 / 또는 액체 손상 징후 확인

휴대 전화를 쓸모 없게 만들 수있는 힘이 있으면 외부에 자국이 생길 수 있으므로 긁힘, 움푹 들어간 곳 및 틈이 있는지 확인하십시오. 휴대 전화에 결함이 없거나 약간의 흠집이 있으면 물리적 손상이 아닙니다.

액체 손상에 관해서는 다음과 같이하십시오.

  1. USB / 충전기 포트를 살펴보고 물 흔적을 찾으십시오.
  2. 면봉을 사용하여 주변을 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수하십시오.
  3. 회로에 방해가 될 수있는 이물질을 제거하기 위해 포트에 바람을 불어 넣으십시오.
  4. SIM 카드 트레이를 제거하고 SIM 슬롯을보고 액체 손상 표시기 (LDI)를 찾으십시오.
  5. LDI가 흰색 (원색) 인 경우 물이 손상되지 않습니다.
  6. 그러나 LDI가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌면 문제의 원인이 액체 손상이라는 것이 분명합니다.

물리적 및 / 또는 액체로 손상된 경우에는 할 수있는 일이 많으므로 휴대 전화를 기술 담당자에게 가져 가십시오.

휴대 전화를 충전하여 응답하는지 확인

배터리가 완전히 방전되고 배터리가 완전히 고갈되기 몇 초 전에 시스템 전원이 끊기고 전원이 꺼진 상태에서 시스템이 다운 될 수 있습니다. 이것은 빈 화면, 응답하지 않는 키 및 충전 문제가 아닌 결과를 초래합니다.

전화가 충전기에 응답하는지 여부에 관계없이 시스템이 충돌하여 전화가 충전되지 않는다는 것을 이해합니다. 10 분 동안 꽂아 둔 다음 전원을 켜십시오. 여전히 응답하지 않으면 전화를 연결 한 상태에서 이번에는 강제 재시작 절차를 다시 수행하십시오.

기본적으로 우리가 여기서 달성하려는 것은 ...

  • 휴대 전화가 충전기에 응답하는지 확인합니다.
  • 배터리가 방전 된 문제인지 알고
  • 충전 중에 전화기가 강제 재시작에 응답하는지 확인합니다.

이 절차가 첫 번째 절차와 같이 실패하면 다음 절차는 전화기의 구성 요소를 여전히 켤 수 있는지 테스트하는 것입니다.

안전 모드에서 전화를 실행 해보십시오

설치 한 일부 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 적습니다. 따라서 모든 앱을 한 번에 비활성화하고 전화가 부팅되는지 확인합니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 실행하면됩니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화기가이 모드에서 시작되면 전화기를 켤 때 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 그러나이 모드에서 전화가 여전히 부팅되지 않으면 다음 전화를 시도하십시오.

복구 모드에서 전화 부팅

이것이 최종 테스트입니다. 그래도 전화를 켤 수 없으면 하드웨어에 문제가있을 수 있으므로 장치를 서비스 센터로 가져와야합니다. 그러나 복구 모드에서 장치를 성공적으로 부팅 할 수 있으면 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이 두 가지 절차 모두 전화기를 정상적인 작동과 성능으로 되돌릴 수 있습니다.

복구 모드에서 Note 8을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시합니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  5. 'yes'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 Note 8을 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

  1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  5. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  7. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 이 후에도 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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