iPhone 8 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나는 화면이 손상된 것입니다. 일반적으로 장치를 떨어 뜨리거나 물리적으로 충격을 가한 후에 발생합니다. 이 기사에서는 Apple이 iPhone 8을 수리하는 것의 중요성에 대해 간략하게 설명합니다. 우리는 많은 사람들이 Apple이 수백 달러를 요구하여 수리 서비스에서 돈을 벌고 있다고 생각한다는 것을 알고 있습니다. 아마도. 돈은 많은 사람들에게 민감한 문제가 될 수 있지만 iPhone 수리와 관련하여 Apple 수리가 여전히 최선의 선택이라고 생각합니다.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
문제 : 수리 후 iPhone 8 화면이 작동을 멈춤
대담한 글이 문제입니다. 나머지는 내가 다루고있는 것에 대한 전체 이야기입니다. 고맙습니다. 안녕하세요, 도와 주셔서 감사합니다. 여기 놀이 놀이가 있습니다.
정확히 1 주일 전에, 나는 iPhone 8을 나의 parkade의 시멘트 표면에 떨어 뜨 렸습니다. 화면이 깨졌습니다. 보증이 적용되는대로 장치 보호 라인에 전화했습니다. 기기 보호 라인에서 전화를 수리하기 위해 가장 가까운 센터에서 280km 떨어져 있다고 알려주므로 옵션은 다음과 같습니다.
- 전화를 보내고 2-3 일 (또는 캐나다 우편“상황”으로 인해 더 길어질 가능성이 있습니다) 또는
- 완전히 새로운 장치에 대해 $ 200를 지불하십시오.
기분은 다음과 같습니다. 장치를 보호하기 위해 장치를 사용할 수없는 경우 장치 보호를받는 요점은 무엇입니까? 의미 : 교체 용으로 200 달러는 수리점에 화면을 고정시키는 비용보다 더 비싸다
휴대 전화가 없으면 2-3 일 이상있을 수 없습니다. 나는 일과 삶을 위해 필요하다. 나는 장치 보호 담당자에게 이런 것들을 말했다. 그들은 나의 이동 통신사 (ROGERS)가 전화가 발송 될 때 대출 전화를 제공 할 수 있다고 말했기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.
다음 단계는 대출 전화를 받기 위해해야 할 일에 대해 Rogers에게 전화하는 것입니다. 1) 나는 Rogers 담당자에게 일어난 일을 설명했다. 2) 그는 아무 말도하지 않았다. 3) 나는 빌려준 전화에 대해 물어 보았고, 그에게 "기다리는 동안 사용할 수 있을까요?"라는 오래된 4S가 있다고 이야기했습니다. 4) 그는 "그렇습니다. 5) 나는 말했다 : 나는 알고있다, 나는 나의 전화가 돌아 오기를 기다리는 동안 나는 그것이 일어나기 위해 무엇을해야하는지 궁금했고, 또한 묻고 싶었다 몇 가지 이유로 대출 전화에 대한 자세한 내용은 이전 4S가 작동하지 않습니다. 6) 그의 대답 :“왜 작동하지 않습니까?”7) 나 :“왜 작동하지 않는지 모르겠습니다. 전화를 사용한 지 오래되었습니다. 전화기를 고정시켜 보내기 전에 모든 것에 대한 세부 정보를 확인하고 싶었습니다. 8) 그분은 다시 한 번 완전하고 완전하게 말씀하셨습니다. 9) ME :“대여 전화를받는 방법에 대한 정보를 줄 수 없습니까? 10)“그렇습니다. 휴대 전화를 멀리 보내야한다면 로저스 매장으로 가서 대출 전화를 받으십시오.”심각합니까? 말 그대로이 담당자가 말한 모든 것이 었습니다. 그는 매우 도움이되지 않았다.
보증 장소에 연락했습니다. 담당자에게 새 전화가 돌아 오기를 기다리는 동안 기존 전화를 사용할 수 있다고 설명했습니다. 그녀는 전화를 쉽게 보낼 수 있도록“내 iPhone 기능 찾기”를 끄라고 지시했습니다. 전화 메모리를 지우고 iPhone을 끄는 것과 그녀가 요청한 모든 것을 끄는 모든 단계를 거치려고했지만… . 어떤 이유로 든 내 아이폰을 "나를 찾기"기능으로 바꾸는 것이 그녀의 끝에 등록되지 않았습니다. 그녀는 내가 이미 꺼야했던 것과 똑같은 절차를 따르라고 계속 말했지만 여전히 등록하지 않았습니다. 나는 그것을 4 번 시도했다. 그래도 작동이 안되는.
마지막으로, 이 사람들과 3 시간 동안 전화를 한 후 나는 문자 그대로 포기했습니다. 나는 생각했다-이것은 많은 번거 로움-왜 전화 수리점에 대신 가지 않습니까? 그리고 이것이 제가 한 일입니다. 전체 프로세스는 약 15 분이 소요되었습니다. 기다리지 않고, “정확히 일어난 일”에 대해 사람들과 이야기하지 않고, 다른 도시로 휴대 전화를 우편으로 보낼 필요도없고, 내가 사는“중심이 없기 때문에”기다리지 않아도됩니다. 그리고 대체 전화를받는 데 드는 비용보다 훨씬 적은 비용이 듭니다. 그래서, 나는 떠나고, 행복하고 행복합니다. 더 이상 스트레스가 없습니다.
이제 일주일 후, 나는 직장에서 집으로 운전하고 있으며 Siri에게 질문을합니다. 응답 없음. 내 휴대 전화를 한 눈에 살펴보기 (대시 보드에 차량을 안전하게 고정 할 수 있습니다. 운전에 대한 법적 책임은 없습니다.) 내 휴대 전화를 한 눈에 볼 수 있습니다. 보라색에서 파란색으로 페이드 인되고 때로는 흰색입니다. 때로는 전체 화면을 덮고 때로는 화면의 절반 만 덮습니다.
하드 리셋을하면 화면이 잠시 흰색으로 바뀌고 다시 라인으로 전환됩니다. 나는 이번에 Rogers에게 전화를 가져 갔다. 나는 그들에게 무슨 일이 있었는지 말했다. 그들은 내가“제 3 자에게 가져 갔기 때문에”나를 위해 할 수있는 일은 없다고 말했습니다. 분명히, 내가 모르는 전화를 고친 사람에 대한 규칙이 있습니다. 이런 이유로 담당자는“내 손이 묶여 있습니다. Rogers 및 / 또는 Apple에 전화를 걸어 제 3 자에게 갔다하더라도 도움이 될지 물어보십시오. 당신이 몰랐기 때문에 그들은 여전히 도움이 될 것입니다.”
이것이 충성스런 로저스 고객으로서 16 년 동안 얻은 것입니다. 이 메시지는 휴대 전화 자체에 관한 것일 뿐이지 만 다음과 같은 이유로 이러한 세부 정보가 모두 관련되어 있다고 생각했습니다.
- 나는 다른 사람들에게 경고하고 싶다
- iPhone에 제 3 자에게 가져 가면 iPhone이 작동을 멈추게하는 메커니즘이 장착되어 있다고 들었습니다. 분명히 전화는 다른 사람이 Apple 이외의 다른 기기를 고쳤다는 것을 알고 나서는 일종의 "잠금 모드"로 진행됩니다. 나는 그것이 내 전화가 현재하고있는 일인지, 또는 하지만… 제 3 자에게 갔기 때문에 지금은 유일하게 옵션을 1000 달러 이상으로 전화를 교체하는 것입니다 (어느 일도 일어나지 않습니다. 그럴 여유가 없습니다!
그러는 동안 전화가 없습니다. 그리고 나는“처음에 아이폰을 가질 여유가없는”나 같은 사람에게 아이폰이 그만한 가치가 있는지에 대해 숙고 할 것이다.
해결책 : 여기서 간단히 논의하고자하는 세 가지 주요 사항이 있으므로이 기사의 독자는 비슷한 상황을 다룰 때 깨달을 것입니다.
이동 통신사 및 Apple 보증은 제한됩니다
당신은 당신의 아이폰이 완전히 덮여 있다고 잘못 생각하면 당신을 비난 할 수 없습니다. 때때로, 회사의 보증 체계에는 가능한 한 광범위한 적용 범위를 제공 할 수 있도록 좋은 이름이 부여됩니다. 그러나 실제로 스마트 폰의 보증 범위는 매우 제한적입니다. Apple 기술자가 볼 수있는 작은 흠집은 수리 또는 교체 요청을 거부 할 수 있습니다. 이것은 삼성과 같은 Apple 이외의 전화에서도 매우 표준적인 예입니다. 이동 통신사 보증은 일반적으로 Apple과 같은 대부분의 휴대 전화 제조업체의 약관을 복사하므로 초기에 가입하지 않은 사용자는 일반적으로 기기가 보증 기간 내에 있어도 비용을 지불해야합니다.
일반 사용자는 일반적으로 보증 세부 정보를 확인하지 않아도됩니다. 이용 약관, 특히 수리를 다루는 이용 약관에는 대부분의 사람들이 시간을 낭비하는 것을 싫어하는 합법적 인 사람들로 가득 차 있습니다. 불행히도, 그들은 사용자가 수리 또는 교체를 요청하면 실제로 큰 의미를 가질 수있는 것들입니다. 보증이 적용되는 Apple은 iPhone에 금이 가거나 부서진 화면으로 수정하거나 교체 할 의무가 없습니다. AppleCare +에 대해 추가 비용을 지불하더라도이 공식 Apple 페이지에 명시된대로 화면을 수리 또는 수정하려면 일정 금액을 기부해야합니다. 그러나 Apple 수리에 대해 기억해야 할 가장 중요한 것은 그것이 보장된다는 사실입니다. 즉, 문제와 상관없이 장치를 수리 할 것으로 예상 할 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 아이폰이 진짜 교체 부품을 사용한다는 것을 알고 안심할 수 있습니다.
타사 복구를 사용하면 어떻게됩니까
독립 기술자가 iPhone 8을 수리하면 Apple의 수리 비용보다 저렴하지만 큰 단점이 있습니다. 작동하지 않을 수도 있습니다. 일부 타사 수리점은 수리 중에 하드웨어를 완전히 테스트하지 못해 화면을 수리 한 후에도 명백한 문제를 덜 수 있습니다. 실수로 전자 장치를 떨어 뜨리는 것을 무시하고 장치가 몇 년 동안 지속될 수 있습니다. 그러나 일부 제품에는 드롭으로 인한 충격으로 인해 화면이나 기타 하드웨어 구성 요소가 심하게 손상되어 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Apple은 수리하는 동안 전체 시스템을 완전히 점검하지만 타사 기술자는 그렇게하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우, iPhone 사용자는 타사 기술자가 수리를 수행 한 후에도 같은 문제가 발생하거나 더 악화 될 수 있습니다.
일반적으로 타사 수리는 치명적입니다. 운이 좋으며 Apple 이외의 기술자가 주요 문제를 해결하면 iPhone의 수명이 길어질 수 있습니다. 그렇지 않으면 수리 후에도 여전히 문제가있는 장치가 될 수 있습니다.
타사 수리는 표준이 아닌 구성 요소를 사용할 수 있습니다
iPhone 사용자가 타사 수리를해야하는 주된 이유 중 하나는 때때로 비정품 Apple 구성 요소가 사용되기 때문입니다. 이것은 아마도 장치에 발생한 일입니다. 기기를 수리 한 상점에서 표준 이하의 화면 어셈블리를 사용하여 원래 화면을 교체했을 수 있습니다. 우리는 이미 과거에 이와 같은 많은 사례를 목격했기 때문에 더 이상 놀라운 일이 아닙니다. 우리는 애플이 의도적으로 당신의 기기에 코드를 보내서 써드 파티에 의해 수리 된 후에 그것을 깨뜨릴 것이라고 생각하지 않습니다.
지금 무엇을해야합니까?
Apple 또는 Rogers가 더 이상 iPhone 8을 수정하는 데 도움이되지 않기 때문에 지금 할 수있는 가장 좋은 일은 장치를 수리 한 상점으로 돌아가서 이번에는 정품 구성 요소를 사용하여 다시 수리하도록 요구하는 것입니다. . 물론 정품 부품을 사용하여 장치를 올바르게 수리했다고 말할 것입니다. 잘만되면 이번에, 그들은 정말로 그것을 할 것이다.
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