수리 후 아이폰 6 화면 고스트 문제, 화면 변색 문제, 기타 문제

애플 팬 여러분 안녕하세요! 오늘의 # iPhone6 기사에 오신 것을 환영합니다. 우리는 많은 iPhone 사용자에게 영향을 줄 수있는 어렵고 종종 비싼 문제인 화면 문제를 해결하기로 결정했습니다. 우리는 몇 년 전에 iPhone 6이 출시되었지만 화면이 현재 iPhone 7 및 iPhone 8 모델과 여전히 견줄 수있는 견고한 화면을 자랑한다는 것을 알고 있습니다. 안타깝게도 여러 가지 이유로 화면이 손상되어 현재 정상적으로 작동하지 않는 화면이있는 경우 부품 또는 전체 전화를 교체하게 될 가능성이 큽니다. 화면 오작동을 유발할 수있는 소프트웨어 원인은 거의 없으므로 아래의 경우에 해결해야 할 최종 해결책이 수리 또는 교체 인 경우에도 놀라지 마십시오.

자신의 #iOS 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : 수리 후 iPhone 6 화면 잔상 문제, 화면 변색 문제

약 8 개월 전에 휴대 전화를 떨어 뜨려서 디지타이저가 깨졌지만 LCD는 손상되지 않았습니다. 고객 등급이 뛰어나 화면과 디지타이저가 모두 한 대이기 때문에 교체 된 타사 수리점 (가장 가까운 Apple 매장은 100 마일 이상 떨어져 있음)에 가져갔습니다. 그 이후로 두 가지 문제가있었습니다.

화면의 맨 아래에는 약 절반의 시간이 있습니다. 화면의 상단과 거의 같은 화면의 복제 이미지 인 매우 얇은 선이 있습니다. 그 자체가 너무 높았다)

화면에 때때로 특정 색상에“크게 선”이 생겨나 고 (화면에서 배경 화면을 상상하고 갑자기 임의의 색상 인 모든 선과 점이 개미 선처럼 기어 가기 시작 함) 화면이 검게 변하지 만 백라이팅 (공백은 이미지가 없어도 여전히 켜져 있기 때문에 검은 색보다 더 나은 설명자입니다). 이 일이 발생하면 앱이 작동하고 홈 키를 누를 때와 같이 모든 기능이 여전히 작동합니다. 화면이 다시 켜지면 홈 화면에 있습니다.이 진행되는 동안 아무것도 볼 수 없습니다. 에. 터치 스크린은 때로는 실제로 화면을 터치 한 곳에서 멀리 떨어져있는 것을 클릭하여 재미있게 작동합니다. 진단을 받기 위해 청구 한 기술 장소는 무엇이 문제인지 모르겠지만, 8 개월 전에 전화를 받자 마자 문제가 발생했습니다. 어떤 제안이나 적어도 도대체가 이것을 일으키는 원인에 대한 아이디어가 있습니까? — 니콜

솔루션 : 안녕 니콜. 우선, 하드웨어 문제를 식별하는 것은 장치에 직접 물리적으로 액세스하는 기술자가 수행하는 것이 가장 좋습니다. 우리는 분명히 객관적으로 전화를 확인할 수 없으므로 여기서 말하는 것은 정확하지 않을 수 있습니다.

둘째, 이전에 타사 기술자가 전화를 수리 했으므로 전화를 수리 한 상점으로 전화를 돌려야합니다. 문제를 해결하려는 유일한 방법입니다.

마지막으로 화면이 예상대로 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 귀하의 사례가 잘못 수리되었다고해도 거의 긍정적입니다. 이는 기술자가 문제를 일으켰거나 수리가 완료된 후 하드웨어가 단순히 고장 났음을 의미합니다.

휴대 전화의 LCD가 손상되었거나 결함이있는 것 같습니다. 변색이나 부 자연스러운 선은 모니터 나 LCD에 계속 문제가 있음을 분명히 나타냅니다. LCD 케이블이 로직 보드에 올바르게 꽂혀 있지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. LCD 케이블 커넥터 핀의 핀이 구부러 지거나 손상된 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 기술자는 고장의 실제 원인을 추적하기 위해 처음부터 수리를 다시 시도해야합니다. 운이 좋으며 주된 이유가 단순히 LCD 플렉스 케이블의 잘못된 연결로 인한 것이라면, 올바르게 다시 연결하면 도움이 될 수 있습니다. 그래도 핀 중 하나가 구부러 지거나 빠진 경우 특정 케이블을 교체해야합니다.

화면의“크롤링 라인”또는 변색은 LCD 또는 모니터 자체의 손상을 나타내는 것일 수 있으므로 기술자가해야 할 다음 논리적 문제 해결은 LCD를 교체하는 것입니다. 휴대 전화에 보증이 적용되지 않는 경우 수리 및 교체 부품에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.

문제 2 : iPhone 6 검은 색 화면 문제

안녕. 내 아이폰 6 (2 월 16 일)을 구입 한 지 거의 1 년이 될 것입니다. 내 벽지 만 볼 수 있듯이 갑자기 2 일 전에는 아무런 문제가 발생하지 않았습니다. 전화를 받고 있음을 알았고 메시지를 받고 있음을 알았지 만 켜기 / 끄기 버튼으로 전화를 끌 수 없었습니다. 나중에 전화 한 사람의 도움으로 전화를 시작했지만 문제가 없다고 말했습니다. 오늘 아침에도 같은 일이 일어 났지만 이번에는 시간과 마찬가지로 잠금 화면을 볼 수 있었고 스위치 끄기 버튼을 눌렀을 때 모든 것이 나타나고 다시 시작되었습니다. 무슨 문제인지 말씀해 주시겠습니까? 디스플레이 문제입니까?

또한 일부 사람들은 iOS 11이 원인이라고 말했지만 업데이트하지 않았습니다. 도움이되는 것처럼 iOS 11로 휴대 전화를 업데이트하지 않았습니다. 도와 주셔서 감사합니다. — Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

해결책 : 안녕하세요 Alefiya. 우리는 당신의 장치의 전체 역사를 알지 못하므로 실제 문제가 어디에 있는지 알기가 어렵습니다. 콘텐츠 / 앱 / 운영 체제 버그 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생한 것입니다. 어떤 기기인지 확인하려면 휴대 전화를 새 기기로 복원하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대폰과 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
우리는 당신이 당신의 전화의 암호를 기억한다고 가정합니다. 프롬프트가 표시되면 간단히 입력하십시오.
iTunes에서 특정 장비를 요청하면 iPhone을 선택하십시오.
요약 패널 또는 화면에서 장치를 복원 할 옵션 ( 복원 )을 선택하십시오.
복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
iTunes가 장비를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우에도 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 공장 초기화 후 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.
현재 앱을 설치하지 마십시오. 휴대폰을 최소 24 시간 동안 작동시키고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오. 화면이 계속 잘못 작동하면 수리를 위해 보내십시오.

위의 단계는 사진, 비디오 등을 포함하여 휴대폰의 모든 사용자 데이터를 삭제합니다. iTunes, iCloud 또는 둘 다를 통해 백업을 생성하십시오.

문제 3 : iPhone 6이 무작위로 꺼지고 충전되지 않으며 화면에 아무것도 나타나지 않음

어제 iPhone 6S가 무작위로 꺼졌습니다. 충전기 나 USB를 사용하지 않아도됩니다. 재부팅을 시도하고 USB를 통해 시도하고 iTunes를 업데이트했지만 전화 저장 공간이 가득 차서 iOS를 업데이트 할 수는 없습니다. 그러나 나는 일반적으로 전화를받을 수 없습니다. 로고가있는 흰색 시작 화면이 나타난 다음 비워집니다. 나는 그것을 복원 할 것이지만 모든 것을 닦는 것을 두려워했습니다. 몇 달 동안 백업을하지 않았으며 iCloud가 사진을 저장했는지 알 수 없습니다. iCloud에 로그인하여 확인할 수 없으며 코드 확인 전송을 계속합니다. 아이폰을 못 타요! 나는 지금 그것에 매우 중요한 것들을 가지고 있습니다, 나는 무엇을 해야할지 모르겠습니다. — 샨난

솔루션 : 안녕하세요 Shannan. iOS 문제 해결은 제한되어 있으며 사용자가 수행 할 수있는 대부분의 단계에서는 전화가 작동해야합니다. 특정 문제의 경우 공장 초기화 (복원)를 시도하는 것 외에는 할 수있는 것이 없습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어의 원인이 더 깊다는 것을 의미합니다. 물론 전화를 Apple에 보내서 수리하거나 교체 할 수 있습니다.

사용자 데이터 (사진, 비디오)에 관한 한, 당신이 그들에 대해 할 수있는 것은 많지 않습니다. 어쨌든 하드웨어 관련 문제라면 문제를 잃게 될 것입니다. 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 경우에만 해당 파일의 백업을 만들 수 있습니다. 이 상황은 항상 대체 불가능한 데이터의 사본을 다른 장치 또는 클라우드 서비스에 보관하는 교훈을 제공해야합니다. 파일을 잃어 버리는 것이 얼마나 불편한지 알고 있지만 지금은 제어 할 수없는 것입니다.

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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.