Apple의 인스턴트 메시징 시스템 인 iMessage는 일반 메시징에 Telco가 설정 한 데이터 제한을 사용하지 않는 무료 서비스입니다. 이 메시징 시스템은 Mac 컴퓨터와 iOS 장치를 포함한 Apple 장치 사이에서만 작동합니다. 사용자의 Apple ID는 iMessage 시스템이 메시징을 처리하는 기본 키 역할을합니다. 즉, Apple ID가 없으면 iMessage를 사용할 수 없습니다. iMessage를 사용하면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크를 통해 문자, 문서, 비디오, 사진, 연락처 세부 정보 및 그룹 메시지를 보낼 수 있습니다. 내장 메시지 앱을 통해 iMessage에 액세스 할 수 있습니다. 이러한 모든 기본 요구 사항을 충족하면 iMessage를 사용하도록 설정됩니다.
그러나 Apple 이외의 인스턴트 메시징 플랫폼과 마찬가지로 iMessage도 임의의 결함에 굴복 할 수 있습니다. 실제로, 많은 iPhone 소유자가 iOS 장비에서 iMessage를 사용할 때 다양한 유형의 문제를 제기했습니다. 널리 알려진 문제 중에는 배달되지 않은 메시지와 순서가 잘못되었거나 스크램블 된 메시지가 있습니다. 새 iPhone XS 장비에서 iMessage를 사용하는 동안 이러한 증상이 나타날 경우 후속 해결 방법을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. 자세한 솔루션을 보려면 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자의 경우 문제 해결 페이지에서이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안 된 솔루션을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 우리의 아이폰 문제 설문지를 작성하여 저희에게 연락 주저하지 않습니다.
작동하지 않는 iMessage로 iPhone XS의 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
iMessage를 사용하려면 여전히 설정해야합니다. iPhone XS에서 iCloud를 이미 활성화 한 경우 iMessage도 활성화 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 수동으로 활성화하고 개인 취향에 따라 사용자 정의 할 수 있습니다.
iPhone XS에서 iMessage를 활성화하려면 설정-> 메시지-> iMessage 로 이동 한 다음 iMessage 스위치를 살짝 눌러 iMessage를 켜십시오. 스위치가 녹색으로 바뀌면 iMessage가 이미 활성화되어 사용할 준비가 된 것입니다.
iPhone XS에서 iMessage가 이미 활성화되어 있지만 문제가 지속되면 다음 해결 방법 중 하나를 적용하십시오.
첫 번째 해결책 : iPhone XS에서 날짜 및 시간 설정을 관리하십시오.
날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 iPhone의 메시징 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 전화의 메시징 시스템은 일반적으로 날짜 및 시간 시스템과 협력하여 장치에서 보내고받는 모든 단일 메시지에 정확한 타임 스탬프가 표시되도록합니다. 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 메시지 타임 스탬프가 실시간이 아닐 수 있습니다. 따라서 전화에서 메시지가 스크램블되거나 순서가 잘못되었습니다. 따라서 기본 원인에서 시간 / 날짜 문제를 배제하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 누릅니다.
- 날짜 및 시간을 누릅니다 .
날짜 및 시간 설정이 자동으로 설정되지 않은 경우 자동 설정 옵션을 활성화하십시오 . iPhone의 현재 위치를 사용하여 올바른 시간대를 결정하도록 설정할 수도 있습니다.
- 이렇게하려면 설정-> 개인 정보-> 위치 서비스-> 시스템 서비스 메뉴로 이동 한 다음 시간대 설정 을 선택 하십시오.
- iPhone에 올바른 시간대가 표시되는지 확인하려면 설정 -> 일반-> 날짜 및 시간-> 시간대 메뉴로 이동하십시오.
한편, 자동 날짜 및 시간에 의존 한 후에도 iPhone XS에서 여전히 iMessage에 문제가 발생하면 대신 수동으로 설정하십시오.
- 이렇게하려면 설정 -> 일반-> 날짜 및 시간 메뉴로 이동 한 다음 스위치를 토글하여 자동 설정 을 끄십시오 .
그런 다음 제공된 지침에 따라 시간대 또는 날짜 및 시간을 수정하십시오.
두 번째 해결책 : iMessage를 껐다가 다시 켜십시오.
임의의 글리치가 iMessage 시스템에 충돌하여 갑자기 오작동 할 수도 있습니다. 일반적으로 새 업데이트를 설치하면 일부 관련 데이터가 손상됩니다. 이러한 결함을 해결하려면 기능을 몇 초 동안 껐다가 다시 켜십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈에서 설정 앱을 엽니 다.
- 메시지를 누릅니다.
- 스위치를 전환하여 iMessage 를 끕니다 .
- iPhone XS를 소프트 리셋 / 다시 시작하십시오.
- 그런 다음 iMessage를 다시 켜십시오.
iMessage가 활성화되면 메시지를 연 다음 샘플 메시지를 생성하여 iMessage를 통해 보내고받을 수 있습니다.
세 번째 해결책 : iMessage 계정에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하십시오.
계정 관련 문제도 가능한 원인 중 하나입니다. Apple ID가 여러 개인 경우 iMessage에 사용한 Apple ID가 Apple ID 계정 웹 페이지에 로그인 할 때 사용한 Apple ID와 동일한 지 확인하십시오. 그렇지 않으면 계정 자격 증명이 올바른지 확인하기 위해 로그 아웃 한 다음 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
- 메시지를 누릅니다.
- 보내기 및 받기 섹션으로 이동하십시오.
- Apple ID : [your Apple ID]를 누릅니다.
- 로그 아웃 옵션을 선택하십시오 .
- iMessage에서 로그 아웃 한 후 iPhone XS를 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.
- 그런 다음 Apple ID 계정 페이지에 로그인 할 때 사용한 것과 동일한 Apple ID를 사용하여 iMessage에 다시 로그인하십시오.
메시지를 시작한 다음 iPhone XS에서 iMessage로 보내고받을 다른 샘플 메시지를 작성하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
네 번째 해결책 : iPhone XS에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
네트워크 연결 문제는 iMessage 서비스를 포함한 휴대폰의 네트워크 기능에도 영향을 줄 수 있습니다. 이를 배제하기 위해 iPhone XS에서 네트워크 설정을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하면 메시징 서비스, 특히 iMessage와 충돌을 일으킬 수있는 잘못된 네트워크 구성을 포함하여 현재 네트워크 설정이 지워집니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
- 일반을 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 옵션을 눌러 네트워크 설정 재설정을 확인하십시오.
iPhone의 재설정이 완료 될 때까지 기다렸다가 자동으로 재부팅하십시오. 그런 다음 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크에 다시 연결하여 다른 iMessage 테스트를 진행할 수 있습니다.
다섯 번째 해결책 : iPhone XS를 공장 기본 설정으로 재설정하십시오 (마스터 재설정).
반복적 인 소프트웨어 문제를 해결하려면 일반적으로 마스터 재설정이 필요합니다. iMessage가 여전히 예상대로 작동하지 않거나 가능한 모든 솔루션을 사용한 후에도 동일한 증상이 나타나는 경우 일반적으로 고급 솔루션이 필요한보다 복잡한 시스템 문제를 처리 할 가능성이 있습니다. 그러나이 재설정을 수행하기 전에 프로세스에서 모두 지워지기 때문에 중요한 파일을 모두 백업하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone XS에서 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 홈에서 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 누릅니다.
- 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 모든 콘텐츠 및 설정 을 지우는 옵션을 선택하려면 누릅니다 .
- 메시지가 표시되면 iPhone X의 올바른 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 옵션을 눌러 공장 초기화를 확인하십시오.
재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 재부팅 된 다음 기본 설정으로 복원됩니다. 장치를 다시 사용하려면 계속해서 초기 설정 프로세스를 완료하십시오. iPhone XS에서도 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 및 iMessage를 활성화해야합니다.
다른 옵션
여러 개의 Apple ID를 생성했고 모두 유효하다면, 장비에서 다른 Apple ID를 사용하여 iMessage의 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
iPhone XS에서 사용 가능한 최신 iOS 버전을 설치하면 일부 소프트웨어 버그 또는 시스템 결함으로 인한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. iPhone XS가 인터넷에 강력하고 안정적으로 연결되어 있으면 설정-> 일반-> 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하여 OTA 업데이트를 확인하고 다운로드 할 수 있습니다. 제공된 지침에 따라 장치에 새 시스템 업데이트를 설치하십시오.
iMessage가 여전히 메시지를 전달하지 못하거나 스크램블 된 메시지를 수신하지 못한 경우, 서비스 제공 업체 / 담당자에게 문제를 전달하는 것도 중요합니다. 그렇게하면 문제가 끝났는지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다.
또한 Apple 지원에 문의하여 iMessage에 일시적인 문제를 일으킬 수있는 서비스 중단을 점검 할 수 있습니다.
우리와 접촉
Apple iPhone 7 스마트 폰의 특정 기능 사용에 대한 추가 도움이 필요하면 튜토리얼 페이지를 방문하십시오. 여기에는 사용 방법 컨텐츠, 단계별 자습서 및 iPhone 7 관련 FAQ에 대한 답변 목록이 있습니다. 전화를 사용하는 동안 다른 문제가 있거나 문제가 발생하면이 양식을 통해 문의하십시오. . 문제 나 장치 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
