iPhone 8 화면이 계속 검게 표시되고 충돌하는 경우 수행 할 작업

오늘 # iPhone8 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 iPhone의 일반적인 세 가지 문제를 해결하고 싶기 때문에 문제가있는 장치로 무엇을해야하는지 알게 되길 바랍니다.

계속 진행하기 전에이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : iPhone 8 화면이 계속 검게 표시되고 충돌하는 경우 수행 할 작업

친애하는 선생님 / 부인, 터키에서 그 Sergen. 8 개월 전 미국에있을 때 필라델피아에서 Iphone 8 Plus 64GB를 구입했습니다. 아이폰을 좋아하는 사람은 의심 할 여지가 없습니다. 그러나 IOS 11.4가 시작된 후 휴대폰이 다운되기 시작했습니다. 검은 화면이 나타나고 다음 2-3 일까지 켜지지 않는 것을 의미합니다. 그런 다음 갑자기 화면이 나타납니다. 4-5 시간 정도 내 전화를 사용하고 있는데 일부 문제가 다시 발생합니다. 나는 그것을 고치기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 같은 일이 생길 때마다. IOS 11.4 때문에 Apple 베타 소프트웨어 프로그램에 가입하기로 결정하고 IOS 12의 전화 베타 버전을 업그레이드하기로 결정했습니다. 그러나 문제가 다시 나타났습니다. 이 휴대 전화로 정말 힘든 시간을 보내고 무엇을해야할지 모르겠습니다. Apple 지원을 받기 위해 터키에서 일하고있는 apple genius Bar라고 불렀습니다. iTunes에서 복원을 설명하려고했지만 실제로 도움이되었지만 전화가 다시 멈췄습니다. 또한 Apple에 보내려고했지만 터키 Apple 고객 서비스에서이 모델에 대해 기술 서비스를 지원할 수 없다고 말했습니다. A1987에 대해서만 지원을 제공 할 수 있습니다. 그래서 어떻게해야할지 모르겠습니다. 전화가 나를 미치게 만들었습니다. 해결책을 찾으려고하지만 해결할 수있는 것은 없습니다. 처리 방법을 알려주세요.

솔루션 : 베타 버전의 앱과 iOS는 최종 릴리스보다 훨씬 덜 안정적이고 버그가 많으므로 iOS 베타 프로그램에 참여하는 것은 특히 큰 문제가 있기 때문에 좋은 움직임이 아닙니다. 11.4 버전으로 돌아가서 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
일반을 탭하십시오.
프로파일 및 장치 관리를 누릅니다. 프로파일을 탭하십시오.
나타나는 iOS 베타 소프트웨어 프로파일을 누릅니다.
그런 다음 프로필 삭제를 눌러 베타 소프트웨어 프로필을 삭제하십시오.

위 단계를 수행하면 휴대 전화에서 더 이상 베타 버전의 새로운 업데이트를받을 수 없습니다.

베타 버전을 선택 해제 했으므로 이전 iOS 버전을 복원하려고합니다. 아래 단계를 따르십시오.

USB 케이블을 통해 iPhone 8을 컴퓨터의 iTunes에 연결하십시오.
그런 다음 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다.
그런 다음 복구 모드 화면이 표시 될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
iTunes가 iOS 장비를 복원하거나 업데이트 할 수있는 옵션을 제공하면 복원을 선택하십시오. 이렇게하면 장치를 공장 기본값으로 복원 할 수 있습니다.
완료되면 iTunes에서 Apple ID로 로그인하여 장비를 활성화하십시오.
그런 다음 이전 백업에서 모든 정보를 복원하십시오.
계속을 누릅니다.
iPhone 8을 재시동하고 문제를 확인하십시오.

문제가 다시 발생하면 현지 Apple Store에 문의하여 수리 또는 교체를 준비하십시오.

문제 # 2 : iPhone 8이 젖어도 켜지지 않습니다

안녕, 내 전화가 이틀 전에 제대로 작동하고 갑자기 꺼지고 지금은 켜지지 않습니다. 하드 리셋을 수행하는 거의 모든 기능을 시도했습니다. 그리고 여전히 일어나지 않습니다. 아직 충전이 완료된 것을 기억합니다. 나는 애플 케어 서비스 센터에 갔다. 그들은 액체 손상이나 마더 보드 문제를 말해서 수리를 거부했기 때문에 수리를 거부했다. 다른 디스플레이를 추가하고 배터리를 교체하여 확인했습니다. 그러나 다시는 그것을 얻을 수 없었습니다. 나는 1 개월 전에 방수 테스트를 시도한 것을 기억합니다. 전화가 제대로 작동 한 후이 전화로 수영하여 장면을 기록했습니다. 이 전화로 수영을 할 수 있도록 방수라고 생각했습니다. 그래서 친절하게 도와주세요. 단지 1.1 년 된 전화입니다. 나는 당신의 재생을 기다릴 것입니다.

해결책 : iPhone 8은 방수가 아닙니다. 먼지와 물에 강합니다 (30 분 동안 최대 1m). 물이 튀거나 비가 오는 경우를 처리 할 수 있지만 사용자는 수영을하지 않는 것이 좋습니다. 수 중에서의 추가 압력은 전화기의 방수 보호 기능을 압도 할 가능성이 높습니다. 수 중에서 사용한 후에 전화가 작동을 멈 추면 물에 손상을 입어야합니다. 불행히도, 마더 보드가 액체에 의해 영구적으로 손상된 경우 소프트웨어 솔루션이 없습니다. Apple은 더 이상 전화를 수리하지 않으므로 새로운 전화를 받거나 (권장) 보증되지 않은 마더 보드 수리로 돈을 낭비 할 위험이 있습니다.

문제 # 3 : 수리 후 iPhone 8 과열

iPhone 8 Plus를 두 번 이상 떨어 뜨 렸습니다. 화면이 깨졌습니다. Apple 이외의 사람이 화면을 수정했습니다. 화면이 수정 된 후 카메라와 센서가 변경되었습니다. 최신 문제로 휴대 전화가 과열되거나 화면이 종료되고 다시 열리거나 어두워지면 아무 것도 액세스하지 못하게됩니다. 잠시 후 다시 응답합니다. 강제 재시작을 시도했습니다. 그것은 작동하지 않습니다. 때로는 내부가 느슨해 보이지만 그런 소리는 들리지 않습니다. 지금은 휴대 전화가 30 분 동안 만 켜져 있고 손가락이 불편합니다. 그것을 고친 사람은 또 다른 모습을 보였고 그것이 뜨거워지는 것을 제외하고는 모든 것이 잘 보인다고 말했습니다.

원 원인 인 및 해해 결결 방 방법 법 : 과열은 소프트웨어 나 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 독립 기술자가 전화를 수리 한 후에이 문제가 시작된 경우, 주소가 지정되지 않은 하드웨어 오작동이 있거나 마더 보드가 너무 엉망 일 수 있습니다. 물 손상과 마찬가지로 휴대 전화를 떨어 뜨리면 거의 항상 마더 보드에 영향을줍니다. 전화기를 수리 한 기술자에게 전화를 다시 가져 와서 제대로 수리 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 운이 나빠서 iPhone 8이 문진이되었다는 사실을 받아 들여야합니다.

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문제를 쉽게 진단 할 수 있도록 문제를 설명 할 때 가능한 자세하게 설명하십시오. 오류 메시지, 팝업, 문제 해결 단계 시도 및 문제로 이어지는 상황을 포함 할 수 있으면 매우 유용합니다.