이 기사에서는 iOS 12.2로 업데이트 한 후 iPhone XS Max에서 작동하지 않는 Siri를 수정하는 방법에 대한 지침을 중점적으로 다룹니다. 최신 iOS 업데이트를 설치 한 후 Siri가 응답하거나 음성 입력 명령을 수행 할 수없는 경우 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
Siri는 Apple이 iPhone에 장착 한 주요 iOS 기능 중 하나입니다. 텍스트와 음성을 통해 iOS 장치와 논리적으로 상호 작용할 수 있도록 설계된 음성 제어 개인 비서로, 쿼리, 권장 사항에 대한 답변을 제공하고 최종 사용자가 요청한 작업을 실행합니다. 실제로 Siri는 거의 모든 Apple 내장 응용 프로그램에 액세스하여 요청 된 정보를 검색 할 수 있습니다. 이 모든 것은 시작 키 문구 "Hey Siri!"로 수행됩니다.
그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결 한 문제 해결 안내서를 참조하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 도움이 더 필요한 경우, 우리의 아이폰 문제 설문지를 통해 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
Siri가 iPhone XS Max에서 작동을 멈추게하는 원인은 무엇입니까?
Apple은 출시 후 몇 년이지나 시리를 더욱 정교하고 안정적으로 만들었습니다. 그러나 다른 견고한 기능과 마찬가지로 Siri도 일부 오류가 발생하여 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우 소프트웨어 문제로 인해 특정 응용 프로그램이 작동 할 수 있습니다. iPhone XS Max에 iOS 12.2 업데이트를 설치 한 후 Siri가 작동을 멈춘 경우 Siri를 포함한 오디오 관련 서비스에 영향을주는 업데이트 버그로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 그러나 나쁜 업데이트와는 별도로 조사해야 할 다른 요소들도 있습니다. 다른 범인 중에는 잘못된 설정, 임의의 앱 결함 및 마이크 또는 스피커와 같은 iPhone 오디오 구성 요소의 하드웨어 문제가 포함됩니다. Siri가 온라인 정보 및 데이터 요청에 액세스하려면 인터넷 연결이 필요하므로 네트워크 문제도 고려해야 할 다른 요소 중 하나입니다.
iPhone XS Max 문제 해결 전에 확인해야 할 사항 :
iPhone에서 Siri를 사용하기위한 요구 사항은 다음과 같습니다. Siri와 관련된 문제가 발생하지 않도록 다음 사항을 모두 충족하십시오.
- Siri는 인터넷 연결이 필요합니다. 휴대폰에서 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- Siri가 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인하십시오. 확인하려면 : 설정 -> Siri 및 검색 -> Hey Sir로 이동하거나 Siri의 사이드 버튼을 누르십시오 -> Siri 사용으로 설정하십시오.
- iPhone XS Max의 마이크를 확인하십시오. 깨끗하고 부스러기가 없는지 확인하십시오. 필요한 경우 전화 케이스를 제거하십시오.
- Siri가 쉽게 이해할 수 있도록 요청을 명확하게 설명하십시오. iPhone의 마이크에 입을 대고 큰 소리로 말하십시오.
- 휴대 전화가 저전력 모드 에 있지 않은지 확인하십시오. 장치가 저전력 모드로 설정되어 있으면 Siri를 포함한 일부 앱이 제대로 실행되지 않거나 제한 될 수 있습니다.
- 마지막으로 Siri가 음성을 인식하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 확인하려면 : 설정 -> Siri 및 검색 -> Siri 듣기로 이동 한 다음 화면 안내에 따라 설정을 완료하십시오.
" Hey Siri "라고 말하여 Siri가 이미 작동 중인지 확인합니다. 전화기의 측면 버튼을 5 초 이상 길게 누른 다음 놓을 수도 있습니다. Siri가 여전히 음성 인식에 실패했거나 시작되지 않은 경우 계속 진행하여 전화기 문제 해결을 시작하십시오.
iOS 업데이트 후 Siri에 영향을주는 소프트웨어 관련 문제 해결
다음은 사소한 iOS 업데이트 버그로 인한 문제를 포함하여 Siri 문제에 대한 기본 절차 및 잠재적 솔루션입니다. 각 절차를 수행 한 후 Siri를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 # 1 : Siri를 새로 고칩니다.
iPhone을 최신 상태로 유지하면 최적의 장치 성능, 안정성 및 보안을위한 새로운 기능 및 시스템 향상 기능을 활용할 수 있습니다. 그러나 이러한 이점과 함께 수신 장치에서 사소한 주요 증상이 발생하는 업데이트 버그가 있습니다. 이것이 Siri를 작동시키는 사소한 업데이트 버그 인 경우 Siri를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 다시 시작하면 Siri를 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정으로 이동하십시오.
- Siri & Search를 선택하십시오.
- “Hey Siri ” 듣기 옆의 스위치 표시기를 토글하여 다시 켜십시오.
Siri가 다시 활성화되면 테스트하여 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 iPhone XS Max를 다시 시작하거나 다음 단계에 따라 소프트 재설정을 수행하십시오.
- 측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 끄기 슬라이드 명령이 나타나면 버튼을 놓은 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다.
- 30 초 후 iPhone이 재부팅 될 때까지 전원 / 측면 버튼을 다시 길게 누릅니다.
소프트 리셋을 수행하면 전화 메모리가 새로 고쳐지고 잘못된 앱 및 서비스가 수정됩니다. 장치의 내부 저장소에 저장된 모든 정보는 프로세스에 영향을 미치지 않습니다.
읽어보기 : Apple iPhone XS Max 시스템 재설정 안내서 : 소프트 재설정, 강제 재시작, 모든 설정 재설정, 네트워크 설정 재설정, 공장 재설정
Solution # 2 받아쓰기를 켜고 끕니다.
Siri 사용에 어려움을 겪은 다른 사람들은 받아쓰기를 켜고 켜서 치료법을 찾을 수있었습니다. 최근 업데이트에서 장치의 받아쓰기를 자동으로 끄는 경우 이것이 기본 원인 일 수 있습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 전화기의 받아쓰기 설정을 확인하고 관리하십시오.
- 홈 화면에서 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 선택하십시오.
- 키보드를 누릅니다.
- 받아쓰기 활성화 스위치를 켜거나 끕니다.
- 받아쓰기 받아쓰기 를 누릅니다.
- 기능을 다시 켜려면 스위치를 다시 토글하십시오.
필요한 변경을 한 후 Siri를 시작하고 이미 작동하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 적용 가능한 솔루션으로 넘어갑니다.
해결 방법 # 3 : iPhone XS Max를 강제로 다시 시작하십시오.
iPhone에서 강제로 다시 시작하는 것은 Siri가 작동하거나 갑자기 실패 할 수있는 휴대폰 메모리 및 시스템 폴더에서 캐시 및 손상된 파일을 지우는 다른 방법입니다. 또한 최근 업데이트 중에 열려 있던 상태에서 나중에 불량 상태로 전환 된 백그라운드 앱 및 서비스를 포함하여 모든 백그라운드 앱과 서비스가 종료됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다 .
- 그런 다음 iPhone 측면에있는 전원 단추 를 길게 누른 다음 장치가 다시 시작되면 손을 release니다.
휴대 전화가 완전히 백업되어 실행 중이 면 사이드 버튼을 눌러 Siri를 깨우거나 iPhone에 "Sy Siri" 라고 말하십시오. Siri가 당신을 인식하고 응답하면 모든 것이 잘됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
참고 사항 : 업데이트되지 않고 앱 업데이트를 다운로드하여 설치할 수없는 Apple iPhone XS Max 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
해결 방법 # 4 : Siri에 대한 제한 사항을 확인하고 비활성화하십시오.
휴대 전화에서 특정 앱이 제한 될 때마다 해당 앱의 기능도 제한되거나 앱이 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 종종 시스템 업데이트로 인해 장치의 현재 설정이 취소되어 일부 앱이 자동으로 비활성화되거나 제한 될 수 있습니다. 제한 에서 Siri가 비활성화되어 있지 않은지 확인하려면 iPhone 설정을 확인하십시오.
- 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
- 화면 시간을 선택하십시오.
- 컨텐츠 및 개인 정보 제한을 누릅니다.
- 허용 된 앱 섹션으로 이동하여 Siri 및 받아쓰기 가 제한되지 않았는지 확인하십시오.
Siri 및 Dictation 옆에있는 스위치가 켜져 있으면 이러한 응용 프로그램에 제한이 설정되어 있음을 의미합니다. 그러므로 반드시 꺼야합니다.
해결 방법 # 5 : iPhone XS Max에서 네트워킹 설정 재설정
Siri가 작동하려면 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 통한 인터넷 연결이 필요하기 때문에 Siri가 응답하지 않거나 작동을 멈추는 주된 이유는 네트워크 연결 문제 일 수도 있습니다. 잘못된 네트워크 설정 재정의 및 네트워크 버그로 인해 업데이트로 인해 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 네트워크 설정 재설정을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. 프로세스는 휴대폰에 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않지만 현재 네트워크 구성은 지워집니다. 재설정 후 네트워크 관련 설정 옵션이 기본값으로 복원됩니다. 즉, 온라인 앱과 서비스를 사용하려면 iPhone을 인터넷에 설정하고 다시 연결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오. 그런 다음 네트워크 설정 재설정 을 눌러 확인하십시오.
그런 다음 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다. 휴대 전화가 완전히 다시 켜지면 셀룰러 데이터를 켜거나 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오. 그런 다음“ Hey Siri ”를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이 조치로 문제가 해결되지 않으면 iPhone XS Max의 모든 설정을 재설정하십시오. 다음 절차를 참조하십시오.
해결 방법 # 6 : iPhone XS Max의 모든 설정 재설정
특정 앱이 갑자기 오작동하는 또 다른 이유는 유효하지 않거나 잘못된 맞춤 설정 때문입니다. 기기를 맞춤 설정 한 경우 업데이트 된 설정으로 인해 충돌이 발생했을 수 있습니다. 결과적으로 Siri를 포함한 일부 주요 서비스는 부정적인 영향을받습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오. 그런 다음 모든 설정 재설정 을 눌러 확인하십시오.
그런 다음 휴대 전화가 자동으로 재부팅됩니다. 부팅이 완료되면 Siri 및 Dictation을 포함하여 장치에서 사용하려는 기능을 다시 활성화하십시오.
해결 방법 # 7 iPhone XS Max를 공장 기본 설정으로 복원
위의 모든 절차를 수행 한 후에도 Siri가 여전히 작동하지 않으면 iPhone을 지우고 초기 설정을 복원하기 위해 전체 시스템 재설정을 수행해야 할 수도 있습니다. 공장 재설정은 업데이트 버그로 인한 문제를 포함하여 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 그러나 그렇게하기 전에 휴대폰에서 중요한 모든 데이터가 iCloud 또는 iTunes에 백업되어 있는지 확인하십시오. 출고시 재설정 또는 마스터 재설정은 iPhone 설정 또는 Windows 또는 Mac 컴퓨터에서 iTunes를 사용하여 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화 설정에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 앱을 누릅니다.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력하십시오. 그런 다음 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 를 눌러 확인하십시오.
재설정 후 장치가 다시 시작된 다음 기본값 및 설정을로드해야합니다. 장치를 사용하려면 장치를 처음 가질 때와 같이 먼저 설정해야합니다. 설정 마법사를 사용하여 장치를 적절히 구성 할 수 있습니다.
컴퓨터를 사용하여 iTunes를 통해 공장 재설정을 수행 할 수도 있습니다. 이를 위해서는 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있고 안정적인 인터넷 연결이 있어야합니다. 이러한 요구 사항이 충족되면 제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone XS Max를 컴퓨터에 연결하십시오. 그런 다음 화면의 명령 및 제어에 따라 iTunes에서 iPhone을 재설정하십시오.
여전히 iPhone XS Max에서 Siri가 제대로 작동하지 않습니까?
위에 제공된 모든 솔루션을 시도했지만 여전히 Siri가 작동하지 않으면 매우 복잡한 iOS 버그 일 가능성이 큽니다. 이 경우 이전 백업에서 iPhone을 복원하도록 선택할 수 있습니다. 이것이 다운 그레이드로 간주 될 수 있지만, 이것은 특히 Siri를 정상 작동 상태로 되돌릴 수있는 유일한 방법 일 수 있습니다. 이 경우 iPhone XS Max에서 복구 모드 복원 또는 DFU 모드 복원을 진행하고 수행 할 수 있습니다. 이 두 가지 복원 방법 모두 일부 iOS 업데이트 버그로 인한 오류를 포함한 복잡한 시스템 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유일한 단점은 이전에 백업하지 않은 경우 중요한 정보를 잃어 버릴 수 있다는 것입니다. 그럼에도 불구하고, 이것이 장치를 고치는 유일한 방법 일 수 있습니다.
계속하려면이 사이트의 학습서 섹션에서 찾을 수있는 복구 및 DFU 모드 복원 수행 방법에 대한 자세한 연습을 참조하십시오. 자세한 내용은 iPhone XS Max 문제 해결 페이지를 방문하십시오.
iTunes 외에도 일부 타사 도구를 사용하여 휴대폰의 데이터 내용을 잃지 않고 iOS를 복원하고 복구 할 수 있습니다. iTunes와 마찬가지로 컴퓨터에 이러한 도구를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
추가 지원 및 공식 권장 사항을 위해 문제를 이동 통신사에 에스컬레이션하거나 Apple 지원부에 직접보고 할 수 있습니다. iPhone XS Max에서 Siri와 관련된 문제와 결과에 대해 정확히 알려주고, 지금까지 문제를 해결하기 위해 지금까지 한 일을 알려주십시오.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단어를 널리 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
