Galaxy Note8이 빠르게 충전되지 않는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 안내서]

현재 # GalaxyNote8의 빠른 충전 문제에 대해 Google에 문의하는 Android 사용자가 증가하고 있습니다. 이 문제 해결 게시물은이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

소프트 리셋

수년 동안 Android 기기를 지원하면서 기기를 다시 시작하면 많은 문제 나 사소한 버그가 해결되었습니다. 일부 오류는 일반적으로 현재 운영 체제 세션과 관련되어 있으므로 Android가 중단 된 후에는 계속 실행할 수 없습니다. 이것은 일반적으로 장치를 다시 시작한 후에도 버그가 반환되지 않는 이유입니다. 문제의 원인은 OS의 사소한 버그로 인한 것일 수도 있으므로 Note8을 소프트 리셋하려고 시도하지 않았다면 지금 바로 시작하십시오. Note8에서 소프트 리셋을 수행하려면 :

  1. 볼륨 작게 버튼을 길게 눌렀다가 놓지 마십시오.
  2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

지금은 Note8에서 다시 시작해야한다고 주장하지만 정기적으로 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 버그 발생을 최소화하기 위해 며칠에 한 번 Note8을 다시 시작해야합니다.

여러 가지 이유로 빠른 충전 기능이 중지 될 수 있습니다. 소프트 리셋으로 현재 고속 충전 문제가 해결되지 않으면 아래의 제안을 수행하여 해결하십시오.

해결 방법 # 1 : 빠른 충전이 활성화되어 있는지 확인

기본적으로 고속 충전이 활성화되어 있지만 문제를 발견하기 전에 언젠가 실수로 충전을 비활성화했을 수 있습니다. 어떤 이유로 든 불량 앱이 영향을 미쳤을 수 있으므로 빠른 충전 상태를 확인할 수 있으면 좋습니다. 확인하다:

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 유지 보수를 누릅니다.
  3. 배터리를 누릅니다.
  4. 고급 설정을 누르고 고속 케이블 충전을 켜십시오.

해결 방법 # 2 : 알려진 작동중인 충전 액세서리 사용

Note8의 빠른 충전 기능은 Samsung이 개발 한 독점 기술이므로 사용중인 충전 액세서리가 특정 매개 변수를 충족하지 않으면 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이상적으로는 Note8과 함께 제공된 충전 케이블과 어댑터 만 사용해야합니다. 그렇다면 Note8에 다른 삼성 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용해보고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 애프터 마켓 케이블 및 어댑터를 사용하는 경우 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

새로운 삼성 케이블 및 충전기에 즉시 투자하고 싶지 않다면 친구로부터 알려진 작업 세트를 빌리거나 삼성 매장에서 빠른 충전을 시도하십시오.

해결 방법 # 3 : 충전 할 때 화면을 끄십시오

충전하는 동안 장치를 사용할 때와 화면 또는 장치 자체를 끄면 속도에 큰 차이가 있습니다. Note8은 실제로 여전히 빠른 충전을 할 수 있지만 배터리를 충전하는 동안 계속 사용하면 배터리를 많이 소모하여 충전 속도가 느려지는 앱이나 서비스가 많이있을 수 있습니다 물방울. 확인하려면 화면이나 전화를 끄고 충전 속도가 더 빠른지 확인하십시오. 그렇다면 우리의 직감이 올바른 것입니다. 이제부터는 빠른 충전이 가능하도록 전화기 나 화면을 꺼 두어야합니다.

해결 방법 # 4 : 안전 모드에서 충전

앱과 관련하여 모험적 인 경향이 있다면 나쁜 것을 설치하는 시간이 올 수 있습니다. 악성 또는 잘못 코딩 된 앱은 오늘날의 Android 환경에서 현실이며 추가 할 앱을 염두에두고 특별히주의를 기울이지 않는 한 앱 중 하나가 잘못 될 가능성이 항상 있습니다. 다행히도 쉽게 확인할 수있는 방법이 있습니다.

안전 모드는 앱이 Android를 방해하는지 확인하는 데 유용한 도구입니다. 기본적으로 장치를 처음 설치 한 후 추가 한 타사 앱을 차단하고 사전 설치된 앱만 작동하도록하여 작동합니다. 따라서 빠른 충전이 안전 모드에서 작동하지만 장치를 일반 모드로 다시 시작할 때가 아닌 경우 앱 중 하나가 책임이 있습니다.

Note8을 안전 모드로 시작하려면

  1. 휴대 전화를 끕니다. 이렇게하려면 전원 버튼을 길게 누르고 전원 끄기를 누릅니다.
  2. 전원 버튼을 길게 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
  3. 화면에 Samsung 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 Volume 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  5. 이 기능이 활성화되면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 로고가 나타납니다. 안전 모드로 충전하여 문제를 확인하십시오.

타사 앱이 비난을 받는다는 의심이 들면, 안전 모드에서는 정상적으로 충전 할 수 있지만 일반 모드에서는 충전 할 수 없습니다. 이 경우 다음 단계를 수행하여 문제가있는 앱이 무엇인지 식별해야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 안전 모드에서 빠른 충전이 작동하는 경우 문제를 일으키는 것으로 생각되는 앱을 제거하십시오.
  4. 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. 문제가 다시 발생하면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결 방법 # 5 : 시스템 업데이트 설치

일부 버그는 펌웨어에 대한 코딩 변경을 구현해야만 해결할 수 있습니다. Note8의 빠른 충전이 작동을 멈춘 이유를 알 수있는 도구는 없지만 시스템 업데이트를 건너 뛸 다른 유효한 이유는 없습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트 에서 업데이트를 수동으로 확인하여 현재 Note8에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.

해결 방법 # 6 : 충전 포트의 물 또는 액체 점검

설계 상, Note8은 충전 포트에서 물, 액체 또는 습기를 감지하면 충전되지 않습니다. 또한 이전의 일부 Note8 및 S8 사용자는 장치의 충전 포트가 젖었을 때 빠른 충전 문제가 발생했음을 알고 있습니다. 최근에 장치를 물 가까이에 가져간 경우 먼저 충전 포트를 건조시키는 것이 좋습니다.

물은 자연적으로 자체적으로 증발하지만 포트가 젖어 있다고 생각되면 장치를 TV 나 컴퓨터 후면과 같은 열원 근처에 두어 자연적으로 증발 과정을 촉진 할 수 있습니다. 마더 보드의 열에 민감한 구성 요소가 손상 될 수 있으므로 직사광선 근처에 전화기를 노출시키지 마십시오. 포트에 물이나 액체가 있다고 생각되면 헤어 블로어 나 압축 공기 캔을 사용하지 마십시오. Note8은 방수 기능이 아니며 일반적인 사용 환경에서도 방수 기술이 실패하는 경우가 있습니다. 물로 인한 손상을 방지하기 위해 물이 안으로 들어갈 수있는 상황을 만들지 마십시오.

해결 방법 # 7 : 설정 재설정

빠른 충전 기능은 잘못된 소프트웨어 구성으로 인해 영향을받을 수 있습니다. Note8의 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 모든 설정을 재설정하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 설정 초기화를 누릅니다.
  5. 설정 초기화 버튼을 누릅니다.
  6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 8 : 앱 환경 설정 재설정

일부 Note8 사용자는 단순히 앱 환경 설정을 재설정하여 장치의 빠른 충전 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 이 프로세스는 모든 기본적이면서도 중요한 앱 및 서비스 (및 시스템 앱)가 비활성화되지 않도록합니다. 일부 앱 또는 서비스는 다른 앱 또는 서비스를 비활성화 할 수 있으므로 모든 앱 또는 서비스를 기본값으로 다시 재설정 할 수 있으면 좋습니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

  • 이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화
  • 작업을 위해 기본 앱을 재설정합니다
  • 앱의 백그라운드 데이터 제한을 끕니다.
  • 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
  • 앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

해결 방법 # 9 : 공장 초기화

마지막으로 할 수있는 것처럼 공장 초기화는 문제가 소프트웨어와 관련이있을 수있는 문제를 해결하기위한 것입니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인 데이터를 잃지 않도록 백업하십시오.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 지원 문의

위의 해결 방법 중 어느 것도 문제 해결에 도움이되지 않으면 하드웨어 오작동이 있다고 가정 할 수 있습니다. 충전 포트, 전원 관리 IC 또는 기타 알 수없는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그것이 무엇인지 알기 위해서는 수리를 위해 삼성이 전화를 받도록해야합니다.


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