"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 표시되는 Samsung Galaxy J7 수정 방법 [문제 해결 안내서]

Samsung Galaxy J7에는 실제로 두 개의 내장 브라우저가 있습니다. 첫 번째는 '인터넷'이고 다른 하나는 Chrome입니다. "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 실제로 어떤 이유로 웹 브라우저에 충돌이 발생했음을 알려줍니다. 종종이 오류 메시지는 문제가 실제로 그렇게 복잡하지 않으며 대부분의 경우 기본적인 문제 해결을 통해 쉽게 해결할 수 있다는 표시입니다.

이 게시물에서는이 오류 메시지가 표시되는 휴대 전화 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. 문제가 무엇인지 정확히 찾아 낼 수있을 때까지 가능성을 조사하고 각각을 배제하려고합니다. 원인을 알면 문제를 쉽게 해결할 수있는 솔루션을 쉽게 구성 할 수 있습니다. 따라서이 전화를 가지고 있고 현재 동일한 문제에 직면 한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해주십시오. 이 서비스를 무료로 제공하므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공하기 만하면됩니다.

"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류로 Galaxy J7 문제 해결

문제 : 안녕 드로이드 녀석. 나는 당신이 내 문제를 도울 수 있기를 바랍니다. Galaxy J7 전화가 있으며 웹을 탐색하려고 할 때마다 인터넷이 중지됩니다. 적어도 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다."라는 오류 메시지에 나오는 내용입니다. 그러나이 오류 메시지가 켜져도 이메일을 계속 보내고받을 수 있으므로 인터넷이 작동 할 때 인터넷이 중지되었다는 이유를 이해할 수 없습니다. . 오류는 매우 성가시다. 도울 수 있니?

문제 해결 : 먼저 인터넷 앱은 웹 브라우저 일뿐입니다. 오류 메시지가 중지되었다고 표시되지만 반드시 인터넷 연결이 끊어진 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 여전히 이메일을 받고 문제없이 이메일을 보낼 수 있습니다. 이제 문제를 알 수 있도록 휴대 전화 문제를 해결해 보겠습니다.

1 단계 : 인터넷 앱의 캐시 및 데이터 지우기

앱이 재설정되고 출고시 기본 설정으로 돌아갑니다. 북마크 및 인터넷 사용 기록이 손실 될 수 있지만 파일은 삭제되지 않습니다. 다시 말해, 이와 같은 문제를 해결하는 것이 안전하고 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 추가> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

캐시와 데이터를 지운 후 속도가 느려지면 전화기를 재부팅하십시오. 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 절차 일 수 있지만 보장 할 수는 없습니다. 따라서 이렇게 한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드에서 시작하고 인터넷을 엽니 다

이렇게하면 문제가 격리되고 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 아닌지를 알려줍니다. 오류가 발생하는 타사 앱인 경우 수정하기가 더 쉽습니다. 그러나 다시 말하지만, 내장 앱 또는 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 어쨌든, 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy J7을 끕니다.
  2. 장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가이 모드에있는 동안 인터넷 앱을 열어 오류가 여전히 나타나는지 확인하십시오. 안전 모드로만 부팅해도 문제가 해결되지는 않지만 문제 해결에 중요합니다. 그래도 문제가 지속되면 앱이나 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 설치 한 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인입니다. 이 경우 다음 단계로 넘어갑니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기, 재설정 및 / 또는 제거

문제를 일으키는 앱을 찾는 것이 말보다 쉽지만 실제로 문제를 해결하려면 노력할 가치가 있습니다. 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱에서 검색을 시작해야합니다. 이미 앱이 의심되는 경우 먼저 캐시와 데이터를 지운 다음 휴대폰을 다시 일반 모드로 재부팅 한 다음 인터넷 앱을 열어야합니다. 오류가 계속 나타나면 설치 제거하십시오.

Galaxy J7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 추가> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
  6. 제거를 누릅니다.
  7. 제거를 다시 눌러 확인합니다.

문제를 해결하려면 둘 이상의 앱을 제거해야 할 수도 있습니다.

4 단계 : 복구 모드에서 Galaxy J7을 재부팅하고 캐시 파티션 지우기

최근에 출시 된 Galaxy J7에 대한 업데이트가있었습니다. 다운로드 한 사용자 중 하나이고 문제가 시작된 직후에 일부 캐시가 손상되었거나 더 이상 사용되지 않을 수 있습니다. 휴대 전화가 새 전화를 만들도록 한 번에 모두 삭제합니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 파일 백업 및 휴대 전화 재설정

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 전화기를 재설정해야합니다. 그러나 파일과 데이터가 삭제 될 때 백업해야합니다. 또한 휴대 전화가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 비활성화해야합니다.

공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 계정을 누릅니다.
  4. Google을 누릅니다.
  5. Google ID 이메일 주소를 누릅니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 더보기를 누릅니다.
  7. 계정 제거를 누릅니다.
  8. 계정 제거를 누릅니다.

Galaxy J7을 재설정하는 방법

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 다음 단계를 수행 할 수 있습니다…

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 백업을 누르고 재설정하십시오.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 초기화를 누릅니다.
  7. 기기 초기화를 누릅니다.
  8. 화면 잠금이 켜져 있으면 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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