모든 스마트 폰의 내장 이메일 기능을 통해 이메일 처리가 더욱 쉬워졌습니다. iPhone XR과 같은 iOS 장비에서 이메일 전송 및 수신은 주로 Stock Mail 응용 프로그램을 통해 수행됩니다. 이메일 처리를 시작하기 위해서는 장치에 유효한 이메일 계정과 안정적인 인터넷 연결 만 있으면됩니다. 최근에 출시 된 펌웨어 업데이트 (iOS 13)도 iPhone의 재고 메일 응용 프로그램을 일부 개선했습니다. iOS 13 업데이트 설치 후 Mail 앱을 통해 이메일을 보낼 수없는 것처럼 iPhone XR에서 Mail 앱을 사용하는 데 문제가있는 경우 시도해 볼 수있는 몇 가지 솔루션을 제시했습니다. iOS 13에서 작동하지 않는 iPhone XR Mail 앱을 수정하는 데 더 많은 입력이 필요한 경우이 연습을 읽고 참조하십시오.
계속 진행하기 전에 문제 해결 페이지 를 탐색하여 다른 Apple 장비의 다른 문제에 대한 잠재적 해결책을 찾으십시오. iOS 핸드셋이 지원되는 장치 목록에있는 경우 전용 문제 해결 페이지를 방문하여 처리에 도움이 필요한 문제를 찾을 수 있습니다. 필요한 경우 제공된 솔루션 및 해결 방법을 참조하거나 사용할 수 있습니다. 당사의 직접적인 지원을 원하는 경우 iOS 문제 설문지 를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
iOS 13에서 작동하지 않는 iPhone XR Mail 앱 문제 해결
문제가 발생하면 iOS 13 버그로 인해 Mail 앱 기능, 특히 전자 메일 전송이 결국 중단되었습니다. 가능한 범인을 제거하려면 다음 절차를 각각 수행 한 다음 Mail 앱을 통해 자신의 이메일 계정으로 보낼 샘플 이메일을 작성하십시오.
문제 해결을 시작하기 전에 인터넷 연결을 확인하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 휴대폰에서 느리거나 간헐적으로 연결되는 인터넷 연결 문제가 발생하는 경우, Mail 앱이나 장치의 다른 전자 메일 플랫폼을 통해 전자 메일을 보낼 수없는 주된 이유 일 수 있습니다. 이 경우 전자 메일 서비스를 다시 시작하고 제대로 작동하려면 인터넷 문제를 미리 해결해야합니다. 그렇지 않으면이 후속 솔루션을 사용하여 다른 소프트웨어 관련 요소를 제거하십시오.
첫 번째 해결책 : Mail 앱을 다시 시작하십시오.
업데이트 설치 중에 메일 앱을 열어 둔 경우 업데이트 후 앱이 다운되거나 응답이 중지되어 다시 시작해야 할 가능성이 큽니다. 그런 다음 iPhone XR에서 Mail 앱을 종료했다가 다시 시작하여 시작할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 손가락을 위로 살짝 민 다음 화면 가운데에서 일시 중지합니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스 와이프하여 앱 미리보기를 탐색합니다.
- 그런 다음 Mail 앱의 미리보기를 위로 스 와이프하여 앱 실행을 닫거나 중지합니다.
다음에 사용할 때 Mail 응용 프로그램과 충돌을 일으키지 않도록 일시 중지 된 다른 응용 프로그램을 지우는 것이 좋습니다. 휴대 전화에서 다른 모든 백그라운드 앱을 닫으려면 동일한 단계를 따르십시오.
모든 백그라운드 응용 프로그램을 지운 후 iPhone을 재부팅 / 소프트 리셋하여 메모리 캐시를 지 웁니다. 그런 다음 Mail 앱을 다시 시작하고 보내고받을 샘플 이메일을 작성하십시오.
또한 읽기 : iOS 13에서 작동이 중지 된 iPhone을 보내거나받을 수없는 iPhone X iMessage를 수정하는 방법
두 번째 해결책 : 인터넷 연결을 새로 고칩니다.
몇 초 동안 Wi-Fi 네트워크에서 iPhone을 연결 해제했다가 다시 연결하면 특히 임의 인터넷 연결 오류에 결함이있는 경우 유사한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업데이트 후 인터넷이 작동 중일 수 있으므로 빠른 새로 고침이 필요합니다. 이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Wi-Fi 및 비행기 모드 토글을 사용하여 설정 또는 제어 센터를 통해 전화기의 무선 인터넷 연결을 새로 고칠 수 있습니다.
- 설정-> Wi-Fi 메뉴로 이동 한 다음 Wi-Fi 스위치를 전환하여 몇 초 동안 기능을 끈 다음 다시 켜십시오.
- 또는 설정-> 비행기 모드 메뉴로 이동하여 비행기 모드 트릭을 사용하고 스위치를 토글하여 기능을 켜십시오 .
비행기 모드가 활성화되면 iPhone의 무선 기능이 동시에 비활성화됩니다. 다시 연결하고 온라인 상태로 되돌리려면 스위치를 다시 토글하여 비행기 모드를 끄십시오.
Wi-Fi 및 비행기 모드 모두에 대한 바로 가기 아이콘은 제어 센터를 통해 액세스 할 수 있습니다.
세 번째 해결책 : iPhone에서 제한을 비활성화하십시오.
iOS 13 업데이트 설치 후 앱 제한이 설정되었을 수 있습니다. 사용하도록 설정하면 제한 사항으로 인해 Mail 앱이 장치에서 작동하지 않을 수도 있습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 iPhone XR에서 앱 제한을 관리하십시오.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
- 그런 다음 화면 시간을 탭하십시오 .
- 내용 및 개인 정보 제한을 선택한 다음 스위치를 토글하여 기능을 끕니다.
기기의 모든 앱 제한이 해제됩니다. 제한을 활성화 할 수 있지만 Mail 앱이 허용되는지 확인하십시오.
네 번째 해결책 : iOS 13에서 작동하지 않는 iPhone XR Mail 앱을 수정하려면 네트워크 설정을 재설정하십시오.
이메일 송수신 오류는 임의의 네트워크 결함으로 인한 것일 수도 있습니다. 예를 들어, 최근 iOS 업데이트가 현재 네트워크 설정을 자동으로 재정의했을 수 있으며 이러한 재정의로 인해 일부 충돌이 발생하여 네트워크 서비스가 불규칙하게되었습니다. 문제를 해결하려면 네트워크 설정을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하면 최근 업데이트의 자동 재정의를 포함하여 Mail 응용 프로그램을 통해 전자 메일을 보내는 데 문제가있는 모든 현재 네트워크 구성이 지워집니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 을 재설정 하는 옵션을 선택하십시오 .
- 계속하라는 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 옵션을 눌러 전화기의 네트워크 설정을 재설정 할 것임을 확인하십시오.
재설정 후 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 온라인 상태로 돌아가려면 기기에서 Wi-Fi 기능을 다시 활성화해야합니다. 인터넷이 복구되면 Mail 앱 기능이 이미 작동하는지 확인할 수 있습니다.
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다섯 번째 해결책 : 이메일 계정을 제거한 다음 다시 설정하십시오.
문제가있는 이메일 계정도 근본 원인 일 수 있습니다. 이전에 동일한 이메일 계정을 사용하여 이메일을 보내는 데 아무런 문제가 없었지만 주요 시스템 구현 후에 상황이 변경 될 수 있습니다. 계정 관련 오류를 처리하려면 장치에서 문제가있는 전자 메일 계정을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 그렇게하면 이메일 계정을 새 계정으로 설정할 수 있습니다. iPhone XR에서 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
- 비밀번호 및 계정을 선택하십시오 .
- 계정 섹션으로 이동 한 후 삭제하려는 이메일 계정을 누릅니다.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 계정 삭제 를 누릅니다 .
- 그런 다음 내 iPhone 에서 삭제 옵션을 눌러 이메일 계정 삭제를 확인하십시오.
문제가있는 이메일 계정을 삭제 한 후 잘못된 캐시를 지우려면 iPhone을 재시동 / 소프트 재설정하십시오. 그런 다음 다음 단계를 사용하여 이메일 계정을 다시 추가하십시오.
- 홈 화면에서 설정 을 누릅니다 .
- 비밀번호 및 계정을 선택하십시오 .
- 계정 추가 옵션을 누릅니다 .
- 목록에서 계정 유형 또는 이메일 서비스 제공 업체를 선택하십시오. 개인 이메일 계정을 수동으로 추가하려면 기타를 누릅니다.
- 이름, 이메일, 비밀번호 등과 같은 필수 계정 정보를 입력하십시오. 선택한 계정 유형에 따라 옵션이 다를 수 있습니다.
- 그런 다음 다음 을 눌러 계속하십시오.
- 기본 설정에 따라 동기화 옵션을 구성하십시오.
- 그런 다음 완료되면 화면 오른쪽 상단에서 저장 을 누릅니다.
이메일 계정을 성공적으로 설정 한 후 iPhone을 재시동 한 다음 Mail 앱을 다시 시작하여 이메일 전송 및 수신 기능이 의도 한대로 작동하는지 테스트하고 확인하십시오. 이렇게하려면 샘플 전자 메일 메시지를 만든 다음 자신의 전자 메일 계정 (기본 수신자)으로 보냅니다. 받은 편지함에 해당 메일이 있으면 모든 것이 의도 한대로 작동하고 문제가 해결되었음을 나타냅니다. 그렇지 않으면 추가로 문제를 해결하고 다른 가능한 해결책을 시도하십시오.
최후의 수단 : iPhone XR의 공장 기본 설정을 복원합니다 (공장 재설정).
복잡한 시스템 오류로 인해 Mail 시스템이 완전히 손상되어 iPhone의 공장 기본 설정을 복원해야합니다. 전체 시스템 재설정을 선택해야 할 때입니다. 그러나 시작하기 전에 iPhone 저장 장치에서 iCloud 또는 iTunes로 중요한 파일을 모두 백업해야 나중에 복구 할 수 있습니다. 백업 보안이 확보되면 다음 단계에 따라 iPhone을 초기화하고 공장 기본 설정으로 복원하십시오.
- 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
- 일반을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오. 다운로드 한 앱, 사용자 화 및 내장 메모리에 저장된 파일을 포함하여 iPhone 시스템의 모든 내용이 지워집니다.
- 계속하라는 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 옵션을 눌러 iPhone을 지울 것인지 확인하십시오.
iTunes를 사용하여 컴퓨터에서 iPhone을 수동으로 지우고 복원 할 수도 있습니다. 최근 iOS 백업을 해당 컴퓨터에 저장했다면, 특히 공장 초기화 후에도 변경되지 않는 경우 해당 백업에서 iPhone을 복원 해 볼 수도 있습니다.
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iOS 13에서 작동하지 않는 iPhone XR Mail 앱에 여전히 문제가 있습니까?
이것은 iPhone의 내장 이메일 시스템에서 발생하는 주요 문제 일 수 있습니다. 위에 언급 된 모든 절차를 적용한 후에도 여전히 Mail 앱을 통해 이메일을 보낼 수 없다면, 추가 지원 및 공식 권장 사항을 위해 Apple 지원 부서로 이관하는 것이 좋습니다.
또는 Apple이 iOS 13 Mail 버그를 수정하기를 기다리는 동안 Gmail과 같은 신뢰할 수있는 다른 이메일 플랫폼을 사용해보십시오.
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