작동하지 않는 터치 스크린으로 Apple iPhone XS Max를 수정하는 방법?

터치 스크린 문제는 일부 앱으로 인해 발생하는 사소한 문제이거나 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. Apple iPhone XS Max의 일부 소유자는 기기의 터치 스크린이 작동을 멈췄다 고보고했습니다. 이러한 상황이 발생하면 수행 할 수없는 작업 중 하나는 장치의 전원을 끌 수 없다는 것입니다. 이것이 바로이 문제가 발생하자마자 해결해야하는 이유입니다.

이 게시물에서는 의도하지 않은 터치 스크린으로 iPhone XS Max의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 일부 문제 해결 절차를 수행하여 펌웨어 문제 일 가능성을 배제해야합니다. 그 후에도 문제가 계속되면 Genius Bar에 도움을 요청할 수 있습니다. 따라서이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자의 경우 문제 해결 페이지에서이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안 된 솔루션을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 우리의 아이폰 문제 설문지를 작성하여 저희에게 연락 주저하지 않습니다.

문제 해결로 돌아가서 iPhone XS Max의 터치 스크린이 더 이상 작동하지 않는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

iPhone XS Max를 강제로 다시 시작하십시오.

복구 모드로 부팅하십시오.

DFU 모드를 통해 iPhone XS Max를 복원하십시오.

Genius Bar를 예약하십시오.

가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 시뮬레이션 된 배터리 풀 프로 시저로 장치의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 앞서 말했듯이 화면이 응답하지 않으면 iPhone XS Max의 전원을 끌 수 없지만 다음 절차를 수행하여 확실히 재부팅 할 수 있습니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
마지막으로 측면 (전원) 버튼을 길게 누릅니다. 그러나 Apple 로고가 보이면 단추를 놓지 말고 복구 모드 화면을 기다리십시오.

iPhone이 성공적으로 재부팅되면 터치 스크린이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 여전히 작동하지 않으면 다음 절차를 시도하십시오.

또한 읽으십시오 :

매우 느리게 응답하는 지연된 터치 스크린 응답 문제인 Apple iPhone XS Max 터치 스크린을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
자체 부팅을 계속 유지하고 무한 부팅 루프를 유지하는 Apple iPhone XS Max를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

Mac 또는 PC에 연결된 상태에서 휴대폰을 복구 모드로 재부팅하십시오. 데이터 손실없이이 문제와 관련된 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Apple 제공 USB 커넥터 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone X를 Windows 또는 Mac 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하십시오.
iPhone이 연결되어있는 동안 다음 단계에 따라 강제로 다시 시작하십시오.
1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
3. 마지막으로 측면 (전원) 버튼을 길게 누릅니다. 그러나 Apple 로고가 보이면 단추를 놓지 말고 복구 모드 화면을 기다리십시오.
복원 또는 업데이트 옵션이 프롬프트되면 업데이트를 선택하십시오. 그렇게하면 iTunes가 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하고 장비의 소프트웨어를 다운로드 할 수 있습니다.

이것이 도움이되지 않는다면, iPhone을 DFU 모드로 복원 할 차례입니다. 이렇게하면 모든 파일과 데이터가 삭제되지만 펌웨어에 문제가있는 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오. iPhone X와 호환되는 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 제공된 USB 커넥터 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 다시 한 번, 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용하여 시스템 충돌로 인한 문제가 발생하지 않도록하십시오.
필요한 경우 iPhone X를 끕니다.
전원 / 측면 버튼을 약 3 초 동안 누르고 있습니다.
전원 / 측면 버튼을 계속 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 동안 계속 누릅니다. Apple 로고가 보이면 단추를 너무 길게 누른 상태이므로 처음부터 다시 시작해야한다는 의미입니다.
측면 / 전원 버튼을 놓고 볼륨 작게 버튼을 약 5 초 동안 누르고 있습니다. iTunes에 연결 화면이 표시되면 버튼을 너무 오래 누르고 있다는 의미이므로 다시 시작해야합니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 iPhone의 터치 스크린이 여전히 작동하지 않으면 기술자가 휴대 전화의 하드웨어를 확인할 수 있도록 Genius Bar를 예약해야합니다. 이 시점에서 하드웨어 문제라고 가정하는 것이 안전합니다.

우리와 접촉

Apple iPhone XS Max 스마트 폰의 특정 기능 사용에 대한 추가 도움이 필요하면 튜토리얼 페이지를 방문하십시오. 여기에는 사용 방법 컨텐츠, 단계별 튜토리얼 및 iPhone XS Max 관련 FAQ에 대한 답변 목록이 있습니다. 전화를 사용하는 동안 다른 문제가 있거나 문제가 발생하면이 양식을 통해 문의하십시오. 문제 나 장치 문제에 대한 자세한 내용을 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

관련 게시물 :