Galaxy S6가 물에 손상을 입었을 때해야 할 일, 열 노출 후에 켜지지 않음

안녕하세요 안드로이드 커뮤니티! 오늘의 # GalaxyS6 게시물은 두 가지 심각한 문제인 물 손상과 열 노출에 대한 답변입니다. 이 자료가 유익한 정보가 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S6에 물이 닿을 때해야 할 일

친애하는 드로이드 가이, 나는 달리기 짧은 주머니에 삼성 S6 엣지로 달려갔습니다. 나는 플라스틱 케이스를 착용했습니다. 달리는 동안 갑자기 폭우가 시작되었습니다. 나는 수영장에 뛰어 들었던 것처럼 흠뻑 젖었다. 대피소를 찾았을 때 전화를 꺼내고 제대로 작동했습니다. 그런 다음 집으로 돌아와서 내 모바일 스피커의 볼륨이 작동하지 않는다는 것을 깨달았습니다. 휴대 전화를 껐다가 다시 켭니다. 놀랍게도 볼륨이 다시 작동했습니다. 그러나 나는 저녁에 나중에 모바일을 사용하러 갔는데 이제 화면이 깜박이고 많은 선이 화면을 통과합니다. 나는 물에 약간의 피해가 있다고 생각합니다. 그래서 저는 현재 휴대 전화를 쌀쌀한 봉지에 담았습니다. 이것이 작동하지 않으면 .... 어떻게해야합니까? 아 그리고 이것뿐만 아니라 전면 카메라에 약간의 습기가 있습니다. 그래서 전면 카메라가 켜져있을 때 사진이 흐릿하게 보입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — 야닉

추신 : 내 모바일이 어떤 Android 버전인지 어떻게 알 수 있습니까? — 야닉 파키 에리

해결책 : 안녕 Yannick. 지금까지 알고 있듯이 Galaxy S6은 방수 또는 방수 기능이 전혀 없습니다. 내부 부품이 약간의 습기에 노출 되어도 제대로 작동하지 않는 경우는 드물지 않습니다. 물에 젖기 전에 휴대 전화가 정상적으로 작동했다면 지금 물이 구성 요소를 단락시켜야한다고 말하는 것이 안전합니다. 가장 좋은 방법은 기술자가 전화기를 분리하여 내부 구성 요소 및 / 또는 마더 보드를 전문적으로 말 리도록하는 것입니다. 물론 기술자가 전체 시스템에 물 손상으로 인해 발생할 수있는 다른 이상이 없는지 확인하도록 할 수도 있습니다. 전자 장치 및 특히 삼성 장치에 대한 확실한 지식이 없으면 다른 하드웨어 오작동을 놓칠 수 있습니다.

습식 전화기의 기본 구조에 관한 한, 모든 사용자가 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

물에서 최대한 빨리 꺼내십시오.

S6와 같은 방수 기능이없는 전자 제품은 일반적으로 누수로부터 스스로를 보호 할 시간이 없습니다. 일반적으로 노출 후 30 초 이내에 잠재적 인 물이 하드웨어로 누출되는 것을 막는 것이 좋습니다. 휴대폰이 물이나 습기에 얼마나 오래 노출되었는지는 알 수 없지만 스피커와 화면이 나빠질 수 있도록 충분한 물이 내부에 스며 들었다는 사실을 알고 있습니다.

배터리를 제거하십시오

젖은 전화기 안에 전원이나 배터리를두면 비참 할 수 있습니다. 배터리를 물에 노출 시키면 손상 될 수 있습니다. 그러나 물에 노출 된 전원이 켜진 전화기는 더 심각하고 영구적 인 하드웨어 오작동을 일으킬 수 있습니다. Galaxy S6의 배터리 팩은 쉽게 제거 할 수 없으므로 문제의 주된 원인이 아닌 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다.

덮개와 외부 커넥터를 제거하십시오

이것은 최종 건조 공정을 위해 장치를 준비하기위한 것입니다. 내부 구성 요소를 건조시킨 후 휴대폰의 틈새 나 틈새에 약간의 습기가 남아 있지 않도록하십시오.

전화를 스스로 분리하면 제조업체 보증이 무효화됩니다. 즉, 삼성에서 수리를 요청하더라도 나중에 수리를 위해 기기를 수락하지 않을 수 있습니다. 그래도 선택의 여지가 없다면 계속해서 전화를 열어 건조 준비를 할 수 있습니다. 배터리, 스크린 등과 같은 다른 탈착식 품목과 마더 보드를 분리해야합니다. 또한 플렉스 케이블을 분리하여 분리 된 나머지 부품과 함께 건조시킬 수 있습니다.

가능한 한 장치를 완전히 말리십시오

습식 전자 제품을 건조시키기 위해 전문가가 사용하는 도구가 없기 때문에 기기를 직접 건조하려면 약간의 노력과 시간이 필요합니다. 먼저 각 구성 요소를 부드럽게 흔들어 모든 부품에서 물을 제거하려고합니다. 또한 깨끗하고 부드러운 천이나 종이 타월로 각 부품을 닦아 최대한 많은 물을 제거하려고합니다. 장치의 렌즈 나 스크린에 흠집이 나지 않도록 부드러운 천이나 극세사 천을 사용해보십시오.

각 구성 요소 (케이스, 이동식 외부 저장 장치 및 SIM 카드 포함)를 이미 닦은 후에는 핸드 진공을 사용하여 메인 보드 및 기타 회로에서 잔류 습기를 제거하십시오. 기기를 너무 가까이 잡고 있으면 정전기가 발생하여 기기가 손상 될 수 있으므로 진공 청소기 또는 수동 진공 청소기를 사용할 때는 특히주의하십시오.

사용할 휴대용 진공이없는 경우 "드라이 소킹"기술을 사용할 수 있습니다. 이는 쌀 또는 실리카 겔과 같은 수분을 흡수하기 위해 친 화성이 높은 물질을 사용하여 수행됩니다. 분해 된 부품을 최소 24 시간 동안 쌀 봉지에 넣고 2 시간마다 회전 시키십시오. 실리카겔을 사용하는 경우 부품과 젤을 밀봉 된 백 안에 같은 시간 동안 넣습니다.

다른 건조 기술은 분해 된 부품을 전원이 켜진 TV의 후면과 같은 열원 근처에 두는 것입니다. 구성 요소의 손상을 피하기 위해 휴대 전화를 따뜻한 기기 나 불, 헤어 드라이어 또는 오븐과 같은 직사광선에 직접 두지 마십시오. 일반적으로 물은 몇 시간 안에 증발하므로 장치를 온화한 열원 근처에두면 프로세스가 빨라질 수 있습니다.

전문가가 기기를 확인하도록하세요

위의 단계는 하드웨어 손상을 방지하기위한 것이며 기존의 손상된 구성 요소를 수정하지는 않습니다. 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 휴대 전화에 문제가 계속 발생하면 수리를 담당하는 사람이 휴대 전화를 점검하도록하십시오.

문제 2 : 더운 환경에 노출 된 후 Galaxy S7이 정상적으로 부팅되지 않음

2 일 전, 내가 사는 곳은 100도 이상이었는데, 이례적인 일입니다. 휴대 전화가 종료되었다고 말했으며 냉각 될 때까지 충전하거나 전원을 다시 켜지 않습니다. 몇 시간이 지난 후에도 뜨겁지 않았지만 여전히 켜지지 않았습니다. 충전하려고하면 충전 표시등이 켜지지 않고 따뜻해집니다. 충전하려고하면 충전되지 않지만 더 이상 따뜻하지 않습니다.

전원 / 볼륨을 낮추려고했지만 옵션을 선택해도 아무 변화가 없습니다. 충전 표시등이 켜져 있지 않더라도 지금은 휴대 전화가 죽었 기 때문에 충전해야한다고 생각합니다. 도와주세요! — HelpinCali

솔루션 : 안녕하세요 HelpinCali. 물 손상과 마찬가지로 휴대 전화가 직사광선이나 주변 열에 노출되면 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 당신이 의도적으로 이것을하지 않았지만 가능한 한 많이 휴대 전화를 정상적인 실내 온도로 유지하고 싶다는 것을 알고 있습니다. 주변 온도에 관한 한 견딜 수있는 화씨는 화씨 95 도입니다. 그 외에도 배터리의 화학 작용이 바뀌어 문제가 발생할 수 있습니다. 전화기의 회로 및 메인 보드에도 영향을 줄 수 있으며 다른 구성 요소가 오작동 할 수 있습니다.

화면이 켜져 서 휴대 전화의 전원이 여전히 켜져있는 경우 장치를 다른 모드로 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 시도 할 수있는 다양한 하드웨어 조합과 각 후속 조치 단계입니다.

복구 모드에서 부팅

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 이 모드에서 캐시 파티션을 지우거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy 로고가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 재고 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 것이 유일한 방법 일 수 있습니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅

  1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화기 재부팅이 끝날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 단추를 놓습니다.
  6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱의 실행을 차단한다는 것입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 정상 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 문제가 해결 될 때까지 (정상 부팅을 방해하는) 모든 앱을 제거하십시오.

휴대 전화가 여전히 정상적으로 부팅되지 않거나 위의 대체 모드로 부팅 할 수없는 경우 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이와 같은 문제의 원인에는 배터리 불량, 전원 관리 IC 오작동 또는 알 수없는 마더 보드 오류가 포함됩니다. 하드웨어를 확인할 수 있도록 삼성에 문의하거나 전화를 독립적 인 서비스로 가져 오십시오.


우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이된다면 친구에게 전할 수 있도록 도와주세요. GRUNTLE.ORG에는 소셜 네트워크가 있으므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.