Samsung Galaxy S7에서 충돌하는 Facebook 및 메시지 앱을 수정하는 방법

  • #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)에서 "불행히도 #Facebook이 중지되었습니다"오류를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
  • 문자 메시지를 보내려고 할 때 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타나면 어떻게해야합니까?
  • 정지되거나 지연되는 앱 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

이 게시물에서는 각각 다른 앱을 언급하지만 동일한 두 가지 문제를 다룰 것입니다. 첫 번째 오류는 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"이고 두 번째 오류는 메시지 앱과 동일합니다.

Facebook은 이미 Galaxy S7에 사전 설치되어 있으므로 제거 할 수 없지만 메시지 앱과 달리 펌웨어에 깊이 내장되어 있지 않습니다. 이러한 오류를 처리하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

더 진행하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 비슷한 문제를 찾으십시오. 우리가 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

Q :“ Galaxy S5를 소유하고 Galaxy S7로 업그레이드했습니다. 이 새로운 전화가 빠르며 멋지게 보이기 때문에 실제로 결정을 후회하지 않았습니다. 그러나 매우 지속적인 한 가지 문제가 있습니다. 오류 메시지가 어느 날 나왔는데 그 원인을 모르겠습니다. "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다."라고 말합니다. Galaxy S5 인 경우 앱을 제거했다가 다시 설치해야하지만 Galaxy S7에서는 더 이상 그렇게 할 수 없습니다. 무엇을 제공합니까? 도와주세요, 제발. "

A : 네, 그렇습니다. Facebook은 Galaxy S7 (및 Edge)의 펌웨어에 이미 포함되어 있으므로 제거 할 수 없습니다. 그러나이 문제를 해결할 수있는 한 가지가 있으며 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션을 터치 한 다음 애플리케이션 관리자를 터치합니다.
  4. ALL 탭으로 스 와이프합니다.
  5. Facebook을 찾아서 터치하십시오.
  6. 강제 종료 버튼을 먼저 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

오류가 갑자기 발생하면 앱에 약간의 결함이있을 수 있으며 위의 단계를 수행하면 문제가 해결됩니다. 그러나 장치를 업데이트 한 후에이 문제가 발생하면 위의 절차가 작동하지 않으면 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  9. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그렇게해야합니다.

Q :“ 최근에 업데이트가 있었지만 전화 또는 일부 앱용인지 확실하지 않습니다. 어쨌든 업데이트 후 앱을 열 때마다 "안타깝게도 메시지가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되고 확인 및보고 외에 다른 옵션이 없기 때문에 더 이상 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 이 문제에 대해 들었습니까? 그렇다면 어떻게 해결할 수 있습니까? "

A : 네, 실제로 일반적인 오류입니다. 오류의 "메시지"는 메시지를 연 직후 충돌하는 기본 메시징 앱을 나타냅니다. 종종 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결되지만 실패하면 전화를 재설정하기 만하면됩니다.

캐시 및 메시지 데이터 지우기

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션을 터치 한 다음 애플리케이션 관리자를 터치합니다.
  4. ALL 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 메시지를 찾아서 터치합니다.
  6. 강제 종료 버튼을 먼저 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

위의 절차가 충돌하는 사전 설치된 앱이기 때문에 위 절차가 작동하지 않는 경우 재설정이 필요합니다. 사전 설치된 Facebook 앱과 달리 메시지 앱은 기본적으로 펌웨어에 내장되어 있으므로 재설정이 필요합니다. 그러나 실제로 그렇게하기 전에 사진, 음악 등을 포함한 데이터와 파일을 백업해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
  5. 이제 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Q :“ 내 휴대폰의 일부 앱은 열 때 정지됩니다. 따라서 휴대 전화를 재부팅해야 다시 작동하지만 동일한 앱을 열면 휴대 전화가 다시 정지됩니다. 성공적으로 열리지 만 매우 느리거나 게으른 응용 프로그램도있어서 내가해야 할 일을 할 수 없습니다. 휴대 전화에 어떤 문제가 있습니까? "

A : 휴대 전화에 앱 충돌, 정지 또는 지연이 특징 인 일반적인 성능 문제가있을 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 앱이 두 개 이상인 경우 각 개별 앱의 문제를 해결하는 대신 즉시 펌웨어 문제 해결 절차를 수행해야합니다. 리셋이 필요합니다.

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