무작위로 앱을 여는 Galaxy S8을 수정하는 방법

# GalaxyS8에 대한 다른 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 기기에 대해보고 된 3 가지 문제에 대한 답변이므로 도움이 되길 바랍니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : 앱을 무작위로 여는 Galaxy S8 수정 방법

나는 갤럭시 S8을 가지고 있으며, 지난 몇 개월 동안 그것은 자신의 마음을 가졌다. 현재 어떤 앱을 사용하든 휴대 전화에서 다른 앱 / 알림을 임의로 열 수 있습니다. 즉, 문자 메시지를받을 때 Instagram을 통해 스 와이프 할 수 있으며 휴대 전화에서 해당 대화에 대한 메시징 앱을 자동으로 엽니 다. 구글 날씨가 팝업되면 무작위로 동일하게 발생합니다. 모든 조언은 대단히 감사합니다! — 아이 탄

해결책 : 안녕 Eitan. S8이 이런 식으로 작동하는 이유는 두 가지입니다. 하나는 디지타이저에 문제가 있다는 것입니다. 이는 디지타이저가 물리적으로 파손, 손상 또는 오작동 할 수 있음을 의미합니다. 다른 하나는 운영 체제에 문제가있을 수 있다는 것입니다. 귀하의 휴대 전화가 감염된 것으로 보이지는 않지만 나쁜 앱이나 악성 코드는 임의의 광고 및 앱 팝업을 유발할 수 있습니다. 이 모든 것이 사실 일 수 있으므로 각각을 확인하고 싶을 것입니다.

디지타이저 확인

전화기의 화면 조립은 디지타이저, 모니터 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부분으로 구성됩니다. 모니터는 디지타이저가 터치를 감지하여 운영 체제에서 인식 할 수 있도록 얇고 투명한 레이어 인 동안 표시되는 이미지를 표시하는 모니터입니다. 디지타이저에 필요한 신호 및 전원은 마더 보드로 연결되는 플렉스 케이블을 통해 공급됩니다. 이 세 부분을 함께 사용하면 화면에 표시하려는 내용을 볼 수있을뿐만 아니라 화면을 사용하여 마더 보드에 명령을 보낼 수 있습니다.

어떤 이유로 디지타이저가 더 이상 제대로 작동하지 않으면 운영 체제에서 임의의 입력으로 인해 앱을 여는 명령으로 해석 될 수 있습니다. 삼성의 스크린 조립은 수년 동안 신뢰할 수있는 것으로 입증되었으며 솔직히 깨지지 않습니다. 스크린 어셈블리의 일부가 실패하는 가장 일반적인 이유는 시간의 99 %의 물리적 손상입니다. 이것은 전화기를 떨어 뜨리거나 물이나 액체와 같은 요소에 노출되거나 열원 근처에있을 때 발생할 수 있습니다. 문제를 알기 전에 이러한 일이 발생하면 휴대 전화의 디지타이저가 물리적으로 고장날 가능성이 큽니다. 불행히도, 그러한 문제는 단순히 일부 소프트웨어 작업을 수행하여 해결할 수 없습니다. 수리 할 수 ​​있도록 삼성에 전화를 보내야합니다.

하드웨어 오작동이 없다고 생각되면 장치의 서비스 메뉴를 사용하여 디지타이저의 작동 방식을 확인할 수 있습니다. 이 메뉴는 기술자를위한 숨겨진 메뉴이므로 일부 테스트를 선택하거나 실행할 때주의해야합니다. 문제 해결을 위해 화면 테스트만으로 제한하려고합니다. 다음은 수행하려는 정확한 단계입니다.

  1. 전화 (다이얼러) 앱을 엽니 다.
  2. 다이얼 * # 0 * #
  3. 터치를 선택하십시오.
  4. 휴대 전화를 그대로두고 선이나 점이 스스로 보이는지 확인합니다. 그렇다면 디지타이저가 토스트 된 것입니다.

공장 초기화

디지타이저가 양호하고 휴대 전화가 전혀 손상되지 않은 경우 문제를 일으키는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하기 위해 공장 초기화를 고려해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

멀웨어 또는 잘못된 앱 확인

이제 가능성이 있습니다. 출고시 재설정 후 문제가 사라지지만 나중에 반환되면 앱을 설치 한 후 원인이 해당 앱 중 하나 일 수 있습니다. 위에서 언급했듯이 이것은 운영 체제와 호환되지 않는 맬웨어이거나 잘못 코딩 된 응용 프로그램 일 수 있습니다. 이 상황에서 자신을 발견 한 경우 시행 착오를 통해 앱 자체를 식별해야합니다. 이를보다 빠르게 수행 할 수있는 자동화 된 방법은 없습니다. 즉, 원인을 좁힐 때까지 제거, 관찰 및 제거를 다시 수행하는 데 시간과 노력을 들여야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S8 소셜 미디어 앱에 알림 배지가 없습니다.

지난 주 Oreo로 업데이트 한 후 소셜 미디어 알림을받지 못했습니다. 일반적으로 귀찮게하지는 않지만 회사의 소셜 미디어 관리자입니다. 예전에는 알림을 받았는데 홈 화면과 작은 주황색 원에 숫자가 표시되었지만 이제 알림이 있는지 확인하려면 실제로 앱이 열려 있는지 확인해야합니다. 이것은 FB, 페이지 관리자, Twitter 및 Snapchat에서 발생합니다. 문자 메시지 알림이 제대로 작동합니다. 나는 모든 설정을 겪었습니다. 어제부터 그 사람이 자신의 알림 좌절에 혼자가 아니었다는 것을 알고 싶었습니다. 따라서 실제로“이러한 작업을 수행하십시오”라는 답변이 필요하지 않습니다. 이것은 더 많은 참고 사항입니다. — 졸렌

해결책 : 안녕 Jolene. Galaxy S8에 앱 상단에 배지 또는 주황색 원이 더 이상 표시되지 않으면 BadgeProvider 앱이 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 수정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

그래도 작동하지 않으면 앱의 데이터도 지우십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
  5. BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

두 절차 모두 도움이되지 않으면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 삭제하십시오.

  1. 장치를 끄십시오. 이것은 중요합니다. 전원을 끌 수 없으면 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 종료 할 수 없으면 휴대폰의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "yes"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : FRP 잠금으로 인해 Galaxy S8이 작동하지 않습니다

나는 중고 S8을 샀다. 그리고 나는 그것을 지불 한 직후에 그 남자가 그것을 닦는 것을 보았다. 나는 그것을보고 기뻤지 만 집에 도착했을 때 나는 FRP에 갇혀 있었고 그는 내 전화를 돌려주지 않을 것이다. 귀하의 APK 솔루션을 시도했지만 스캔 디스크 USB 콤보 드라이브를 인식하지 못합니다. 내가 할 수있는 것에 대한 제안. 나는이 모든 상황에서 매우 실망했습니다. 캐나다 항공사 인 Rogers와 함께했습니다. — 제이슨 반달

해결책 : 안녕 Jason. 삼성은 이미 이전 제안 및 해결 방법이 더 이상 작동하지 않는다는 FRP를 강화했습니다. 현재 전화를 사용할 수있는 유일한 방법은 이전 소유자가 Google 자격 증명을 입력하여 잠금을 해제하는 것입니다.


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