Skype에서 디렉토리 결과를로드 할 수없는 문제 해결 방법

Skype는 컴퓨터, 태블릿, 스마트 폰 및 게임 장치간에 음성 통화와 화상 채팅을 할 수있는 널리 사용되는 통신 도구입니다. 이 소프트웨어는 현재 Microsoft가 소유하고 있으며 모든 Windows 10 설치와 함께 번들로 제공됩니다. 이것은 견고한 응용 프로그램이지만 오늘날 해결해야 할 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Skype에서 디렉토리 결과를로드 할 수 없습니다 오류를 해결합니다.

컴퓨터 나 Android 기기에 문제가있는 경우이 양식을 사용하여 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 장치와 관련된 모든 문제에 대해 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 귀하가 연락 할 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 솔루션이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 노력하십시오.

Skype에서 디렉토리 결과를로드 할 수없는 문제 해결 방법

아래 나열된 권장 문제 해결 단계를 수행하기 전에 먼저 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이 작업은 운영 체제를 새로 고치고 문제를 일으킬 수있는 손상된 임시 데이터를 제거합니다.

연결 문제에서 손상된 응용 프로그램에 이르기까지이 특정 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

Skype가 방화벽으로 차단되지 않았는지 확인

방화벽이 Skype가 인터넷에 액세스하는 것을 차단함으로써 문제가 발생할 수 있습니다. Skype가 차단되지 않았는지 확인해야합니다.

  • Windows 키 + R을 눌러 실행 상자를 엽니 다.
  • "ms-settings : privacy-calendar"를 입력하고 Enter 키를 눌러 시작 메뉴를 클릭하고 "설정"아이콘을 엽니 다.
  • “업데이트 및 보안”옵션을 클릭하십시오.
  • 왼쪽 창에서 "Windows 보안"옵션을 선택하십시오.
  • "방화벽을 통해 앱 허용"을 클릭하십시오.
  • “권한 변경”을 클릭하여 관리자 권한을 제공하십시오.
  • 아래로 스크롤하여“Private”및“Public”네트워크 모두에서 Skype가 허용되는지 확인하십시오.
  • "확인"을 클릭하십시오

Skype에서 디렉토리를로드 할 수 없습니다 결과 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

Shared.xml 파일 삭제

shared.xml 파일에는 때때로 손상되어이 문제를 일으킬 수있는 데이터가 들어 있습니다. 이 파일을 삭제하여 새로 고쳐보십시오.

  • Skype 응용 프로그램의 모든 인스턴스를 닫습니다.
  • 검색 창에 "Run"을 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
  • 실행 프롬프트에 "% appdata % \ skype"를 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
  • Skype 응용 프로그램 데이터 폴더가 열리고 해당 폴더 안에“Shared.xml”파일이 있으면 삭제합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Skype에서 디렉토리를로드 할 수 없습니다 결과 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

다시 로그인 해보십시오

때때로 Skype에 다시 로그인하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 왼쪽 창의 오른쪽 상단에있는 메뉴 옵션을 클릭하십시오.
  • 드롭 다운에서 "로그 아웃"을 선택하십시오.
  • 세부 정보로 다시 로그인하십시오.

Skype에서 디렉토리를로드 할 수 없습니다 결과 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

캐시 삭제

응용 프로그램의 캐시 된 데이터에 데이터가 손상된 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 캐시를 삭제하십시오.

  • Skype 응용 프로그램의 모든 인스턴스를 닫습니다.
  • Windows 검색 창에 "Run"을 입력하십시오.
  • 실행 프롬프트에서“% appdata %”를 입력하고 Enter를 누르십시오.
  • 열리는 응용 프로그램 데이터 폴더 안에있는 "Skype"폴더를 삭제하십시오.
  • 이제 마찬가지로“Run prompt”를 다시 엽니 다.
  • 실행 프롬프트에 "% temp %"를 입력하십시오.
  • 그러면 임시 파일 폴더가 열리고 이름에 "Skype"가있는 폴더가 삭제됩니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Skype에서 디렉토리를로드 할 수 없습니다 결과 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

Skype 재설치

위의 단계로 문제를 해결하지 못하면 Skype를 다시 설치해야합니다.

  • 시작 메뉴를 열고 설정 아이콘을 클릭하십시오.
  • 설정 내에서 "앱"옵션을 선택하십시오
  • 오른쪽 창에서 "앱 및 기능"을 선택하십시오.
  • 앱 목록에서 "Skype"앱을 찾아 클릭하십시오.
  • 응용 프로그램 이름 아래에있는 "제거"버튼을 클릭하십시오.
  • “제거”를 다시 클릭하십시오.
  • 설정에서 "다음"을 클릭하면 컴퓨터에서 Skype 및 모든 구성 요소가 자동으로 제거됩니다.
  • Microsoft Store에서 Skype를 다운로드하여 설치하십시오.
  • 응용 프로그램을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

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