Galaxy S9“안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다”버그를 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

오늘의 # GalaxyS9 문제 해결 기사는 많은 사용자들이 묻는 질문에 대한 답변입니다. Galaxy S9“안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다”버그를 수정하는 방법. 언급 한 Facebook 앱 오류와 관련하여 불행한 사람 중 하나 인 경우이 게시물이 적합합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

해결 방법 # 1 : 강제 재시작

고급 문제 해결을 시도하기 전에 장치를 강제로 다시 시작해야합니다.

많은 사소한 버그는 단순히 장치를 다시 시작하여 수정되므로 생략하지 마십시오.

S9를 강제로 다시 시작하려면 다음을 수행하십시오.

볼륨 작게 버튼을 길게 눌렀다가 놓지 마십시오.
그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

위의 단계를 소프트 리셋이라고합니다. 배터리를 물리적으로 제거 할 때와 비슷한 영향을 미치므로 메모리와 운영 체제를 정리해야합니다.

그래도 S9가 여전히 자동 회전하지 않으면 아래에서 제안 사항을 수행하십시오.

해결 방법 # 2 : Facebook 강제 종료

문제가있는 앱을 종료하면 일부 앱 버그가 쉽게 해결됩니다. 앱 문제가 발생할 때마다 먼저 할 수있는 쉬운 솔루션입니다. Facebook 앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 수행하십시오.

화면의 홈 버튼 왼쪽에있는 최근 앱 버튼을 누릅니다.
위아래로 스크롤하여 실행중인 항목을 확인하고 엽니 다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 닫습니다.
화면에서 스 와이프하여 닫습니다.

Facebook 앱을 강제 종료하면 앱이 지워지고 메모리에서 제거됩니다.

해결 방법 # 3 : Facebook 및 Messenger 업데이트 설치

많은 사람들이 앱 문제 해결과 관련하여 업데이트 설치가 유용하다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 업데이트는 문제를 해결하는 것뿐만 아니라 코딩 변경 사항이 응용 프로그램을 변형시켜 최신 Android 문제 해결 버전과 호환됩니다. 귀하의 경우 Facebook 및 Messenger (있는 경우) 앱 모두에 대한 최신 업데이트를 설치해야합니다.

업데이트를 확인하려면 Play 스토어 앱을 열고 설정 메뉴로 이동 한 다음 내 앱 및 게임을 탭하십시오. 사용 가능한 업데이트가있는 앱 목록이 표시되면 Facebook 및 Messenger를 찾아 각 업데이트 버튼을 누릅니다. 또한 UPDATE ALL 버튼을 누르면 모든 앱을 업데이트 할 수 있습니다.

해결 방법 # 4 : Facebook 앱 캐시 지우기

모든 앱은 효율적으로 작동하기 위해 자체 임시 파일 세트를 유지합니다. 이러한 임시 파일 또는 캐시는 일반적으로 시간이 지남에 따라 만들어 지지만 때로는 손상 될 수 있습니다. 이것이 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"버그의 원인이되지 않도록하려면 다음 단계를 수행하여 Facebook 앱의 캐시를 지울 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 누릅니다.
오른쪽 상단에서 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 누릅니다.
앱을 찾아서 누릅니다.
저장 공간을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

솔루션 # 5 : 명확한 Facebook 앱 데이터

다음 논리적 문제 해결 단계는 Facebook 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 앱의 데이터는 무엇보다도 앱 수준의 사용자 지정, 구성, 사용자 데이터를 유지합니다. 캐시와 마찬가지로 앱의 데이터가 잘못 구성되거나 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. Facebook 앱 데이터 문제가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 누릅니다.
오른쪽 상단에서 추가 설정 (세 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 누릅니다.
앱을 찾아서 누릅니다.
저장 공간을 누릅니다.
데이터 지우기를 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 6 : RAM 지우기

일부 사용자는 기기의 RAM을 새로 고침하여 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"버그를 수정할 수있었습니다. 이전에 시도하지 않은 경우 아래 단계를 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
장치 유지 보수를 누릅니다.
장치 유지 보수 하단에서 메모리를 찾아서 누릅니다.
처음으로 RAM을 지우려고하면 준비하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
버튼이 활성화되면 지금 청소를 누르십시오.
S9를 다시 시작하십시오.
Facebook 계정으로 다시 로그인하여 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 7 : 시스템 캐시 새로 고침

장치의 캐시 파티션을 지우면 때때로 앱 문제도 해결할 수 있습니다. Facebook 버그가이 시점에 남아 있으면 장치가 시스템 캐시를 다시 작성하도록 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치'메시지가 30 – 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 와이프 캐시 파티션을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 yes를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 이제 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 8 : 앱 환경 설정 재설정

관련 앱 또는 서비스가 사용 중지되어 일부 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 이메일 앱에 필요한 앱과 서비스가 설치되어 실행되도록하려면 앱 환경 설정을 지우십시오. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화
작업을 위해 기본 앱을 재설정합니다
앱의 백그라운드 데이터 제한을 끕니다.
앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면

설정 앱을 엽니 다.
앱을 누릅니다.
오른쪽 상단에서 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

해결 방법 # 8 : Facebook 재설치

일부 이동 통신사는 사전 설치된 앱의 일부로 Facebook을 포함하므로 S9의 경우에는이 제안을 무시하십시오. 그러나 Facebook 앱이 나중에 추가되고 사전 설치된 앱에 포함되지 않은 경우 가지고있는 앱을 제거해야합니다. 캐시 나 데이터를 지울 수없는 경우 일반적으로 문제가있는 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다.

해결 방법 # 9 : 설정 재설정

일부 앱 버그는 실제로 장치를 지우지 않고 운영 체제를 직접 처리하여 수정됩니다. 이를 위해 S9의 모든 설정을 재설정하려고합니다. S9 설정을 재설정하면 도움이되는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
설정 초기화를 누릅니다.
설정 초기화 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

해결책 # 10 : 공장 초기화

이상적으로는 공장 초기화가이 문제에 대한 솔루션 패키지의 일부가 아니어야하지만 문제가 여전히있는 경우 최소한 시도해야합니다.

S9를 공장 초기화하려면 :

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 누릅니다.
원하는 설정으로 다음 슬라이더를 누릅니다. 내 데이터 백업, 자동 복원.
기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 아래)를 누릅니다.
일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 누릅니다.
화면 잠금이 켜져 있으면 자격 증명을 입력하십시오.
Samsung 계정을 확인하라는 메시지가 표시되면 암호를 입력 한 다음 확인을 누르십시오.
장치가 재설정 순서를 완료 할 때까지 기다리십시오.

앱 개발자에게 문의

엔지니어가 티켓을 보거나 바로보고하지 않기 때문에 Facebook 개발자 팀에 문의하는 것은 정확한 해결책이 아닙니다. Facebook 앱을 사용하는 수백만 대의 장치를 사용하면 개발자가 문제를 바로 알 수 없습니다. 할 수있는 가장 많은 것은 설정에서 버그를보고하는 것입니다. Facebook 앱을 통해 문제를보고하는 방법은 다음과 같습니다.

Facebook 앱을 엽니 다.
추가 설정 (3 줄 아이콘)을 누릅니다.
아래로 스크롤하여 도움말 및 지원을 누릅니다.
문제 신고를 누릅니다.
일반 피드백, 작동하지 않는 콘텐츠 및 악의적 인 콘텐츠의 세 가지 범주가 있습니다. 일반 피드백을 선택하고 문제에 대한 세부 사항을 제공하십시오.

이상적으로 사용자는 제품이나 앱을 개선하기 위해 버그를보고해야하지만 모든 사람이 그렇게하는 경향이있는 것은 아닙니다. 그것은 꽤 지루할 수 있고 전혀 아무것도하지 않는 것 같습니다. Facebook이 전 세계 수십억 개의 Android 기기에서 수신하는 수백만 건의 보고서를 고려할 때 책임있는 사람들이 모든 것에 충분한 관심을 기울일 수는 없습니다. 개발자가 모든 것을 제거하기 위해 취할 수있는 내부 품질 보증은 없습니다. 완벽한 시스템이 없기 때문에 버그는 현실입니다. 모든 사람이 할 수있는 것은 최소화하는 것입니다. 우리는 Facebook 앱이 베타 버전이라도 비교적 안정적이라는 사실을 알고 있으므로 현재 발생한 문제가 시간 내에 수정되었을 수 있다는 사실 만 신뢰하면됩니다.

우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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