Google Pixel 2 문자 문제를 해결하는 방법 : 문자 메시지를 보내지 않습니다

Google Pixel 팬 여러분 안녕하세요! 오늘의 간단한 문제 해결 도움말은 # GooglePixel2의 일반적인 문제를 다룰 것입니다. 이 글에서 다루고 자하는 주요 이슈는 Pixel 2가 SMS를 보낼 수없는 두 가지 비슷한 상황입니다. 이 유형의 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있으므로 한 번에 모두 제공 할 수있는 보편적 인 해결책은 없습니다. 아래의 솔루션은 모두 상황에 따라 다르며 사용자가 언급 한 상황에 따라 다릅니다. 도움이 되길 바랍니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : Google Pixel 2 문자 문제를 해결하는 방법 : 문자 메시지를 보내지 않으며 통화 중에 다른 사람이들을 수 없음

안녕. 몇 주 동안 Google Pixel 2에 문제가 있습니다. 전체 신호와 4G를 가지고 있음에도 불구하고 때로는 메시지를 보내지 않거나 모바일 데이터로 아무것도 할 수 없습니다. 때로는 그 이후에 보낸 메시지가 제대로 전달 되더라도 몇 시간 동안 메시지를받지 못할 수 있습니다. 그리고 지금은 전화로도 아무 것도들을 수 없으며, 울리는 소리조차 들리지 않으며 상대방의 목소리도들을 수 없습니다. 약 1 년 반 동안 전화를 받았으며 공장 초기화를 완료했는데 문제가 계속 발생합니다.

해결 방법 : 문제가 무작위로 일관성없이 발생하면 네트워크 또는 서비스 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 공장 초기화는 도움이되지 않습니다. 이는 장치 문제가 아님을 나타내는 명확한 표시입니다. 귀하가있는 지역이 셀룰러 범위를 열악하게하거나 네트워크 사업자 측에 지속적인 문제가 있습니다. 이동 통신사의 기술 지원 팀과 협력하여 진행 상황을 확인하시기 바랍니다. 이 상황에서 직접적이고 효과적으로 도움을 줄 수있는 유일한 지원 팀입니다.

문제 # 2 : 문자 메시지를 보낼 수없는 Google Pixel 2를 수정하는 방법

안녕. 나는 아들이 내 문자 메시지를받지 않고 다른 사람들에게 보낸 질문과 같은 문제가 있습니다. 그리고 내 전화 메시지는 보낸 것으로 표시됩니다. 내 전화 번호가 휴대 전화에서 차단되지 않았습니다. 그러나“블록 번호”로 들어가면 보낸 메시지가있는“받은 편지함”을 볼 수 있습니다. 그러나 나는 그들에게 연락 할 수 없다. "대화"모드에서는 표시되지 않습니다. 아들에게는 Galaxy S6이 있습니다. Google Pixel이 있습니다. 내 아들의 전화는 내 것이 었습니다. 우리는 모두 캐리어“3”을 가지고 있습니다. 스웨덴.

해결 방법 : 문자 메시지 앱의 일부 설정을 변경했거나 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 또는 데이터 지우기

  1. 홈 화면에서을 터치하고 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
  2. 설정으로 바로 가기.
  3. 앱 및 알림을 누릅니다.
  4. 위쪽 화살표 아이콘을 누릅니다. 모든 'xx'앱을 봅니다.
  5. 적절한 앱을 누릅니다.
  6. 저장 공간을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 누릅니다. 참고 일부 앱에서는이 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.

다른 문자 메시지 앱 사용

캐시 나 데이터를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다른 앱을 사용하여 SMS 및 MMS를받는 것을 고려하십시오. 이 목적을 위해 Play 스토어에는 많은 무료 문자 메시지 앱이 있지만 신중하게 선택하십시오. 좋은 회사 나 평판 좋은 회사에서 온 제품 만 사용하십시오.

마스터 리셋

위의 두 가지 해결 방법으로 상황이 개선되지 않으면 주저하지 말고 공장 재설정 또는 마스터 재설정을 수행하십시오. 이름에서 알 수 있듯이이 솔루션은 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 원인은 대부분 소프트웨어 일 수 있으므로 도움이됩니다.

  1. 휴대 전화의 전원을 끈 상태에서 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 화면이 나타나면 두 키를 놓습니다.
  4. 볼륨 키를 눌러 복구 모드 옵션으로 이동하여 강조 표시하십시오.
  5. 그런 다음 전원 키를 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. 명령 없음 메시지가 표시되면 전원 키를 다시 길게 누릅니다.
  7. 그런 다음 전원 키를 누른 상태에서 볼륨 크게 키를 눌렀다 놓습니다.
  8. Android 복구 화면이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  9. 볼륨 작게 키를 눌러 데이터 지우기 / 초기화 옵션으로 이동하여 강조 표시합니다.
  10. 그런 다음 전원 키를 눌러 선택을 확인하십시오.
  11. 데이터 삭제가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  12. 전원 키를 눌러 장치를 재부팅하십시오.

중요 : 공장 초기화는 사진, 비디오, 문서, 연락처와 같은 데이터를 삭제합니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 먼저 Google 계정으로 백업해야합니다.

문제 # 3 : 재고 이메일 앱을 사용할 때 Google Pixel 2에서 메시지를 수신 할 수 없음

안녕. 이상한 이유로 인해 Gmail 이메일이 이메일 계정으로 전달되지 않는 새로운 Google Pixel 2가 있습니다. 이메일은 Gmail 앱에서 정상적으로 전송되지만 이메일 계정에서 비밀번호로 로그인하면 "로그인 실패"라는 메시지가 나타납니다. 모든 이메일 설정을 시도했지만 아무런 도움이되지 않습니다. 휴대 전화 판매점에서 담당자가 도와 드릴 수 없습니다. 나는 이전에 약간의 Galaxy J1 2016을 사용하여 Gmail과 이메일을 통해 Gmail을 동시에 보냈습니다. 그러나 픽셀에서는 그렇지 않습니다. Gmail이 아닌 이메일을 통해 내 이메일에 액세스하는 것을 선호함에 따라 매우 실망 스럽습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안. 고맙습니다.

해결 방법 : 이메일 계정을 이메일 앱에 다시 추가해야 할 수도 있습니다. "로그인 실패"오류는 일반적으로 로그인 할 때 인증 문제가있는 경우에 발생합니다. 추가 보안이 활성화 된 계정에서이 문제가 발생하는 것으로 나타났습니다. 이메일 계정에서 2 단계 인증 또는 이와 유사한 추가 보안을 사용하도록 설정 한 경우 먼저 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 그런 다음 이메일 앱에 이메일을 추가하십시오. 이메일 계정이 성공적으로 추가되고 이메일 앱을 사용하여 이메일을 다시 수신하려면 컴퓨터 나 전화기의 브라우저를 사용하여 이메일 계정에 로그인 한 후 추가 보안을 다시 활성화하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 전자 메일 공급자에게 문의하여 문제를 해결하도록 요청하십시오. 결국 계정이 이메일 앱에 추가되거나이 이메일 앱에서 제대로 작동하지 못하게하는 문제가있을 수 있습니다.

문제 # 4 : Google Pixel 2가 iPhone에서 MMS를 수신 할 수 없음

나는 이전에 은하 총리를 가지고 있었고 같은 문제가있었습니다. 최근에이 Pixel 휴대 전화를 구입했으며 같은 문제가 있습니다. 나는 아이폰을 가지고 있지만 같은 아이폰에서 그림을 얻을 수없는 다른 사람들에게 그림과 텍스트를 보내고받을 수 있습니다. 텍스트를받을 수 있지만 MMS 메시지는받을 수 없습니다. 데이터가 켜져 있습니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다. 내 전화 번호가 iPhone에서 사용 된 경우 iPhone 사이트에서 전화 번호를 비활성화하려고했습니다. 나는 아이폰을 본 적이 없으며 15 년 가까이이 전화 번호를 가지고있다. 나는 다른 무엇을 할 수 있는지에 대한 통찰력을 원합니다. 감사.

해결 방법 : Google Pixel에서이 특정 iPhone으로 SMS를 보내고 받으면 기기가 아닌 해당 iPhone에서 문제가 발생해야합니다. MMS를 보낼 때 일반 문자 메시지를 전환하도록 제대로 설정되지 않았으며 여전히 iMessage를 사용하여 MMS를 보내려고 할 수 있습니다. 이 iPhone 사용 연락처에게 메시지를 보낼 때 iMessage를 사용하지 않도록 iPhone 장비가 올바르게 구성되어 있는지 확인할 수 있습니다.

문제 # 5 : Google Pixel 2는 업무용 앱을 지원하지 않습니다

내 업무용 앱 속성이 예상대로 추적되지 않습니다. 또한 때때로 그림 닫힘 오류가 계속 발생합니다. 이것들이 관련 될 수 있습니까? 아무도 제대로 작동하지 않는 이유를 알 수 없습니다. 도울 수 있니? 아마도 휴대 전화 버전이 앱 버전에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그러나 그것은 7 월 3 일까지 일어났다. 그리고 갑자기 그것은 그렇지 않다. 9 개월은 잘 작동합니다.

솔루션 : 회사 앱인 경우 IT 또는 앱 개발자에게 직접 문의하여 문제를 일으키는 비 호환성 문제가 있는지 확인해야합니다. 기본 장치 문제 해결을 위해 모든 설정을 재설정하거나 공장 초기화 할 수 있습니다. 기기를 초기화하는 방법에 대해서는 위의 단계를 참조하십시오.


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