Google Pixel은 계속 켜져 있지 않으며 과열 상태를 유지합니다. [문제 해결 안내서]

#GooglePixel은 확실히 더 나은 날을 보았지만 전 세계에서 수백만 명이 아직도 그것을 사용하고 있으므로 현재 가장 많이 사용되는 스마트 폰 중 하나입니다. 오늘의 게시물은 과열 및 임의로 재시작하는 Pixel 장치를 수정하는 방법에 대한 문제를 해결합니다.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

오늘의 문제 : Google Pixel은 계속 켜져 있지 않고 계속 과열됩니다.

약 12 시간 전에 전화가 꺼졌습니다. 과열되면 꺼 지므로 이것이 일어난 일이라고 생각했습니다. 다시 켜려고 할 때마다 바로 꺼집니다. 때때로 화면에 퍼지 선이 있습니다. 완전히 켜지지 않습니다. "Google"단어가 켜지고 그 후에 꺼집니다. 50 번 이상 켜려고했습니다. — 알렉스 카신

과열되고 꺼지는 Google Pixel을 수정하는 방법

과열은 일반적으로 하드웨어 오작동의 징후이지만 일부 경우에는 소프트웨어도 책임이 있습니다. Pixel이 계속 작동하지 않거나 과열 또는 두 가지 모두를 유지하는 경우 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제 해결 기사는 가능한 원인을 좁히는 데 도움이됩니다.

해결 방법 # 1 : 앱 및 Android 업데이트 확인 및 설치

앱 및 운영 체제 업데이트에는 알려진 취약점 및 버그에 대한 패치가 포함되는 경우가 있습니다. 앱이나 Android 버그가 기기에 문제를 일으킬 가능성을 최소화하려면 앱을 정기적으로 설치하는 습관을 들여야합니다. 기본적으로 Pixel 장치는 앱 및 OS 업데이트를 자동으로 확인하여 설치하라는 메시지를 표시하도록 설정되어 있어야합니다. 이 자동 기능을 해제 한 경우 정기적으로 업데이트를 확인하는 것을 잊지 마십시오.

시스템 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 기기의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 하단 근처에서 시스템을 누릅니다.
  3. 그런 다음 시스템 업데이트를 누릅니다. 필요한 경우 먼저 전화 정보를 누릅니다.
  4. 업데이트 상태가 표시됩니다. 화면의 단계를 따르십시오.

Play 스토어를 통해 설치된 앱 업데이트를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘 (3 개의 수평선)을 누릅니다.
  3. 내 앱 및 게임을 선택하십시오.
  4. 앱이 업데이트 할 수있는 앱을 확인할 때까지 기다립니다.
  5. 모두 업데이트 버튼을 누르십시오.

Play 스토어 외부에 앱을 설치 한 경우 해당 앱에 대한 업데이트를 찾아야합니다. 이를 수행하는 방법을 알기 위해 Google을 사용하십시오.

해결 방법 # 2 : 저장 공간 확보

저장 공간이 충분하지 않으면 컴퓨터 또는 스마트 폰이 다시 시작될 수 있습니다. 운영 체제가 때때로 제대로 작동하려면 추가 저장 공간이 필요하기 때문입니다. 저장 공간이 부족한 경우 공간을 확보하고 도움이되는지 확인하십시오. 휴대 전화에 사진과 비디오가 많은 경우 SD 카드 나 컴퓨터로 이동하여 충분한 공간을 확보하십시오. 이상적으로는 업데이트 및 기타 비상 사태를 허용하기 위해 항상 최소 1GB의 여유 공간을 유지해야합니다. 운영 체제에서 추가 저장 공간이 필요하고 아무것도 찾을 수없는 작업을 수행하려고하면 오류가 발생하여 해결하지 못할 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록하려면 저장 공간을 확보하여 Pixel에 호흡 공간을 확보하십시오.

기기의 저장 용량을 확인하려면

  1. 기기의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 저장 공간을 누릅니다.
  3. 사용 가능한 저장 용량을 확인하십시오. 스토리지의 10 % 미만이 사용 가능하지 않으면 장치에 문제가 발생할 수 있습니다.

Google은 이와 같은 문제가 발생할 것으로 예상하여 Pixel이 이미 Google 포토에 백업 된 사진 및 비디오를 자동으로 삭제하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능을 전에 해제 한 경우 다시 켜보십시오. 무엇을해야할지 모른다면 다음과 같이하십시오.

  1. 기기의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 저장 공간을 누릅니다.
  3. 스마트 저장소를 켭니다.

또는 Pixel에서 직접 물건을 직접 삭제할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 기기의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 저장 공간을 누릅니다.
  3. 여유 공간 확보를 누릅니다.
  4. 삭제할 것을 선택하려면 오른쪽의 빈 상자를 누릅니다. 아무 것도 표시되지 않으면 최근 항목 검토를 누릅니다.
  5. 선택한 항목을 삭제하려면 하단에서 Free up을 누릅니다.

공간을 확보하는 또 다른 좋은 방법은 필요하지 않은 앱을 제거하는 것입니다. 앱 및 해당 업데이트는 대부분의 저장 장치를 쉽게 가져갈 수 있으므로 시스템에서 일부를 제거하면이 상황에 적합 할 수 있습니다.

솔루션 # 3 : 앱 닫기

낮은 RAM은 종종 느린 속도 또는 임의의 종료로 이어집니다. 이것이 문제의 원인이므로 백그라운드에서 실행되는 앱을 닫을 수 있으면 도움이 될 수 있습니다. 사용하지 않는 앱을 ​​닫아도 사용자가 문제를 해결해서는 안됩니다. 설계 상 Android는 RAM을 관리해야하므로 메모리가 부족할 때 앱을 닫기 위해 사용자 개입이 필요하지 않습니다. 그러나 실제로 일부 Android 장치는 메모리 관리와 관련하여 이상적인 상황이 아닐 수 있습니다. 여러 가지 이유가있을 수 있지만 여기서는 논의하지 않습니다. Pixel에 메모리를 낭비하는 앱이 너무 많은지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 앱 및 백그라운드 서비스를 닫는 것이 좋습니다.

  1. 기기의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱 및 알림, 앱 정보 및 앱을 차례로 누릅니다.
  3. 강제 종료를 누릅니다.

지금까지 끈 앱을 추적하려면 목록을 작성하십시오. 이를 통해 어떤 앱이 문제를 일으킬 수 있는지 알 수 있습니다.

해결 방법 # 4 : 안전 모드로 부팅

여기서해야 할 또 다른 좋은 점은 다운로드 한 앱 중 하나에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 Pixel을 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 이들 중 하나가 운영 체제를 방해하여 갑자기 종료되는 문제를 일으키는 경우 알 수 있습니다.

픽셀을 안전 모드로 다시 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 켜져 있으면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다. 필요한 경우 확인을 누릅니다.
  3. 장치가 안전 모드에서 시작됩니다. 화면 하단에 "안전 모드"가 표시됩니다.

전화기의 전원을 켤 수 없거나 위에 제공된 단계를 완료하기 전에 전화기가 다시 시작되면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Pixel을 끈 상태에서 기기의 전원 버튼을 누릅니다.
  2. 화면에 Google 로고가 표시된 후 애니메이션이 시작되면 기기의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 애니메이션이 끝나고 장치가 안전 모드에서 시작될 때까지 계속 누르고 있습니다.
  3. 화면 하단에 "안전 모드"가 표시됩니다.

해결 방법 # 5 : 외부 케이스 제거

일부 과열 케이스는 잘못 설계된 외부 케이스를 사용하기 때문일 수 있습니다. 다른 전자 장치와 마찬가지로 Pixel에도 통풍구가있어 통풍이 잘됩니다. 사례를 사용중인 경우 사례를 삭제하고 잠시 동안 Pixel을 실행하여 차이를 알아 봅니다.

해결 방법 # 6 : 배터리 재 보정

귀하와 같은 문제의 경우 배터리로 인해 무작위 재시작 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리 보정 문제인지 확인하려면 다음 단계에 따라 OS 및 배터리를 다시 보정하십시오.

  1. 배터리를 완전히 방전 시키십시오 . 이는 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 기기를 사용함을 의미합니다.
  2. 100 %에 도달 할 때까지 전화를 충전하십시오 . 기기에는 원래의 충전 장비를 사용하고 완전히 충전 시키십시오. 최소 2 시간 이상 장치를 분리하지 말고 충전 중에는 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 지난 후 장치를 분리하십시오.
  4. 픽셀을 다시 시작하십시오.
  5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

해결 방법 # 7 : 공장 초기화

위의 모든 해결 방법이 전혀 도움이되지 않으면 전화를 닦아 과감한 단계를 수행해야합니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 물론 타사 앱도 제거되어 알려진 안정적인 Google 앱 빌드 만 남겨 둡니다. 이 상태에서는 Pixel이 정상적으로 작동합니다. 문제의 원인이 앱 또는 소프트웨어와 관련이있는 경우 이것이 해결책입니다. 진행하기 전에 휴대 전화의 Google 계정을 알고 있어야합니다. 브라우저를 사용하여 계정에 로그인하여 올바른 Google 사용자 이름과 비밀번호를 받았는지 확인하십시오. 또한 대체 할 수없는 데이터가 손실되지 않도록 파일을 백업하십시오.

  1. 휴대 전화의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
  2. 시스템을 누른 다음 재설정을 누릅니다.
  3. 초기화를 누른 다음 휴대 전화 초기화를 누릅니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  4. 휴대폰의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 누릅니다.
  5. 전화 지우기가 끝나면 다시 시작하는 옵션을 선택하십시오.
  6. 전화를 설정하고 백업 된 데이터를 복원하십시오. Pixel 휴대 전화에서 데이터를 복원하는 방법에 대해 알아보세요.

해결 방법 # 8 : 픽셀 수리

공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제가 있음을 나타내는 것입니다. 배터리 문제이거나 전원 관리 IC 일 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 그것을 고치려면 전문적인 도움이 필요합니다.


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