더 이상 충전되지 않는 Samsung Galaxy J7 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 안내서]

충전 문제는 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나이며 Samsung Galaxy J7에서만 발생하는 것이 아니라 Android 플랫폼에서 발생합니다. 우리는 배터리 충전에 문제가있는 많은 고급 장치를 보았으며 여기서 다루고있는 주제와 관련하여 이미 많은 문제를 해결했습니다.

따라서이 게시물에서는 더 이상 충전되지 않는 장치 문제 해결 과정을 안내합니다. 아래에서 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계가 있으며 휴대 전화를 손상시킬 수있는 절차는 제안하지 않지만 문제를 해결하는 동안 많은 일이 발생할 수 있습니다. 따라서 귀하의 책임하에 진행하십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해주십시오. 이 서비스를 무료로 제공하므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공하기 만하면됩니다.

충전되지 않는 Galaxy J7 문제 해결

더 이상 충전되지 않는 이유를 확인하려면 기기의 문제를 해결해야합니다. 문제 해결 과정은 결론에 도달하고 원인이 무엇인지 정확히 파악할 수있을 때까지 하나씩 가능성을 배제하는 것입니다. 그때까지, 우리는 이미 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알고있었습니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다.

1 단계 : 배터리 풀 절차를 수행하여 글리치 가능성을 배제

글리치는 항상 발생하며, 그렇게 할 때 다양한 일이 발생할 수 있습니다. 결함으로 인해 문제가 발생하지 않는 것으로 나타 났으며 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있지만 일반적인 다시 시작보다 더 효과적인 방법이 있습니다. 종종 "배터리 풀"절차라고하며 다음과 같이 수행합니다.

  1. 전화기의 전원이 켜진 상태에서 후면 덮개를 제거하십시오.
  2. 휴대 전화에서 배터리를 꺼내 '충격'하십시오.
  3. 배터리가 꺼진 상태에서 전원 키를 1 분 동안 길게 누릅니다.
  4. 배터리를 교체하고 후면 덮개로 고정하십시오.
  5. 휴대 전화를 다시 켜고 충전을 시도합니다.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 안전 모드에서 전화 충전 시도

어떤 앱인지 확실하지 않지만 기기의 앱 중 하나 이상이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 최소한 원인이 타사 앱인지 사전 설치된 앱인지 알 수 있도록 안전 모드에서 부팅하여 문제를 격리해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 응답하면 충전을 시도하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 전원이 꺼진 상태에서 전화 충전 시도

이제 백그라운드에서 아무 것도 실행되지 않으면 휴대 전화가 충전되는지 확인해 보겠습니다. 휴대 전화를 끄고 충전기를 연결하세요. 여전히 화면에 충전 기호가 표시되고 디스플레이 상단의 LED 표시등이 켜집니다. 이 표시는 하드웨어에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 따라서 전원이 꺼져 있어도 휴대 전화가 충전되지 않으면 충전기 나 케이블이 손상되었을 가능성이 있는지 확인해야합니다.

4 단계 : 충전기와 USB 케이블을 물리적으로 확인

충전기와 USB 포트를 살펴보면 문제가 있는지 즉시 알 수 있습니다. 포트가 무엇이든 부식 된 경우 케이블이 리셉터와 제대로 접촉 할 수 없어서 전화를 충전 할 수없는 이유 일 수 있습니다. 보풀이나 부스러기를 제거하기 위해 청소하거나 압축 공기를 분사 할 수 있습니다. 모든 것이 정상으로 보이면 케이블 점검을 진행하십시오.

구부러진 핀, 녹, 부식 또는 전기 전도를 방해하는 물체와 같이 정상이 아닌 것을 발견하기 위해 양쪽 끝을 살펴보십시오. 양쪽 끝이 모두 정상인 경우 케이블의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 손가락을 대면 덩어리가 생겨서 절연체 내부가 파손될 수 있습니다.

케이블의 상태를 확인하는 또 다른 방법은 전화를 컴퓨터에 연결하는 것입니다. 감지되면 케이블이 정상입니다. 컴퓨터에 연결할 때 장치가 충전되는지 확인하십시오. 기기는 원래 충전기를 사용하여 충전 할 때와 같은 속도로 배터리를 충전 할 수있는 전류량을 제공하지 않을 수 있지만, 최소한 휴대폰 충전 여부를 알려줍니다.

5 단계 : Galaxy J7의 충전 포트 확인

적어도 물리적으로 충전기와 케이블에 아무런 문제가 없다고 가정하면 전화기의 충전 포트에서 보푸라기, 부스러기, 부식 및 구부러진 핀이 있는지 확인해야합니다. 보푸라기 및 부스러기의 경우 낚시를 시도하거나 압축 공기를 분사하여 제거 할 수도 있습니다. 부식에 관해서는 알코올 또는 몇 초 후에 건조되는 물건으로 청소해야합니다. 핀이 두 개 구부러지면 핀셋 한 쌍을 사용하여 똑바로 펴지 되 손상되지 않도록주의하십시오.

반면 충전 포트에 이상 징후가 나타나지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.

6 단계 : 시스템 캐시 중 일부가 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시를 삭제하십시오.

이것은 긴 샷이지만 업데이트 후 전화가 충전되지 않는 경우를 개인적으로 알고 있습니다. 충전을 처리하는 서비스의 캐시를 포함하여 일부 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 이러한 캐시에는 액세스 할 수 없지만 실제로는 캐시를 삭제하여 새 시스템과 완전히 호환되는 새 캐시를 만들도록 할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 파일과 데이터가 손실되지 않으며 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끄십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후에도 전화가 여전히 충전되지 않으면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

7 단계 : 수리를 위해 휴대 전화를 보내기 전에 초기화를 수행하여 차이가 있는지 확인

하드웨어 문제로 인해 문제가 발생한 것처럼 보이지만 어느 것이 무엇인지 정확히 알 수는 없습니다. 따라서 문제가 무엇인지 알기 위해 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요합니다. 그러나 수리를 위해 전화를 보내기 전에 문제가 일부 시스템 파일 또는 데이터와 관련이있을 가능성을 배제하고 모든 개인 정보를 지울 수 있도록 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 또한 파일과 데이터가 삭제 될 때 백업해야합니다. 그러나 재설정하기 전에 도난 방지 기능을 해제해야 잠기지 않도록 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 계정을 누릅니다.
  4. Google을 누릅니다.
  5. Google ID 이메일 주소를 누릅니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 더보기를 누릅니다.
  7. 계정 제거를 누릅니다.
  8. 계정 제거를 누릅니다.

그리고 이것이 Galaxy J7을 재설정하는 방법입니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 재설정을 수행 할 수도 있습니다…

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오.
  2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 백업을 누르고 재설정하십시오.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 초기화를 누릅니다.
  8. 기기 초기화를 누릅니다.
  9. 화면 잠금이 켜져 있으면 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  10. 계속을 누릅니다.
  11. 모두 삭제를 누릅니다.

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