Samsung Galaxy J5의 Facebook 앱 오류 및 문제 해결 방법 (쉬운 단계)

Facebook 앱이 충돌하거나 일부 오류가 표시됩니까? 이 포괄적 인 문제 해결 안내서를 통해 문제를 해결하는 이유와 방법을 알아보십시오. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

스마트 폰 사용자에게 가장 널리 사용되는 앱 중 하나는 Facebook입니다. 대부분의 사람들은 iOS 또는 Android 플랫폼에서 각각의 장치에이 앱을 설치하고 잃어 버릴 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 Facebook은 특히 일부 요인에 의해 유발 될 때 때때로 악의적 일 수있는 다른 앱들 중 하나입니다. 페이스 북이 특정 시점에 다운 타임과 에러를 경험하는 것은 정상적인 일이다.

이 게시물에서는 Samsung Galaxy J5 2017 Facebook 앱의 일반적인 문제를 해결하려고합니다. 동일한 기기에서 제대로 작동하지 않는 Facebook 앱을 수정하는 데 도움이되는 정보를 검색하는 동안이 페이지에 방문한 경우 저장됩니다. Facebook에서 장치에서 오작동하는 원인을 알아보고 아래에 강조 표시된 절차를 포함하여 유용한 해결 방법 및 표준 절차로 문제를 해결하십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J5 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해주십시오. 이 서비스를 무료로 제공하므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공하기 만하면됩니다.

Facebook에서 장치가 의도 한대로 작동하지 않거나 작동하지 않을 수있는 원인은 무엇입니까?

많은 사람들이 업데이트를 설치 한 후 Facebook에 문제가 발생합니다. Facebook에 대한 9 월 업데이트가 출시되었을 때와 마찬가지로 당시 많은 사람들이 오류 코드 및 프롬프트와 함께 느리고 불안정한 성능으로 인해 앱의 다양한 문제에 대해 불평했습니다. 그러나 이는 필요한 수정 패치가 포함 된 후속 업데이트를 출시 한 Facebook 개발자가 신속하게 해결했습니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 안드로이드 기기에서 앱에 문제를 겪고 있기 때문에 Facebook의 딜레마를 결론 지을 수는 없습니다. 다른 나쁜 앱, 네트워크 문제 및 소프트웨어 버그를 포함하여 Facebook 앱과 충돌을 일으킬 수있는 다른 요인으로 인해 발생합니다. 운 좋게도 이러한 모든 범인은 소프트웨어와 관련되어 있으며 이는 서비스 요금을 추가로 지불하지 않고도 최종 사용자가 해결할 가능성이 있음을 나타냅니다.

Galaxy J5의 Facebook 문제에 대한 잠재적 솔루션

추가 도움을 드리기 위해 휴대 전화의 다양한 유형의 Facebook 문제를 해결하기 위해 유용한 솔루션과 해당 해결 방법을 정리했습니다. 지금 문제를 해결하려면 이러한 후속 연습을 참조하십시오. 옵션은 다음과 같습니다.

Facebook 앱 강제 종료

Facebook은 특히 버그가있을 때 충돌하거나 응답하지 않을 수 있습니다. 이 경우 가능한 가장 좋은 해결책은 앱을 강제로 닫았다가 다시 시작하는 것입니다.

이렇게하려면 설정-> 앱 메뉴로 이동하십시오. 그런 다음 실행 중 탭 을 선택하여 활성 또는 실행중인 앱을 봅니다. 을 눌러 목록에서 Facebook 을 선택한 다음 옵션을 눌러 중지 또는 강제 중지 버튼을 누릅니다.

앱을 중지 한 후 휴대폰을 다시 시작한 다음 Facebook 앱을 다시 열어서 작동하는지 확인하십시오.

전화를 다시 시작하십시오 (소프트 리셋)

당신은 이미 그것을했을 수도 있지만 다른 시도를하고 어떻게되는지를보십시오. 소프트 리셋은 데이터에 영향을주지 않으면 서 사소한 결함을 효과적으로 해결하므로 확실히 안전합니다.

또는 Facebook에서 응답하지 않는 경우 Galaxy J5에서 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 재부팅 후 휴대 전화의 전원이 켜지도록 휴대 전화가 5 % 이상 충전되어 있는지 확인하세요.

강제로 다시 시작하려면 볼륨 작게전원 버튼을 동시에 약 10 초에서 20 초 동안 누르십시오. 이렇게하면 시뮬레이션 배터리 분리가 수행됩니다. Samsung 로고가 보이면 두 버튼을 놓습니다.

다시 한번, 강제 재시작은 소프트 리셋과 같은 전화기 데이터에 영향을 미치지 않습니다.

Facebook 앱 캐시 및 데이터 지우기

Facebook 앱에 저장된 임시 데이터 및 캐시 파일은 언제든지 손상 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 앱이 다운되거나 부진하거나 불안정 해지는 경향이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Facebook 앱에서 캐시 및 데이터를 지우면 도움이 될 수 있습니다. Facebook 앱의 캐시와 데이터를 지우는 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다 .
  3. 애플리케이션을 터치 한 다음 애플리케이션 관리자를 터치합니다 .
  4. ALL 탭으로 스 와이프합니다 .
  5. Facebook을 찾아서 터치하십시오 .
  6. 강제 종료 버튼을 먼저 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장을 누릅니다 .
  8. 캐시 지우기와 데이터 지우기를 차례로 누른 다음 삭제 를 눌러 확인합니다.

데이터를 지우면 로그인 및 계정 자격 증명과 같은 모든 Facebook 데이터가 삭제됩니다. 데이터 지우기 버튼을 누르기 전에이 정보를 기록해 두십시오.

네트워크 설정 관리

Facebook 오류가 휴대폰의 불안정한 인터넷 연결과 같은 네트워크 문제와 관련이있는 경우가 있습니다. 이 경우 먼저 네트워크 문제를 해결하여 문제를 해결해보십시오. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 인터넷을 다시 시작 하거나 Wi-Fi 스위치를 몇 초 동안 끈 다음 다시 켜십시오. 그렇게하면 기기에서 Wi-Fi 인터넷 연결을 새로 고침하는 데 도움이됩니다. 이렇게하려면 Apps-> 설정-> Wi-Fi->로 이동 한 다음 스위치를 눌러 Wi-Fi를 끕니다. 약 30 초 후에 Wi-Fi 스위치를 눌러 Wi-Fi를 다시 활성화하십시오.
  • 네트워크 설정을 재설정하십시오. 네트워크 오류로 인해 문제가 발생하면 네트워크 설정을 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이렇게하려면 Apps-> 설정-> 백업 및 재설정-> 네트워크 설정 재설정으로 이동 한 다음 설정 재설정을 두 번 눌러 재설정을 확인하십시오. 네트워크 설정 재설정이 완료되면 전화기가 다시 시작됩니다. 그런 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결 한 다음 Facebook을 열고 사용하여 문제가 이미 사라 졌는지 확인하십시오.

Galaxy J5 Facebook 앱 제거 및 재설치

Facebook을 제거했다가 다시 설치하면 앱을 새로 시작할 수 있습니다. 앱이 충돌하는 경우 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다 .
  3. 애플리케이션을 터치 한 다음 애플리케이션 관리자 를 터치합니다 .
  4. ALL 탭으로 스 와이프합니다 .
  5. Facebook을 찾아서 터치하십시오 .
  6. 제거 버튼을 터치합니다.

메시지가 표시되면 옵션을 눌러 작업을 확인하십시오. Facebook을 성공적으로 제거한 후 전화를 다시 시작하십시오. 그런 다음 Play 스토어로 이동하여 최신 Android Facebook 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

마스터 리셋 / 공장 리셋

공장 초기화는 모든 이전 방법으로 Facebook 앱을 수정하지 못한 경우 최후의 수단으로 간주해야합니다. 물론, 다른 소셜 미디어 앱을 선택할 수있는 옵션이 항상 있지만 전화로 Facebook을 잃어 버릴 여유가없는 사람들이 있다면 그렇게 할 수도 있습니다. 다음 단계를 시작하기 전에 데이터를 백업하십시오.

  1. 홈 화면에서 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정 을 터치 합니다.
  3. 초기화 를 터치하고 기기 초기화 를 터치 합니다.
  4. 화면 잠금 기능이 켜져 있으면 암호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치 합니다.
  6. 모두 삭제 를 눌러 작업을 확인합니다.

계속 충돌하는 Facebook 앱으로 인해 전화기가 응답하지 않을 때와 같이 설정 메뉴를 통해 공장 초기화를 수행 할 수없는 경우, 대신 하드웨어 키를 사용하여 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.

  1. 휴대 전화의 전원을 끕니다.
  2. Samsung 로고 가 나타날 때까지 볼륨 크게, 홈전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 복구 모드 메뉴에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 강조 표시하거나 선택하려면 볼륨 작게 키 를 누르십시오.
  4. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  5. 볼륨 버튼 을 눌러 예 — 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 강조 표시 한 다음 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
  6. 재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 버튼 을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 초기 설정으로 진행하십시오. Galaxy J5에 Facebook 앱을 다운로드하여 설치 한 다음 전체 시스템 재설정에서 제대로 작동하는지 확인하십시오.

재설정 후 초기 설정으로 진행하십시오. Galaxy J5에 Facebook 앱을 다운로드하여 설치 한 다음 전체 시스템 재설정에서 제대로 작동하는지 확인하십시오.

이전의 모든 방법을 시도한 후 Facebook에서 문제가 있거나 Galaxy J5 2017에서 작동하지 않는 경우 어떻게해야합니까?

Facebook Android 앱으로 인앱 문제 해결에 대한 추가 지원을 받으려면 Facebook 지원 센터에 문의하거나 Facebook 도움말 센터를 방문하십시오. Android에 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 이동 통신사 또는 Samsung Support에 문의하여 문제를 에스컬레이션하여 수정 패치가있는 다른 펌웨어 업데이트를 통해 문제를 올바르게 평가하고 해결할 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 저희에게 연락하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 우리는 당신에게 1 페니를 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일을 받고 있으며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리가받는 모든 메시지를 읽었으므로 안심하십시오. 도움을 주신 분들을 위해 친구에게 게시물을 공유하거나 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하면됩니다.