계속 다시 시작되는 Samsung Galaxy J7 수정 방법 [문제 해결 안내서]

기기를 자주 재부팅 한 독자들로부터 많은 불만이 접수되었습니다. 이 휴대폰들 중에는 삼성 갤럭시 J7이 있는데, 이 범주에 대해 꽤 인상적인 사양을 가진 중급 장치이며 성능과 디자인에 대해 소유자로부터 긍정적 인 평가를 받았습니다. 그러나 이런 종류의 문제가 발생한 장치 중 하나라는 것은 너무 나쁩니다. 문제는 일부 앱으로 인한 사소한 문제 일 수도 있고 즉각적인주의가 필요한 심각한 펌웨어 문제 일 수도 있습니다.

이 게시물에서는 Galaxy J7이 문제 해결의 대상이되는이 문제를 해결할 것입니다. 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 수 있으므로 가능한 한 빨리이 문제를 해결하려고 노력해야합니다. 문제가 발생했습니다. 우리는 어떤 가능성을 조사하고 문제가 실제로 무엇이고 무엇이 원인인지 정확히 지적 할 수있을 때까지 각각의 가능성을 배제해야합니다. 원인을 알면 기술자의 도움없이 문제를 해결할 가능성이 높습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제는 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간이 걸리는 것입니다. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해주십시오. 이 서비스를 무료로 제공하므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보를 제공하기 만하면됩니다.

명백한 이유나 원인없이 Samsung Galaxy J7이 자주 다시 시작되기 시작

문제 : 휴대 전화가 저절로 다시 시작되기 시작했는데 걱정이되는 한, 이 휴대 전화는 물리적 인 손상이나 액체 손상을 입지 않아서 왜 그렇게하는지 혼란 스럽습니다. 그러나 약간 느려졌 다가 무작위로 다시 시작하기 시작했으며 매일 더 자주 다시 시작하는 것처럼 보입니다. 재부팅 할시기를 모르기 때문에 더 이상 전화를 사용할 수 없습니다. 도와주세요, 제발.

문제 해결 : 현재로서는 휴대 전화가 임의로 또는 자주 재부팅되는 이유를 알 수 없으므로 문제를 해결해야하며 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 충전 중 휴대 전화 사용

휴대 전화에 안정적인 전원이 공급 되어도 휴대 전화가 계속 다시 시작되는지 알아야합니다. 이 절차의 목적은 배터리에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 약간 손상된 배터리는 불안정하며 여전히 장치의 전원을 켤 수 있지만 재부팅이 실패하면 재부팅이 발생할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화에 안정적인 전원을 공급하고 플러그를 꽂았을 때 재부팅되는지 알기 위해 계속 사용해야합니다. 그렇지 않은 경우 배터리 문제이므로 새 배터리를 구입해야 휴대 전화를 계속 사용할 수 있습니다 중단없이. 이 휴대 전화에는 탈착식 배터리가 장착되어 있으며 기술자를 교체 할 필요가 없기 때문에이 휴대 전화의 장점 중 하나입니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 사용

플러그를 꽂았을 때 휴대 전화가 제대로 충전되었다고 가정하고 여전히 재부팅한다고 가정하면 설치 한 타사 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 알아야합니다. 모든 타사 요소를 일시적으로 비활성화하려면 안전 모드에서 J7을 재부팅해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오.
장치 이름이있는 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화가 안전 모드에서 자체적으로 다시 시작되지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 설치했다면 찾아서 캐시와 데이터를 지우고 작동하지 않으면 제거해야합니다.

Galaxy J7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 추가> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
저장 공간을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
원하는 응용 프로그램을 누릅니다
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인합니다.

그러나이 모드에서도 문제가 계속 발생하면 타사 앱이 문제의 원인이 아닙니다. 다음 단계로 넘어가십시오…

3 단계 : 복구 모드에서 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 지우기

전화가 여전히 안전 모드에서 재부팅된다고 가정하면 펌웨어를 찾아야하며 가능한 모든 손상된 시스템 캐시를 삭제해야합니다. Android 시스템 복구에서 휴대 전화를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 삭제하면됩니다. 모든 캐시를 삭제할 수 있지만 걱정하지 않아도 전화가 재부팅되면 캐시가 새 캐시로 바뀝니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재부팅하는 데 약간의 시간이 더 걸리지 만 전화가 활성화 될 때까지 기다렸다가 계속 사용하고 전화가 여전히 자체적으로 재부팅되는지 확인하는 데 관심이 있습니다. 캐시 파티션을 지운 후에도 여전히 문제가 지속되면 다음 단계를 수행해야합니다.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대폰 재설정

이제 다른 모든 절차가 실패했다고 가정하고 전화를 재설정해야합니다. 모든 파일과 데이터가 손실되므로 재설정하기 전에 백업해야합니다. 백업 후 공장 재설정 보호를 비활성화하여 재설정 후에도 전화기가 잠기지 않도록하십시오. FRP를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 누릅니다.
Google을 누릅니다.
Google ID 이메일 주소를 누릅니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
더보기를 누릅니다.
계정 제거를 누릅니다.
계정 제거를 누릅니다.

사용 중지되었으므로 다음 단계에 따라 복구 모드를 통해 휴대 전화를 재설정하십시오.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결이 도움이되기를 바랍니다.

펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy J7이 계속 재부팅을 시작했습니다.

문제 : 우선, 나는 노트 5를 구입했을 때 2014 년부터 블로그를 팔로우하고 있습니다. 노트 7로 업그레이드했지만 배터리 문제가 발생하여 훨씬 저렴한 전화 인 Galaxy J7을 구입해야합니다. 지금까지 나는 최근에 자체 재부팅을 시작할 때까지이 전화를 즐기고있었습니다. 다운로드하여 설치 한 업데이트가 있다고 생각하지만 확실하지 않습니다. 그러나 어쨌든 경고없이 재부팅됩니다. 화면이 검게 변하고 다시 돌아와서 정상적으로 작동합니다. 그런 다음 나중에 다시 부팅되고 같은 일이 발생합니다. 나는 안드로이드에 익숙하지 않지만 나는 내가 무엇을 더 이상 내 전화를 엉망으로 만들지 않기를 원합니다. 그래서 내가 당신의 도움을 요청하는 이유입니다. 고맙습니다.

문제 해결 : 펌웨어 업데이트 후이 문제가 시작된 것으로 확인 된 경우 먼저 데이터가 손상되어 발생했을 가능성이 있는지 확인해야합니다. 결과가 나오지 않고이를 배제한 후 다른 가능성으로 이동합니다. 유리한 효과. 이 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 이전 펌웨어의 모든 캐시를 즉시 삭제

장치 성능을 향상시키는 데 사용하는 시스템 캐시를 만드는 것은 펌웨어 작업입니다. 그러나 펌웨어 업데이트로 인해 해당 파일이 손상되거나 더 이상 사용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 새 펌웨어가 완전히 호환되는 새 파일을 만들도록 모든 펌웨어를 삭제하면됩니다.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 'wipe cache partition'을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 'yes'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 전화가 여전히 무작위로 재부팅되면 다음 단계로 넘어갈 수밖에 없습니다.

2 단계 : 파일 및 데이터 백업, 휴대 전화 초기화

업데이트 후 시작된 펌웨어 관련 문제입니다. 업데이트 전에 휴대폰이 제대로 작동하는 경우 일부 앱으로 인해 휴대폰이 재부팅 될 가능성을 조사 할 필요가 없습니다. 이 시점에서 파일과 데이터, 특히 휴대폰의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰을 재설정하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
백업을 누르고 재설정하십시오.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
초기화를 누릅니다.
기기 초기화를 누릅니다.
화면 잠금이 켜져 있으면 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

재설정 한 후에도 전화가 다시 시작되면 잘못된 업데이트가 설치된 것입니다. 휴대 전화가 문제없이 작동하려면 펌웨어를 다시 설치해야하지만 보증이 무효화되지 않도록 공인 기술자가 펌웨어를 다시 플래시해야합니다.

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