Galaxy S10에서 Wi-Fi 연결이 계속 떨어지는 경우 수행 할 작업

Galaxy S10 Wi-Fi가 자체적으로 연결 해제되어 있습니까? 이 문제 해결 기사는 문제 해결에 도움이됩니다. 이 문제에 대해이 안내서를 따라 원인을 좁히고 범인을 식별하십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

Wi-Fi를 통한 인터넷 연결이 명백한 이유없이 여러 가지 가능한 이유가있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 여러 단계를 거쳐야합니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

전화를 다시 시작

명백한 이유없이 wifi가 작동하기 시작한 경우 가장 먼저해야 할 문제는 장치를 새로 고치는 것입니다. 많은 연결 문제는 일시적이며 장치가 일정 시간 동안 계속 실행 된 후에 종종 발생합니다. 처음에 장치를 정상적으로 다시 시작하여 도움이되는지 확인하십시오. 아무것도 바뀌지 않으면 배터리 풀 효과를 시뮬레이션하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 동안 기다리십시오.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 선택하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하십시오. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초를 허용하십시오.

와이파이 잊어

Wi-Fi 문제의 많은 경우는 연결 끊기의 간단한 단계를 수행하여 해결됩니다. 아직 시도하지 않은 경우 반드시 시도하십시오. Wi-Fi 아이콘을 탭하고 S10을 Wi-Fi 네트워크에서 분리 한 다음 몇 초 후에 다시 연결하십시오. 이 단계가 작동하지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.

라우터 및 기타 네트워킹 장비를 다시 시작하십시오.

가정용 Wi-Fi에만 문제가있는 경우 라우터 및 네트워크의 다른 장치를 새로 고쳐야 할 수도 있습니다. 모든 네트워킹 장비를 순차적으로 껐다 켜고 어떻게되는지보십시오. 이것은 종종 홈 네트워크에서 로컬 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 다시 연결하기 전에 전원 콘센트에서 라우터를 10 초 이상 분리하십시오. 라우터에 연결된 다른 네트워킹 장비가있는 경우 10 초 동안 전원에서 분리하십시오. 이렇게하면 장치가 시스템을 새로 고칠 수 있습니다.

Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인

Galaxy S10에서 추가 문제 해결을 수행하기 전에 라우터 자체에서 문제가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다. 같은 문제가 발생하는 다른 무선 장치가 있습니까? 같은 상황의 장치가 더 있으면 라우터 또는 ISP (인터넷 서비스 공급자) 문제 일 수 있습니다. 지원을 받으려면 ISP에 문의하십시오.

네트워크 설정 재설정

홈 네트워크의 다른 모든 장치에서 연결이 끊어지지 않으면 S10에 문제 해결에 집중해야합니다. 수정하기 위해 재구성해야하는 일부 네트워크 설정이있을 수 있습니다. 모든 네트워크 설정이 올바르게 구성되도록 S10의 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 빈 자리를 위로 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
설정 초기화를 누릅니다.
PIN을 설정 한 경우 입력하십시오.
설정 초기화를 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

비행기 모드 켜고 끄기

때때로 비행기 모드를 켜고 끄면 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 지금까지 아무것도 작동하지 않으면 비행기 모드를 켜거나 끄십시오.

캐시 파티션 지우기

때때로 시스템 캐시가 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 임시 파일 세트를 사용합니다. 업데이트 또는 앱 설치로 인해이 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 양호한 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 "yes"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트 설치

이 경우 업데이트 설치는 다른 문제 해결 단계보다 중요하지 않은 것으로 간주됩니다. 실제로 일부 문제는 일부 코드를 변경해야만 해결할 수 있습니다. 앱 문제 나 소프트웨어 문제가있는 경우에 해당합니다. 정기적으로 업데이트를 설치하여 앱과 Android OS를 최신 상태로 유지하십시오. 타사 앱을 Play 스토어 외부로 가져간 경우 해당 제품이 S10에서 실행중인 현재 소프트웨어와 호환되는지 개발자에게 확인하십시오. 때로는 Android가 업데이트를 수신하고 앱이 업데이트되지 않을 때 발생할 수있는 비 호환성 문제가 있습니다.

불량 앱 확인

문제의 또 다른 원인은 나쁜 앱일 수 있습니다. 문제가 발생하기 직전에 설치 한 타사 앱 또는 업데이트 후 문제가 발생한 코딩이 잘못된 앱에 대해 이야기하고 있습니다. 앱 중 하나가 책임이 있는지 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지되고 실행되지 않습니다. 안전 모드에서만 S10이 정상적으로 충전되고 빠른 경우 앱 문제가 발생했음을 의미합니다.

장치를 안전 모드로 다시 시작하려면

장치를 끄십시오.
모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

어떤 앱이 문제의 원인인지 식별하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

안전 모드로 부팅합니다.
문제를 확인하십시오.
타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

공장 초기화

위의 단계 중 어느 것도 도움이되지 않으면 공장 초기화를 통해 주저하지 말고 전화를 초기화하십시오. 공장 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 작성하십시오.

다음 단계에 따라 Galaxy S10을 초기화하는 방법을 알아보십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리와 함께

기기에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 Google에 알려주세요. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 장치에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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