#Samsung Galaxy Note 7 (# Note7)은 매우 강력한 스마트 폰이지만 완벽하지는 않습니다. 당연히 성능을 계속 사용함에 따라 성능이 저하되고 데이터가 계속 누적됩니다. 정지, 지연, 속도 저하 및 임의 재부팅과 같은 문제는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.
이 게시물에서는이 네 가지 문제를 해결하고 가능한 해결 방법 및 / 또는 해결 방법을 제공하여 그 중 하나가 발생하는 경우 중단없이 휴대 전화를 계속 사용하기 위해 무엇을해야하는지 이미 알고 있습니다. 네 가지 주제가 있고 나는 방금 후 주제 목록을 준비했습니다. 이 게시물의 특정 섹션으로 이동하려면 링크를 클릭하십시오.
- 때때로 멈추는 Galaxy Note 7 문제를 해결하는 방법
- 앱을 사용하는 동안 무작위로 지연되는 Galaxy Note 7을 수정하는 방법
- 몇 주 사용 후 Galaxy Note 7의 속도가 느려지면해야 할 일
- 임의로 꺼 지거나 재부팅되는 Galaxy Note 7 문제를 해결하는 방법
이제 문제 해결을 시작하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우이 전화가 출시 된 이후로이 전화의 심각한 문제의 대부분을 이미 해결 했으므로 참고 7 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 또한 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 보다 정확한 솔루션을 제공 할 수 있도록 문제에 대한 중요한 정보를 제공하십시오.
때때로 멈추는 Galaxy Note 7 문제를 해결하는 방법
하드웨어 문제가 동일한 증상을 유발할 수 있지만 대부분 소프트웨어와 관련이있는 경우도 있지만, 응용 프로그램 또는 펌웨어의 결함으로 인해 정지가 발생할 수 있습니다. 즉, 보증이 무효화 될 수 있으므로 하드웨어에 대한 문제 해결을 수행하지 않아도됩니다. 정지하려면 다음을 수행해야합니다.
1 단계 : 원인이 다운로드 한 앱 중 하나인지 확인하기 위해 문제를 즉시 격리
내가 말했듯이 하나 또는 일부 앱이 문제를 일으킬 수 있지만 일반적으로 응용 프로그램은 사전 설치된 타사 앱으로 분류되므로 후자가 일시적으로 비활성화되는 안전 모드에서 장치를 부팅해야합니다. 이렇게하면 내장 앱이나 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했는지 즉시 알 수 있습니다.
안전 모드에서 Note 7을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note 7을 끕니다.
- 전원 키를 누르고 장치의 모델 이름을 표시하는 화면을 지나서 누르고 있습니다.
- Samsung 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 장치가 성공적으로 부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 디스플레이의 왼쪽 하단에“안전 모드”가 표시되면 볼륨 작게 단추를 놓습니다.
전화가 여전히 안전 모드에서 정지 된 경우 문제는 사전 설치된 앱 중 하나 또는 펌웨어에있는 것입니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 비활성화하거나 제거해야합니다.
2 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 휴대 전화에서 새 전화를 만들도록합니다.
휴대 전화가 최신 버전으로 업데이트 된 경우 특히 시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다.이 문제는 배터리 문제로 인해 사용자를 괴롭 히고있을 때 Samsung이 장치에 대한 몇 가지 사소한 업데이트를 출시 한 것을 고려할 때 이미 Note 7에서 발생했다고 생각합니다. 캐시를 삭제하면 휴대 전화에서 새 캐시를 만들어서 교체 할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 파티션을 완전히 지우려면 몇 초가 걸릴 수 있으므로 조금 기다리십시오.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어 있으므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하십시오.
- 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.
3 단계 : 캐시 파티션 삭제에 실패하면 공장 초기화를 수행하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 데이터를 백업하고 휴대폰을 재설정하십시오. 초기화는이 문제를 해결하기에 충분하지만 파일 및 데이터는 프로세스 중에 모두 삭제되므로 백업해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 초기화를 터치하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져 있으면 암호 또는 PIN을 입력하십시오.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
앱을 사용하는 동안 무작위로 지연되는 Galaxy Note 7을 수정하는 방법
앱을 사용하는 동안 전화가 지연되는 경우 앱 문제인 것이 분명하며, 전화 지연이 원인 일 때 사용중인 앱이 거의 확실 할 수 있습니다. 그러나 현재 사용중인 앱에서 사용 중이거나 사용중인 다른 앱으로 인해 문제가 발생하여 문제를 해결하기 위해 찾아야하는 경우가 있습니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다.
1 단계 : 휴대 전화가 지연되기 시작했을 때 사용중인 앱의 캐시 및 / 또는 데이터 삭제
매우 간단한 절차이지만 사용중인 앱이 원인 인 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 응용 프로그램을 누릅니다.
- 사용중인 앱 이름을 찾아서 터치합니다.
- 저장 공간을 터치합니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
데이터 손실을 막기 위해
2 단계 : 의심되는 앱에 연결된 앱 찾기
문제가 계속 발생하면 연결된 앱을 찾으십시오. 예를 들어 카메라 앱을 사용할 때 지연이 시작된 경우 갤러리 앱의 캐시 및 데이터를 지워야합니다. 갤러리 앱은 카메라 및 카메라에 액세스 할 수있는 다른 앱과 함께 작동합니다. 페이스 북, 인스 타 그램 등
3 단계 : 문제를 일으키는 앱을 찾을 수없는 경우 휴대 전화 재설정
문제가있는 앱을 찾는 것이 매우 쉬운 것처럼 보이지만 휴대 전화에 수백 개의 앱이 설치되어있는 경우 특히 그렇습니다. 충분히 인내심이 있다면 그렇게 할 수 있지만 찾을 수 있기까지 몇 시간이 걸릴 수 있지만 그렇지 않은 경우 재설정이 필요하지만 데이터와 파일을 먼저 백업해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 초기화를 터치하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져 있으면 암호 또는 PIN을 입력하십시오.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
이게 도움이 되길 바란다.
몇 주 사용 후 Galaxy Note 7의 속도가 느려지면해야 할 일
Note 7과 같은 강력한 휴대 전화의 성능이 약간 느려질 때 몇 사람 만 알 수 있지만 일반 사용자가 알 수 있다면 실제로 장치가 눈에 띄게 느려졌 음을 의미합니다. 이를 위해 여기에해야 할 일이 있습니다…
1 단계 : 복구 모드에서 장치를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지 웁니다.
보고서를 기반으로 한 이러한 종류의 문제는 펌웨어와 관련이 있기 때문에 앱을 따를 필요가 없습니다. 펌웨어를 따르십시오. 먼저 시스템 캐시를 삭제하여 교체해야합니다.
- Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 파티션을 완전히 지우려면 몇 초가 걸릴 수 있으므로 조금 기다리십시오.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어 있으므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하십시오.
- 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.
2 단계 : Galaxy Note 7에서 마스터 재설정을 수행해야합니다.
첫 번째 단계가 실패한 경우 다음으로 수행 할 작업은 전화를 재설정하는 것입니다. 시스템 파일은 물론 내부 저장소에 저장된 모든 항목이 삭제됩니다. 다음 단계를 수행하기 전에 파일을 microSD 카드 또는 컴퓨터로 전송하십시오.
- 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터와 파일을 백업합니다.
- 휴대 전화의 도난 방지 기능을 비활성화하려면 Google 계정을 삭제하세요.
- Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르는 시간은 중요하지 않으며 전화에는 영향을 미치지 않지만 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓아 약 30 ~ 60 초 동안 전화기를 그대로 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에“시스템 업데이트 설치 중”메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 몇 번 눌러 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정을 완료하는 데 몇 초가 걸릴 수 있으므로 기다리십시오.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어 있으므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하십시오.
- 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.
임의로 꺼 지거나 재부팅되는 Galaxy Note 7 문제를 해결하는 방법
무작위로 재부팅하는 경우 하드웨어 문제 일 가능성이 높으므로 펌웨어를 유발하는 원인은 배제해야합니다. 그렇게 말하면 데이터와 파일을 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.
그러나 이전 섹션의 절차를 수행하기에 충분히 인내심이 있다면 재설정을 수행 할 수도 있지만 그렇게하십시오. 그 후에도 문제가 계속되면 다음 게시물을 읽으십시오.
- 켜지지 않는 Samsung Galaxy Note 7을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
- 충전되지 않는 Samsung Galaxy Note 7을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]
- 성공적으로 부팅되지 않거나 로고가 멈춘 Samsung Galaxy Note 7 수정 방법 [문제 해결 안내서]
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