휴대 전화가 SD 카드를 감지하지 못하는 것은 일상적인 일이 아니지만, 이 문제는 누구나 직면 할 수있는 가장 실망스러운 문제 중 하나입니다. Galaxy A5에 SD 카드 감지에 문제가있는 경우 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.
계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.
문제 : Galaxy A5에서 SD 카드를 읽지 못합니다
안녕. 삼성 Galaxy A5를 사용하고 있으며 1 년 이상 SD 카드를 사용해 왔습니다. 갑자기 언젠가는 읽지 않습니다. 나머지 전화는 잘 작동합니다. 카드 나 전화에 문제가 발생했습니다. 나는 그것을 제거하고 다시 넣고 시도했지만 전화를 다시 시작했지만 여전히 읽지 못했습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지?
해결책 : 이와 같은 문제를 해결하는 것은 간단하지 않으며 인내심이 필요합니다. 다음은 시도 할 수있는 문제 해결 단계입니다.
다른 전화로 SD 카드 확인
초기에 설정하려는 첫 번째 사항 중 하나는 SD 카드 문제가 있는지 여부를 아는 것입니다. 이를 위해 문제가있는 전화를 다른 전화에 삽입하여 읽을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 두 번째 전화에서 SD 카드도 읽지 않으면 작동하지 않는 것입니다. 손상되었을 수 있습니다. 반면에, 두 번째 전화가이를 감지하고 파일을 읽는 경우 문제의 원인은 전화와 관련이 있어야합니다. 이 경우 아래 문제 해결을 계속할 수 있습니다.
다른 SD 카드 사용
휴대 전화에 문제가 있는지 확인하려면 두 번째 SD 카드를 삽입하십시오. 친구에게서 빌리거나 사십시오. Galaxy A5가 여전히 SD 카드를 인식하지 못하면 처리해야 할 전화 문제가있을 수 있습니다.
앱 또는 소프트웨어 버그
Galaxy A5가 두 번째 SD 카드를 감지하면 장치에서 카드를 감지하지 못하게하는 소프트웨어 버그가 있음을 의미 할 수 있습니다. 이 버그는 앱 또는 운영 체제의 무언가로 인한 것일 수 있습니다.
버그 문제인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끄십시오.
- SD 카드를 꺼냅니다.
- 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키에서 손을 떼십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- SD 카드를 넣고 A5가 감지하는지 확인하십시오.
다운로드 한 앱은 안전 모드에서 실행되지 않습니다. 따라서 A5가 안전 모드에서 SD 카드 만 읽는다면 이는 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱을 비난하는 것으로 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 가장 최근에 추가 한 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- A5에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
앱 환경 설정 재설정
앱은 여러 가지 이유로 문제가 될 수 있지만 가장 일반적인 원인 중 하나는 기본 앱 또는 서비스가 비활성화되어 있기 때문입니다. 특정 작업을 수행하기 위해 대부분의 앱은 기본 Samsung 또는 Android 앱에 의존합니다. 어떤 이유로 필요한 기본 앱이 사용 중지 된 경우 필요한 타사 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황은 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 기본 앱이 활성화되도록하려면 다음 단계에 따라 앱 환경 설정을 재설정하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 누릅니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
재 포맷
SD 카드 자체에 문제가 있다고 생각되면 다시 포맷해야합니다. 그런 다음 Galaxy A5에 다시 넣고 어떻게되는지 확인하십시오.
A5를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하는 것이 좋습니다. 참고 :이 단계를 수행하면 해당 카드의 모든 내용이 지워집니다.
SD 카드를 다시 포맷하려면 :
- 전화를 끄십시오.
- SD 카드를 삽입하십시오.
- 전화를 다시 켜십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 유지 보수를 누릅니다.
- 저장 공간을 누릅니다.
- SD 카드를 누릅니다.
- 추가 설정을 누릅니다 (오른쪽 상단)
- 저장소 설정을 누릅니다.
- SD 카드를 누릅니다.
- 포맷을 누릅니다.
공장 초기화
Galaxy A5가 삽입 한 SD 카드를 읽지 못하면 소프트웨어 버그로 인한 것일 수 있습니다. 확인하려면 공장 초기화시 모든 설정을 기본값으로 되 돌리십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 마치려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끄십시오.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 – 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르십시오.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
삼성 지원 받기
공장 초기화 후에도 A5에서 SD 카드를 읽지 못하면 하드웨어에 문제가있는 것입니다. SD 카드 트레이 또는 내부의 다른 구성 요소가 불량 일 수 있습니다. 수리를 위해 보내서 문제를 해결하십시오.
우리와 함께
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