일반적으로 장치는 오래된 성능 문제를 표시하기 시작합니다. 표면에 나타나는 일반적인 증상 중에는 부진 또는 빈번한 지연, 무작위 재시작, 지속적인 정지 또는 응답하지 않는 디스플레이가 포함됩니다. 그럼에도 불구하고 이러한 증상은 임의의 글리치, 손상된 내용 및 잘못된 업데이트와 같은 다른 요인에 의해 발생할 수도 있습니다. 원인에 관계없이 가능한 한 빨리 처리해야하는 문제 일뿐입니다. 이 게시물에서 다루는 것은 iPhone SE의 비슷한 문제, 특히 지연된 터치 스크린 응답에 관한 문제입니다. iPhone SE에서 동일한 문제가 발생하면 시도해 볼 수있는 옵션을 알아보십시오. 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하십시오.
이제 문제 해결을 진행하기 전에 새로운 iPhone SE와 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 이미 일부 안내서와 자습서를 게시했습니다. iPhone 문제 설문지를 작성하여 문의 할 수도 있습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 상담 서비스이며 문제에 대한 정보 만 있으면됩니다. 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 알려주십시오.
첫 번째 해결책 : iPhone을 재시동하십시오 (소프트 리셋).
장치의 메모리가 충분하지 않은 경우 일반적으로 사소한 결함이 주요 원인입니다. iPhone SE가 매우 느리게 반응하는 것은 이번이 처음이라면, 아마도 장비에서 발생하는 다른 임의의 소프트웨어 결함 일 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하는 간단한 해결책은 소프트 리셋 또는 장치 재시작입니다.
그렇게하려면, 전원 단추를 누른 다음 밀어서 전원을 꺼서 일반적인 방법으로 iPhone을 끄십시오. 30 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추를 눌러 iPhone을 다시 켜십시오.
재부팅 후 일반적으로 iPhone을 사용하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.
두 번째 해결책 : 백그라운드 앱을 강제 종료하십시오.
때로는 백그라운드 앱이 충돌을 일으키고 시스템 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 백그라운드 앱이 충돌하는 경우와 같습니다. 일반적으로 iPhone의 다른 기능도 마찬가지로 영향을받습니다. 이것이 트리거가 아닌지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 최근의 모든 앱을 지우십시오.
- 홈 버튼을 빠르게 두 번 누릅니다. 이렇게하면 최근에 사용한 앱 목록이 표시됩니다.
- 앱을 스 와이프하여 지우거나 종료합니다.
- 화면의 나머지 앱에서도 동일하게 수행하십시오.
iPhone에 다시 부팅을 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
세 번째 해결책 : 내부 메모리를 관리하십시오.
터치 스크린 응답이 자주 지연되면 메모리 부족으로 인한 성능 저하를 나타낼 수 있습니다. 복잡한 응용 프로그램 및 미디어 파일과 같이 iPhone에서 물건을 다운로드하는 것을 좋아한다면 휴대 전화의 내부 메모리가 이미 축소되었을 것입니다. 결과적으로 장치가 느리게 작동하기 시작합니다. 이 경우 메모리 관리가 필요합니다.
iPhone SE에서 사용 가능한 저장 공간을 보려면 설정-> 일반-> iPhone 저장 공간으로 이동하십시오 . 다음 화면에서 사용 및 사용 가능한 메모리를 보거나 아래로 스크롤하여 각 앱에서 사용중인 메모리 양을 확인하십시오.
메모리가 부족하면 여유 공간을 확보해야합니다. 이렇게하려면 사용하지 않는 모든 컨텐츠와 원치 않는 앱을 장치에서 제거하십시오. 중요한 데이터 중 일부를 외장 드라이브 또는 클라우드 스토리지로 옮기는 것도 고려해야 할 또 다른 옵션입니다.
네 번째 해결책 : iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
iPhone 시스템을 최상의 성능으로 유지하는 한 가지 방법은 최신 상태로 유지하는 것입니다. 그렇기 때문에 Apple은 항상 기기에 사용 가능한 최신 iOS 업데이트를 설치하도록 권장합니다. 소프트웨어 업데이트에는 새로운 기능과 향상된 기능 외에도 현재 iOS 플랫폼의 일부 버그로 인한 기존 소프트웨어 문제를 해결하기위한 버그 수정이 포함되어 있습니다. 따라서 아직 업데이트하지 않은 경우 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인한 다음 장치를 최신 iOS 버전으로 업데이트하십시오.
이렇게하려면 설정-> 일반-> 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하십시오.
업데이트가 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 진행하기 전에 장치가 안정적인 인터넷 연결 및 업데이트 설치가 완료 될 때까지 지속될 수있는 충분한 배터리를 가지고 있는지 확인하십시오. 불완전하거나 완료되지 않은 업데이트 설치로 인한 데이터 손상을 방지하기위한 것입니다.
다섯 번째 해결책 : iPhone을 공장 기본값으로 재설정 / 복원하십시오.
최후의 수단으로 iPhone SE의 공장 재설정을 고려할 수 있습니다. 공장 재설정은 iPhone 시스템의 모든 항목을 지우고 장비를 공장 기본값으로 복원합니다. 내부 메모리에 저장된 중요한 데이터와 함께 모든 시스템 결함 및 소프트웨어 버그가 프로세스에서 제거됩니다. 따라서 iPhone을 깨끗하고 새로 시작할 수 있습니다. 그러나 진행하기 전에 시스템이 재설정 될 때 중요한 데이터가 모두 삭제되므로 중요한 데이터를 모두 백업하십시오. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 iPhone SE를 공장 기본값으로 재설정하십시오.
- 을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 누릅니다.
- 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 을 지우 려면 옵션을 선택하십시오 . 그런 다음 마스터 재설정이 시작됩니다.
재설정이 완료되고 iPhone이 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 재설정 후 초기 설정으로 진행 한 다음 평소대로 iPhone을 사용하십시오.
또는 컴퓨터에서 iTunes를 통해 iPhone SE를 복원 할 수 있습니다. 이를 수행하려면 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 보호해야합니다. 그런 다음 iPhone을 공장 기본값으로 재설정하거나 iOS 백업에서 복원하도록 선택할 수 있습니다. iTunes의 화면상의 지침에 따라 원하는 절차를 완료하십시오.
더 많은 도움을 구하십시오
문제가 지속되거나 iPhone SE가 여전히 터치 스크린 입력에 매우 느리게 응답하는 경우 다음에 수행 할 작업에 대한 추가 지원을 위해 문제를 Apple 지원 부서로 에스컬레이션 할 수 있습니다. 전용 소프트웨어를 통해 수정해야하는보다 복잡한 시스템 문제가있을 수 있습니다. 또한 업데이트 후 문제를 에스컬레이션하여 iPhone에 새 iOS 버전을 설치 한 후 문제가 발생하고 지속되는 경우 Apple 담당자에게 다음 우선 순위 문제에 포함시킬 수 있도록 알려주십시오.
또는 근처에있는 가장 가까운 서비스 센터를 방문하여 Apple 기술자가 하드웨어 손상의 명백한 징후가 있는지 iPhone을 진단하도록 할 수 있습니다. 이것이 도움이되지 않는다면, 장치 업그레이드를 고려할 때입니다. 결국 새로운 iPhone 8, iPhone 8 Plus 또는 iPhone X가 다음 장치 옵션으로 제공됩니다. 공식 권장 사항에 대해서는 이동 통신사에 문의하십시오.
우리와 접촉
이전 게시물에서 해결 한 다른 iPhone 문제에 대한 추가 솔루션을 보려면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 추가 지원을 위해 iOS 지원 팀에 연락하려면이 양식을 필요한 모든 정보로 채우십시오. 도움이 필요한 문제에 대한 중요한 세부 정보를 제공해 주시면 시도해 볼 수있는 최상의 솔루션과 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.
